دروس تسويقية: ما يحتاج كل مسوق ذكي إلى معرفته

هل أنت مسوق ناشئ؟ إذن ربما تكون على دراية بأساسيات التسويق . ومع ذلك ، بصفتك مسوقًا رقميًا ، فأنت بحاجة إلى التعلم المستمر والبناء على قاعدة معارفك الحالية لتحقيق نتائج رائعة. في حين أنه من الأفضل تعلم بعض دروس التسويق من التجربة والخطأ ، يمكننا أن نتعلم القليل منها من تجارب الآخرين. تعلم من تجارب المسوقين المخضرمين والعلامات التجارية الرائدة المعروفة بحملاتهم التسويقية الخالية من العيوب. يمكن أن يساعدك وضع هذه الدروس في الاعتبار على التألق. بعد الترويج لدليلنا المفيد لتعلم مهارات التسويق ، لدي ستة دروس تسويقية لأوضح لك أنني تعلمت مع مرور الوقت. أتمنى لو كنت قد تعلمتها في وقت سابق.

قم بتنزيل دليلك المكون من 11 خطوة لتعلم أي مهارة تسويقية

أنشأ رئيس التسويق في CoSchedule ، Nathan Ellering ، الدليل المثالي ليوضح لك طريقة إتقان مهارات التسويق في 11 خطوة فقط! قم بتنزيل نسختك الخاصة من هذا الدليل هنا ، واحصل على التعلم.

الدرس الأول: الناس لا يشترون المنتجات ؛ يشترون القصص والفوائد

لا يهتم الناس بمدى روعة منتجك أو ميزاته ؛ انهم لا يهتمون إلا بأنفسهم. لذلك ، فإن أفضل استراتيجية لتسويق المنتج هي عدم التركيز على المنتج ولكن على كيفية إفادة المستهلكين المستهدفين. يجب أن تركز على عرض كيفية قيام منتجك بما يلي:

• اجعل حياتهم أسهل
• اجعلهم شخصًا أفضل
• ساعدهم على النمو
• اجعلهم أكثر سعادة

الدرس التسويقي الذي يجب تعلمه هنا بسيط: يجب أن تكتب نسختك التسويقية للمشترين المثاليين ، وليس لترويج المنتجات. إذا لزم الأمر ، قم بتوظيف مؤلفي نصوص موهوبين يمكنهم إنشاء نسخة يمكن للمستهلكين المستهدفين التفاعل معها والتفاعل معها.

مثال جيد:

عندما أطلقت Apple جهاز iPod ، كان الناس يستخدمون مشغلات MP3 بالفعل. ما الذي ساعد Apple في الوصول إلى السوق المستهدف واحتلاله؟ في حين أن الكثير من الميزات كانت مختلفة ، كان الجانب الرئيسي هو كيفية تسويق Apple لجهاز iPod. إخبار المشترين المثاليين بما يمكنهم فعله بمنتجك يعمل جيدًا لمعظم الشركات عبر الصناعات. بخلاف الفوائد ، فإن ما يغري المستهلكين هو القصص العاطفية. يجب أن تحكي قصة للمشترين المثاليين. يمكنك أن تعد بجعلهم سعداء أو صحيين أو أثرياء أو جميلين إذا اشتروا منتجك. تقول شركة الأحذية الشهيرة TOMS: "نحن نعمل على تحسين الحياة". هذه الرسالة بصوت عال وواضح ولا تقتصر على شعارهم. يقومون أيضًا بربط رسائل مماثلة في نسختهم التسويقية. من خلال شعارهم "واحد مقابل واحد" ، يتعهدون بمساعدة شخص واحد محتاج لكل عملية شراء يقوم بها العميل ، كما أنهم يشاركون تقارير التأثير السنوية لعرض كيف تساعد مشترياتك العالم. يسلط الضوء على تقرير تأثير تومز ما القصة التي يخبرها هذا المستهلكين؟ يخبرهم أن شراء زوج من الأحذية من TOMS يجعلك كريمًا ولطيفًا.

الدرس الثاني: فهم الغرض

في كثير من الأحيان ، يركز المسوقون فقط على الحملة المطروحة ، أو المنتج الجديد الذي سيتم إطلاقه ، أو هدف مبيعات الشهر المطلوب تحقيقه. هل فكرت يومًا في المكان الذي تأخذ فيه كل حملة من حملاتك علامتك التجارية؟ يمكننا جميعًا الاستفادة من فهم الصورة الأكبر ، وخاصة فرق التسويق. من خلال توصيل الصورة الكبيرة ، يمكنك التأكد من أن الجميع على نفس الصفحة ويعملون نحو الهدف الرئيسي. يساعد القيام بذلك غالبًا الفرق على العمل بشكل أفضل معًا لتحقيق أهداف التسويق . الدرس التسويقي هنا واضح تمامًا - يمكنك تخطيط حملات تحويل عالية وتشغيلها عندما يفهم كل فرد في فريقك الغرض من وراء ذلك. يجب أن تتماشى كل خطوة تسويقية مع أهداف عملك على المدى الطويل.

الدرس رقم 3: الهدايا المجانية دائمًا في الاتجاه

إن التخلي عن الهدايا المجانية يخيف العديد من المسوقين لأن الهدف الرئيسي هو بيع المنتجات وتحقيق الأرباح - وليس تقديم الهدايا المجانية. ومن المفارقات أن تقديم الهدايا المجانية يمكن أن يفيد أكثر من الأذى. يحب الناس المنتجات والخدمات المجانية. إذا قدمت لهم شيئًا مجانيًا ، فمن المرجح أن يشاركوا منتجك مع أصدقائهم وأفراد عائلاتهم ودوائرهم الاجتماعية. تعد استضافة الهبات طريقة مثالية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية أو خط إنتاج جديد. يمكن أن يحسن المبيعات بشكل كبير ويؤثر بشكل إيجابي على أنشطة بناء علامتك التجارية. الدرس التسويقي هنا هو أنه يجب عليك التخطيط لتقديم هدايا مجانية من حين لآخر والسماح للمستهلكين بإجراء جميع عمليات التسويق نيابة عنك. ومع ذلك ، من المهم أن:

• تحديد ميزانية للهبات السنوية.
• قم بتسعير منتجاتك وفقًا لذلك لضمان أنه يمكنك دائمًا تحقيق أرباح أكبر من استثماراتك.
• حدد حملات الهبات لمدة 24 ساعة ، حتى تتمكن من الاحتفاظ بعلامة تبويب على عدد المنتجات المجانية التي ستعرضها.
• اربط مجموعة من القواعد بحملات الهبات الخاصة بك لتعظيم العوائد من حيث العلامة التجارية والاعتراف.
• شجع الأشخاص على استخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية للاستمتاع بمزيد من الفوائد على المدى الطويل.

الدرس الرابع: الاستماع إلى البيانات والمحور عند الضرورة

هذا درس تعلمته بالطريقة الصعبة: تتبع الحملات وتحليلها وتحسينها أثناء التنقل باستخدام البيانات. بصفتنا مسوقين رقميين ، فإننا غالبًا ما نخطط ونحلل ونضع افتراضات حول الكيفية التي يجب أن تكون عليها حملاتنا. في حين أن إعداد اتجاه لحملاتك ذات المعالم أمر مهم ، لا يمكنك أن تكون مسوقًا عنيدًا. أحد الدروس التسويقية التي تعلمتها مع مرور الوقت هو أنه لا يمكنك التنبؤ بكيفية استجابة المستهلكين لحملتك أو ما الذي سيقنعهم باتخاذ إجراء. يمكنك فقط معرفة كيفية استجابة الأشخاص بعد إطلاق حملتك. إذا كانت الأمور تتعارض مع افتراضاتك الأولية ، فلا بأس من:

• تغيير المسار في منتصف الطريق.
• حسِّن حملاتك استنادًا إلى بيانات الوقت الفعلي.
• توقف عن وضع المزيد من الأموال في الاستراتيجيات التي لا تعطي نتائج كافية.

لكي تكون مسوقًا ناجحًا ، تحتاج إلى تتبع النتائج وفهم البيانات والاستفادة من الرؤى القيمة للتخطيط لخطوتك التالية. بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل المختلفة واختبار A / B ، يمكن تتبع كل شيء في العالم الرقمي اليوم. تحتاج فقط إلى استخدامه بالطريقة الصحيحة.

الدرس الخامس: أهمية العلامة التجارية

بغض النظر عن الصناعة والأعمال التي تعمل فيها ، فإن قيمة العلامة التجارية مهمة. ليس هناك من ينكر أن المنتج أو الخدمة التي تقدمها يجب أن تكون جيدة وتوفر قيمة فعلية. في الوقت نفسه ، تلعب قيمة علامتك التجارية دورًا مهمًا في زيادة المبيعات. إذا لم يسمع المستهلكون عن علامتك التجارية من قبل ، فلن يكون لديهم أي سبب للثقة بك ، ولن يشتروا منك - بغض النظر عن مدى جودة منتجك. سيوافق كل مسوق على أن الاستثمار في أنشطة بناء العلامة التجارية ضرورة مطلقة. وبالمثل ، يجب عليك أيضًا بناء علامة تجارية شخصية لنفسك تسلط الضوء على مهاراتك وإنجازاتك وقدراتك. يمكنك إما إنشاء موقع ويب خاص بالمحفظة أو حساب Instagram مثير للإعجاب لعرض كيف يمكنك مساعدة العلامات التجارية. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إضافة مصداقية إلى ملفك الشخصي ومساعدتك في جذب فرص عمل عالية القيمة.

الدرس السادس: إنشاء محتوى مقنع

تنشئ الشركات الكبيرة الكثير من المحتوى ، لكن الجودة تفوق الكمية عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى. إذا كنت ترغب في جعله كبيرًا كمسوق رقمي ، فسيتعين عليك تعلم كيفية إنشاء محتوى مقنع . سواء كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا أو نسخة إعلانية على Facebook ، فإن الكلمات التي تختارها ستلعب دورًا مهمًا في نجاح حملتك. قم بتدوين ملاحظات من علامة تجارية ، مثل Zomato. إنهم لا يفشلون أبدًا في جعل الناس يتوقفون عن التمرير والانخراط في منشوراتهم الممتعة ، ولكن المتوافقة معها. يمكنك أن ترى بعض الأمثلة أدناه. Instagram ما الذي يجب عليك فعله لترسيخ مهارات إنشاء المحتوى لديك كمسوق؟

• افهم من تكتب له.
• خذ دورات في كتابة الإعلانات.
• تعلم تقنيات الإقناع.
• حدد الكلمات القوية واستخدمها.
• تابع العلامات التجارية والأشخاص الخبراء في إنشاء محتوى جذاب.
• استعن بمؤلف إعلانات لتمكين حملاتك التسويقية بنسخ أفضل.

يمكنك أيضًا أن تصبح مسوقًا مشهورًا ، مثل Gary Vaynerchuk ، من خلال نشر محتوى رائع يمكن أن يساعد الأشخاص والعلامات التجارية على النمو.

عدد قليل من دروس الحياة التسويقية

ساعدتني بعض الدروس التي تعلمتها كمسوق أيضًا على أن أصبح شخصًا أفضل. دعنا نلقي نظرة على دروس التسويق هذه التي ستغير حياتك:

• لا يمكنك أن تفعل كل شيء بمفردك ومحاولة لن تؤدي إلا إلى تحطيمك. يجب أن تتعلم تفويض المهام والقيام بها كثيرًا. عليك أن تدرك أهمية التفويض في وقت ما ، فلماذا لا تتعلم من أخطاء الآخرين؟
• لا تساوم على الأخلاق ، حتى لو كانت مؤلمة. في بعض الأحيان ، قد تجبرك الفوائد قصيرة الأجل على السير في الاتجاه الخطأ ، لكن صدقني ، لا يوجد طريق مختصر للنجاح. كونك أخلاقيًا وصادقًا سيساعدك على المضي قدمًا وتسلق سلم النجاح الذي لا نهاية له.
• يكمن مفتاح النجاح في متابعة شغفك . يجب أن تكون شغوفًا بما تفعله لكسب لقمة العيش. إذا لم تكن مدفوعًا بشغف حقيقي ، فلن تكون قادرًا على القيام بذلك بفعالية أو على المدى الطويل.
• لا تضع كل بيضك في سلة واحدة. في حين أن هذه النصيحة تُقدم عادة للمستثمرين الهواة ، إلا أنها تنطبق على الأشخاص المختلفين في الحياة - بما في ذلك التسويق.

بصفتك مسوقًا ، لا يمكنك الاعتماد على استراتيجية تسويق واحدة ، أو مؤثر فردي ، أو نوع معين من المحتوى. إذا كنت تريد أن تنجح ، فيجب عليك وضع إستراتيجيات وتجربة وقياس النتائج والاستثمار بشكل أكبر في الاستراتيجيات التي تحقق أفضل النتائج.

• أساس النمو هو التميز. يمكن أن يساعدك التسويق في الحصول على دفعة أولية ، لكن علامتك التجارية لن تنمو إلا إذا قدمت منتجات وخدمات عالية الجودة. يجب أن تركز على تقديم قيمة لعملائك.

الوجبات الجاهزة الرئيسية من دروس التسويق هذه

هناك عدد كبير من الدروس التي يجب تعلمها كمسوق ، ومن الأفضل دائمًا التعلم من أخطاء وتجارب الآخرين بدلاً من ارتكاب أخطاء مكلفة بنفسك. آمل أن تساعدك الدروس التسويقية التي غطيتها في هذا المنشور على إعادة التفكير وتحليل ما يجب فعله وما لا يجب فعله. يمكن أن يساعد وضع هذه الدروس التسويقية في الاعتبار على زيادة فرصك في التحويلات ، وبالتالي مساعدتك على تنمية الأعمال التجارية. ما هي الدروس التسويقية التي تعلمتها والتي قضيتها في العمل في عالم الأعمال؟