บทเรียนการตลาด: สิ่งที่นักการตลาดอัจฉริยะทุกคนต้องรู้

คุณเป็นนักการตลาดรุ่นเยาว์หรือไม่? คุณคงคุ้นเคยกับ พื้นฐานของการตลาด อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณต้องเรียนรู้และสร้างฐานความรู้ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าบทเรียนการตลาดบางบทจะเรียนรู้ได้ดีที่สุดจากการลองผิดลองถูก แต่เราสามารถเรียนรู้บางส่วนจากประสบการณ์ของผู้อื่นได้ เรียนรู้จากประสบการณ์ของนักการตลาดที่ช่ำชองและแบรนด์ชั้นนำ ซึ่งเป็นที่รู้จักจากแคมเปญการตลาดที่ไร้ที่ติ การระลึกถึงบทเรียนเหล่านี้จะช่วยให้คุณเปล่งประกายได้ หลังจากการส่งเสริมคู่มือที่เป็นประโยชน์ของเราในการเรียนรู้ทักษะทางการตลาด ฉันมีบทเรียนการตลาด 6 บทที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าฉันได้เรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป ฉันหวังว่าฉันจะได้เรียนรู้พวกเขาก่อนหน้านี้

ดาวน์โหลดคู่มือ 11 ขั้นตอนของคุณเพื่อเรียนรู้ทักษะทางการตลาด

Nathan Ellering หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ CoSchedule ได้สร้างคู่มือที่สมบูรณ์แบบเพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเชี่ยวชาญด้านการตลาดในเวลาเพียง 11 ขั้นตอน! ดาวน์โหลดสำเนาคู่มือนี้ของคุณเองที่นี่ และรับการเรียนรู้

บทเรียน #1: ผู้คนไม่ซื้อสินค้า พวกเขาซื้อเรื่องราวและผลประโยชน์

ผู้คนไม่สนใจว่าผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นยอดเยี่ยมเพียงใด พวกเขาสนใจแต่ตัวเองเท่านั้น ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ ที่ดีที่สุด คือการไม่เน้นที่ผลิตภัณฑ์ แต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคเป้าหมายอย่างไร คุณควรเน้นที่การจัดแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะ:

• ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น
• ทำให้พวกเขาเป็นคนที่ดีขึ้น
• ช่วยให้พวกเขาเติบโต
• ทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้น

บทเรียนการตลาดเพื่อเรียนรู้ที่นี่เป็นเรื่องง่าย: คุณควรเขียนสำเนาการตลาดของคุณสำหรับผู้ซื้อในอุดมคติ ไม่ใช่เพื่อการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ หากจำเป็น ให้จ้างนักเขียนคำโฆษณาที่มีความสามารถซึ่งสามารถสร้างสำเนาที่ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณสามารถมีส่วนร่วมและตอบสนองได้

ตัวอย่างที่ดี:

เมื่อ Apple เปิดตัว iPod ผู้คนต่างใช้เครื่องเล่น MP3 อยู่แล้ว อะไรช่วยให้ Apple เข้าถึงและครอบครองตลาดเป้าหมายได้ แม้ว่าคุณสมบัติหลายอย่างจะแตกต่างกัน แต่สิ่งสำคัญคือวิธีที่ Apple ทำการตลาดให้กับ iPod การบอกผู้ซื้อในอุดมคติของคุณว่าพวกเขาจะทำอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ นอกจากประโยชน์แล้ว สิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภคคือเรื่องราวทางอารมณ์ คุณควร เล่าเรื่อง ให้ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณฟัง คุณสามารถสัญญาว่าจะทำให้พวกเขามีความสุข สุขภาพดี ร่ำรวย หรือสวยงามได้หากพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ TOMS บริษัทรองเท้าชื่อดังกล่าวว่า “เรากำลังทำธุรกิจเพื่อปรับปรุงชีวิตให้ดีขึ้น” ข้อความนี้ดังและชัดเจนและไม่จำกัดเพียงสโลแกนเท่านั้น พวกเขายังเชื่อมโยงข้อความที่คล้ายกันในสำเนาการตลาดของพวกเขา ด้วยสโลแกน "หนึ่งต่อหนึ่ง" พวกเขาให้คำมั่นว่าจะช่วยเหลือผู้ต้องการความช่วยเหลือทุกๆ คนในการซื้อทุกครั้งที่ลูกค้าทำ และพวกเขายังแบ่งปันรายงานผลกระทบประจำปีเพื่อแสดงให้เห็นว่าการซื้อของคุณช่วยโลกได้อย่างไร รายงานผลกระทบจาก TOMS ไฮไลต์เรื่องราวนี้บอกผู้บริโภคเกี่ยวกับอะไร? มันบอกว่าการซื้อรองเท้าจาก TOMS ทำให้คุณใจกว้างและใจดี

บทที่ #2: การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์

บ่อยครั้งที่นักการตลาดมุ่งเน้นที่แคมเปญในมือ ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะเปิดตัว หรือเป้าหมายการขายของเดือนที่ต้องบรรลุ คุณเคยคิดบ้างไหมว่าแต่ละแคมเปญของคุณกำลังนำแบรนด์ของคุณไปอยู่ตรงไหน? เราทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการทำความเข้าใจภาพรวม โดยเฉพาะทีมการตลาด การสื่อสารภาพรวม คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันและมุ่งสู่เป้าหมายหลัก การทำเช่นนี้บ่อยครั้งช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นเพื่อบรรลุ วัตถุประสงค์ทางการตลาด บทเรียนการตลาดที่นี่ค่อนข้างชัดเจน คุณสามารถวางแผนและใช้งานแคมเปญที่มี Conversion สูงได้เมื่อทุกคนในทีมของคุณเข้าใจจุดประสงค์เบื้องหลัง ทุกขั้นตอนทางการตลาดควรสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจระยะยาวของคุณ

บทเรียน #3: ของฟรีมักตกเทรนด์

การแจกของสมนาคุณทำให้นักการตลาดหลายคนกลัวเพราะเป้าหมายหลักคือการขายสินค้าและทำกำไร ไม่ใช่เพื่อเสนอของสมนาคุณ น่าแปลกที่การให้ของสมนาคุณฟรีทำได้ดีกว่าอันตราย คนรักผลิตภัณฑ์และบริการฟรี หากคุณเสนอบางอย่างฟรีให้พวกเขา พวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และวงสังคมของพวกเขา การโฮสต์แจกของรางวัลเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์หรือสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ สามารถปรับปรุงยอดขายได้อย่างมากและส่งผลดีต่อกิจกรรมการสร้างแบรนด์ของคุณ บทเรียนการตลาดที่นี่คือ คุณควรวางแผนที่จะเสนอของสมนาคุณเป็นระยะๆ และให้ผู้บริโภคทำการตลาดทั้งหมดให้คุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้อง:

• กำหนดงบประมาณแจกของรางวัลประจำปี
• กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำกำไรได้มากกว่าการลงทุนของคุณเสมอ
• จำกัดแคมเปญแจกของรางวัลเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามดูจำนวนผลิตภัณฑ์ฟรีที่คุณจะนำเสนอได้
• เชื่อมโยงชุดของกฎเกณฑ์กับแคมเปญแถมของคุณเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดในแง่ของการสร้างแบรนด์และการจดจำ
• ส่งเสริมให้ผู้คนใช้แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมในระยะยาว

บทที่ #4: ฟังข้อมูลและหมุนเมื่อจำเป็น

นี่เป็นบทเรียนหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้วิธีที่ยาก: ในการติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในขณะเดินทาง โดยใช้ข้อมูล ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล เรามักจะวางแผน วิเคราะห์ และตั้งสมมติฐานว่าแคมเปญของเราควรจะออกมาเป็นอย่างไร แม้ว่าการกำหนดทิศทางสำหรับแคมเปญของคุณด้วยเหตุการณ์สำคัญเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณไม่สามารถเป็นนักการตลาดที่ดื้อรั้นได้ บทเรียนการตลาดอย่างหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไปคือ คุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าผู้บริโภคจะตอบสนองต่อแคมเปญของคุณอย่างไร หรือสิ่งใดที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการ คุณจะทราบได้ว่าผู้คนตอบสนองอย่างไรหลังจากที่คุณเปิดตัวแคมเปญ หากสิ่งต่าง ๆ ขัดกับสมมติฐานเบื้องต้นของคุณ คุณสามารถ:

• เปลี่ยนเส้นทางกลางทาง
• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามข้อมูลแบบเรียลไทม์
• หยุดใส่เงินเพิ่มลงในกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์ไม่เพียงพอ

ในการเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องติดตามผลลัพธ์ ทำความเข้าใจข้อมูล และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อวางแผนก้าวต่อไปของคุณ ด้วยเทคโนโลยี AI เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ และการทดสอบ A/B ทุกสิ่งในโลกดิจิทัลในปัจจุบันจึงสามารถติดตามได้ คุณเพียงแค่ต้องใช้อย่างถูกวิธี

บทเรียน #5: คุณค่าแบรนด์สำคัญ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมและธุรกิจใด คุณค่าของแบรนด์ก็มีความสำคัญ ปฏิเสธไม่ได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอควรจะดีและให้คุณค่าที่แท้จริง ในขณะเดียวกัน คุณค่าของแบรนด์ของคุณก็มีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นยอดขาย หากผู้บริโภคไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณ พวกเขาไม่มีเหตุผลที่จะไว้วางใจคุณ และจะไม่ซื้อจากคุณ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดีแค่ไหนก็ตาม นักการตลาดทุกคนจะยอมรับว่าการลงทุนในการ สร้างแบรนด์ เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ในทำนองเดียวกัน คุณควร สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล สำหรับตัวคุณเองที่เน้นทักษะ ความสำเร็จ และความสามารถของคุณ คุณสามารถสร้างเว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอหรือบัญชี Instagram ที่น่าประทับใจเพื่อแสดงวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือแบรนด์ได้ การทำเช่นนี้สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับโปรไฟล์ของคุณและช่วยดึงดูดโอกาสในการทำงานที่มีมูลค่าสูง

บทที่ #6: การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

ธุรกิจขนาดใหญ่สร้างเนื้อหาจำนวนมาก แต่คุณภาพมากกว่าปริมาณเสมอเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา หากคุณต้องการสร้างความยิ่งใหญ่ให้กับนักการตลาดดิจิทัล คุณจะต้องเรียนรู้วิธี สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่ว่าคุณจะเขียนอีเมลส่งเสริมการขายหรือข้อความโฆษณาบน Facebook คำที่คุณเลือกจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญของคุณ จดบันทึกจากแบรนด์ เช่น Zomato พวกเขาไม่เคยล้มเหลวในการทำให้ผู้คนหยุดเลื่อนดูและมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่สนุกสนานแต่มีความเกี่ยวข้อง คุณสามารถดูตัวอย่างด้านล่าง คุณควรทำอย่างไรเพื่อเสริมสร้างทักษะการสร้างเนื้อหาของคุณในฐานะนักการตลาด?

• ทำความเข้าใจว่าคุณกำลังเขียนเพื่อใคร
• เข้าเรียนหลักสูตรการเขียนคำโฆษณา
• เรียนรู้เทคนิคการโน้มน้าวใจ
• ระบุและใช้คำทรงพลัง
• ติดตามแบรนด์และผู้ที่เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม
• จ้างนักเขียนคำโฆษณาเพื่อส่งเสริมแคมเปญการตลาดของคุณด้วยสำเนาที่ดีกว่า

คุณยังสามารถเป็นนักการตลาดที่มีชื่อเสียง เช่น Gary Vaynerchuk ได้ด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้ผู้คนและแบรนด์เติบโตได้

บทเรียนชีวิตการตลาดอีกสองสามบทเรียน

บทเรียนบางอย่างที่ฉันได้เรียนรู้ในฐานะนักการตลาดยังช่วยให้ฉันเติบโตเป็นคนที่ดีขึ้นอีกด้วย มาดูบทเรียนการตลาดที่เปลี่ยนแปลงชีวิตเหล่านี้กัน:

• คุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง และการพยายามจะทำลายคุณเท่านั้น คุณควรเรียนรู้ที่จะมอบหมายงานและทำบ่อยๆ คุณจะต้องตระหนักถึงความสำคัญของการมอบหมายในบางจุด ดังนั้น ทำไมไม่เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นล่ะ
• อย่าประนีประนอมจริยธรรมแม้ว่าจะเจ็บปวดก็ตาม บางครั้งผลประโยชน์ระยะสั้นสามารถบังคับให้คุณไปในทางที่ผิด แต่เชื่อฉันเถอะ ไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จ การมีคุณธรรมและความซื่อสัตย์จะช่วยให้คุณก้าวไกลขึ้นและไต่บันไดแห่งความสำเร็จไม่รู้จบ
• กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การทำตามความปรารถนาของคุณ คุณต้องมีความกระตือรือร้นในสิ่งที่คุณทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ หากคุณไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลที่แท้จริง คุณจะไม่สามารถทำมันได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือในระยะยาว
• อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว แม้ว่าคำแนะนำนี้มักมอบให้กับนักลงทุนสมัครเล่น แต่ก็ใช้ได้กับผู้คนหลากหลายชีวิต ซึ่งรวมถึงการตลาดด้วย

ในฐานะนักการตลาด คุณไม่สามารถพึ่งพา กลยุทธ์ทางการตลาดเพียงกลยุทธ์ เดียว ผู้มีอิทธิพลเฉพาะบุคคล หรือเนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่ง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณควรวางกลยุทธ์ ทดลอง วัดผล และลงทุนมากขึ้นในกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

• รากฐานของการเติบโตคือความเป็นเลิศ การตลาดสามารถช่วยให้คุณได้รับการส่งเสริมในขั้นต้น แต่แบรนด์ของคุณจะเติบโตได้ก็ต่อเมื่อคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพระดับพรีเมียม คุณควรเน้นที่การนำเสนอคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ

ประเด็นสำคัญจากบทเรียนการตลาดเหล่านี้

มีบทเรียนมากมายให้เรียนรู้ในฐานะนักการตลาด และจะดีกว่าเสมอที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดและประสบการณ์ของผู้อื่น แทนที่จะทำผิดพลาดราคาแพงด้วยตัวเอง ฉันหวังว่าบทเรียนการตลาดที่ฉันได้กล่าวถึงในโพสต์นี้จะช่วยให้คุณคิดใหม่และวิเคราะห์สิ่งที่ควรทำและสิ่งที่ไม่ควรทำ การคำนึงถึงบทเรียนการตลาดเหล่านี้สามารถช่วย เพิ่มโอกาสในการแปลง และช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้ คุณได้เรียนรู้บทเรียนการตลาดอะไรบ้างที่คุณเคยใช้ไปกับการทำงานในโลกธุรกิจ