كيفية إنشاء برنامج مناصرة الموظفين على LinkedIn لتحقيق النتائج

يشتري الناس من الناس وليس من الشركات. لهذا السبب يمكن أن تكون دعوة موظفي علامتك التجارية على LinkedIn شكلاً قويًا وفعالًا من أشكال التسويق.

الفوائد كثيرة لعلامتك التجارية وكذلك للموظفين الأفراد. يمكن لمناصرة LinkedIn الخاصة بهم:

• ساعد في بناء علاماتهم التجارية الشخصية.
• قم بتوجيه حركة المرور إلى صفحة LinkedIn وموقع شركتك على الويب.
• اجعلهم خبراء في الموضوع.
• تؤدي إلى دعوات لظهور الضيف في البودكاست والبث المباشر على LinkedIn والأحداث الأخرى.
• اجذب العملاء في الجزء العلوي من مسار التحويل.
• دفع الصفقات أسفل خط الأنابيب.
• الفوز وإغلاق الصفقات.

مع كل هذه النتائج الإيجابية ، يكون برنامج مناصرة الموظفين على LinkedIn منطقيًا لمعظم العلامات التجارية التي تستهدف جمهورًا يركز على الأعمال التجارية. الآن يأتي الجزء الأصعب - تنظيم البرنامج.

كيفية هيكلة برنامج مناصرة الموظفين على LinkedIn

الخطوة 1: احصل على الريادة على متن الطائرة

تعتبر دعوة الموظف على LinkedIn لعبة طويلة. تأمين تأييد المسؤولين التنفيذيين من خلال تشجيعهم على القيام بذلك بأنفسهم. اسألهم أو ساعدهم في النشر باستمرار على LinkedIn لمدة 60 يومًا على الأقل. إذا تمكنوا من تنمية متابعيهم واتصالاتهم ومشاركتهم ، فقد يرون قيمة في تنفيذ برنامج مناصرة الموظفين على مستوى الشركة.

الخطوة 2: اختر بطل القناة

ستحتاج إلى شخص ما للإشراف على هذه العملية. يمكنك تعيين متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي أو تعيينه لشخص ما في فريق تسويق المحتوى على دراية جيدة بـ LinkedIn.

يقوم بطل القناة بوضع الإستراتيجية ويمتلك نتائج البرنامج. من بين مسؤولياتهم المحتملة:

• تأهيل الموظفين من خلال اجتماعات شخصية للعلامة التجارية
• العمل مع كل مبشر لتوثيق إستراتيجية علامته التجارية الشخصية التي توضح بالتفصيل ركائز المحتوى الخاصة بهم
• إنشاء موارد تدريب مكتوبة ومقاطع فيديو لتعليم الموظفين استراتيجيات النشر والتفاعل على LinkedIn
• تنظيم أرشيف لمحتوى الشركة مصنفة حسب الوظيفة الوظيفية
• قيادة ورش عمل تدريبية شهرية

الخطوة 3: توثيق متطلبات البرنامج

يمكن أن يساعد تحديد توقعات الموظفين ، في البداية ، على اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان ينبغي أو يمكنهم المشاركة. وبعد ذلك ، عندما يقومون بالتسجيل في البرنامج ، فإنهم يعرفون مدى الالتزام.

قد تبدو متطلبات برنامج مناصرة الموظفين على LinkedIn كما يلي:

• كن نشطا لمدة ربع على الأقل.
• انشر ثلاث إلى خمس مرات في الأسبوع.
• تفاعل مع الأشخاص الذين علقوا على المنشور.
• تفاعل بنشاط مع الآخرين على LinkedIn.
• توافق على الترويج لمحتوى الشركة المنسق.

في هذه المرحلة ، يجب عليك أيضًا توثيق ما يجب فعله وما لا ينبغي - الإرشادات التي تحدد ما هو مقبول للنشر ، وما هو غير مناسب للنشر ، وما هي أفضل الممارسات.

الخطوة 4: إعداد الموظفين

يجب على بطل القناة دعوة الموظفين الذين اختاروا الاشتراك في البرنامج إلى اجتماع إعداد. يجب أن تساعد هذه المحادثة في تحديد موضوعات المحتوى الخاصة بهم ، والعلامة التجارية الشخصية ، وتحديد المواقع ، وسير عمل LinkedIn. في كثير من الأحيان ، يشعر الناس بالارتباك من الاحتمالات ويقدرون وجود شخص ما يسهل العملية للمساعدة في تحديد ركائز المحتوى الخاصة بهم.

كيفية تحفيز الموظفين للنشر على LinkedIn

مجرد التسجيل وعقد اجتماع فردي لا يكفي لتحفيز المدافعين عن موظفيك لبدء النشر والبقاء مشاركين. قد يفتقرون إلى الثقة و / أو القدرة على التنفيذ. للمساعدة ، ضع في اعتبارك هذه النصائح:

1. تحديد السبب

يحتاج الناس إلى دافع داخلي. عادة لا تكون عبارة "لأنها مفيدة للشركة" حافزًا كافيًا للشخص. من خلال معرفة الأسباب الشخصية للانضمام إلى برنامج المناصرة ، يمكنك تحديد الفوائد المقابلة بشكل أفضل ، مثل:

• زيادة الوعي بوجودهم وخبراتهم
• الاعتراف كخبير أول في الصناعة
• المشاركة في مجتمع من قادة الفكر الذين يمكنهم التعلم والتعاون معهم
• حافظة المحتوى الذي يقومون بإنشائه

2. تثقيفهم حول الفوائد التي تعود على صاحب العمل

في حين أن مساعدة الشركة قد لا يكون الدافع الوحيد لهم ، فمن المنطقي أنهم يريدون أن ينجح صاحب العمل. شارك كيف يمكن أن تستفيد الشركة من خلال توضيح كيف يمكنها زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتقصير دورة المبيعات وزيادة جذب المواهب والاحتفاظ بها.

ملاحظة: هذه النصيحة تأتي عن قصد بعد التحفيز الشخصي. عادةً ما تكافح الشركات للحصول على مشاركة على LinkedIn لأنها تتعلق بالعمل وليس الموظفين.

3. تحقق في كثير من الأحيان

خصص قناة Slack أو أداة اتصال أخرى في شركتك فقط لمناصري الموظفين. ادعُهم لمشاركة منشوراتهم وأسئلتهم ومكاسبهم.

شارك التحليلات أسبوعيًا لإظهار المنشورات التي لها صدى والتي قد تستفيد من التحسينات.

مرة في الشهر ، قم بإجراء اجتماع فردي مع المدافعين الذين قد يعانون.

4. توفير موارد المساعدة

عندما تشارك مقاطع فيديو أو مقالات أو جلسات تدريبية حول كيفية إنشاء محتوى جيد ، فمن المرجح أن ينشط الموظفون على النظام الأساسي.

في الإعداد ، قم بتضمين مقاطع فيديو تدريبية داخلية ومستندات حول العلامات التجارية الشخصية وأفضل ممارسات LinkedIn.

كل أسبوع ، شارك مطالبات التقويم التحريري أو المحتوى المنسق أو منشورات LinkedIn التعليمية في لوحة معلومات العمل.

كل شهر ، حدد موعدًا لورشة عمل تدريبية على LinkedIn و / أو جلسة عصف ذهني مباشرة و / أو اجتماعات فردية لمناقشة استراتيجيات المحتوى الخاصة بهم.

5. احتفل

يعد الشعور بالانتماء عاملاً هائلاً في برنامج مناصرة الموظف الناجح. الاحتفال بالانتصارات يعزز تلك الصداقة الحميمة. أثني على الموظفين بشكل فردي وسلط الضوء على نتائجهم على قناة الاتصال الداخلية الخاصة بك. يمكنك أيضًا الثناء عليهم على LinkedIn.

كيفية قياس النجاح

يمكن أن يكون من الصعب قياس النجاح. يمكنك إلقاء نظرة على وجهات نظر ملفهم الشخصي ، والاتصالات ، والمتابعة. إذا ارتفعت هذه الأرقام ، فإن علامتهم التجارية الشخصية تنمو - ومن المحتمل أن تؤثر على العلامة التجارية للشركة أيضًا.

أيضًا ، شجع الموظفين على مشاركة أشياء مثل الرسائل والردود المباشرة ، والدعوات للضيف على البودكاست ، والأحداث الافتراضية ، وما إلى ذلك ، وإعادة المشاركة والإشارات. يمكنك إعداد أداة تعقب لتسجيلها إذا كنت تريد المقارنة والتباين مع الآخرين في البرنامج.

يمكنك أيضًا تقييم المنشورات الفردية لفهم ما إذا كان لها تأثير على قيادة الفكر بشكل أفضل. على سبيل المثال ، يشير المنشور الذي يحتوي على عدد كبير من التعليقات إلى أن الموظف يعطي نظرة ثاقبة حول إنشاء محادثات هادفة والمشاركة فيها. إذا كان رقم إعادة المشاركة مرتفعًا ، فإن موظفيك يقولون شيئًا يلقى صدى لدى شخص ما أو يساعده.

يمكنك استخدام أداة مثل HubSpot لإسناد الصفقات التي تم الفوز بها أو إغلاقها إلى نشاط LinkedIn على الرغم من أنه مؤشر متأخر.

كيف يفعل الآخرون ذلك

في ما يلي عدد قليل من شركات B2B التي تعمل على مناصرة الموظفين بشكل جيد حقًا:

شهدت الملفات الاجتماعية لشركة Chili Piper نموًا مثيرًا للإعجاب في السنوات الأخيرة بفضل تمكين الدعوة الاجتماعية لموظفيها.

كيف يفعلون ذلك؟ يشجعون الموظفين على النشر حول ما يريدون. لقد أنشأوا قناة # Chili-Love Slack للمساعدة في تضخيم مشاركات بعضهم البعض ، ويقومون "بعمليات استحواذ اجتماعية" دورية للترويج للمحتوى الجديد وإطلاق المنتجات وأخبار الشركة والمزيد.

استخدم Gong دعم LinkedIn للموظفين لينمو ثماني مرات في ما يزيد قليلاً عن عامين. إنهم ينشرون باستمرار ويركزون على توفير محتوى قيم بدلاً من تأمين العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق.

كيف يفعلون ذلك؟ يستأجر Gong المواهب المتميزة الذين يرغبون في النشر ، ويقود C-suite الخاص بهم بالقدوة ، ويسهل فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بهم الأمر من خلال الاتصالات الداخلية والمطالبات الكتابية.

يُعرف Chris Walker وفريقه من موظفي Refine Labs بالمحتوى ذي القيمة المضافة الذي يوفره كل منهم عبر حساباتهم الشخصية على LinkedIn.

كيف يفعلون ذلك؟ يخضع جميع أعضاء فريق Refine Labs لتدريب LinkedIn Accelerator أثناء الإعداد. يستضيف كريس ساعات العمل حيث يساعد الأشخاص في الاتصال باستراتيجياتهم الشخصية. يستضيفون مسابقات حول تجربة قنوات جديدة مثل LinkedIn أو TikTok ويقدمون جوائز وجوائز يريدها الأشخاص بالفعل.

فيما يلي بعض العلامات التجارية الأخرى التي تشارك تفاصيل حول برامج مناصرة الموظفين: Angelpoint و Dreamdata وفريقنا في Sweet Fish Media.

احصل على فوائد مناصرة الموظف

إحدى الطرق ، إن لم تكن الأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة للشركات لبناء علاماتها التجارية ودفع نمو الإيرادات ، هي من خلال مناصرة الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا ا؟ موظفوك هم أفراد من المرجح أن يكتسبوا الثقة واكتساب المصداقية من جمهورك بطريقة لا يمكن لاسم العلامة التجارية القيام بها.

تم تحديد جميع الأدوات المذكورة في المقالة من قبل المؤلف. إذا كان لديك أداة للمشاركة ، يرجى إضافتها في التعليقات.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى