كيفية كتابة محتوى مستند إلى البيانات يتم تحويله

مع نشر الكثير من المحتوى في يوم واحد - تقدر بعض العدادات حوالي 7 ملايين يوميًا في المتوسط ​​- من الآمن أن نقول إن ليس كل المحتوى يعمل بشكل متساوٍ.

يمكن أن يتجاوز أداء المحتوى أيضًا عدد مرات مشاهدة الصفحة - فهو يعتمد على أهدافك. هل كان المحتوى الخاص بك يهدف إلى بناء علامتك التجارية كسلطة في مكانتك؟ هل كان الهدف هو الإعلام والتثقيف؟ في معظم الحالات ، من المحتمل أن يكون الغرض من المحتوى الخاص بك هو التحويل.

سواء كان ذلك يؤدي إلى تحويل المشاهدات إلى عملاء متوقعين أو يؤدي إلى مبيعات ، فهناك طريقة مجربة ومختبرة للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يتم تحويله بالطريقة التي تريدها.

أدخل التسويق المستند إلى البيانات.

عندما تتبنى نهجًا تسويقيًا قائمًا على البيانات مع المحتوى الخاص بك ، ستكون قادرًا على تحقيق أقصى استفادة من أي بيانات تقوم بالفعل بتتبعها وجمعها ، ثم استخدامها لاتخاذ خيارات أكثر استنارة تؤدي إلى نتائج أفضل.

التسويق القائم على البيانات في العمل

نحن نرى التسويق المستند إلى البيانات كوسيلة لإنشاء حملات شيقة ومهمة. أحد الأمثلة القوية على ذلك هو عندما بدأت شركة Whirlpool التجارية للغسالات حملة تهدف إلى وضع غسالات ومجففات في حرم المدارس.

السبب؟ ووجدوا أن آلاف الطلاب يتغيبون عن الفصول الدراسية كل يوم لأنهم لا يستطيعون الحصول على ملابس نظيفة. وكان الطلاب الذين تغيبوا عن الدراسة دائمًا أكثر عرضة بنسبة 7 أضعاف للتسرب من المدرسة.

بدأ البرنامج منذ عام 2015 ويستمر في التقدم بقوة. وقد استفاد أكثر من 38000 طفل من البرنامج ، إلى جانب 82 مدرسة تشكل جزءًا من المبادرة.

تخيل الآن لمدة دقيقة إذا لم تستخدم Whirlpool البيانات حول الملابس المتسخة كونها سببًا كبيرًا لعدم قدرة الأطفال على الذهاب إلى المدرسة من أجل حملتهم. تخيل لو أنهم سلكوا طريق إنشاء حملة تسويقية تستند فقط إلى الحدس الذي قد ينجح. هناك احتمالات ، لم يكونوا ليوصلوا إلى مثل هذه الحملة الرائعة التي لا تزال تحقق نجاحًا كبيرًا وقوة للخير في قطاع التعليم ، حتى بعد ست سنوات.

مثال Whirlpool هو مثال ممتاز للبيانات التي تقود حملاتك التسويقية واستخدام علامتك التجارية من أجل الخير. والخبر السار هو أن هذه الاستراتيجية يمكن استخدامها في أي مرحلة من مراحل عملية التسويق ، بما في ذلك إنشاء محتوى لتحويل المزيد من العملاء.

هل تريد معرفة كيفية بدء التفكير كمسوق يعتمد على البيانات وكتابة محتوى يحول؟ تابع القراءة للحصول على أهم نصائحنا.

خطوات استخدام البيانات لكتابة المحتوى الذي يتحول

1. قم بمراجعة أداء المحتوى الحالي الخاص بك

نظرًا لأننا نتعامل مع البيانات لإنشاء محتوى يتم تحويله بشكل أفضل ، فمن المنطقي أن تتحقق أولاً مما لديك. قم بمراجعة كاملة لمحتوى موقعك الحالي ، وتحقق من أداء كل قطعة.

من المهم ملاحظة: يجب أن يتجاوز الأداء مجرد مشاهدات الصفحة. سيكون من المفيد أيضًا أن تضع في اعتبارك مقاييس مهمة أخرى تشير إلى احتمالية حدوث تحويلات ، بما في ذلك الاحتفاظ بالصفحة والمشاركة الاجتماعية والمشاركة ، وكذلك كيف تعتقد أن كل قطعة قد ساهمت في عملية التسويق والمبيعات الخاصة بك.

ستحتاج إلى التعمق في أدوات التحليلات الخاصة بك للحصول على مثل هذه البيانات ، ولكن لحسن الحظ ، لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لجمع هذه البيانات ومقارنتها باستخدام أدوات التحليلات الموجودة لدينا في السوق.

بعد القيام بهذه الخطوة ، قد تتوصل إلى إدراك مفاجئ: ربما لا يؤدي معظم المحتوى الخاص بك أداءً جيدًا. في الواقع ، قد تجد أن معظم المحتوى الذي قمت بإنشائه في الماضي بالكاد يصل إلى الحد الأدنى للمحتوى "الناجح" ، مثل الحصول على ما يكفي من المشاركات الاجتماعية أو المشاركة ، والأهم من ذلك ، التحويل.

2. تحليل أفضل المشاركات أداء

لقد رأيت الآن كيف يعمل المحتوى الخاص بك ككل. هذه المرة ، دعونا نركز على الأفضل أداءً.

يمكن أن تكون المشاركات ذات الأداء الأفضل هي المشاركات التي تحصل على مشاهدات أكثر للصفحة شهريًا. يمكن أن تكون أيضًا المنشورات التي تراها تؤدي إلى تحويل أكثر ، حتى لو كانت مشاهدات الصفحة أقل من المعتاد.

اجمع أفضل 10 إلى 30 منشورًا ، ثم اطرح على نفسك الأسئلة التالية:

• ما الذي يجعل هذه المنشورات تؤدي أداءً أفضل من بقية المحتوى الخاص بك؟
• ما الذي تفعله هذه المنشورات لجمهورك ولا تفعله المشاركات الأخرى؟
• كيف يجد الناس هذه المشاركات الأفضل أداءً؟ هل هو عن طريق تحسين محركات البحث أم بسبب صفحة معينة على موقعك؟
• ما هي رحلة العميل التي يقوم بها جمهورك بعد مشاهدة هذه المنشورات؟ إلى أين يميلون إلى الذهاب بعد الهبوط على هذه الوظائف؟
• ماذا يفعلون على الفور بعد هبوطهم على هذه المواقع؟ (على سبيل المثال ، انقر فوق صفحة الخدمات الخاصة بك ، وتحقق من صفحتك الرئيسية ، واقرأ المنشورات ذات الصلة ، وما إلى ذلك)

قد يكون لديك أو لا يكون لديك جميع الإجابات عندما تسأل نفسك هذه الأسئلة لأول مرة. إذا كان بإمكانك الحصول على أرقام وبيانات فعلية لاستخلاص رؤيتك وتحليلاتك منها ، فهذا أفضل.

3. ابحث عن نوع المحتوى الذي يريده عملاؤك

جزء من استخدام البيانات لكتابة المحتوى الذي يحول يعني البدء من البيانات. قد لا يكون لديك جميع البيانات التي تريدها من تحليلاتك الخاصة ، لذلك يمكنك هنا الرجوع إلى مصادر خارجية.

قم ببحثك عن أنواع المحتوى التي قد يرغب عملاؤك في رؤيتها وقراءتها منك. على سبيل المثال ، قد يعتمد هذا على الموضوعات الشائعة. يمكن للبحث البسيط عن الكلمات الرئيسية أن يفعل الكثير لتوجيهك في الاتجاه الصحيح ، ولكن لا تتردد أيضًا في استشارة أماكن مثل المنتديات وحتى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يطلبه عملاؤك ويبحثون عنه.

فيما يلي مثال على منشور شهير على موقع الويب Cool Tech Zone. بعد إجراء بحث عن العملاء ، رأوا أن أحد الموضوعات التي غالبًا ما يبحث عنها جمهورهم هو كيفية العثور على VPN لـ Netflix. نتج عن هذا الاكتشاف منشور مدونة تعليمي ، بل إنهم ذهبوا إلى أبعد من ذلك باختبار كل من مزودي خدمة VPN في قائمتهم.

لذلك لم يجدوا موضوعًا مقنعًا بناءً على احتياجات عملائهم فحسب ، بل اتخذوا أيضًا خطوة إضافية لتحديد رغبة العملاء في المراجعات بناءً على الاختبارات الفعلية. من خلال إنشاء منشور شامل حول ما يريد المستخدمون معرفته بالفعل - مدعومًا بالاختبار والتجربة الواقعية - انتهى بهم الأمر إلى إنشاء منشور كان العملاء متحمسين لقراءته.

4. حدد أنواع المحتوى التي يفضلها عملاؤك

نظرًا للتطورات السريعة للتكنولوجيا ، أصبح من السهل على منتجي المحتوى إنشاء المزيد والمزيد من المحتوى في مجموعة متنوعة من الأنواع والتنسيقات المختلفة.

عندما تناقش أي تنسيق أو نوع محتوى هو الأفضل ، ضع في اعتبارك ما يفضله جمهورك. التفضيل مهم ، ولكن ضع في اعتبارك أيضًا الأسباب الكامنة وراء كل تفضيل.

هل يريد الجمهور مقاطع فيديو لأنهم يفضلون مشاهدة وسماع المحتوى الذي يتم تسليمه إليهم أثناء التنقل أو في الخلفية؟ هل يحب عميلك قراءة منشورات المدونة للاطلاع على جميع المصادر والبيانات واستهلاك هذا المحتوى بوتيرته الخاصة؟

لا يكفي أن تتوقف عند ما يفضله جمهورك ؛ تحتاج إلى النظر في السبب وراء كل منهما أيضًا. ضع في اعتبارك مجموعة البحث هذا العام من Google. في كل عام ، ينشرون أهم عمليات البحث من العام ، بدءًا من تلك المستوحاة من الأحداث الجارية وصولاً إلى أكثر الهواجس غرابة التي وقع فيها العالم بشكل جماعي. وربما لأنهم يعرفون أن جمهورهم يفضل استهلاك المحتوى بطرق مختلفة ، فقد أنشأوا صفحة تطلب من الجمهور اختيار الطريقة التي يريدون رؤية التقرير بها: إما من خلال شرائح قصيرة (مع عناصر تفاعلية للتمهيد) أو من خلال فيلم كامل على YouTube .

5. اختر قنوات التوزيع الصحيحة

للتأكد من كتابة المحتوى الذي يتم تحويله ، فإن قنوات التوزيع التي اخترتها مهمة. يعد إهدارًا للموارد إذا لم يتمكن جمهورك من رؤية المكان الذي تروج فيه للمحتوى الخاص بك.

استخدم البيانات التي جمعتها عن عملائك لمعرفة قنوات التوزيع الأكثر فعالية للمحتوى الخاص بك. لاحقًا ، يمكن أن يُترجم هذا إلى طرق لإعادة تعيين الغرض من المحتوى المذكور إلى أنواع وتنسيقات جديدة ، كما رأينا في القسم السابق.

خذ ، على سبيل المثال ، شركة يكون عملاؤها نشطون على الأرجح على LinkedIn. ربما يفعلون الرسائل الباردة والشبكات على النظام الأساسي لوظائفهم. إذا كانوا سيشاهدون منشورًا وثيق الصلة بعلامتك التجارية على النظام الأساسي المفضل لديهم ، فمن المرجح أنهم يرغبون في النقر فوق المنشور أو حفظه لوقت لاحق.

بمجرد العثور على قنوات التوزيع المناسبة ، يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى تجربة تنسيقات محتوى مختلفة لجذب انتباه جمهورك ولاحقًا حثهم على التحويل.

في المثال أعلاه ، وزعت LinkedIn Talent Solutions منشور مدونة حول 30 سؤالاً من أسئلة المقابلة السلوكية على خلاصتها باستخدام صورة لافتة للنظر تُظهر بالضبط موضوع المدونة. يمكن للجماهير المهتمة بعد ذلك اتباع الرابط لقراءة المنشور بالكامل.

6. اجعل اختبار أ / ب عادة

في بعض الأحيان ، لا يتطلب الأمر سوى تعديل بسيط للحصول على نتائج أفضل من المحتوى الخاص بك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار A / B. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها اختبار المحتوى الخاص بك لزيادة التحويلات ، ولكن أهم شيء يجب تذكره عند تنفيذ هذه الخطوة هو اختبار متغير واحد فقط في كل مرة. وإلا ، فقد لا تتمكن من تحديد المتغير الذي ساهم في تحويلات أفضل على المدى الطويل بسرعة.

فيما يلي أمثلة لمتغيرات مختلفة يمكنك اختبارها في المحتوى الخاص بك ، اعتمادًا على الأنظمة الأساسية التي تستخدمها:

• سطور موضوع البريد الإلكتروني
• عناوين المقالات
• نسخة وتصميم عبارة الحث على اتخاذ إجراء

7. توثيق وتحسين عملية كتابة المحتوى الخاص بك

أخيرًا ، يتمثل أحد الجوانب الأساسية للتسويق المستند إلى البيانات في شطف العملية وتكرارها بناءً على أفضل الممارسات التي تعلمتها من جهودك حتى الآن.

تتبع التغييرات التي أجريتها منذ تنفيذ الخطوات أعلاه ، ثم أبلغ فريقك بهذه التغييرات. ستساعدك هذه الممارسة أيضًا على تكوين منشئي محتوى جدد أو تساعدك على التوافق مع فريق المبيعات بشكل أفضل.

قم بإنشاء وثائق مفصلة حول مراجعات أداء المحتوى ونتائج اختبار A / B وأي تغييرات تجريها على كتابة الإعلانات وكتابة المحتوى والمزيد. بمرور الوقت ، يمكن أن يساعدك الحصول على هذه الأدوات في إنشاء محتوى عالي التحويل بشكل أسرع مع منحك مساحة لتجربة متغيرات واستراتيجيات جديدة أثناء المضي قدمًا.

اجعل بياناتك تعمل لصالحك على المدى الطويل ، وستتمكن قريبًا من إنشاء محتوى أفضل وأفضل في كل مرة.

الصبر هو المفتاح

الآن بعد أن عرفت كيف يعمل إنشاء المحتوى والتسويق المستند إلى البيانات ، كيف تخطط لاستخدام البيانات لكتابة محتوى أفضل يزيد من تحويلاتك؟ تذكر أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت قبل أن ترى أي نتائج ، لذا امنح جهودك وقتًا كافيًا قبل تبديل التروس مرة أخرى.

استخدم الخطوات المذكورة أعلاه لمساعدتك في إنشاء عملية توجيه البيانات إلى المحتوى الخاص بك ، ثم شاهد كيف يمكن أن تساعدك هذه البيانات في إنشاء محتوى أفضل يحول المزيد من العملاء في كل مرة.