إستراتيجية إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية: دليل كامل

وفقًا لـ Insider Intelligence ، ستصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى 7.4 تريليون دولار بحلول عام 2025 ، مما يشكل حوالي ربع إجمالي مبيعات التجزئة.

مع ارتفاع تكاليف الإعلان على Facebook (وعبر المنصات) ، سيحتاج مسوقو التجارة الإلكترونية الذين يريدون شريحة من هذه الفطيرة إلى رفع مستوى لعبتهم الإعلانية على Facebook لتبرز والبقاء في اللعب.

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية استخدام رؤى العملاء والتحليل التنافسي لتطوير إستراتيجية إعلان قوية على Facebook للتجارة الإلكترونية الخاصة بك التي تجذب وتحول وتحفز نمو الإيرادات.

أسس استراتيجية إعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook على بحث عميق عن العملاء لتتردد صداها

قم بالتمرير خلال موجز Facebook الخاص بك الآن وستصادف عشرات الإعلانات. كم استحوذت على انتباهك؟

الشريط منخفض لإعداد إعلانات Facebook ؛ من السهل على أي شركة تشغيل إعلان. يعد تصميم إعلان فعال يلقى صدى لدى جمهورك ويحقق أهدافك التسويقية أكثر صعوبة.

يفشل العديد من مسوقي التجارة الإلكترونية في الاستثمار بشكل كافٍ في أكبر مفتاح للإعلانات الفعالة: أبحاث العملاء .

إهمال تقسيم العملاء يعني إهمال فهم ما يأسر جمهورك ويحفزهم حقًا. عندما يحدث هذا ، تصبح الرسائل مسطحة.

لتصميم إعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook التي تجذب الانتباه وتكسب النقرات ، تعرف على نوايا عميلك ودوافعه ورغباته.

استخدم صوت أبحاث العملاء للكشف عن المحفزات الرئيسية

تجاوز الخصائص الأساسية في تمارين الشخصية الضحلة لتحديد ما يدفع العميل للشراء من علامتك التجارية على منافسيك.

في دراسة استقصائية أجرتها شركة Edelman عام 2013 على 11000 شخص ، أفاد غالبية المستجيبين بالقلق من أن الشركات لا تسأل عن احتياجاتهم في كثير من الأحيان. فقط 10٪ من المستجيبين شعروا بأن الأعمال تقوم بعمل جيد.

هذا الاتجاه ثابت. وجد استطلاع أجرته شركة Microsoft لعام 2019 نتائج مماثلة ، حيث قال 89٪ من المستجيبين إنهم يريدون تقديم ملاحظات للشركات.

يمكن أن ينشغل المسوقون في إنشاء شخصيات المشتري التي يعتقدون أنها تمثل أفضل عملائهم ، ثم يخدشون رؤوسهم عندما لا يحصلون على نتائج.

أعرب راند فيشكين من Moz عن إحباطه من هذا أثناء بناء موقعه الجديد SparkToro:

"بناء الشخصيات ← تأكد من استخدامها في جميع أنحاء الشركة ← إنشاء مبادرات تسويقية ومنتجات لتوظيف الشخصيات ← لا تحصل على أي فائدة على الإطلاق ← Doh!"

بدلاً من إنشاء شخصيات من أعلى إلى أسفل ، اعمل من أسفل إلى أعلى وقم ببناء شخصيات المشتري بالبيانات.

تساعدك أبحاث صوت العملاء (VOC) على تحديد رغبات العملاء واحتياجاتهم على أساس نوعي وبكلماتهم الخاصة.

إنها عملية طرح أسئلة نوعية وتصنيف الإجابات بناءً على تحديات العملاء وميزات المنتج. استخدم العبارات الحرفية لمواجهة تلك التحديات في رسائلك.

اطرح أسئلة مفتوحة مثل:

• متى أدركت أنك بحاجة إلى منتج مثل منتجنا؟
• ما البدائل التي فكرت فيها قبل الشراء منا؟
• كيف يؤثر منتجنا على حياتك الآن؟
• ما هي المخاوف أو الاعتراضات التي كانت لديك قبل أن تقرر الشراء منا؟

استخرج اللغة التي يستخدمها عملاؤك على أساس يومي وطبقها على إعلاناتك للربط الفوري بينها.

على سبيل المثال ، قد تجد أن العملاء ينجذبون بشكل خاص إلى "عملية الدفع السهلة". استفد من هذا في نسخة إعلانك: "احصل على الشحن في أقل من دقيقة من خلال عملية الدفع السهلة الخاصة بنا."

ابحث عن أداة التمييز الخاصة بك من خلال التحليل التنافسي

في الخطوة السابقة ، لم يكن هدفك مجرد العثور على ما يحفز العملاء على الشراء ، ولكن ما الذي يحفزهم على الشراء منك .

تعمق في نقاط التمايز الخاصة بعلامتك التجارية من خلال عنصرين من عناصر التحليل التنافسي:

1. المجالات التي تتداخل فيها مع المنافسين (من حيث الميزات وعروض القيمة) ؛
2. المجالات التي تختلف فيها أنت ومنافسيك.

خذ شركة Buck Mason ، وهي شركة للتجارة الإلكترونية للملابس عبر الإنترنت.

يبدو خط القمصان الرجالية غير الرسمية مشابهًا لما يقدمه تجار التجزئة الآخرون للقمصان الرجالية.

على الرغم من وجود تداخل في الأسعار والأسلوب ، إلا أن علامتهم التجارية تتميز بطول العمر.

صُممت قمصان باك ماسون لتدوم ، مما يعني أن المشترين لا يحتاجون إلى إعادة الشراء بانتظام ويساهمون بشكل أقل في إهدار الأزياء. مع تزايد تقارير Millennials و Gen Z عن تفضيلات خيارات المستهلك المستدامة ، تعد المتانة ميزة جذابة لهذا الجمهور.

يستفيد باك ماسون من نقطة التمايز هذه في نسخة إعلان فيسبوك الخاصة بهم:

• "الأقمشة القوية" ؛
• "أخيرًا (عمليًا) إلى الأبد" ؛
• "قمصان تم اختبارها على مدار الوقت".

ابحث عن الزاوية الأكثر تنافسية لديك وقم بوضع منتجك باستخدام لغة من صوتك في أبحاث العملاء.

قسّم عملائك الحاليين للعثور على أفضل جمهور لك

قد يكون لبعض الشركات التي لديها منتج متخصص للغاية جمهور واحد لاستهدافه. سيكون للآخرين جماهير متعددة بدوافع متفاوتة للشراء.

لنفترض أنك شركة SaaS لقواعد التدقيق الإملائي والنحوي. قد يشمل السوق المستهدف الطلاب والشركات التي تحتاج إلى مساعدة في إرسال المستندات ورسائل البريد الإلكتروني الاحترافية ومؤلفي النصوص المستقلين.

ولكن هناك عمق أكبر لدوافع عملائك أكثر من أدوارهم الوظيفية.

إذا كنت تدير نموذجًا مجانيًا ، فستحاول أيضًا بيع مستخدمي الخطة المجانية إلى خطة مدفوعة ومن المحتمل أن تبيع جميع العملاء بأي منتجات إضافية.

لدى مجموعات السوق الخاصة بك احتياجات وميزانيات ودوافع مختلفة ، والتي قد تتغير جميعها اعتمادًا على مكان وجودها في مسار مبيعاتك.

الإعلانات العامة التي لا تتحدث عن نقاط وفوائد فريدة ستواجه صعوبة في الوصول إلى أي مجموعة ، لذلك ستحتاج إلى إنشاء إعلان منفصل لكل منها.

لحسن الحظ ، يسمح Facebook بالتجزئة التفصيلية ، مما يساعدك في الوصول إلى الجماهير مع تحسين ميزانية حملتك.

يوصي Tom Bukevicius ، مدير SCUBE Marketing ، بالبدء بقاعدة عملائك الحالية:

"التقسيم إلى شرائح أمر أساسي للغاية ، ومع ذلك ستندهش من قلة" المسوقين "الذين يحققون أقصى استفادة منه. ...

إذن ، كيف تنشئ هذه الشرائح؟ قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك سهلة. حتى لو لم تكن معقدة ، فإن قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك هي منجم ذهب من البيانات المفيدة والقابلة للتنفيذ. أنا على استعداد للمراهنة على أنه يمكنك الوصول إلى نقاط البيانات التالية:

- تاريخ الشراء.
- تكرار الشراء.
- قيمة الشراء.
- نوع المنتج؛
- المشتركين في النشرة الإخبارية.

استخدم نقاط البيانات هذه لإنشاء شرائح العملاء ، ثم استخدمها كجماهير مخصصة ".

يوصي توم باستخدام بياناتك الحالية لتجميع جمهورك الإعلاني في سبع فئات:

1. الزبائن المحتملين؛
2. مشترين لمرة واحدة
3. العملاء تكرار؛
4. العملاء المنقضية
5. المشترون لأول مرة
6. المشترون الجدد
7. المشترين ذوي القيمة العالية.

من هناك ، يمكنك إنشاء جماهير متشابهة والتعمق في المؤشرات الديموغرافية التي تشبه جمهورك المستهدف (سنغطي هؤلاء لاحقًا).

قسّم جمهورك ليس فقط من خلال المعلومات الأساسية ، مثل الأدوار الوظيفية ، ولكن حسب الموقع في رحلة الشراء. سيساعدك هذا في الكشف عن دوافعهم الحقيقية.

على سبيل المثال ، تحقق من إعلان vidIQ:

هذا هو الإعلان الذي يراه المستخدمون عند الرجوع من خطة مدفوعة إلى الخطة المجانية. لا يطلب من المستخدمين التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية (لأنهم اختبروا النظام الأساسي بالفعل).

تستغل النسخة ما دفع المستخدمين للتسجيل في المقام الأول: النمو على YouTube وكسب الدخل.

في هذا الإعلان ، تستهدف العلامة التجارية مستخدم YouTube ناشئًا بأهداف مالية. ليسوا زبونًا محتملاً أو مشتريًا لأول مرة ؛ إنهم مشترٍ منتهٍ يحاول vidIQ المطالبة باسترداده من خلال تذكيرهم بأسباب بدئهم.

قسّم جمهورك للوصول إليهم بأكثر الرسائل فعالية.

اختر المشغل الذي تريده: حدد نوع إعلانك لجذب انتباه المستخدم

بمجرد تجميع جمهورك ، سترغب في معرفة كيفية الوصول إليهم. هل الصور الثابتة هي الأفضل لجمهورك أم أنها ستستمر في مشاهدة مقطع فيديو؟

هناك العديد من التنسيقات لإعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook ، بما في ذلك:

• صورة؛
• فيديو (على سبيل المثال ، فيديو قياسي ، استطلاع ، قصص ، إلخ) ؛
• دائري.
• تجربة فورية (إعلانات المنتجات الديناميكية بملء الشاشة التي تفتح على جهاز محمول) ؛
• المجموعة (تجارب فورية متعددة يمكن للمستخدمين النقر عليها في معرض).

الثلاثة الأولى في القائمة هي الأكثر شيوعًا في التجارة الإلكترونية.

الإعلانات المصورة

الإعلانات المصورة هي الأسرع في الإنتاج حيث إنك تقوم فقط بتصميم إعلان واحد لا يزال مبتكرًا. ستكون نسخة إعلانك ضرورية لإشراك المستخدمين وتشجيعهم على النقر.

في جملة واحدة ، توضح شركة Stance للملابس الداخلية بشكل واضح من هو جمهورها ("منسق الموضة الذي يتمتع بجاذبية الشارع") والفوائد التي سيحصلون عليها من خلال ارتداء الجوارب (التطور).

بالنسبة للإعلانات المصورة ، تعد الصور عالية الجودة وعالية الدقة من الأمور الأساسية. تجنب التجميعات المزدحمة واحتفظ بنقطة محورية واحدة برسالة واضحة ومباشرة.

دائري

تعد إعلانات Carousel ، وهي صور متعددة يمكن للمستخدمين التمرير خلالها ، مثالية لعرض عناصر متعددة في كتالوج المنتج الخاص بك في وقت واحد. يمكن أن تكون صورًا فردية (مثل المثال أدناه) أو صورة واحدة متصلة (كما هو موضح في مثال Buck Mason أعلاه).

نظرًا لأنه يجب على المستخدمين التمرير لرؤية جميع الصور ، فإنهم يشاركون بشكل أكثر نشاطًا من عند مشاهدة صورة واحدة.

يمكنك حتى مزجها ، بالتناوب بين صور المنتج وعروض أسعار العلامة التجارية لزيادة الوعي بقيم علامتك التجارية.

فيديو

عندما تفكر في الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد تتبادر إلى الذهن منصات أخرى أولاً (على سبيل المثال ، TikTok و YouTube). ينمو الفيديو بسرعة على Facebook ، ويشكل الآن نصف الوقت الذي يقضيه المستخدمون على النظام الأساسي.

هناك ستة أنواع من إعلانات الفيديو على Facebook:

• مقاطع فيديو قصيرة وصور GIF
• مقاطع الفيديو العمودية
• القصص
• دوارات الفيديو
• مجموعات الفيديو
• مقاطع الفيديو أثناء البث

تعد مقاطع الفيديو فعالة لإظهار منتجك أثناء العمل ، خاصة إذا كان الاستخدام المقصود غير واضح في لمحة.

خذ Abeego ، وهو متجر على الإنترنت لفافات شمع العسل القابلة لإعادة الاستخدام.

ما لم تكن معتادًا بالفعل على لفائف شمع العسل ، فقد لا يكون من الواضح على الفور كيفية استخدام هذا المنتج من صورة ثابتة.

يخدم إعلان فيديو Abeego على Facebook غرضين: جذب الانتباه من خلال إظهار المنتج في بيئته وتثقيف جماهير جديدة حول كيفية استخدامه.

يعتمد التنسيق الذي تختاره على جمهورك (أي هل يفضل محتوى الفيديو) وميزانيتك. الفيديو أكثر تعقيدًا ، وغالبًا ما يتطلب القصة المصورة وفريق الإنتاج.

ومع ذلك ، هناك عدد متزايد من الحلول البرمجية لإنشاء إعلانات فيديو فيسبوك صديقة للميزانية بسرعة ، مثل Biteable و Animoto.

دع أهداف التسويق الرقمي الخاصة بك تحدد أهداف إعلانات Facebook

يجب أن تحدد أهداف التسويق في التجارة الإلكترونية الاتجاه الذي تتخذه إعلاناتك والأهداف التي تختارها في Facebook Ads Manager.

قبل الخوض في التطوير الإبداعي أو كتابة الإعلانات أو نشر مجموعة الإعلانات ، حدد أولوياتك ورتب أهدافك وفقًا لإستراتيجيتك التسويقية الأوسع.

هل تريد أن:

• كسب أقصى مدى للتأثير على الوعي بالعلامة التجارية؟
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب؟
• تواصل مع العملاء عبر Facebook Messenger؟
• الحصول على العملاء المحتملين لفرق المبيعات والتسويق لرعايتها؟
• توليد مبيعات مباشرة من الإعلان؟

تحدد أهدافك التسويقية باقي عناصر إعلانك ، مثل الشكل الذي يجب استخدامه ومكان ظهور إعلاناتك.

قد تبدو الحملة الإعلانية على Facebook للتوعية بالعلامة التجارية كصورة ثابتة على الصفحة الرئيسية ، تعمل كعنصر نائب في أذهان مستخدمي Facebook حتى يصبحوا مستعدين للشراء.

قد يبدو الإعلان الذي يحاول تحقيق مبيعات مباشرة مثل عرض فيديو توضيحي أو إعلان أكثر تفاعلية للتجربة الفورية:

ستطلب منك منصة Ads Manager في حسابك الإعلاني تحديد هدفك ، لذا عليك معرفة ذلك قبل أن تبدأ.

حدد أهدافك التسويقية لكل حملة حتى تتمكن الخوارزمية من دفع إعلاناتك على Facebook نحو الأهداف الصحيحة.

5 تكتيكات لتشغيل إعلانات التجارة الإلكترونية الفعالة على Facebook

عرض الإعلانات على Facebook ليس نشاطًا سلبيًا. للحصول على أفضل النتائج (والإنفاق الإعلاني الأكثر تحسينًا) ، ستحتاج إلى الاختبار والمراقبة باستمرار.

أنت على الأقل جزء من الطريق نحو إعلان مثالي من خلال البحث أعلاه. بعد ذلك ، يمكنك البدء في بناء جمهور إعلانك في مدير الإعلانات على Facebook.

1. استفد من الجماهير المتشابهة للوصول إلى عملاء جدد

يقدم عملاؤك الحاليون ثروة من المعلومات حول أنواع الأشخاص الذين يشترون منتجاتك. إذا كان هدفك هو اكتساب عملاء جدد ، فابدأ بالأشخاص الموجودين بالفعل في كتبك.

بمجرد تقسيمهم وفقًا لمكان وجودهم في رحلة المشتري ، يمكنك بناء جماهير متشابهة.

لنفترض أن هدفك التسويقي هو زيادة حركة المرور إلى مدونتك. يمكنك استخدام جمهور مصدر موجود (على سبيل المثال ، قائمة العملاء أو الأشخاص الذين تفاعلوا مع حملة فيديو حديثة) لتوجيه الخوارزمية نحو الأشخاص الذين لديهم خصائص مماثلة.

يمكنك أيضًا بناء جمهور مشابه من الزوار الجدد لمدونتك باستخدام Facebook Pixel على صفحة مدونتك.

بمجرد إنشاء جمهورك ، يمكنك إخبار Facebook إلى أي مدى تريد أن يتطابق جمهورك مع جمهورك المصدر.

يوصي برنامج Social Media Examiner بالبدء من الحد الأدنى (1٪) وزيادة حجم حملتك.

استفد من الجماهير المتشابهة لاستهداف الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة لأولئك الذين يشترون منتجاتك بالفعل.

2. قم ببناء التكرارات الأولى بناءً على أبحاث العملاء (وكن مستعدًا لطرحها خارج النافذة)

افهم مبكرًا أن تصميم إعلانك الأول ونسخته من غير المرجح أن يكون الخيار الأفضل. اختبر العديد من الخيارات واستمر في التحسين لزيادة ميزانيتك والوصول إلى الحد الأقصى.

خذ هذا المثال من ماركة الملابس Lapparel للتجارة الإلكترونية.

اختبرت الوكالة التي عرضت هذا الإعلان العرضين لمعرفة أيهما سيعمل. من السهل افتراض أن الإعلان الذي يحتوي على خصم معين سيؤدي إلى زيادة النقرات ، ولكن في هذه الحالة ، فاز الفضول: فقد أدى إعلان Facebook بدون خصم محدد مذكور إلى توليد حوالي 45٪ نقرات أكثر.

في مثال آخر ، اختبرت الوكالة الصور مع وبدون نسخ. مع الجمهور المحدد ، أنتجت الصور بدون نسخ 40٪ نقرات أكثر من النساء و 54٪ نقرات أكثر من الرجال.

قم بصياغة إصداراتك الإعلانية الأولى لاختبارها وتفتح عقلًا بشأن مراجعة الإعلانات حتى تحصل على صيغة رابحة. (ثم ​​استمر في الاختبار).

3. إضفاء الطابع الشخصي على إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك والوقت المناسب لإحداث التأثير الأكبر

تعد إعلانات إعادة الاستهداف (المعروفة أيضًا باسم تجديد النشاط التسويقي) رائعة في التقاط العملاء المتكررين وتقريباً. باستخدام Facebook Pixel ، يمكنك استهداف التخلي عن عربة التسوق والاستفادة من عمليات الشراء الاندفاعية ، أو تحديث العملاء السابقين حول المنتجات الجديدة التي يحبونها.

إعادة الاستهداف هي أكثر من مجرد وميض صور المنتجات التي تم عرضها مسبقًا. قد يؤدي القيام بذلك إلى جذب العملاء الذين تشتت انتباههم أثناء الدفع ، ولكنه لن يجذب العملاء الذين قاموا بالنقر بعيدًا بسبب عقبات أخرى ، مثل السعر.

لإحداث أكبر تأثير على الفرص الضائعة ، افهم ما يدفع العملاء بعيدًا ، ثم قم بترقية عرضك وتخصيصه.

خذ تجربة حديثة مررت بها مع Adidas. لقد تصفحت هذا النمط من الأحذية على موقع الويب الخاص بهم منذ عدة أشهر.

قبل بضعة أسابيع ، بدأت في رؤية إعلانات إعادة الاستهداف لثلاثة ألوان - مخفضة الآن من 180 دولارًا إلى 126 دولارًا. دفعت Adidas عناصر بيعها نحو الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بالمنتج على موقع الويب الخاص بهم.

لم أشتري أيًا من الأحذية الثلاثة ، لكنني نقرت على CTA للإعلان للخيار الرمادي. الإعلانات التي أراها الآن مخصصة مع الخيار الرمادي حصريًا (وخصم إضافي).

إذا كنت تجري عملية بيع ، ففكر في إعادة استهداف المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بعناصر البيع الخاصة بك. أعد استهداف إعلاناتك بعروض حصرية في الوقت المناسب للحصول على أفضل فرصة للفوز بالتحويلات.

4. العثور على أفضل مزيج بين المبيعات والإعلانات التي تركز على العلامة التجارية

العلامات التجارية التي تفشل في التواصل مع المشترين بخلاف "شراء الأشياء الخاصة بنا" تظهر على أنها عدوانية وملحظة.

يرغب المشترون اليوم في معرفة ما يمكنك القيام به من أجلهم. إنهم يريدون الشراء من العلامات التجارية التي تضفي طابعًا شخصيًا على المحادثة ، وتستثمر في الاستدامة وطول العمر ، وتشكل جزءًا من المحادثة الاجتماعية الأوسع.

على سبيل المثال ، ترسل Adidas من خلال الإعلانات الترويجية (كما هو موضح أعلاه) ، لكنها تتعامل أيضًا مع المشترين خارج البيع المباشر.

في هذا الإعلان ، تبني Adidas حقوق ملكية للعلامة التجارية من خلال العمل مع المؤثرين:

HubSpot عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء. لكن العلامة التجارية تعرض أيضًا إعلانات على محتوى مدونتها وندواتها عبر الإنترنت لتقديم قيمة وتأسيس سلطة:

أضف وسائط تركز على العلامة التجارية إلى إستراتيجية حملتك الإعلانية لإلهام الولاء وتعزيز علاقات العملاء.

5. كسب عملاء منافسين من خلال الاستهداف القائم على النية

الولاء للعلامة التجارية آخذ في التغير. بينما لا يزال المعجبون المتشددون موجودين ، فإن وفرة الخيارات التي يوفرها التسوق في التجارة الإلكترونية تجعل المشترين أكثر تقلبًا ، كما أن عدد العلامات التجارية التي يكون كل عميل "مخلصًا لها" آخذ في الازدياد.

استخدم خيارات الاستهداف التفصيلية للوصول إلى عملاء منافسيك عبر صفحة Facebook الخاصة بمنافسك.

للحصول على أفضل النتائج ، اجعل إعلانك موجهًا نحو منتجات معينة.

لن يكون هناك جدوى في Adidas من استهداف عملاء Converse بإعلان لأحذية الجري. يشبه طراز Adidas هذا حذاء Chuck Taylor المرتفع ويمكن أن يلبي نية مشتري Converse عندما يتعلق الأمر بأحذية جديدة:

بعد ذلك ، قد يرغب إعلان Adidas الذي يستهدف عملاء Converse في الإشارة إلى أن قممهم العالية أفضل.

حدد مكان تداخل منتجاتك مع المنافسين ، وقم ببناء جمهور من العملاء المنافسين ، واستفد من الاختلاف بين المنتجين في رسالتك الإعلانية.

استنتاج

تتجذر أفضل حملات Facebook في الفهم العميق لنوايا العملاء وتحدياتهم ورغباتهم. يبدأ هذا بأبحاث العملاء.

قسّم شرائح جمهورك ، وابحث عن الزاوية الخاصة بك ، واحتفظ بأهدافك التسويقية في مقدمة ذهنك أثناء البناء والتكرار.

تعرف على كيفية تعزيز أعمال Facebook وجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى مسار مبيعاتك من خلال Minidegree لشهادة تسويق التجارة الإلكترونية.