Facebook Lead Ads: إستراتيجيتك التالية لتوليد العملاء المحتملين

هناك إستراتيجية واحدة مهمة لتوليد العملاء المحتملين على Facebook لا يستفيد منها عدد كافٍ من الأشخاص. بالنسبة للشركات التي تعرض إعلانات بانتظام على Facebook ، من الصعب تحديد العملاء المهتمين بشكل خاص بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.

تؤدي هذه الفجوة (بين ما تقدمه ومن يهمه الأمر بالفعل) إلى إهدار دولارات الإعلانات والحملات باهظة الثمن التي تفشل في جلب البيانات الهامة التي تحتاجها لتنمية عملك.

ما هي إعلانات الفيسبوك الرائدة؟

تتيح لك Facebook Lead Ads العثور على مزيد من المعلومات حول الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك أو خدمتك وجمع المعلومات منهم.

إنها طريقة بسيطة لجمع معلومات الاتصال من الأشخاص في السوق المستهدف.

تختلف الإعلانات الرائدة عن الإعلانات العادية أو القياسية من حيث أنها مصممة خصيصًا لجمع معلومات الاتصال من آفاقك.

على الرغم من أنك قد تستخدم الإعلانات الأساسية لبناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة ظهور منتج جديد ، فمن المرجح أن تختار الإعلانات الرائدة عندما تريد جمع معلومات مفصلة من السوق المستهدف - مع منح العملاء طريقة سهلة لتقديم هذه المعلومات مباشرة من الإعلان الاجتماعي.

مثال على إعلان Facebook Lead

فوائد Facebook Lead Ads

كيف تعمل الإعلانات الرائدة على تبسيط عملية جمع البيانات؟ نحن سعداء لأنك سألت.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك تشغيل إعلان Facebook Lead تمامًا مثل تشغيل أي نوع آخر من الإعلانات على Facebook.

هذا يعني أنه قد يكون لديك بالفعل بعض الخبرة في استهداف مستخدمي Facebook الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بما تقدمه.

تشمل المزايا الأخرى لإعلانات Facebook الرائدة ما يلي:

• حل أصلي لـ Facebook - هذه الأداة أصلية في Facebook ، مما يجعلها مباشرة وسلسة
• استجابة الجوّال - الإعلانات الأصلية هي الخيار الأمثل لمرونة الجوّال والوصول إلى المستخدمين على أنواع الأجهزة المختلفة
• شرائح فعالة ومستهدفة للغاية - استخدم التقسيم للعثور على العملاء المثاليين في المستقبل الذين يُرجح اهتمامهم بإعلاناتك وعروضك

يؤدي الإعلانات والفوائد للمستخدمين

تؤدي الإعلانات الرائدة (والأشكال الأصلية المرتبطة بها) أيضًا إلى تسهيل الأمر على مستخدمي Facebook.

يزودون المستخدمين بنموذج يمكنهم ملؤه مباشرةً في الإعلان. سيحتاجون فقط إلى النقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) المضمن في النموذج لمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم معك.

والأفضل من ذلك ، يقومون بملء النموذج وإرساله دون مغادرة Facebook.

نظرًا لأن Facebook يعرف بالفعل معلومات أساسية عن مستخدميه ، فسيتم ملء بعض حقول النموذج مسبقًا. لا يتعين على المستخدم فعل أي شيء باستثناء النقر فوق الزر CTA إذا كان كل ما تطلبه هو المعلومات الأساسية (مثل الاسم الأول للمستخدم وعنوان البريد الإلكتروني).

تجعل Facebook Lead Ads من السهل بشكل مذهل إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني ، والعثور على الأشخاص المهتمين بالعروض الترويجية ، وتحديد المشترين المحتملين ، وتوسيع نطاق وصولك‌.

دليل خطوة بخطوة لإنشاء إعلانات رائدة

للبدء ، تجعل Meta من السهل إنشاء إعلانات رائدة بعدة طرق مختلفة.

يمكنك إكمال العملية من صفحة أعمال Facebook أو Meta Ads Manager أو Meta Business Suite.

من المهم ملاحظة أنه قبل تصميم الإعلانات ونشرها ، تتطلب Meta من المعلنين الموافقة على شروط الإعلانات الرائدة .

سنقوم بتقسيم هذه العملية إلى مزيد من التفاصيل أدناه ، ولكن إذا كنت تبحث عن نظرة عامة سريعة على إنشاء إعلان يؤدي ، فإليك الملخص.

1. توجه إلى حساب إدارة الإعلانات (Meta Business Suite) وحدد الإعلانات .
2. ضمن إنشاء إعلان ، حدد الأهداف . ضمن اختيار هدف ، حدد الحصول على المزيد من العملاء المحتملين .
3. بعد ذلك ، اختر المكان الذي تريد جمع معلومات الاتصال من العملاء المحتملين فيه. يمكنك اختيار إرسال هذه المعلومات إلى Facebook (أو Instagram) أو من خلال موقع الويب الخاص بك.
4. إذا اخترت على Facebook ، فيمكنك دمج نموذج فوري . يوفر Facebook خيار استخدام نموذج محفوظ أو إنشاء نموذج جديد لكل إعلان فريد.
5. بعد ذلك ، قم بتسمية النموذج الخاص بك وتخصيصه وفقًا لتفضيلاتك والغرض من الإعلان الرئيسي.
6. أضف عناصر مهمة أخرى ، مثل الأسئلة المخصصة ولغة النموذج وسياسة الخصوصية والروابط.
7. قم بمعاينة إعلانك ، وقم بتضمين تصميم الإعلان والعنوان والنص المقابل.
8. اختر جمهورك والمدة والميزانية.
9. كخطوة أخيرة ، حدد Promote Now لبدء الحملة الجديدة. (ضع في اعتبارك أنه لن يُسمح لك بتشغيل إعلانات Lead للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا).

أهمية سياسة الخصوصية الخاصة بك

إذا كنت مهتمًا باستخدام Facebook Lead Ads ، فستحتاج دائمًا إلى الارتباط بسياسة خصوصية محدثة على موقع الويب الخاص بك.

سياسة الخصوصية هي إفصاح قانوني يُعلم زوار موقع الويب بكيفية جمع البيانات منهم وماذا تفعل بهذه البيانات. يتيح للزوار معرفة ما يدخلون إليه عندما يتصفحون موقعك.

يتطلب Facebook Lead Ads أن يكون لديك سياسة خصوصية لأنها تضع قيودًا على ما يمكنك فعله بالبيانات التي تجمعها من Lead Ads و Instant Forms . لا يُسمح لك بمشاركة البيانات التي تجمعها أو بيعها لأي شخص آخر. أيضًا ، هناك بعض الأسئلة التي لا يُسمح لك بطرحها على الأشخاص.

اختر أهدافك وجمهورك بحكمة

بمجرد إنشاء صفحة سياسة الخصوصية التي يمكنك الارتباط بها ، يمكنك أن تكون مبدعًا مع إعلان الرصاص الجديد الخاص بك.

كما هو مذكور في الخطوات أعلاه ، ستبدأ هذه العملية تمامًا كما لو كنت ستنشئ أي إعلان Facebook آخر ، باستثناء أنك ستحدد "جمع العملاء المحتملين لعملك" كنوع الإعلان الذي تريد إنشاؤه.

بعد ذلك ، ستخوض العملية المألوفة لاختيار الجمهور المستهدف. إذا سبق لك تشغيل إعلان على Facebook من قبل ، فهذا الجزء هو طبيعة ثانية. ستختار الأشخاص الذين سيرون إعلانك الرائد بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات. بالطبع ، يمكنك أيضًا تحديد جمهور مخصص.

ستقوم أيضًا بجدولة إعلانك وتعيين حد الإنفاق اليومي. يمكنك ضبط التحسين لعرض الإعلانات أيضًا.

عند اختيار اسم مجموعة إعلانية ، تأكد من اختيار اسم أكثر منطقية. يساعدك هذا على فهم ما تبحث عنه عند التحقق من تحليلاتك ، لاحقًا ، لمعرفة كيفية أداء الإعلانات الرائدة.

استفد من النماذج الفورية

باستخدام النموذج الفوري ، يمكنك إنشاء معلومات اتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمزيد.

تتيح لك هذه النماذج أيضًا تضمين أسئلة مخصصة تساعدك على فهم المزيد من التفاصيل حول العملاء المحتملين وبالتالي الوصول إلى أهداف عملك بشكل أسرع وأكثر سهولة.

المهم هنا هو أن النماذج الفورية تسمح لك بجمع معلومات الاتصال الفعلية من الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بعملك ، دون مطالبة هؤلاء الأشخاص بمغادرة Facebook أو Instagram.

كيفية إنشاء نموذج فوري جديد

عند إعداد إعلانات Lead Ads الجديدة ، سيُطلب منك إضافة نموذج أو إنشائه. هذا النموذج هو ما سيستخدمه المستجيبون لإرسال معلوماتهم الشخصية. لإنشاء نموذج فوري جديد ، اتبع هذه الخطوات السهلة.

1. انقر فوق إنشاء نموذج أو نموذج مكرر ، بناءً على ما إذا كنت تريد تصميم نموذج جديد أو استيراد نموذج استخدمته مسبقًا.
2. اسم النموذج الخاص بك.
3. حدد نوع النموذج الفوري الذي تريد استخدامه. يمكنك اختيار حجم أكبر (سريع لعمليات إرسال الأجهزة المحمولة) أو نية أعلى (يوفر مزيدًا من المعلومات التي تم التحقق من صحتها).
4. إذا رغبت في ذلك ، أضف مقدمة أو خلفية أو معلومات مفيدة أخرى لمستخدمي النموذج.
5. حدد إضافة أسئلة لإضافة أسئلة مخصصة إلى النموذج الخاص بك. يمكنك إضافة ما يصل إلى 15 سؤالًا مخصصًا مع مجموعة متنوعة من الميزات ، بما في ذلك وصف موجز والتعبئة المسبقة.
6. قم بتضمين سياسة الخصوصية وإجراءات الإكمال التي تحدث عندما يرسل المستخدم النموذج الخاص بك.
7. أكمل إعلانك بالتتبع ، ثم انشر .

ستسمح لك هذه الخطوات بدمج ميزة النماذج الفورية من Facebook بسلاسة وجمع البيانات التي تحتاجها من العملاء المستقبليين لتنمية أعمالك.

ملاحظات حول تجزئة البريد الإلكتروني ونماذج العملاء المحتملين

إذا كنت تتطلع إلى القيام بنوع من تقسيم قائمة البريد الإلكتروني ، فقد تعتقد أن أفضل طريقة للقيام بذلك هي طرح عدة أسئلة في نموذج الإعلان الرئيسي ثم فصل عناوين البريد الإلكتروني يدويًا.

بدلاً من ذلك ، ربما يكون من الأفضل لك الاحتفاظ بالنموذج لسؤالين فقط واستهدافه للأشخاص ضمن مجموعة فرعية من السوق المستهدف. بهذه الطريقة ، لن يُطلب من المستخدمين ملء مجموعة من الحقول لمجرد إضافتها إلى قائمتك.

بالطبع ، ستحتاج إلى تشغيل عدة إعلانات رئيسية مختلفة ، كل منها يستهدف مجموعة ديموغرافية أو مجموعة اهتمامات محددة للغاية ، ولكن سينتهي بك الأمر بسلسلة من قوائم البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لأغراض ترويجية عالية الاستهداف.

بمجرد الانتهاء من النموذج الخاص بك ، انقر فوق الزر " التالي " مرة أخرى وستظهر لك نافذة أخرى. هذا هو المكان الذي ستضيف فيه رابطًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك. كخيار ، يمكنك أيضًا إضافة إخلاء مسؤولية قانوني. إنها لفكرة رائعة الاتصال بمحام عندما يتعلق الأمر بإضافة إسهاب إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك أو تضمين إخلاء مسؤولية قانوني.

انقر فوق "التالي" في تلك الصفحة وسيُطلب منك عنوان URL لموقع الويب الخاص بك. أدخل ذلك وانقر مرة أخرى على "التالي".

تمنحك النافذة التالية خيار إضافة بطاقة سياق إلى إعلانك الرائد. استخدم بطاقة السياق لوصف ما تقدمه للأشخاص الذين يزودونك بمعلومات الاتصال الخاصة بهم عن طيب خاطر. بشكل أساسي ، بطاقة السياق هي ما ستستخدمه "لبيع" الأشخاص على فكرة النقر على زر CTA. لديك الفرصة للاختيار بين تنسيقات النقطة أو الفقرة.

أخيرًا ، ستحصل على معاينة للنموذج الخاص بك حتى تتمكن من رؤية الشكل الذي سيبدو عليه. إذا لم تكن راضيًا عما تراه ، يمكنك النقر فوق الزر " تحرير " وإجراء بعض التغييرات. إذا كنت سعيدًا ، فقط انقر فوق الزر " إنشاء نموذج " وسيكون لديك نموذج.

الآن لديك نموذج ولكن لا يزال لديك إعلان. لتشغيل إعلانك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تقديم الطلب " أسفل صفحة الإعلان.

تهانينا ، لديك الآن إعلان رئيسي يتم عرضه على الأشخاص في السوق المستهدفة!

إضافة أسئلة مخصصة إلى نموذجك الفوري

استخدامات Facebook Lead Ads (ما الذي يمكنك استخدامه للقيام به؟)

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استخدام Facebook Lead Ads.

يعتمد الأسلوب الأفضل على نموذج عملك والأشخاص الموجودين في السوق المستهدفة والذين هم أيضًا من مستخدمي Facebook. قد تجد أن مجموعة من الخيارات تعمل بشكل جيد بالنسبة لك.

الاستخدام الأكثر وضوحًا لـ Lead Ads هو زيادة حجم قائمة بريدك الإلكتروني. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الأشخاص مباشرةً في صندوق الوارد الخاص بهم بدلاً من الاعتماد على الخوارزميات غير المؤكدة لمواقع التواصل الاجتماعي ، فقم بتشغيل إعلان رئيسي يجمع ببساطة عناوين البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا استخدام إعلان رئيسي كنموذج للمصالح. تعمل هذه الإستراتيجية بشكل جيد بشكل خاص إذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة نادرًا ما يكون لها عملاء متكررون وكنت تبحث عن عملاء متوقعين يهتمون "يومًا ما" بشراء ما تقدمه.

استخدام آخر رائع لـ Lead Ads هو الإعلان عن ترويج. إذا حصلت على خصم أو صفقة أو قسيمة تعتقد أن بعض مستخدمي Facebook سيهتمون بمعرفتها ، فلماذا لا تجمع بعض عناوين البريد الإلكتروني في مقابل رمز قسيمة أو الوصول إلى عنوان URL مقيد يقدم خصمًا خاصًا ؟

أخيرًا ، إذا كنت ترغب في إبقاء الأشخاص في السوق المستهدفة على اطلاع بالإضافات إلى خط الإنتاج الخاص بك ، فقم بإنشاء إعلان رئيسي يطلب منهم الاشتراك للحصول على التحديثات.

نقل بيانات الرصاص

حتى كتابة هذه السطور ، لا توجد طريقة آلية لنقل عناوين البريد الإلكتروني ، التي جمعتها إلى المجيب الآلي الذي تختاره. سيتعين عليك تصدير عناوين البريد الإلكتروني (وأي معلومات أخرى قمت بجمعها) واستيرادها إلى برنامج توزيع البريد الإلكتروني الخاص بك.

لحسن الحظ ، تقبل جميع أجهزة الرد الآلي تقريبًا عمليات الاستيراد ، ولكن قد تحتاج إلى التحقق منها قبل أن تتمكن من استخدامها.

لتنزيل العملاء المحتملين ، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة Facebook المتصلة بإعلاناتك والنقر فوق علامة التبويب أدوات النشر في الأعلى. يجب أن ترى قسمًا على الجانب الأيسر يتضمن رابطًا إلى "نماذج الإعلانات الرائدة". انقر فوق ذلك.

سترى قائمة بالنماذج الخاصة بك ورابط "تنزيل" على الجانب الأيمن من كل صف. ما عليك سوى النقر فوق هذا الرابط لتنزيل المعلومات التي جمعتها والتي تتوافق مع هذا النموذج.

ضع في اعتبارك أن معلومات العميل المتوقع متاحة فقط على Facebook لمدة 90 يومًا ولا يمكن تنزيل العملاء المحتملين الأكبر سنًا. يوصي Facebook بتنزيل بياناتك الرئيسية بانتظام.

ملاحظة حول اللائحة العامة لحماية البيانات

اللائحة العامة لحماية البيانات ، أو اللائحة العامة لحماية البيانات ، هي لائحة دخلت حيز التنفيذ في 2018.

إنها سياسة بيانات شاملة واسعة النطاق تحكم جمع ومستخدم بيانات المستهلك ، لا سيما داخل الاتحاد الأوروبي.

بالنسبة للشركات التي تعلن لعملاء الاتحاد الأوروبي ، من المهم للغاية مراعاة متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). عندما يتعلق الأمر بـ Facebook Lead Ads و GDPR ، يوضح Facebook القواعد ذات الصلة بالطريقة التالية:

"في حالة الإعلانات الرائدة ، يعتبر كل من Facebook والشركات متحكمين في البيانات. نتيجة لذلك ، يضمن كلا الطرفين الامتثال من خلال تقديم إشعار وإنشاء أساس قانوني لمعالجة البيانات المقدمة من قبل شخص يستخدم منصتنا. يمنح منتج الإعلانات الرائدة للمعلنين خيارًا للربط بسياسات الخصوصية والبنود المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ".

للبقاء على اطلاع دائم على الامتثال والتدابير التنظيمية ، تحقق من صفحة أعمال اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR ) الشاملة على Facebook للحصول على مزيد من المعلومات.

تكلفة إعلانات تحويل العملاء المحتملين

يمكن أن تختلف تكلفة حملات الرصاص الجديدة على Facebook . تساهم العديد من العوامل في تكلفة الإعلانات. تشمل هذه العوامل تقسيم الجمهور ، والصناعة ، وطول الحملة ، والحث على اتخاذ إجراء المقصود ، ومعدل التحويل ، وغير ذلك الكثير.

بشكل عام ، يهدف المعلنون الرقميون المهرة إلى خفض التكاليف المرتبطة بالإجراءات والتحويلات. لا يعني هذا أن الإعلانات تعمل بشكل جيد فحسب ، بل يعني أيضًا أن النشاط التجاري يمكن أن ينفق أموالًا أقل على إعلانات النظام الأساسي بمرور الوقت.

لسوء الحظ ، لا توجد صيغة محددة تسمح لنا بالتنبؤ بتكلفة إعلان رئيسي جديد سيكلفك عملك. ومع ذلك ، فإن التشجيع هو الحفاظ على الوعي الدؤوب بكيفية إعداد العملاء المحتملين وتحسينهم وتشغيلهم على المنصة.

لا تنس أن استخدام الأدوات والميزات الأصلية يمكن أن يقلل أيضًا من تكلفة الإعلانات الجديدة من خلال الاستفادة من أفضل الممارسات لمنصة معينة.

قم بتغليفه

تمثل Facebook Lead Ads أفضل ما في العالمين. إنه يسهل عليك جمع معلومات الاتصال من العملاء المحتملين ويسهل على العملاء المحتملين تزويدك بمعلوماتهم. إذا لم تكن قد بدأت في استخدام Facebook Lead Ads حتى الآن ، فلماذا لا تبدأ اليوم؟