Facebook Lead Ads: su próxima estrategia crítica de generación de leads

Hay una estrategia crítica de generación de prospectos de Facebook que no está siendo aprovechada por suficientes personas. Para las empresas que publican anuncios en Facebook con regularidad, es difícil identificar qué clientes están específicamente interesados ​​en los productos y servicios que ofreces.

Esta brecha (entre lo que usted ofrece y quién está realmente interesado) conduce a gastos publicitarios desperdiciados y campañas costosas que no brindan los datos críticos que necesita para hacer crecer su negocio.

¿Qué son los anuncios para clientes potenciales de Facebook?

Los anuncios para clientes potenciales de Facebook le permiten encontrar más información sobre las personas que podrían estar interesadas en su producto o servicio y recopilar información de ellos.

Son una forma sencilla de recopilar información de contacto de personas en su mercado objetivo.

Los anuncios para clientes potenciales se diferencian de los anuncios normales o estándar en que están diseñados específicamente para recopilar información de contacto de sus clientes potenciales.

Si bien puede usar anuncios básicos para crear conciencia de marca o aumentar la visibilidad de un nuevo producto, lo más probable es que elija anuncios para clientes potenciales cuando desee recopilar información detallada de su mercado objetivo, al tiempo que brinda a los clientes una manera fácil de proporcionar esa información directamente desde el anuncio social

Ejemplo de un anuncio para clientes potenciales de Facebook

Los beneficios de los anuncios para clientes potenciales de Facebook

¿Cómo simplifican los anuncios para clientes potenciales el proceso de recopilación de datos? Nos alegra que lo hayas preguntado.

Para empezar, puede ejecutar un anuncio para clientes potenciales de Facebook como lo haría con cualquier otro tipo de anuncio en Facebook.

Esto significa que es posible que ya tenga algo de experiencia dirigiéndose a los usuarios de ‌Facebook que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en lo que ofrece.

Otros beneficios de los anuncios para clientes potenciales de Facebook incluyen:

• Una solución nativa para Facebook : esta herramienta es nativa de Facebook, lo que la hace sencilla y sin inconvenientes.
• Capacidad de respuesta móvil : los anuncios nativos son la opción perfecta para la flexibilidad móvil y para llegar a los usuarios en diferentes tipos de dispositivos.
• Segmentos efectivos y altamente específicos: use la segmentación para encontrar a los futuros clientes perfectos que probablemente estén interesados ​​en sus anuncios y ofertas.

Anuncios para clientes potenciales y beneficios para los usuarios

Los Lead Ads (y sus formularios nativos asociados) también facilitan las cosas a los usuarios de Facebook.

Proporcionan a los usuarios un formulario que pueden completar directamente en el anuncio. Solo tendrán que hacer clic en el botón de llamada a la acción (CTA) que está incrustado en el formulario para compartir su información de contacto contigo.

Aún mejor, completan el formulario y lo envían sin salir de Facebook.

Dado que Facebook ya conoce información clave sobre sus usuarios, algunos campos del formulario se completarán previamente. El usuario no tiene que hacer nada excepto hacer clic en el botón CTA si todo lo que solicita es información básica (como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario).

Facebook Lead Ads hace que sea increíblemente fácil crear su lista de correo electrónico , encontrar personas interesadas en promociones, localizar posibles compradores y ampliar su alcance‌.

Guía paso a paso para crear anuncios para clientes potenciales

Para comenzar, Meta facilita la creación de anuncios para clientes potenciales de varias maneras diferentes.

Puede completar el proceso desde su página comercial de Facebook, Meta Ads Manager o Meta Business Suite.

Es importante tener en cuenta que antes de diseñar y publicar anuncios, Meta requiere que los anunciantes acepten los Términos de anuncios para clientes potenciales .

Desglosaremos este proceso en más detalle a continuación, pero si está buscando una descripción general rápida de la creación de anuncios para clientes potenciales, aquí está el resumen.

1. Dirígete a tu cuenta de administración de anuncios (Meta Business Suite) y selecciona Anuncios .
2. En Crear un anuncio , seleccione Objetivos . En Elegir un objetivo , seleccione Obtener más clientes potenciales .
3. Luego, elija dónde desea recopilar la información de contacto de los prospectos. Puede optar por enviar esta información a Facebook (o Instagram) o a través de su sitio web.
4. Si eliges En Facebook , puedes incorporar un Formulario Instantáneo . Facebook ofrece la opción de usar un formulario guardado o crear uno nuevo para cada anuncio único.
5. A continuación, asigne un nombre a su formulario y personalícelo de acuerdo con sus preferencias y el propósito del anuncio principal.
6. Agregue otros elementos importantes, como preguntas personalizadas , idioma del formulario, política de privacidad y enlaces.
7. Obtenga una vista previa de su anuncio e incluya la creatividad del anuncio, el encabezado y el texto correspondiente.
8. Elige tu audiencia, duración y presupuesto.
9. Como último paso, seleccione Promocionar ahora para comenzar la nueva campaña. (Tenga en cuenta que no podrá publicar anuncios para clientes potenciales con usuarios menores de 18 años).

La importancia de su política de privacidad

Si está interesado en usar Facebook Lead Ads, siempre deberá vincular a una política de privacidad actualizada en su sitio web.

Una política de privacidad es una divulgación legal que informa a los visitantes del sitio web sobre cómo recopila datos de ellos y qué hace con esos datos. Les permite a los visitantes saber en qué se están metiendo cuando navegan por su sitio.

Facebook Lead Ads requiere que tenga una política de privacidad porque impone restricciones sobre lo que puede hacer con los datos que recopila de Lead Ads y Instant Forms . No se le permite compartir o vender los datos que recopila a nadie más. Además, hay ciertas preguntas que no puedes hacerle a la gente.

Elija sabiamente sus objetivos y audiencia

Una vez que haya establecido una página de política de privacidad a la que pueda vincular, puede ser creativo con su nuevo anuncio principal.

Como se mencionó en los pasos anteriores, comenzará ese proceso de la misma manera que crearía cualquier otro anuncio de Facebook, excepto que seleccionará "Recopilar clientes potenciales para su empresa" como el tipo de anuncio a crear.

A continuación, pasará por el proceso familiar de seleccionar un público objetivo. Si alguna vez ha publicado un anuncio de Facebook, esta parte es algo natural. Seleccionará a las personas que verán su anuncio principal en función de la demografía y los intereses. Por supuesto, también puede seleccionar una audiencia personalizada.

También ‌programará su anuncio y establecerá el límite de gasto diario. También puede configurar su optimización para la entrega de anuncios.

Al elegir un nombre de conjunto de anuncios, asegúrese de elegir el nombre que tenga más sentido. Esto lo ayuda a comprender lo que está viendo cuando revisa sus análisis, más adelante, para ver cómo se están desempeñando sus anuncios para clientes potenciales.

Aproveche los formularios instantáneos

Con un formulario instantáneo, puede crear información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y más.

Estos formularios también le permiten incluir preguntas personalizadas que lo ayudan a comprender más detalles sobre los clientes potenciales y, por lo tanto, alcanzar sus objetivos comerciales de manera más rápida y sencilla.

El gran problema aquí es que los formularios instantáneos le permiten recopilar información de contacto real de personas que pueden estar interesadas en su negocio, sin necesidad de que esas personas abandonen Facebook o Instagram.

Cómo crear un nuevo formulario instantáneo

Al configurar nuevos anuncios para clientes potenciales, se le pedirá que agregue o cree un formulario. Este formulario es lo que los encuestados utilizarán para enviar su información personal. Para crear un nuevo formulario instantáneo, siga estos sencillos pasos.

1. Haga clic en Crear formulario o Duplicar formulario , según desee diseñar uno nuevo o importar uno que haya usado anteriormente.
2. Asigne un nombre a su formulario.
3. Seleccione el tipo de formulario instantáneo que desea utilizar. Puede optar por Más volumen (envíos rápidos para dispositivos móviles) o Mayor intención (proporciona información más validada).
4. Si lo desea, agregue una introducción, antecedentes u otra información útil para los usuarios de su formulario.
5. Seleccione Agregar preguntas para agregar preguntas personalizadas a su formulario. Puede agregar hasta 15 preguntas personalizadas con una variedad de características, incluida una breve descripción y precompletado.
6. Incluya una política de privacidad y acciones de finalización que suceden cuando un usuario envía su formulario.
7. Complete su anuncio con Seguimiento y luego Publicar .

Estos pasos le permitirán integrar sin problemas la función de formularios instantáneos de Facebook y recopilar los datos que necesita de futuros clientes para hacer crecer su negocio.

Notas sobre la segmentación de correo electrónico y los formularios de clientes potenciales

Si está buscando hacer algún tipo de segmentación de la lista de correo electrónico, puede pensar que la mejor manera de hacerlo es haciendo varias preguntas en el formulario de Anuncio principal y luego separando las direcciones de correo electrónico manualmente.

En cambio, probablemente sea mejor mantener el formulario en solo un par de preguntas y orientarlo a personas dentro de un subconjunto de su mercado objetivo. De esa manera, no se requerirá que los usuarios completen un montón de campos solo para agregarlos a su lista.

Por supuesto, deberá ejecutar varios anuncios principales diferentes, cada uno dirigido a un conjunto demográfico o de interés muy específico, pero terminará con una serie de listas de correo electrónico que puede usar para fines promocionales altamente específicos.

Una vez que haya terminado con su formulario, haga clic en el botón " Siguiente " nuevamente y se le presentará otra ventana. Ahí es donde agregará un enlace a su política de privacidad. Como opción, también puede agregar un aviso legal. Es una gran idea ponerse en contacto con un abogado cuando se trata de agregar palabrería a su política de privacidad o incluir un descargo de responsabilidad legal.

Haga clic en "Siguiente" en esa página y se le pedirá la URL de su sitio web. Ingrese eso y una vez más haga clic en "Siguiente".

La siguiente ventana le da la opción de agregar una tarjeta de contexto a su anuncio principal. Use una tarjeta de contexto para describir lo que ofrece a las personas que voluntariamente le brindan su información de contacto. Esencialmente, la tarjeta de contexto es lo que usará para "vender" a las personas la idea de hacer clic en ese botón de CTA. Tiene la oportunidad de elegir entre formatos de viñetas o párrafos.

Finalmente, obtendrá una vista previa de su formulario para que pueda ver cómo se verá. Si no está satisfecho con lo que ve, puede hacer clic en el botón " Editar " y realizar algunos cambios. Si está satisfecho, simplemente haga clic en el botón " Crear formulario " y tendrá un formulario.

Ahora tienes un formulario pero todavía no tienes un anuncio. Para publicar su anuncio, simplemente haga clic en el botón "Realizar pedido " en la parte inferior de la página del anuncio.

¡Felicitaciones, ahora tiene un anuncio para clientes potenciales que se está publicando para las personas en su mercado objetivo!

Adición de preguntas personalizadas a su formulario instantáneo

Usos de los anuncios para clientes potenciales de Facebook (¿para qué puede usarlos?)

Hay varias formas de usar los anuncios para clientes potenciales de Facebook.

El mejor enfoque depende de su modelo de negocio y de las personas en su mercado objetivo que también son usuarios de Facebook. Puede encontrar que una combinación de opciones funciona bien para usted.

El uso más obvio de Lead Ads es aumentar el tamaño de su lista de correo electrónico. Si desea llegar a las personas directamente en su bandeja de entrada en lugar de depender de los algoritmos inciertos de los sitios de redes sociales , ejecute un anuncio para clientes potenciales que simplemente recopilará direcciones de correo electrónico.

También puede utilizar un anuncio para clientes potenciales como formulario de interés. Esta estrategia funciona especialmente bien si está ofreciendo un producto o servicio que rara vez tiene clientes habituales y está buscando clientes potenciales que "algún día" estarán interesados ​​en comprar lo que está ofreciendo.

Otro gran uso de Lead Ads es anunciar una promoción. Si tienes un descuento, una oferta o un cupón que crees que a algunos usuarios de Facebook les interesaría saber, ¿por qué no recopilas algunas direcciones de correo electrónico a cambio de un código de cupón o acceso a una URL restringida que ofrece un descuento especial? ?

Por último, si desea mantener informadas a las personas de su mercado objetivo sobre las adiciones a su línea de productos, cree un anuncio para clientes potenciales que les pida que se registren para recibir actualizaciones.

Transferencia de datos de clientes potenciales

En el momento de escribir este artículo, no existe una forma automatizada de transferir las direcciones de correo electrónico que ha recopilado a la respuesta automática de su elección. Tendrá que exportar las direcciones de correo electrónico (y cualquier otra información que haya recopilado) e importarla a su software de distribución de correo electrónico.

Afortunadamente, casi todas las respuestas automáticas aceptan importaciones, pero es posible que deban verificarse antes de poder usarlas.

Para descargar sus clientes potenciales, simplemente vaya a la página de Facebook que está conectada a sus anuncios y haga clic en la pestaña Herramientas de publicación en la parte superior. Debería ver una sección en el lado izquierdo que incluye un enlace a "Formularios de anuncios para clientes potenciales". Haz clic en eso.

Verá una lista de sus formularios y un enlace "Descargar" en el lado derecho de cada fila. Simplemente haga clic en ese enlace para descargar la información que ha recopilado que corresponde a ese formulario.

Tenga en cuenta que la información de clientes potenciales solo está disponible en Facebook durante 90 días y los clientes potenciales más antiguos no se pueden descargar. Facebook recomienda descargar periódicamente los datos de tus clientes potenciales.

Una nota sobre el RGPD

El RGPD, o Reglamento General de Protección de Datos, es una normativa que entró en vigor en 2018.

Es una política de datos amplia y radical que rige la recopilación y el uso de datos de consumidores, particularmente dentro de la Unión Europea.

Para las empresas que anuncian a clientes de la UE, es extremadamente importante tener en cuenta los requisitos del RGPD. Cuando se trata de Facebook Lead Ads y GDPR, Facebook aclara las reglas relevantes de la siguiente manera:

“En el caso de los anuncios para clientes potenciales, tanto Facebook como la empresa son controladores de datos. Como resultado, ambas partes garantizan el cumplimiento al notificar y establecer una base legal para procesar los datos proporcionados por una persona que utiliza nuestra plataforma. El producto de anuncios principales brinda a los anunciantes la opción de vincular sus políticas de privacidad y los términos relacionados con la recopilación y el uso de datos personales”.

Para mantenerse completamente actualizado con las medidas reglamentarias y de cumplimiento, consulte la página de negocios de GDPR integral de Facebook para obtener más información.

El costo de los anuncios de conversión de clientes potenciales

El costo de las campañas de nuevos clientes potenciales en Facebook puede variar. Muchos factores contribuyen al costo de los anuncios. Estos factores incluyen la segmentación de la audiencia, la industria, la duración de la campaña, la CTA prevista, la tasa de conversión y mucho más.

En general, los anunciantes digitales calificados tienen como objetivo reducir los costos asociados con las acciones y las conversiones. Esto no solo significa que los anuncios funcionan bien, sino que también significa que la empresa puede gastar menos dinero en anuncios de plataforma con el tiempo.

Desafortunadamente, no existe una fórmula establecida que nos permita predecir cuánto le costará a su empresa un nuevo anuncio para clientes potenciales. Sin embargo, el estímulo es mantener un conocimiento diligente de cómo se configuran, optimizan y ejecutan los clientes potenciales en la plataforma.

No lo olvide: el uso de herramientas y funciones nativas también puede reducir el costo de los anuncios nuevos al utilizar las mejores prácticas de una plataforma determinada.

Envolviendolo

Facebook Lead Ads representa lo mejor de ambos mundos. Le facilita la recopilación de información de contacto de los clientes potenciales y facilita que los clientes potenciales le proporcionen su información. Si aún no ha comenzado a usar Facebook Lead Ads, ¿por qué no comienza hoy?