Reclame Facebook Lead: următoarea strategie critică de generare de clienți potențiali

Există o strategie critică de generare de clienți potențiali pe Facebook de care nu profită destui oameni. Pentru companiile care difuzează în mod regulat reclame pe Facebook, este dificil să identifici clienții interesați în mod special de produsele și serviciile pe care le oferiți.

Acest decalaj (între ceea ce oferiți și cine este de fapt interesat) duce la pierderi de dolari publicitari și la campanii costisitoare care nu reușesc să aducă datele critice de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.

Ce sunt reclamele Facebook Lead?

Reclamele Facebook Lead vă permit să găsiți mai multe informații despre persoanele care ar putea fi interesate de produsul sau serviciul dvs. și să colectați informații de la aceștia.

Sunt o modalitate simplă de a colecta informații de contact de la oamenii din piața țintă.

Anunțurile pentru clienți potențiali diferă de anunțurile obișnuite sau standard prin faptul că sunt concepute special pentru a colecta informații de contact de la potențialii dvs.

Deși ați putea folosi anunțuri de bază pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii sau pentru a crește vizibilitatea unui nou produs, cel mai probabil ați alege anunțuri potențiale atunci când doriți să colectați informații detaliate de pe piața țintă, oferind în același timp clienților o modalitate ușoară de a furniza aceste informații direct de la reclama socială.

Exemplu de anunț principal Facebook

Beneficiile reclamelor Facebook Lead

Cum simplifică anunțurile potențiale procesul de colectare a datelor? Ne bucurăm că ai întrebat.

Pentru început, puteți rula un anunț principal Facebook la fel cum ați rula orice alt tip de anunț pe Facebook.

Aceasta înseamnă că este posibil să aveți deja o anumită experiență în a viza utilizatorii de Facebook care sunt cel mai probabil interesați de ceea ce oferiți.

Alte beneficii ale reclamelor pentru clienți potențiali Facebook includ:

• O soluție nativă pentru Facebook – acest instrument este nativ pentru Facebook, ceea ce îl face simplu și fără probleme
• Recepție la dispozitive mobile – anunțurile native sunt alegerea perfectă pentru flexibilitatea mobilă și pentru a ajunge la utilizatori pe diferite tipuri de dispozitive
• Segmente eficiente și foarte bine direcționate – utilizați segmentarea pentru a găsi viitorii clienți perfecți care sunt cel mai probabil interesați de anunțurile și ofertele dvs.

Reclame și beneficii pentru utilizatori

Lead Ads (și formele lor native asociate) facilitează, de asemenea, utilizatorilor Facebook.

Acestea oferă utilizatorilor un formular pe care îl pot completa direct în anunț. Va trebui doar să facă clic pe butonul de îndemn (CTA) care este încorporat în formular pentru a vă împărtăși informațiile de contact.

Și mai bine, ei completează formularul și îl trimit fără să părăsească niciodată Facebook.

Întrucât Facebook știe deja informații cheie despre utilizatorii săi, unele câmpuri de formular vor fi precompletate. Utilizatorul nu trebuie să facă nimic decât să facă clic pe butonul CTA dacă tot ceea ce cereți sunt informații de bază (cum ar fi prenumele și adresa de e-mail ale utilizatorului).

Facebook Lead Ads face uimitor de ușor să vă construiți lista de e -mail , să găsiți persoane interesate de promoții, să găsiți potențiali cumpărători și să vă extindeți acoperirea‌.

Ghid pas cu pas pentru crearea de anunțuri potențiale

Pentru a începe, Meta facilitează crearea de anunțuri potențiale în mai multe moduri diferite.

Puteți finaliza procesul de pe pagina dvs. de afaceri Facebook, Meta Ads Manager sau Meta Business Suite.

Este important să rețineți că, înainte de a crea și publica anunțuri, Meta solicită agenților de publicitate să fie de acord cu Termenii anunțurilor potențiale .

Vom detalia acest proces mai jos, dar dacă căutați o prezentare generală rapidă a creării anunțurilor potențiale, iată detalierea.

1. Accesați contul dvs. de gestionare a anunțurilor (Meta Business Suite) și selectați Anunțuri .
2. Sub Creați un anunț , selectați Obiective . Sub Alegeți un obiectiv , selectați Obțineți mai multe clienți potențiali .
3. Apoi, alegeți unde doriți să colectați informații de contact de la potențiali. Puteți alege să trimiteți aceste informații către Facebook (sau Instagram) sau prin site-ul dvs. web.
4. Dacă alegeți Pe Facebook , puteți încorpora un Formular Instant . Facebook oferă opțiunea de a utiliza un formular salvat sau de a crea unul nou pentru fiecare anunț unic.
5. Apoi, denumiți formularul și personalizați-l în funcție de preferințele și scopul dvs. pentru anunțul potențial.
6. Adăugați alte elemente importante, cum ar fi Întrebări personalizate , Limba formularului, Politica de confidențialitate și linkuri.
7. Previzualizați anunțul și includeți reclamă publicitară, antet și textul corespunzător.
8. Alegeți publicul, durata și bugetul dvs.
9. Ca ultim pas, selectați Promovați acum pentru a începe noua campanie. (Rețineți că nu vi se va permite să difuzați anunțuri potențiale pentru utilizatorii sub 18 ani).

Importanța politicii dvs. de confidențialitate

Dacă sunteți interesat să utilizați Facebook Lead Ads, va trebui întotdeauna să vă conectați la o politică de confidențialitate actualizată pe site-ul dvs.

O politică de confidențialitate este o dezvăluire legală care informează vizitatorii site-ului web despre modul în care colectați date de la ei și ce faceți cu acele date. Le permite vizitatorilor să știe în ce se bagă atunci când navighează pe site-ul dvs.

Facebook Lead Ads vă solicită să aveți o politică de confidențialitate, deoarece impune restricții cu privire la ceea ce puteți face cu datele pe care le colectați din Lead Ads și Formulare Instant . Nu aveți voie să partajați sau să vindeți nimănui altcuiva datele pe care le colectați. De asemenea, există anumite întrebări pe care nu ai voie să le pui oamenilor.

Alegeți-vă țintele și publicul cu înțelepciune

Odată ce ați stabilit o pagină de politică de confidențialitate la care vă puteți conecta, sunteți liber să fiți creativ cu noul dvs. anunț principal.

După cum s-a menționat în pașii de mai sus, veți începe acest proces la fel cum ați crea orice altă reclamă Facebook, cu excepția faptului că veți selecta „Colectați clienți potențiali pentru afacerea dvs.” ca tip de anunț de creat.

În continuare, veți trece prin procesul familiar de selectare a unui public țintă. Dacă ați mai rulat vreodată un anunț pe Facebook, această parte este a doua natură. Veți selecta persoanele care vor vedea anunțul dvs. potențial pe baza datelor demografice și a intereselor. Desigur, puteți selecta și un public personalizat.

De asemenea, vă veți programa anunțul și veți stabili limita zilnică a cheltuielilor. Puteți seta optimizarea și pentru livrarea anunțurilor.

Atunci când alegeți un nume de set de anunțuri, asigurați-vă că alegeți un nume care are cel mai mult sens. Acest lucru vă ajută să înțelegeți la ce vă uitați atunci când vă verificați analizele, mai târziu, pentru a vedea cum funcționează anunțurile dvs. potențial.

Valorificați formularele instantanee

Cu un formular instantaneu, puteți crea informații de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și multe altele.

Aceste formulare vă permit, de asemenea, să includeți întrebări personalizate care vă ajută să înțelegeți mai multe detalii despre clienții potențiali și, prin urmare, să vă atingeți obiectivele de afaceri mai rapid și mai ușor.

Cea mai mare problemă aici este că Instant Forms vă permit să colectați informații de contact reale de la persoane care ar putea fi interesate de afacerea dvs., fără a le cere acestor persoane să părăsească Facebook sau Instagram.

Cum să creați un formular nou instantaneu

Când configurați noi anunțuri potențiale, vi se va solicita să adăugați sau să creați un formular. Acest formular este ceea ce respondenții vor folosi pentru a-și trimite informațiile personale. Pentru a crea un nou Formular Instant, urmați acești pași simpli.

1. Faceți clic pe Creare formular sau Duplicare formular , în funcție de dacă doriți să proiectați unul nou sau să importați unul pe care l-ați folosit anterior.
2. Denumiți-vă formularul.
3. Selectați tipul de formular instant pe care doriți să îl utilizați. Puteți opta pentru Mai mult volum (rapid pentru trimiterile de pe dispozitivele mobile) sau Mai mare intenție (oferă informații mai validate).
4. Dacă doriți, adăugați o introducere, un fundal sau alte informații utile pentru utilizatorii formularului dvs.
5. Selectați Adăugați întrebări pentru a adăuga întrebări personalizate în formularul dvs. Puteți adăuga până la 15 întrebări personalizate cu o varietate de funcții, inclusiv o scurtă descriere și precompletare.
6. Includeți o politică de confidențialitate și acțiuni de completare care au loc atunci când un utilizator trimite formularul dvs.
7. Completați anunțul cu Urmărire și apoi Publicați .

Acești pași vă vor permite să integrați fără probleme funcția Formulare instantanee a Facebook și să colectați datele de care aveți nevoie de la viitorii clienți pentru a vă dezvolta afacerea.

Note despre segmentarea e-mailului și formularele de clienți potențiali

Dacă doriți să faceți un anumit tip de segmentare a listelor de e-mail, ați putea crede că cel mai bun mod de a face acest lucru este să puneți mai multe întrebări pe formularul de anunț potențial și apoi să separați manual adresele de e-mail.

În schimb, probabil că este mai bine să păstrați formularul doar la câteva întrebări și să îl direcționați către persoane dintr-un subset al pieței dvs. țintă. În acest fel, utilizatorilor nu li se va cere să completeze o grămadă de câmpuri doar pentru a fi adăugați în lista dvs.

Desigur, va trebui să difuzați mai multe anunțuri potențiale diferite, fiecare vizată către un anumit grup demografice sau de interese, dar veți ajunge cu o serie de liste de e-mail pe care le puteți utiliza în scopuri promoționale foarte bine direcționate.

După ce ați terminat cu formularul, faceți clic din nou pe butonul „ Următorul ” și vi se va afișa încă o fereastră. Acolo vei adăuga un link către politica ta de confidențialitate. Ca opțiune, puteți adăuga și o clauză legală de declinare a răspunderii. Este o idee grozavă să contactați un avocat atunci când vine vorba de adăugarea de cuvinte la politica dvs. de confidențialitate sau de a include o declinare a răspunderii juridice.

Faceți clic pe „Următorul” pe pagina respectivă și vi se va cere adresa URL a site-ului dvs. web. Introduceți-l și faceți clic din nou pe „Următorul”.

Următoarea fereastră vă oferă opțiunea de a adăuga un card de context la anunțul dvs. potențial. Folosiți un card de context pentru a descrie ce le oferiți persoanelor care vă oferă de bunăvoie informațiile lor de contact. În esență, cardul de context este ceea ce veți folosi pentru a „vinde” oameni în ideea de a face clic pe acel buton CTA. Aveți posibilitatea de a alege între formatele de marcatori sau de paragraf.

În cele din urmă, veți obține o previzualizare a formularului, astfel încât să puteți vedea cum va arăta. Dacă nu sunteți mulțumit de ceea ce vedeți, puteți face clic pe butonul „ Editați ” și faceți câteva modificări. Dacă sunteți mulțumit, faceți clic pe butonul „ Creați formular ” și veți avea un formular.

Acum aveți un formular, dar încă nu aveți un anunț. Pentru a difuza anunțul dvs., faceți clic pe butonul „ Plasați comanda ” din partea de jos a paginii de anunț.

Felicitări, acum aveți un anunț potențial difuzat pentru oamenii din piața dvs. țintă!

Adăugarea de întrebări personalizate în formularul dvs. instantaneu

Utilizări pentru reclamele Facebook Lead (Ce le puteți folosi pentru a face?)

Există mai multe moduri în care puteți utiliza Facebook Lead Ads.

Cea mai bună abordare depinde de modelul dvs. de afaceri și de oamenii din piața dvs. țintă care sunt și utilizatori Facebook. S-ar putea să descoperiți că o combinație de opțiuni funcționează bine pentru dvs.

Cea mai evidentă utilizare pentru Lead Ads este creșterea dimensiunii listei de e-mailuri. Dacă doriți să ajungeți la oameni direct în căsuța lor de e-mail, în loc să vă bazați pe algoritmii incerti ai site-urilor de social media , atunci rulați un anunț principal care va colecta pur și simplu adrese de e-mail.

De asemenea, puteți utiliza un anunț potențial ca formular de interes. Această strategie funcționează mai ales dacă oferiți un produs sau un serviciu care rareori are clienți repetați și sunteți în căutarea unor clienți potențiali care vor fi „într-o zi” interesați să cumpere ceea ce oferiți.

O altă utilizare excelentă pentru Lead Ads este aceea de a face publicitate unei promoții. Dacă aveți o reducere, o ofertă sau un cupon despre care credeți că unii utilizatori Facebook ar fi interesați să audă, de ce să nu colectați niște adrese de e-mail în schimbul unui cod de cupon sau acces la o adresă URL restricționată care oferă o reducere specială ?

În cele din urmă, dacă doriți să informați oamenii de pe piața dvs. țintă cu privire la completările la linia dvs. de produse, creați un anunț principal care le cere să se înscrie pentru actualizări.

Transferarea datelor de clienți potențiali

În momentul în care scriem acest articol, nu există nicio modalitate automată de a transfera adresele de e-mail pe care le-ați colectat către răspunsul automat ales. Va trebui să exportați adresele de e-mail (și orice alte informații pe care le-ați colectat) și să le importați în software-ul dvs. de distribuție a e-mailului.

Din fericire, aproape toți respondenții automati acceptă importuri, dar ar putea fi necesar să fie verificate înainte de a le putea folosi.

Pentru a vă descărca clienții potențiali, trebuie doar să accesați pagina Facebook care este conectată la anunțurile dvs. și să faceți clic pe fila Instrumente de publicare din partea de sus. Ar trebui să vedeți o secțiune în partea stângă care include un link către „Formulare de anunțuri pentru clienți potențiali”. Faceți clic pe asta.

Veți vedea o listă a formularelor dvs. și un link „Descărcare” în partea dreaptă a fiecărui rând. Doar faceți clic pe acel link pentru a descărca informațiile pe care le-ați colectat și care corespund acelui formular.

Rețineți că informațiile despre clienți potențiali sunt disponibile numai pe Facebook timp de 90 de zile și că clienții potențiali mai vechi nu pot fi descărcați. Facebook recomandă să descărcați în mod regulat datele dvs. de clienți potențiali.

O notă despre GDPR

GDPR, sau Regulamentul general privind protecția datelor, este un regulament care a intrat în vigoare în 2018.

Este o politică amplă de date care guvernează colectarea și utilizarea datelor despre consumatori, în special în Uniunea Europeană.

Pentru companiile care fac publicitate pentru clienții din UE, este extrem de important să țină cont de cerințele GDPR. Când vine vorba de Facebook Lead Ads și GDPR, Facebook clarifică regulile relevante în următorul mod:

„În cazul reclamelor principale, atât Facebook, cât și compania sunt controlori de date. Ca urmare, ambele părți asigură conformitatea prin furnizarea de notificare și stabilirea unui temei legal pentru prelucrarea datelor furnizate de o persoană care utilizează platforma noastră. Produsul de reclame potențiale oferă agenților de publicitate opțiunea de a se conecta la politicile lor de confidențialitate și termenii legați de colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal.”

Pentru a fi pe deplin la curent cu măsurile de conformitate și de reglementare, consultați pagina de afaceri cuprinzătoare a GDPR a Facebook pentru mai multe informații.

Costul anunțurilor de conversie a clienților potențiali

Costul noilor campanii de clienți potențiali pe Facebook poate varia. Mulți factori contribuie la costul reclamelor. Acești factori includ segmentarea publicului, industria, durata campaniei, CTA intenționat, rata de conversie și multe altele.

În general, agenții de publicitate digitali calificați urmăresc să reducă costurile asociate cu acțiunile și conversiile. Acest lucru nu înseamnă doar că reclamele au performanțe bune, dar înseamnă și că afacerea poate cheltui mai puțini bani pe reclamele pe platformă în timp.

Din păcate, nu există o formulă stabilită care să ne permită să anticipăm cât va costa un nou Anunț potențial pentru afacerea dvs. Încurajarea, totuși, este de a menține conștientizarea diligentă a modului în care clienții potențiali sunt configurați, optimizați și rulați pe platformă.

Nu uitați – folosirea instrumentelor și funcțiilor native poate, de asemenea, să scădeze costul reclamelor noi prin utilizarea celor mai bune practici ale unei anumite platforme.

Încheierea

Facebook Lead Ads reprezintă cel mai bun din ambele lumi. Vă este mai ușor să colectați informații de contact de la potențiali și le este mai ușor pentru clienții potențiali să vă ofere informațiile lor. Dacă nu ați început încă să utilizați Facebook Lead Ads, de ce să nu începeți astăzi?