كيف يمكنك استخدام سرد القصص الرقمي في إستراتيجية عملك؟

تعد التكنولوجيا جزءًا مهمًا بشكل متزايد من كل ما يفعله الناس هنا في العصر الرقمي.

إنهم يعتمدون عليها للبقاء على اتصال مع أحبائهم ، وكسب قوتهم ، وإمتاع أنفسهم في أوقات فراغهم.

إنه جزء هائل من كيفية تنظيم الناس وإخبارهم ومشاركة قصصهم الأساسية أيضًا ، بما في ذلك عبر عالم التسويق.

ومع ذلك ، يرغب المستهلكون اليوم في شراء أكثر من مجرد منتجات رائعة وخدمات تجعل حياتهم أسهل.

إنهم يريدون أن يشعروا بالارتباط الشخصي بالعلامات التجارية التي يشترون منها ، والسرد السلس للقص هو مفتاح منحهم إياه.

يجمع سرد القصص الرقمي بين قوة القصة التسويقية الجيدة والأدوات الحديثة المبتكرة للوصول إلى الجمهور المستهدف على مستوى جديد.

إليك ما تحتاج إلى معرفته لدمجها في استراتيجية عملك المستمرة.

ما هو رواية القصص الرقمية؟

تستخدم رواية القصص التقليدية ، كما هي موجودة منذ سنوات ، أدوات ومواد مادية لنقل المعلومات وإثبات نقطة معينة.

فكر في الأقلام أو أقلام الرصاص والورق والسجلات والأشرطة والأفلام المادية والأعمال الفنية الأصلية وما إلى ذلك.

تحقق السرد الرقمي نفس الشيء ، فقط من خلال الأدوات والمواد الرقمية وطرق الاتصال.

بالطبع ، تستخدم العديد من طرق سرد القصص الرقمية عناصر متوقعة مثل الفيديو والصور الرقمية والنص المكتوب والصوت. ومع ذلك ، قد تتضمن أيضًا مواد وسائط اجتماعية مثل التغريدات أو قصص Instagram ، بالإضافة إلى المحتوى التفاعلي.

تم تصميم القصص الرقمية في أفضل حالاتها لتكون جذابة للغاية وجذابة عاطفياً ، ومن الأفضل إجراء اتصال مع الجمهور المستهدف.

يمكن أن تغطي أيضًا الكثير من الجوانب وتتضمن العديد من التنسيقات - كل شيء بدءًا من قصص النص التشعبي الخيالية إلى تطوير تجارب تفاعلية مصممة لشرح المفاهيم الاجتماعية المعقدة.

ما هي العناصر الأساسية لرواية القصص الرقمية؟

على الرغم من أنه يمكن تطبيق السرد الرقمي في العديد من السياقات العملية المختلفة ، إلا أنه لا تزال هناك بعض العناصر التي يجب وضعها في الاعتبار ، على النحو الذي اقترحه رائد المفاهيم جو لامبرت.

لا يؤمن لامبرت وغيره من خبراء سرد القصص الرقمية بالالتزام بصيغة لا تترك مجالًا للإبداع.

ومع ذلك ، فإن العناصر السبعة لرواية القصص الرقمية ، كما قدمها مركز رواية القصص الرقمية (CDS) في بيركلي ، كاليفورنيا ، توفر أساسًا ممتازًا يمكن البدء منه.

1. وجهة نظر

تحتوي كل قصة جيدة على لمسة صغيرة من وجهة نظر المبدع الشخصية.

إنه ما يميز الفكرة التي تم تناولها عدة مرات بصرف النظر عن بقية الحزمة ويعطيها تأثيرًا.

توفر وجهة نظر المؤلف الفريدة أيضًا إطارًا مقنعًا للمفاهيم التي من المفترض أن يدركها الجمهور بنهاية السرد.

2. سؤال درامي

تتضمن كل قصة رقمية رائعة سؤالًا مثيرًا باعتباره محورًا.

والغرض منه هو جذب انتباه الجمهور وجذب انتباهه في جميع أنحاء السرد. ثم ، بالطبع ، تتم الإجابة على السؤال في النهاية كجزء من المكافأة للبقاء.

غالبًا ما يسعى رواة القصص الموهوبون إلى إبقاء السرد مثيرًا عن طريق تفادي التوقعات الراسخة المرتبطة بالسؤال الدرامي.

3. المحتوى العاطفي

يحب الناس القصص التي تجعلهم ينبضون بالحياة على مستوى أعمق ، لذا فإن العاطفة جزء لا يتجزأ من أي قصة رقمية ناجحة.

يمكن لأي شخص أن يتعامل مع صراعات ورحلات أساسية حتمية - مثل الحب والخسارة والحياة والموت والوحدة والاتصال.

القصص التي تتضمن هذه العناصر بطرق ذات مغزى تستحوذ على الجمهور وتجبرهم على إعطاء السرد اهتمامهم الكامل من البداية إلى النهاية.

4. صوت الحكواتي

في يوم وعمر يجد فيه العديد من الأشخاص يختارون الرسائل النصية أو الرسائل الفورية عبر المكالمات الهاتفية في الدردشة الشخصية ، فإن سماع الصوت يعد تجربة قوية.

ومع ذلك ، فإن القصة الرائعة التي تُروى شفهيًا بصوت الراوي لها صفة شخصية يصعب الحصول عليها بأي طريقة أخرى.

النبرة ، والنبرة ، والأخشاب ، وجميع الصفات الشخصية الصغيرة الأخرى يمكن أن يؤكد الصوت الفردي على معنى القصة ويساعد في إقامة اتصال أعمق مع الجمهور.

5. السرعة

القصص الرائعة مثل الأغاني الرائعة من حيث أن لكل منها إيقاعًا خاصًا بها.

في الواقع ، يعتبر جو لامبرت نفسه أن التدفق والسرعة هما الصلصة السرية لرواية القصص المنفذة بنجاح.

يمكن أن يساعد استخدام مزيج من المهارة والعناصر السمعية والبصرية المختارة جيدًا في التحكم في وتيرة القصة أو تسريعها أو إبطائها حسب الحاجة ، للحصول على تجربة فعالة شاملة.

6. تسجيل صوتي

عند الحديث عن كيف يمكن للتأثيرات الصوتية المناسبة أن تعزز كيفية تشغيل القصة الرقمية ، فمن الأهمية بمكان مراعاة الموسيقى التصويرية.

يمكن أن تضيف الموسيقى والمؤثرات الصوتية الكثير من العمق إلى السرد وتخلق إشارات عاطفية قوية تساعد الجمهور على الاستجابة بالطريقة التي تريدها.

يجد العديد من رواة القصص الرقميين أن إضافة الموسيقى التصويرية في نهاية العملية هي أفضل طريقة.

7. الاقتصاد

أحد مفاتيح رواية القصص الرقمية الرائعة هو معرفة الفرق بين أن تكون شاملًا وإثارة إعجاب الجمهور بالكثير من المعلومات.

القصص الرقمية الأكثر فاعلية موجودة على الجانب القصير وتستخدم العناصر المرئية بحكمة لإنشاء قصص غنية تظل سهلة الوصول من البداية إلى النهاية.

لا يحافظ الاقتصاد على التنفيذ العملي للقصة فحسب ، بل يشجع رواة القصص على التركيز فقط على العناصر الأكثر أهمية في المشروع.

ما هي فوائد رواية القصص الرقمية؟

في حين أن رواية القصص الرقمية هي بلا شك طريقة عصرية ومعاصرة لتوصيل رسائلك التسويقية ، فإن الفوائد تتجاوز مجرد مواكبة العصر.

وإليك نظرة على بعض أهمها.

يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية

بينما يريد مستهلكو اليوم ، دون أدنى شك ، التميز والراحة في المنتجات والخدمات التي يشترونها ، فإنهم يبحثون أيضًا عن شيء أكثر.

إنهم يريدون الشراء من العلامات التجارية التي يشعرون بوجود صلة شخصية بها - العلامات التجارية التي تجعلهم يشعرون أن قرار الشراء لديهم معنى حقيقي.

يعد سرد القصص الرقمي طريقة فعالة للإجابة على أسئلة جمهورك الملحة مع إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية في نفس الوقت.

يولد محتوى قابل للمشاركة بشكل كبير

إذا كنت تريد حقًا إنتاج قصص ملحمية بأرجل لها ، فلا يكفي مجرد جذب انتباه جمهورك وجذب انتباهه.

تحتاج أيضًا إلى إلهامهم لمشاركة المحتوى الخاص بك مع أشخاص آخرين.

تتيح لك القصص الرقمية إنشاء محتوى مثالي لمنصات مختلفة أكثر ، بالإضافة إلى إشراك الأشخاص على المستوى اللازم لحملهم على تحطيم زر المشاركة هذا.

إنها تقدم قيمة حقيقية لجمهورك

من أكثر الأشياء المبتكرة التي يمكن للعلامة التجارية القيام بها للتقرب من الديموغرافية المستهدفة هي تمييز نفسها كمصدر انتقائي للمحتوى القيم.

لا يمنحك سرد القصص الرقمي طريقة لإقناع الأشخاص بضرورة الشراء منك من خلال مشاركة فوائد الكتالوج الخاص بك بطريقة تلقى صدى.

إنها أيضًا وسيلة يمكنك من خلالها تمكين جمهورك وإعلامه وإلهامه.

إنه معزز فعال لكبار المسئولين الاقتصاديين

من الطبيعي أن يكون الحفاظ على موقع الويب الخاص بك محسّنًا بشكل صحيح من خلال محرك البحث من بين أهم اهتماماتك بصفتك مالكًا تجاريًا أو متخصصًا في التسويق.

يمنحك سرد القصص الرقمي دفعة قوية في هذا المجال من خلال:

• تشجيع المشاركة الاجتماعية على نطاق واسع.
• تعزيز الكتالوج المستمر الخاص بك للروابط الخلفية عالية الجودة.
• ملء موقع الويب أو المدونة الخاصة بك بدفق مستمر من محتوى الوسائط المتعددة القيم.

يميزك عن أي شخص آخر

لا يزال المحتوى ملكًا إلى حد كبير هنا في العصر الرقمي ، ولكن كونك بارعًا في إنتاج محتوى مذهل ذي قيمة لا يكفي لدفع علامتك التجارية إلى قمة الكومة.

منافسيك الشرسة جيدة في إنتاج المحتوى أيضًا. لكن ليس لديهم هوية علامتك التجارية الفريدة أو صوت سرد القصص.

هذه الأشياء هي الأشياء الوحيدة التي يمكنها حقًا تمييز منتج المحتوى عن غيره في بحر من المحتوى ، ورواية القصص الرقمية هي عرض مثالي لهم.

يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع

الناس حيوانات اجتماعية. حتى الأشخاص الانطوائيون جدًا يريدون أحيانًا الشعور بالارتباط بالآخرين ويحتاجون إلى الشعور بأنهم ينتمون إلى مكان ما.

يُعد سرد القصص الرقمي طريقة فعالة لتلبية هذه الاحتياجات الحاسمة لعملائك.

لذا ضع في اعتبارك المساحة التي ترغب في إنشائها لجمهورك (هل هي مميزة ، مسؤولة بيئيًا ، مدركة اجتماعيًا؟). ثم استخدم القصص الرقمية لربط علامتك التجارية بهذه القيم.

يبني الولاء الدائم

تكرار الأعمال هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بإنجاح علامتك التجارية.

قد يبدو أن تكون ترويجيًا بشكل مفرط أو أناني هو السبيل للمضي قدمًا. ولكن في حين أن هذا قد يعيقك بعض المبيعات في البداية ، إلا أنه لا يعزز علاقات دائمة مع العملاء أو ينمي ولاءً حقيقيًا.

تعمل ميزة سرد القصص الرقمية على تعزيز هذه الروابط من خلال مساعدة جمهورك على الشعور بالدعم والتمكين بدلاً من الاستغلال.

كيفية بناء إستراتيجية رقمية لسرد القصص

تبدأ القصص الرقمية الرائعة بالتأكيد بأفكار رائعة بنفس القدر ، ولكن هذا ليس كل ما في الأمر لبناء استراتيجية مرتبطة تؤدي إلى نتائج.

فيما يلي بعض النصائح للتأكد من أن قصصك تلقى صدى لدى جمهورك وتدفع علامتك التجارية نحو النجاح.

# 1. كن صادق

تعد حملة سرد القصص الرقمية الخاصة بك فرصة لشركتك لتمييز نفسك بكل الطرق التي ستجعلك تتقدم في مشهد التسويق الرقمي اليوم.

والقصص الرقمية هي الأفضل عندما تكون أصلية وحقيقية وتأتي مباشرة من القلب.

استخدم رواياتك ليس فقط لنقل رسائل علامتك التجارية الأكثر أهمية لكن أضف العمق والفوارق العاطفية لهم.

يمكنك القيام بذلك بطريقة فكاهية أو جادة كما تريد. فقط تأكد من أنها أصلية أيضًا.

# 2. إعطاء الأولوية للتحسين متعدد الأجهزة

لا تنشغل كثيرًا بعملية سرد قصتك لدرجة أنك تنسى التفاصيل الدقيقة لما يساعد المحتوى على النجاح في البيئة الرقمية اليوم.

على الرغم من أن العديد من الأشخاص لا يزالون يصلون إلى المحتوى عبر أنظمة سطح المكتب القياسية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، إلا أن الهاتف المحمول يُفضل بشكل متزايد عبر العديد من المجموعات السكانية.

تأكد من سهولة عرض قصصك الرقمية والتفاعل معها عبر أجهزة متعددة ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

قد يترك المحتوى الذي لا يتم عرضه بشكل صحيح (أو لا يتم عرضه مطلقًا) على الجهاز الذي يختاره الشخص انطباعًا سيئًا عن العلامة التجارية التي يقف وراءه.

# 3. دع البيانات تكون دليلك

كما هو الحال مع أي نوع آخر من الحملات التسويقية ، فإن استراتيجية سرد القصص الرقمية تنمو دائمًا من مكان متجذر في البيانات.

نعم ، تمنحك القصة الرقمية مساحة كبيرة لتكون مبدعًا ، لكن لا تدع ذلك يطغى على الحقائق التي تعرفها بالفعل عن جمهورك الحالي أو المحتمل.

من هو العميل النمطي الخاص بك؟ ما هي النغمة واللغة وأساليب الاتصال التي أثبتت فعاليتها في الماضي؟ ما هي اهتماماتهم وأحلامهم ونقاط ألمهم وقيمهم؟

قم دائمًا بتخصيص قصصك للجمهور الذي اخترته. من المرجح أن يتردد صداها بالطريقة التي تريدها.

# 4. كن واقعيا

مرة أخرى ، لا حرج في الوصول إلى النجوم أو دفع حدود ما تريد أن تحققه علامتك التجارية. لكن من الضروري أن تكون واقعيًا أيضًا.

قم دائمًا بتوسيع نطاق قصصك بحيث تكون قابلة للتنفيذ ضمن الإطار الزمني والميزانية المخصصين لك .

القصة الأكثر فاعلية والتي تكون أقصر أو أبسط ستكون أكثر فاعلية بشكل لا نهائي من قصة أطول وأكثر تفصيلاً تشعر بالاندفاع أو عدم الاكتمال لأن الفريق الذي يقف وراءها قد نفد الوقت أو الموارد.

# 5. تتبع نتائجك

بغض النظر عن مدى الإبداع أو الابتكار ، فإن كل حملة تسويقية جيدة لها هدف محدد بوضوح في مركزها.

ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال إستراتيجيتك لرواية القصص الرقمية؟ ما المقاييس التي ستستخدمها لتحديد ما إذا كانت ناجحة أم لا؟

ضع في اعتبارك اختبار أفكار قصتك باستخدام إصدارات متعددة من نفس الإصدارات. قم بتطبيق أدوات ومنصات ومقاربات مختلفة لكل منها حسب الحاجة.

ثم قارن نتائجك ، واجعلها دليلك للمشاريع المستقبلية.

الخلاصة: العلامات التجارية الاستثنائية تبدأ بقصص لا تصدق

سواء كنت مستعدًا رسميًا للتعامل مع القصص الرقمية المقنعة أو لا تزال تقوم بضبط تفاصيل جهودك التسويقية الحالية ، فهناك مهارة واحدة ستحدث الفرق دائمًا في النهاية - القدرة على سرد قصة لا تصدق.

لكن رواية القصص هي مهارة يجب تعلمها وإتقانها.

اتخذ الخطوة التالية اليوم ، وتحقق من دليلنا الشامل حول إنشاء قصص تفاعلية لا تصدق تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف وتحقق لك النتائج.

ستتعلم كل شيء من فوائد سرد القصص التفاعلي إلى تفاصيل كيفية البدء بنفسك.