Como você pode usar o Digital Storytelling em sua estratégia de negócios?

A tecnologia é uma parte cada vez mais importante de quase tudo que as pessoas fazem aqui na era digital.

Eles confiam nele para manter contato com seus entes queridos, ganhar a vida e manter-se entretidos nas horas vagas.

É uma grande parte de como as pessoas organizam, contam e compartilham suas narrativas essenciais, inclusive em todo o mundo do marketing.

Dito isso, os consumidores de hoje querem mais do que apenas produtos incríveis para comprar e serviços que facilitem suas vidas.

Eles querem se sentir pessoalmente conectados às marcas das quais compram , e uma narrativa suave é a chave para dar isso a eles.

A narrativa digital combina o poder de uma boa história de marketing com ferramentas modernas e inovadoras para atingir um público-alvo em um novo nível.

Aqui está o que você precisa saber para integrá-lo à sua estratégia de negócios em andamento.

O que é Narrativa Digital?

A narrativa tradicional, como existe há anos, usa ferramentas e materiais físicos para transmitir informações e fazer um ponto.

Pense em canetas ou lápis, papel, discos, fitas, filme físico, arte original e assim por diante.

A narrativa digital realiza a mesma coisa, apenas por meio de ferramentas, materiais e métodos de comunicação digitais .

É claro que muitos métodos de narrativa digital usam elementos esperados, como vídeo, imagens digitais, texto escrito e áudio. No entanto, eles também podem incluir material de mídia social, como tweets ou histórias do Instagram, além de conteúdo interativo.

As histórias digitais no seu melhor são projetadas para serem altamente envolventes e emocionalmente atraentes, para melhor estabelecer uma conexão com um público-alvo.

Eles também podem cobrir muito terreno e incluir muitos formatos – desde histórias fictícias de hipertexto até experiências interativas elaboradas projetadas para explicar conceitos sociais complexos.

Quais são os principais elementos da narrativa digital?

Embora a narrativa digital possa ser aplicada em muitos contextos práticos diferentes, ainda há certos elementos que devem ser mantidos em mente, como sugerido pelo pioneiro do conceito Joe Lambert.

Lambert e outros especialistas em narrativa digital não acreditam em aderir a uma fórmula que não deixa espaço para criatividade.

No entanto, os sete elementos da narrativa digital, apresentados pelo Center for Digital Storytelling (CDS) em Berkeley, Califórnia, fornecem uma excelente base para começar.

1. Ponto de vista

Toda boa história contém um pequeno toque do ponto de vista pessoal do criador.

É o que define uma ideia que foi abordada muitas vezes à parte do resto do pacote e lhe dá impacto.

O ponto de vista único do autor também fornece uma estrutura convincente para os conceitos que o público deve perceber ao final da narrativa.

2. Questão Dramática

Toda grande história digital inclui uma pergunta dramática como peça central.

Seu objetivo é capturar e manter a atenção do público ao longo da narrativa. Então, é claro, a pergunta é respondida no final como parte da recompensa por ficar por perto.

Contadores de histórias talentosos muitas vezes procuram manter a narrativa emocionante, evitando expectativas estabelecidas associadas à questão dramática.

3. Conteúdo Emocional

As pessoas adoram histórias que as tornam vivas em um nível mais profundo, então a emoção é parte integrante de qualquer história digital de sucesso.

Todos podem se relacionar com lutas e jornadas fundamentais inevitáveis ​​– como amor e perda, vida e morte, solidão e conexão.

Histórias que incluem esses elementos de maneira significativa prendem o público e os obrigam a dar toda a atenção à narrativa do início ao fim.

4. Voz do Narrador

Em uma época em que muitas pessoas escolhem mensagens de texto ou mensagens instantâneas em vez de chamadas telefônicas em um bate-papo pessoal, ouvir uma voz é uma experiência poderosa.

Dito isto, uma história notável contada verbalmente na própria voz do narrador tem uma qualidade pessoal que é difícil de obter de outra forma.

O tom, o tom, o timbre e todas as outras pequenas qualidades pessoais que uma voz individual pode ter ressaltam o significado da história e ajudam a estabelecer uma conexão mais profunda com o público.

5. Ritmo

Grandes histórias são como grandes canções em que cada uma tem um ritmo particular.

Na verdade, o próprio Joe Lambert considera o fluxo e o ritmo como o ingrediente secreto para uma narrativa bem-sucedida.

Usar uma combinação de habilidade e elementos audiovisuais bem escolhidos pode ajudar a controlar o ritmo de uma história, acelerando ou desacelerando conforme necessário, para uma experiência completa e eficaz.

6. Trilha sonora

Falando em como os efeitos de áudio adequados podem melhorar a forma como uma história digital se desenrola, é crucial considerar a trilha sonora.

A música e os efeitos sonoros podem adicionar muita profundidade a uma narrativa e criar pistas emocionais poderosas que ajudam o público a responder da maneira que você gostaria que ele respondesse.

Muitos contadores de histórias digitais acham que adicionar a trilha sonora no final do processo é o toque final como a melhor abordagem.

7. Economia

Uma das chaves para uma ótima narrativa digital é saber a diferença entre ser minucioso e sobrecarregar um público com muita informação.

As histórias digitais mais eficazes são curtas e usam elementos visuais com sabedoria para criar narrativas ricas que permanecem acessíveis do início ao fim.

A economia não apenas mantém a execução prática da história gerenciável, mas também incentiva os contadores de histórias a se concentrarem apenas nos elementos mais cruciais de um projeto.

Quais são os benefícios da narrativa digital?

Embora a narrativa digital seja, sem dúvida, uma maneira moderna e contemporânea de transmitir suas mensagens de marketing, os benefícios vão muito além de simplesmente estar em sintonia com os tempos.

Aqui está uma olhada em alguns dos mais importantes.

Humaniza sua marca

Enquanto os consumidores de hoje, sem dúvida, desejam excelência e conveniência nos produtos e serviços que compram, eles também buscam algo mais.

Eles querem comprar de marcas com as quais sentem uma conexão pessoal – marcas que os fazem sentir que sua decisão de compra tem um significado real.

A narrativa digital é uma maneira poderosa de responder às perguntas candentes do seu público e, ao mesmo tempo, humanizar sua marca.

Gera conteúdo altamente compartilhável

Se você realmente quer produzir histórias épicas com pernas para elas, não basta simplesmente capturar e prender a atenção do seu público.

Você também precisa inspirá-los a compartilhar seu conteúdo com outras pessoas.

As histórias digitais permitem que você crie conteúdo ideal para plataformas mais diferentes, além de envolver as pessoas no nível necessário para fazê-las esmagar o botão de compartilhamento.

Ele entrega valor genuíno ao seu público

Uma das coisas mais inovadoras que uma marca pode fazer para conquistar seu público-alvo é se distinguir como uma fonte de conteúdo valioso.

A narrativa digital não oferece apenas uma maneira de convencer as pessoas de que elas devem comprar de você, compartilhando os benefícios do seu catálogo de uma maneira que ressoe.

É também um meio pelo qual você pode capacitar, informar e inspirar seu público.

É um impulsionador de SEO eficaz

Manter seu site corretamente otimizado para mecanismos de pesquisa está naturalmente entre suas principais preocupações como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing.

A narrativa digital oferece um poderoso impulso nessa arena ao:

• Incentivar o compartilhamento social generalizado.
• Fortalecendo seu catálogo contínuo de backlinks de qualidade.
• Preenchendo seu site ou blog com um fluxo constante de conteúdo multimídia valioso.

Isso te diferencia de todos os outros

O conteúdo ainda é muito rei aqui na era digital, mas ser um gênio na produção de conteúdo incrível com valor não é suficiente para impulsionar sua marca ao topo da pilha.

Sua concorrência mais acirrada também é boa na produção de conteúdo. Mas eles não têm sua identidade de marca exclusiva ou voz de narrativa.

Essas coisas são as únicas coisas que podem realmente diferenciar um produtor de conteúdo em um mar de conteúdo, e a narrativa digital é uma vitrine perfeita para eles.

Estimula o senso de comunidade

As pessoas são animais sociais. Mesmo pessoas muito introvertidas às vezes querem se sentir conectadas aos outros e precisam sentir que pertencem a algum lugar.

A narrativa digital é uma maneira poderosa de atender a essas necessidades críticas de seus clientes.

Portanto, considere o espaço que você gostaria de criar para o seu público (é privilegiado, ambientalmente responsável, socialmente consciente?). Em seguida, use histórias digitais para associar sua marca a esses valores.

Ele constrói lealdade duradoura

Repetir o negócio é tudo quando se trata de fazer da sua marca um sucesso.

Ser excessivamente promocional ou egocêntrico pode parecer o caminho para progredir. Mas, embora isso possa atrapalhar algumas vendas inicialmente, não promove relacionamentos duradouros com os clientes nem cultiva a verdadeira lealdade.

A narrativa digital nutre essas conexões , ajudando seu público a se sentir apoiado e empoderado, em vez de explorado.

Como construir uma estratégia de narrativa digital

Grandes histórias digitais definitivamente começam com ideias igualmente ótimas, mas isso não é tudo para construir uma estratégia associada que produza resultados.

Aqui estão algumas dicas para garantir que suas histórias ressoem com seu público e impulsionem sua marca para o sucesso.

#1. Seja genuíno

Sua campanha de narrativa digital é a chance de sua empresa se destacar em todas as maneiras que o levarão à frente no cenário de marketing digital de hoje.

E as histórias digitais são melhores quando são autênticas, genuínas e vêm diretamente do coração.

Use suas narrativas não apenas para transmitir as mensagens mais importantes da sua marca mas adicione profundidade e nuance emocional a eles.

Você pode fazer isso com tanto humor ou seriedade quanto quiser. Apenas certifique-se de que também é genuíno.

#2. Priorize a otimização de vários dispositivos

Não fique tão preso no processo de contar sua história a ponto de esquecer os detalhes do que ajuda o conteúdo a ter sucesso no ambiente digital de hoje.

Embora muitas pessoas ainda acessem o conteúdo por meio de sistemas de desktop ou laptops padrão, o celular é cada vez mais preferido em muitas demografias.

Certifique-se de que suas histórias digitais sejam fáceis de visualizar e interagir em vários dispositivos , incluindo smartphones e tablets.

O conteúdo que não é exibido corretamente (ou não é exibido) no dispositivo de escolha de uma pessoa pode deixá-los com uma má impressão da marca por trás dele.

#3. Deixe os dados serem o seu guia

Como em qualquer outro tipo de campanha de marketing, uma estratégia de storytelling digital sempre cresce a partir de um local enraizado em dados.

Sim, uma história digital lhe dá muito espaço para ser criativo, mas não deixe que isso ofusque os fatos que você já conhece sobre seu público existente ou potencial.

Quem é sua persona de comprador? Que tom, linguagem e estilos de comunicação se mostraram mais eficazes com eles no passado? Quais são seus interesses, sonhos, pontos de dor e valores?

Sempre adapte suas histórias ao público escolhido. Eles são muito mais propensos a ressoar da maneira que você deseja.

#4. Seja realista

Novamente, não há nada de errado em alcançar as estrelas ou ultrapassar os limites do que você deseja que sua marca alcance. Mas é essencial ser realista também.

Sempre dimensione suas histórias para que sejam factíveis dentro do prazo e orçamento previstos .

Uma história mais eficiente, mais curta ou mais simples, será infinitamente mais eficaz do que uma história mais longa e elaborada que pareça apressada ou incompleta porque a equipe por trás dela ficou sem tempo ou recursos.

#5. Acompanhe seus resultados

Não importa quão criativa ou inovadora, toda boa campanha de marketing tem um objetivo claramente definido em seu centro.

O que você espera alcançar com sua estratégia de storytelling digital? Quais métricas você usará para determinar se foi ou não bem-sucedido?

Considere testar suas ideias de histórias usando várias versões das mesmas. Aplique diferentes ferramentas, plataformas e abordagens para cada uma, conforme necessário.

Em seguida, compare seus resultados e deixe-os ser seu guia para projetos futuros.

Conclusão: marcas excepcionais começam com histórias incríveis

Esteja você oficialmente pronto para lidar com histórias digitais atraentes ou ainda ajustando os detalhes de seus esforços de marketing existentes, há uma habilidade que sempre fará a diferença no final - a capacidade de contar uma história incrível.

Mas contar histórias é uma habilidade que deve ser aprendida e dominada.

Dê o próximo passo hoje e confira nosso extenso guia sobre como criar histórias interativas incríveis que ressoam com seu público-alvo e geram resultados.

Você aprenderá tudo, desde os benefícios da narrativa interativa até os detalhes de como começar.