أساسيات التسويق المؤثر

ما هو التسويق المؤثر بالضبط؟ كيف تختلف عن غيرها من أشكال الإعلان؟ ولماذا يجب أن يهتم المسوقون؟

أصبح التسويق عبر المؤثرين أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة.

يستخدم المسوقون استراتيجيات مختلفة لتحديد الأفراد المؤثرين والوصول إلى متابعيهم.

في هذه المقالة ، سنناقش ماهية التسويق المؤثر والمتغير لدمج التسويق المؤثر في استراتيجية العلامة التجارية.

ما هو التسويق المؤثر؟

يستخدم التسويق المؤثر المشاهير والرياضيين والمدونين وغيرهم من الشخصيات المؤثرة لتسويق العلامات التجارية.

المؤثرون هم أولئك الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ولديهم القدرة على التأثير على جمهورهم.

تستخدم العلامات التجارية المؤثرين للترويج لمنتجاتها أو خدماتها من خلال الإعلانات المدفوعة والهدايا المجانية والتأييدات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم توليد وعي كبير بالعلامة التجارية والولاء من خلال المنشورات المدفوعة أو غير المدفوعة.

الهدف هو حملهم على مشاركة المعلومات القيمة وخلق الإثارة حول موضوع أو منتج أو خدمة معينة. الميزة الرئيسية للعلامات التجارية هي أنها تصل إلى جمهور أكبر بتكلفة أقل من طرق الإعلان التقليدية.

المؤثر الصحيح

ومع ذلك ، تأتي هذه الفرصة مع بعض المسؤولية من جانب العلامة التجارية.

يجب أن تكون العلامات التجارية حذرة عند اختيار المؤثر لأنه من السهل عليهم أن يقعوا في حب فكرة العمل مع شخص مؤثر.

لسوء الحظ ، بدون إجراء بحث شامل عن الخلفية ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى موقف يقوم فيه المؤثر المثالي المحتمل بالترويج لمنتجات لا تتماشى مع قيم العلامة التجارية. لذلك ، من المهم التأكد من أن المؤثر الذي تريد العمل معه يتوافق مع أهداف وقيم علامتك التجارية.

يتطلب التسويق المؤثر أيضًا أن تدفع العلامات التجارية المؤثرين بشكل عادل. إذا لم تدفع للمؤثرين ما يستحقون ، فلن يروجوا لعلامتك التجارية في الرؤية التي تريدهم أن يفعلوها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك المخاطرة بعلاقة مثمرة.

خلق خطة

عند التعاون مع مؤثر ، من الضروري ألا تفكر فقط في التكلفة الإجمالية ولكن في أهداف المشروع وتحديد ما تريد تحقيقه في الواجهة الأمامية.

يمكن أن يتضمن ذلك مكالمة اكتشاف للتخطيط للمشاركات المحتملة أو مقاطع الفيديو الإرشادية. هل ستقدمون المحتوى والمعلومات الداعمة ، أم ستوفرونها؟ بالطبع ، سيؤثر كل هذا على التكلفة والوقت اللذين يستغرقهما إنشاء المنشورات.

أصبح التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر الطرق فعالية لجعل الناس يتحدثون عن عملك على الإنترنت. من الضروري معرفة كيفية العثور على المؤثرين المناسبين لمكانتك لضمان وصول رسالتك.

لماذا نحتاج جميعًا إلى التسويق المؤثر وكيف يمكننا استخدامه

أظهرت دراسة أنه في عام 2022 من المقرر أن يصل التسويق المؤثر إلى 16.4 مليار دولار وأن 75٪ من مسوقي العلامات التجارية يخططون لتضمين التسويق المؤثر في استراتيجية هذا العام. هذا النوع من التسويق ينمو بسرعة ويعمل بشكل جيد.

وهذا ليس فقط للعلامات التجارية B2C ، حيث أن 86٪ من العلامات التجارية B2B تجد التسويق المؤثر إستراتيجية قيمة. هذا عائد كبير على الاستثمار إذا كان لديك النهج الصحيح.

إذا كنت تستخدم فقط التسويق الرقمي التقليدي (SEO ، PPC ، وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك) ، فمن الواضح أنك تفوت فرصة كبيرة لزيادة عائد استثمارك.

لا يهم إذا كنت وكالة أو علامة تجارية أو شركة - يمكن للجميع الاستفادة من تجربة التسويق المؤثر.

لا تصدقني؟ يجب. التسويق المؤثر ليس "خارج نطاقك". إليكم السبب.

التسويق المؤثر للوكالات

كم عدد العملاء لدى وكالتك؟ هذا هو عدد فرص التأثير الجديدة المتاحة لوكالتك في متناول يدها.

يمكن للوكالات استخدام عملائها ، أولئك الذين يحبونهم ويحبونهم ، للمساعدة في الترويج لوكالتهم من أجلهم.

فكر في الأمر مثل تلقي إحالة أو مراجعة من العميل.

إذا كان شخص ما يستمتع بالعمل معك ويسأل العمل المجاور عن كيفية نجاحه بهذه السرعة ، فسوف يخبر الشركة المجاورة بكل شيء عن وكالتك وكيف ساعدتهم.

دراسات الحالة والمحتوى الجديد

استفد من هذه العملية واطلب من عملائك الحصول على شهادات بالفيديو لتصبح جزءًا من برنامج الإحالة الخاص بك (أنشئ واحدًا) وإذا كان بإمكانك استخدام نتائجهم في دراسات الحالة.

إذا كنت قادرًا على التأثير على العميل بشكل إيجابي ، فمن المحتمل جدًا أن يوافقوا على مشاركتك قصة كيف نقلتهم من واحد إلى 10.

اجمع عشرات دراسات الحالة المختلفة من عملائك السابقين والحاليين لنشرها على موقع الويب الخاص بك والصفحات الاجتماعية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإعلانات. هذا ليس محتوى إضافيًا فحسب ، بل محتوى سيقدره عملاؤك الحاليون والجدد.

يمكنك أيضًا جعل دراسة الحالة ملف PDF جذابًا ومشاركتها مع عميل دراسة الحالة لمشاركتها بين أقرانهم.

إذا ساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم ، فسيحبون ملف PDF المليء بالرسومات والمخططات والأرقام الرائعة لمشاركتها مع أصحاب الأعمال الآخرين.

المحاولة بالخطأ

هناك طريقة أخرى لاستخدام عملائك في التسويق المؤثر وهي أن تطلب من عملائك اختبار منتج جديد.

إذا كانوا عميلًا كبيرًا لك ، فمن المناسب أن تخبرهم أن وكالتك تحاول الابتكار مع كل التطورات التقنية ، وتريد تجربة استراتيجية أو منتج جديد معهم كاختبار.

شحن مجاني

إذا نجحت الأمور مع الاختبار ، فلووووو! لقد قمت بإضافة قسم آخر إلى العقد. ولديك خدمة أو منتج جديد لتتقاضى رسومًا مقابله في المستقبل.

إذا لم تنجح الأمور ، فستحصل على تعليقات ثاقبة وصادقة من العميل وتعرف كيفية إصلاح المنتج أو الخطة.

العلامات التجارية

إحدى أهم الطرق التي أرى بها العلامات التجارية تستخدم التسويق المؤثر هي الشراكة مع العلامات التجارية الأخرى.

قبل أن أتعمق في هذا الأمر ، أود أن أوضح أن هناك لاعبين بارزين في الشركات مثل Sprint و Blue Apron. وهي أيضًا علامات تجارية فردية مثل مستخدمي Instagram المشهورين ومشاهير YouTube.

يمكن أن تكون العلامة التجارية علامة تجارية فردية ، مثلما تحاول تنمية دورك كمسوق رقمي في الصناعة. ومع ذلك ، يمكن أن يمثل أيضًا كيانًا أكبر لمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة مثل Maybelline.

الآن ، عد إلى العلامات التجارية وفكرة التسويق المؤثر بالكامل. ستشترك العلامات التجارية معًا في حملات للمساعدة في توسيع نطاق جمهورها من خلال التسويق المؤثر.

يمكنهم استخدام العلامات التجارية ذات الصلة في نفس الصناعة أو الوصول إلى خارج النطاق والمشاركة مع علامات تجارية مختلفة تمامًا لزيادة تعرضهم لجمهور جديد.

عندما تعمل مع مؤثر في صناعة مختلفة ، تحصل على مستوى مؤثر حيث يمكنك الاستفادة من الجمهور الجديد. كن إستراتيجيًا في من تتواصل معه واطلب المشاركة في حملة جديدة مؤثرة.

ستؤثر الشراكة مع العلامة التجارية الخاطئة بشكل كبير على سمعة علامتك التجارية وربما تدمرها.

كما أن شراكة ريد بُل مع شركة كوكا كولا في حملة محتوى جديدة لن تكون أيضًا أفضل الأفكار. من ناحية أخرى ، يشارك Red Bull بشكل كبير في الرياضات الخطرة. لكنهم اختاروا هذه الزاوية نظرًا لمنتجهم الفعلي ، وهو مشروب طاقة يُدعى Red Bull والذي "يمنحك أجنحة" بشكل أساسي ، ليكون متطرفًا.

بالتأكيد ، يمكن لرياضيي ريد بول القيام بحيلة مذهلة على دراجة جبلية أسفل حافة الجبل حاملين علبة كوكاكولا وريد بول ، ولكن ما الهدف؟

لن يكون ذلك منطقيًا لأنه ، من الناحية الفنية ، يمكن اعتبار الاثنين كمنافسين. كلاهما مصنع مشروبات أثناء التنقل.

بدلاً من ذلك ، يمكن لـ Red Bull الشراكة مع Nike والقيام بحملة محتوى تعرض خط ملابس Nike الجديد ومشروب الطاقة Red Bull والرياضات الصيفية.

فقط لأن علامتك التجارية في نفس الصناعة مثل أخرى لا يعني أن التعاون سينجح. من المهم البحث في كيفية تفاعل المستهلكين مع الإعلان.

الأعمال

يمكننا التعرف على التسويق المؤثر بشكل شائع عندما تقوم الشركات بذلك.

إذا كان عملك يصنع أنابيب لصناعة السباكة ، فتوجه إلى قائمة أشهر السباكين وابدأ في التواصل.

يعد القيام بالتوعية جزءًا كبيرًا من التسويق المؤثر. يبدو الأمر كأنك ترتدي قبعة علاقات عامة أو قبعة صحفي لثانية واحدة بينما تحاول تضييق نطاق المؤثرين لديك.

بمجرد العثور على المؤثر الذي وافق على المساعدة في الترويج لمنتجك ، لا تتوقف عند هذا الحد. كلما زاد عدد المؤثرين لديك ، زاد تعرض علامتك التجارية وثقتك.

ستنتشر الكلمة إذا كان أحد أشهر السباكين يستخدم الأنابيب الخاصة بك للإصلاح. سوف يثق السباكون الآخرون بالسباك المشهور ويتبعون خطواتهم لشراء واستخدام الأنابيب الخاصة بك فقط.

متى تدفع للمؤثر

في بعض الأحيان ، لا تحتاج إلى دفع المال للمؤثر. بدلاً من ذلك ، عادةً ما تكون عينات المنتج الذي تطلب منهم الترويج له أو الخصومات أو الخدمات المجانية كافية.

تتغير وتصبح إستراتيجية أكثر تكلفة عندما تختار الشخص المؤثر وتعتمد على نوع المحتوى الذي تريده.

كلما كان المؤثر أكبر ، كلما أرادوا المزيد.

إذا كنت تهدف إلى هذا النوع من التعرض لكارداشيان ، فستحتاج إلى كسر المحفظة. وبطاقة الائتمان. وربما الرهن العقاري الخاص بك.

المؤثرون الذين يكلفون الكثير

إذا كنت علامة تجارية أو شركة أو وكالة ذات أهداف مثل نوع كارداشيان من العرض والميزانية المناسبة. بعد ذلك ، وبكل الوسائل ، تواصل مع محاميك وابدأ في إعداد العقود عندما تحبس هؤلاء المؤثرين.

تأكد من أن عقودك تنص بوضوح على توقعات المؤثر. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد منهم تشغيل المحتوى بواسطتك قبل نشره ، فحدد ذلك في العقد.

إذا كنت تريد أن يكون المؤثر قادرًا فقط على الترويج لأنابيب السباكة الخاصة بك وليس العمل مع أي شركة أنابيب أخرى ، فذكر ذلك في العقد.

المؤثرين بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة

بالنسبة لبقيتنا ، ركز على المؤثرين الأقل تكلفة. قد يستثمر هؤلاء الأشخاص بالفعل الكثير من وقتهم في الترويج لعلامتك التجارية لأنهم يحبون منتجك أو ما تفعله.

يعتبر Death Wish Coffee مثالاً ممتازًا على ذلك.

يحب الناس منتجهم ، القهوة القوية السخيفة التي تأتي مع جانب من السخرية. تتحدث العلامة التجارية بلغة عملائها ، مما يجعل من الممتع للعملاء المشاركة والترويج للمنتج بأنفسهم.

يمكن لشركة القهوة هذه مراقبة إشارات الهاشتاج الخاصة بها وإطلاق العنان لمئات المؤثرين المحتملين الذين يرغبون في الحصول على شهر مجاني من القهوة لنشر المزيد عن علامتهم التجارية.

انظر إلى نوع الإشارات التي تجذب علامتك التجارية أو عملك أو وكالتك عبر الإنترنت وتابع المحادثة. ستكتشف بسرعة من يتحدث عنك أكثر.

البحث عن المؤثر

بعد ذلك ، انظر إلى متابعيهم إذا كان لديهم متابعة صحية ومعرفة ما إذا كانوا مهتمين بالشراكة معك في حملة مؤثرة.

لا تتوقف عن القراءة. أنا أعرف أولئك الذين يلفون عينيك ويصرخون ، "لا أحد يذكر علامتي التجارية!"

لا تقلق. لدي حل لك أيضًا. انظر إلى منافسيك الكبار. فكر في Red Bulls و Coca-Colas في مجال عملك.

تعرف على نوع الإشارات التي يحصلون عليها ومن من. بعد ذلك ، تواصل مع هؤلاء المؤثرين وابتعد عنهم.

أنت لا تعرف أبدًا من سيقول نعم إلا إذا طلبت ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يرغبون في الترويج بقدر ما تعتقد أو قد لا يرغبون في الترويج له مجانًا بعد التعرف على المزيد عنك وعن عملك.

في الوقت الحاضر ، هناك العديد من أدوات التسويق المؤثر التي يمكن أن تساعدك في التواصل مع الأشخاص المناسبين والعلامات التجارية. لذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الأشخاص الذين ترغب في العمل معهم ، فقد يكون من المفيد تجربة إحدى الأدوات.

افكار اخيرة

أصبح التسويق المؤثر أكثر بكثير من مجرد كلمة طنانة.

يستخدم المسوقون المؤثرين للترويج لمنتجاتهم لسنوات ، لكن العلامات التجارية تستخدم الآن المؤثرين لبناء علاقات مع العملاء وخلق مصادر جديدة للإيرادات.

من خلال الاستفادة من قوة منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram ، يمكن للمسوقين التواصل مباشرة مع المستهلكين من خلال المؤثرين.

يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. يمكن أن يفتح أيضًا علامتك التجارية أو عملك أو وكالتك لجماهير جديدة.

مع اقترابنا من نهاية هذا العام ، حاول وضع إستراتيجيات لفرص التسويق المؤثر المتوفرة لديك.

المزيد من الموارد:

• 86٪ من العلامات التجارية B2B تجد النجاح مع التسويق المؤثر
• 7 نصائح مثبتة لجذب المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية بميزانية محدودة
• كيف تهيمن على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الصورة المميزة: Anton Vierietin / Shutterstock