كيف يمكن للمسوقين B2B بناء مجتمع مؤثر بالمحتوى

أحد أكثر السيناريوهات إقناعًا للمسوقين B2B لبناء المحتوى والمجتمع هو من خلال الجمع بين المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) والتعاون الاستراتيجي في المحتوى. للقيام بذلك ، ستبدأ العديد من العلامات التجارية B2B في محتوى وسائط التواصل الاجتماعي وبرامج المشاركة لتحفيز الحوار مع العملاء والمجتمع والمؤثرين لبناء علاقات أساسية.

مع تحول تسويق B2B إلى الرقمي أولاً ، هناك طلب أكبر على المحتوى أكثر من أي وقت مضى ، ولكن هناك أيضًا تحديات في الموارد مع الحاجة إلى إنشاء محتوى جديد باستمرار. في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون لوسائل الإعلام الاجتماعية التقليدية وتسويق المحتوى مشكلات تتعلق بالثقة إذا كانت العلامة التجارية لا تتفاعل مع المجتمع أو المؤثرين المناسبين بشكل منتظم. يمكن العثور على حل يركز على تسويق المحتوى يحل كل من تلك التحديات التي تساعد أيضًا في بناء المجتمع والتأثير على العلامات التجارية B2B من خلال التسويق بالمشاركة - ويعرف أيضًا باسم المحتوى الذي ينشئه المستخدم في شكل تعاون في المحتوى مع المؤثرين الخارجيين ومجتمع العلامة التجارية والعملاء.

نظرًا لأن العلامات التجارية تشارك في المجتمعات الاجتماعية ، وطرح الأسئلة والإجابة عليها ، وإشراك العملاء ومشاركة المحتوى ، توجد العديد من الفرص لإشراك المجتمع في إنشاء المحتوى.

يساعد التعهيد الجماعي للمحتوى مع الجماهير المختلفة للعلامة التجارية في إنشاء محتوى جديد ذي مغزى بالإضافة إلى توفير فرصة لاستخدام فعل تعاون المحتوى كطريقة لبناء العلاقات والمجتمع والتأثير. عند تقديم طلب ذي صلة للمساهمة بالمحتوى ثم استخدام المحتوى الناتج لخلق مصداقية متبادلة وعرض للمساهمين ، يمكن للتجربة أن تؤدي إلى مشاركة أعمق وتأييدًا عضويًا بين الأصوات المؤثرة التي يثق بها عملاؤك.

مثل جميع أساليب التسويق بين الشركات ، هناك إيجابيات وسلبيات لنهج التعهيد الجماعي للمحتوى. بعض المحاسن تشمل:

• المحتوى الذي ينشئه المستخدم موثوق به
• يهتم المساهمون بالمساعدة في الترويج للمحتوى
• يوفر UGC المزيد من المحتوى لمحركات البحث
• يوفر UGC مزيدًا من مصادر المعلومات للعملاء المحتملين والعملاء
• يسمح نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالتعليقات الهامة حول المنتجات والخدمات
• يوفر نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أدوات للمبشرين بالعلامة التجارية
• يسهل UGC محادثات العلامة التجارية داخل السوق

بالطبع هناك بعض السلبيات أيضًا:

• هناك حاجة إلى موارد للرقابة والاعتدال
• من يملك المحتوى؟
• أين يتم نشر المحتوى؟
• ما هي قيمة التبادل للمساهمين؟ إذا تم الدفع ، فقد يضر بمصداقية المحتوى

والخبر السار هو أنه يمكن التخفيف من معظم السلبيات من خلال الاتصالات الجيدة والإشراف والعملية.

من وجهة نظر التطبيق العملي ، إليك بعض الأمثلة على كيفية تعهيد المحتوى وإعادة توجيهه لأغراض أخرى

1. المقابلات. يعد طرح أسئلة على أشخاص آخرين أحد أبسط الطرق لجمع المحتوى. هناك عدد من الطرق لتنفيذ مثل هذا النهج وفقًا للنتيجة المرجوة. يُعد سؤال المجتمع للحصول على اقتراحات حول من ستجري مقابلة معه والأسئلة التي يجب طرحها طريقة رائعة لإشراك الأشخاص في هذه العملية. إن إجراء المقابلات مع قادة الفكر في الصناعة يوفر لجمهور العلامة التجارية محتوى فريدًا ويخلق ارتباطًا إيجابيًا بين "العلامة التجارية" والشركة.

تأكد من التعاطف مع قادة الفكر وجداولهم المزدحمة. غالبًا ما يكون طرح سؤال واحد من عشرة أشخاص مشهورين أكثر فاعلية من طرح عشرة أسئلة لشخص واحد. عندما تفعل ذلك ، تكون قد سهلت على كل شخص الإجابة وضاعفت أيضًا عدد المؤثرين المحتملين الذين سيساعدون في الترويج للمنتج النهائي.

2. أسئلة وأجوبة اجتماعية - يمكن أن يوفر Twitter و LinkedIn والشبكات الاجتماعية الأخرى منصات مفيدة جدًا لتقديم أسئلة تركز على B2B وجذب إجابات من مجموعة متنوعة من الأشخاص لاستخدامها في مشروع المحتوى الخاص بك. بالطبع ، يجب أن تكون نيتك واضحة ويجب الحصول على إذن بإعادة الاستخدام قبل إعادة النشر. يمكن لمن هم على دراية بمجتمعات الأسئلة والأجوبة صياغة الأسئلة لجذب الردود من المؤثرين المحددين الذين قد لا يستجيبون بطريقة أخرى لمشاركة المحتوى عبر البريد الإلكتروني.

3. المسابقات الناتجة عن المحتوى - تكثر الأمثلة على المسابقات التي ينتج فيها المستهلكون مقاطع فيديو خاصة بهم أو يشاركون الصور على شبكة الويب الاجتماعية. يمكن دعوة أعضاء المجتمع أو المؤثرين لإنشاء مقاطع فيديو أو منشورات مدونة أو وسائط أخرى كطريقة "للدخول" في المسابقة التي تديرها علامة تجارية B2B. سيتم ربط الإدخالات المستضافة على قنوات النشر الخاصة بالمشاركين بالعودة إلى الصفحة الرئيسية للمسابقة ومن ثم يمكن تجميع أفضل 10 إدخالات في فيديو مميز أو كتاب إلكتروني وفقًا للتنسيق المستخدم.

4. حلقة التعليقات على التعليقات - من أكثر الطرق المفيدة للمجتمع للتفاعل مع العلامة التجارية من خلال التعليقات التي تُدلى على الشبكات الاجتماعية حول العلامة التجارية ، كرد فعل على محتوى العلامة التجارية أو الموضوعات ذات الاهتمام المشترك. يمكن أن يؤدي حث مجتمع القراء على المشاركة في حوار من خلال التعليق إلى محتوى أكثر جاذبية وتحديدًا لما يهتم به الجمهور.

يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك التعرف على المعلقين من خلال لفت الانتباه إلى "أفضل التعليقات" في مدونة منفصلة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو كما نفعل ذلك في وكالتنا ، في النشرة الإخبارية للتسويق TopRank.

5. طباعة أو تأليف كتاب إلكتروني بواسطة المجتمع - يمكن أن يكون الوصول إلى خبراء الصناعة لمشاركة رؤاهم كجزء من مشروع أكبر طريقة فعالة للغاية لتعهيد المحتوى. فعل المؤلف مايكل ميلر ذلك مع "Online Marketing Heroes" الذي كنت جزءًا منه منذ سنوات عديدة. أجرى مقابلات مع 25 من المسوقين الناجحين وأصبحت نتيجة تلك المقابلات كتابًا مطبوعًا.

يتضمن تنسيق آخر شائع الاستخدام لمحتوى الكتاب الإلكتروني التعهيد الجماعي إنشاء مخطط تفصيلي لكتاب إلكتروني مع أجزاء مثل المقدمة والنقاط الرئيسية والاستنتاج المخصص لوجهة نظر العلامة التجارية وتخصيص أقسام محددة للمساهمات للخبراء المتخصصين - المؤثرين في الصناعة والعملاء والمفتاح قادة الرأي.

من خلال تجارب التعاون التدريجي للمحتوى التي تؤدي إلى محتوى مفيد للعملاء في نفس الوقت ووضوح كبير للمساهمين ، يمكن للعلامات التجارية B2B تطوير مجتمع مؤثر يساعد

• تخفيف بعض الضغط الناتج عن إنشاء المحتوى المستمر
• يُنشئ محتوى موثوقًا به وذو صلة كبيرة بالجماهير
• يبني مصداقية للعلامة التجارية من خلال الارتباط بالمؤثرين الذين ساهموا
• يطور علاقات قيمة متبادلة مع الأصوات الموثوقة في الصناعة
• إلهام الدعوة العضوية للعلامة التجارية في الموضوعات المعنية

في حين أن هناك العديد من الجوانب الإيجابية عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، فمن المهم أن تعرف أنه من الممكن الإفراط في الاعتماد على مجتمع لإنشاء المحتوى أيضًا ، لذلك لا تبالغ في ذلك. أيضًا ، يُلهم الاعتراف الحقيقي بعمل أفضل ويمكن أن يحفز المشاركين على مشاركة محتوى التعهيد الجماعي في المستقبل بحماس أكبر من الشيء الأكثر تفاعلية.

عندما تنظر إلى الشبكات الاجتماعية والمجتمعات والتوقعات والعملاء والمؤثرين الذين يشكلون النظام البيئي لمصادر المعلومات المهمة لعلامتك التجارية ، فكر في فجوات المعلومات الموجودة في مجال عملك والتي يمكن ملؤها بالمستخدم والمؤثر. المحتوى. بالنظر إلى ما هو أبعد من الفائدة الأساسية لإنشاء المحتوى للتسويق ، توجد فرص أكبر عندما تساعد تجربة تعاون المحتوى في بناء علاقات حقيقية مع أصوات المجتمع والصناعة التي يثق بها عملاؤك.