B2Bマーケターがコンテンツで影響力のあるコミュニティを構築する方法

B2Bマーケターがコンテンツとコミュニティを構築するための最も説得力のあるシナリオの1つは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）と戦略的コンテンツコラボレーションの組み合わせによるものです。 これを行うために、多くのB2Bブランドは、継続的なソーシャルメディアコンテンツとエンゲージメントプログラムを開始して、顧客、コミュニティ、インフルエンサーとの対話を刺激し、本質的な関係を構築します。

B2Bマーケティングがデジタルファーストに移行するにつれ、コンテンツに対する需要はかつてないほど高まっていますが、新しいコンテンツを継続的に作成する必要があるというリソースの課題もあります。 同時に、ブランドがコミュニティや適切なインフルエンサーと定期的に関わっていない場合、従来のソーシャルメディアやコンテンツマーケティングは信頼の問題を抱えている可能性があります。 B2Bブランドのコミュニティと影響力の構築にも役立つ、これらの課題の両方を解決するコンテンツマーケティングに焦点を当てたソリューションは、参加型マーケティング（別名、外部の影響力者、ブランドコミュニティ、顧客とのコンテンツコラボレーションの形でユーザー生成コンテンツ）を通じて見つけることができます。

ブランドがソーシャルコミュニティに参加し、質問をしたり回答したり、顧客を引き付けたり、コンテンツを共有したりするにつれて、コミュニティをコンテンツ作成に関与させる多くの機会が存在します。

ブランドのさまざまなオーディエンスとのクラウドソーシングコンテンツは、新しい意味のあるコンテンツを作成するのに役立つだけでなく、関係、コミュニティ、影響力を構築する方法としてコンテンツコラボレーションの行為を使用する機会を提供します。 関連する質問をしてコンテンツを投稿し、その結果得られたコンテンツを使用して、投稿者の相互の信頼性と露出を生み出すと、その経験は、顧客が信頼する影響力のある声の中で、より深いエンゲージメントと有機的なアドボカシーを促進できます。

すべてのB2Bマーケティング戦術と同様に、コンテンツへのクラウドソーシングアプローチには賛否両論があります。 プロの一部が含まれます：

• ユーザー生成コンテンツは信頼されています
• 寄稿者は、コンテンツの宣伝を支援することに関心を持っています
• UGCは検索エンジンにより多くのコンテンツを提供します
• UGCは、見込み客と顧客にさらに多くの情報源を提供します
• UGCパブリッシングは、製品やサービスに関する重要なフィードバックを可能にします
• UGCパブリッシングはブランドエバンジェリストにツールを提供します
• UGCは、市場内でのブランドの会話を促進します

もちろん、いくつかの短所もあります。

• 監視とモデレートにはリソースが必要です
• コンテンツの所有者は誰ですか？
• コンテンツはどこに公開されていますか？
• 貢献者の価値交換とは何ですか？ 支払った場合、コンテンツの信頼性を損なう可能性があります

良いニュースは、ほとんどの短所は、良好なコミュニケーション、監視、およびプロセスによって軽減できるということです。

実用的なアプリケーションの観点から、コンテンツをクラウドソーシングして再利用する方法の例をいくつか示します。

1.インタビュー。 他の人に質問することは、コンテンツをクラウドソーシングする最も基本的な方法の1つです。 望ましい結果に応じて、このようなアプローチを実装する方法はいくつかあります。 誰にインタビューするか、どのような質問をするかについてコミュニティに質問することは、プロセスに人々を参加させるための優れた方法です。 業界のソートリーダーにインタビューすることで、ブランドのオーディエンスに独自のコンテンツを提供し、「ブランド」と会社の間に前向きな関係を築きます。

ソートリーダーと彼らの忙しいスケジュールに共感するようにしてください。 多くの場合、1人の10の質問よりも、10の有名人の1つの質問をする方がはるかに効果的です。 そうすることで、一人一人が簡単に答えられるようになり、完成品の宣伝に役立つ潜在的な影響力のある人の数も増えました。

2.ソーシャルQ＆A – Twitter、LinkedIn、およびその他のソーシャルネットワークは、B2Bに焦点を当てた質問を提示し、コンテンツプロジェクトで使用するためにさまざまな人々から回答を集めるための非常に便利なプラットフォームを提供できます。 もちろん、あなたの意図は明確である必要があり、再利用の許可は再公開する前に取得する必要があります。 Q＆Aコミュニティに精通している人は、質問を言って、コンテンツ参加の売り込みに電子メールで応答しない可能性のある特定の影響力のある人からの返信を引き付けることができます。

3.コンテンツにつながるコンテスト–消費者が独自のビデオを制作したり画像を共有したりするコンテストの例はソーシャルウェブ上にたくさんあります。 コミュニティメンバーまたはインフルエンサーは、B2Bブランドが運営するコンテストに「参加」する方法として、ビデオ、ブログ投稿、またはその他のメディアを作成するように招待される可能性があります。 それぞれの参加者の公開チャネルでホストされているエントリは、コンテストのホームにリンクされ、上位10のエントリは、使用されている形式に従ってハイライトビデオまたは電子書籍にまとめられます。

4.コメントフィードバックループ–コミュニティがブランドに関与するための最も意味のある方法の1つは、ブランドのコンテンツまたは相互に関心のあるトピックに反応して、ブランドについてソーシャルネットワーク上で行われるコメントを介することです。 コメントによって読者のコミュニティに対話への参加を求めることで、視聴者が興味を持っていることに、より魅力的で具体的なコンテンツを作成できます。

ブランドは、別のブログやソーシャルメディアの投稿で、または代理店で行っているように、TopRank Marketing Newsletterで「最高の」コメントに注意を向けることで、コメント投稿者を認識できます。

5.コミュニティによる印刷または電子書籍のオーサリング–業界の専門家に連絡して、より大きなプロジェクトの一環として洞察を共有することは、コンテンツをクラウドソーシングするための非常に効果的な方法です。 著者のマイケル・ミラーは、私が何年も前に参加していた「オンラインマーケティングヒーローズ」でこれを行いました。 彼は25人の成功したマーケターにインタビューし、それらのインタビューの結果は印刷物になりました。

クラウドソーシングの電子書籍コンテンツのもう1つの一般的に使用される形式には、ブランドの観点から予約された前提、キーポイント、結論などの部分を含む電子書籍のアウトラインを作成し、対象分野の専門家（業界の影響力者、顧客、キー）への貢献のために特定のセクションを割り当てることが含まれます。オピニオンリーダー。

B2Bブランドは、顧客にとって同時に有用であり、貢献者にとっても優れた可視性をもたらすコンテンツをもたらす進歩的なコンテンツコラボレーション体験を通じて、影響力のあるコミュニティを開発できます。

• 進行中のコンテンツ作成のプレッシャーの一部を軽減します
• 信頼され、視聴者に非常に関連性の高いコンテンツを作成します
• 貢献したインフルエンサーとの連携により、ブランドの信頼性を高めます
• 業界で信頼できる声と相互に価値のある関係を築く
• 関与するトピックに関するオーガニックブランドのアドボカシーを刺激する

うまくやれば多くの利点がありますが、コンテンツの作成についてもコミュニティに過度に依存する可能性があることを知っておくことが重要です。やりすぎないでください。 また、本物の認識はより良い仕事を刺激し、参加者がよりトランザクション的なものよりも熱心に将来のクラウドソーシングされたコンテンツを共有するように動機付けることができます。

ブランドにとって重要な情報ソースのエコシステムを構成するソーシャルネットワーク、コミュニティ、見込み客、顧客、インフルエンサーを見るとき、生成されたユーザーとインフルエンサーで埋められる可能性のある、業界に存在する情報のギャップについて考えてください。コンテンツ。 マーケティングのためのコンテンツ作成の基本的な利点を超えて、コンテンツコラボレーションエクスペリエンスが顧客が信頼するコミュニティや業界の声との真の関係を構築するのに役立つ場合、さらに大きな機会が存在します。