كيفية الاستفادة من أفضل مواقع مراجعة البرامج للعلامات التجارية SaaS

كمستهلك ، ما هو أول شيء تفعله عندما تفكر في إجراء عملية شراء من أي نوع؟

إذا كنت مثل 93٪ من المستهلكين اليوم ، فمن المرجح بشكل لا يصدق أن تقرأ المراجعات قبل الشراء.

لا يختلف مشترو B2B الذين يبحثون في أدوات SaaS ، ومن المرجح أن يتعمقوا في المراجعات التفصيلية التي تسلط الضوء على إيجابيات وسلبيات العديد من خيارات البرامج المختلفة. على الرغم من أن الكثير من أدوات SaaS تقدم تجارب مجانية ، لا يرغب المشترون في تضييع وقتهم في تعلم أدوات متعددة فقط لمعرفة أدوات أخرى يمكن أن تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.

نتيجة لذلك ، تعد مواقع مراجعة SaaS التي تتميز بمراجعات مكثفة لمنتجات البرامج ضرورية لرحلة المشتري في كثير من الحالات ... مما يعني أنها يجب أن تكون جزءًا من استراتيجية التسويق التي يقودها العملاء لعلامتك التجارية SaaS.

في هذا المنشور ، سنستعرض كل ما تحتاج لمعرفته حول أفضل مواقع مراجعة البرامج في عام 2022 ، بما في ذلك المواقع التي يجب التركيز عليها وكيفية الاستفادة منها لجذب عملاء جدد بشكل فعال.

لماذا تعتبر مواقع مراجعة البرامج ذات قيمة كبيرة

تركز العديد من شركات SaaS بشكل كبير على الحصول على مواضع برعاية في المنشورات ، وتعرض عملاء مشهورين على مواقعهم ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية باستخدام أدوات تدقيق تحسين محركات البحث الفنية ، وتشغيل حملات إعلانية قوية باستخدام برنامج PPC . ينسى الكثيرون مواقع مراجعة البرامج ، حتى لو كانوا يستفيدون من أدلة B2B .

ومع ذلك ، يجب أن تكون مواقع مراجعة البرامج جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك. في كثير من الحالات ، يستخدم مشترو B2B مواقع المراجعة هذه للحصول على نظرة متعمقة على الأدوات المختلفة والحصول على فهم أقوى للأدوات الأكثر ملاءمة لعلامتهم التجارية. يمكنك الاستفادة من قوائم البحث العضوية والقوائم المدفوعة في العديد من هذه المواقع.

لا أحد يريد أن يخوض مشقة اعتماد أداة ما فقط ليكتشف أن هناك شيئًا آخر أفضل بعد أن يقوموا بالعروض التوضيحية ، ويتم ضمهم إلى الأداة ، وتدريب فريقهم ، وإنشاء مهام سير العمل.

يثق المشترون في مواقع المراجعة هذه. وجدت دراسة شملت موقع مراجعة البرامج G2 أن أكثر من 92 ٪ من مشتري B2B هم أكثر عرضة للشراء بعد قراءة reivew الذي يثقون به. إنهم يبحثون بنشاط عن المراجعات على مواقع المراجعة لمساعدتهم على اتخاذ قرار ، مما يعني أنهم مشترين ذوي نوايا عالية بشكل لا يصدق.

وبالتالي ، فإن الاستفادة من الإعلانات المدفوعة والعضوية على هذه المواقع يمكن أن تكون منجم ذهب لأنك تبني الثقة وتجذب اهتمام المستخدم أثناء بحثهم بنشاط عن منتجات مثل منتجاتك.

أفضل 7 مواقع لمراجعة البرامج في عام 2022

هل أنت مستعد لإلقاء نظرة على أفضل مواقع مراجعة البرامج في عام 2022 عندما يتعلق الأمر بتسويق العلامات التجارية SaaS؟

هذه هي أفضل خياراتنا ، وهي الأكثر تأثيرًا ، وتفصيلاً ، وموثوقية ، والأوسع انتشارًا في جميع المجالات.

1. G2.com

من المحتمل أن يكون G2 هو أكبر وأحد أكثر مواقع مراجعة البرامج موثوقية في عام 2022. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أنه يمنح المستخدمين كل ما يحتاجون إليه لاتخاذ قرار.

تسهل G2 على المستخدمين تصفح المنتجات في فئة معينة للعثور بسرعة على ما يناسبهم. لقد حصلوا على عرض شبكي للمنتجات وعرض قائمة يعرض درجات مختلفة و USPs.

تحتوي بعض المنتجات على آلاف أو حتى عشرات الآلاف من المراجعات على G2 ، ويشارك الموقع كل شيء بدءًا من الميزات الأعلى تصنيفًا وبيانات التسعير والصناعات التي يتم تمثيلها كعملاء ومراجعات العملاء ومناقشاتهم.

لديها ميزات رائعة متاحة لشركات SaaS أيضًا. يمكنك المطالبة بأداتك كبائع ، حيث يمكنك الحصول على تحليلات مفصلة وحتى إنشاء صفقات لتشجيع المستخدمين على النظام الأساسي للشراء. تسمح الخطط المدفوعة أيضًا بجمع المراجعات وإنشاءها واشتراكات المحتوى لإنشاء مقاطع فيديو UGC لإنشاء ملف تعريف المراجعة الخاص بك والرؤى التنافسية والمزيد.

2. كابتيرا

Capterra هو موقع آخر من مواقع مراجعات البرامج المحترمة والتي قد تكون على دراية بها بالفعل.

لديهم قاعدة بيانات واسعة من فئات البرامج التي يمكنك تصفحها للعثور على المنتجات التي تحتاجها ، ولديهم أيضًا اختبار لتوجيهك إلى المنتجات الموصى بها التي يختارونها.

مثل G2 ومواقع المراجعة الأخرى في هذه القائمة ، لدى Capterra تفصيل للأداة وقدرة المستخدمين على تحميل مراجعاتهم الخاصة. لديهم أيضًا ميزات "حفظ" و "مقارنة" رائعة لمساعدة العلامات التجارية على اتخاذ قرارات أسرع من خلال تحديد الاختلافات بسهولة بين العديد من الأدوات التي يفكرون فيها.

سترى أدناه أيضًا أن العلامات التجارية لديها خيار للحصول على ساق هنا في نتائج البحث. عندما يقوم المستخدمون بعرض فئة منتج لأول مرة ، يتم فرز المراجعات حسب "برعاية" ، مما يعني أن المنتجات الدعائية في الأعلى. يمكن للمستخدمين تغيير هذا ، لكنه يمنح العلامات التجارية رفيعة المستوى هنا دفعة هائلة في الرؤية.

جزء Capterra من Gartner Digital Markets ، وميزات البائع الخاصة بهم تأتي من خلالها. تسمح لك خطتهم المميزة بزيادة الرؤية والوصول ، إلى جانب مزايا مثل خدمات التسويق والمحتوى ، والوصول إلى تحليل المنافسين ، ورؤى المشتري. يمكنك أيضًا اختيار الحصول على قائمة أساسية مجانية.

3. عبقرية SaaS

SaaS Genius ليس موقع المراجعة الأكثر شمولاً ، لأنه لا يعرض العديد من المنتجات مثل العديد من منافسيها. هناك عدد أقل من أدوات التسويق على هذا الموقع المحدد مقارنة بالآخرين ، على سبيل المثال.

ومع ذلك ، لا تزال منصة رائعة إذا كان هذا هو المكان الذي تشك فيه أن جمهورك يتحول.

أحد أسباب وجوب وضع هذه الأداة على رادارك هو قسم "بدائل عن". يتم عرضها بشكل بارز على صفحات المنتج بجوار الملخص الكامل للمنتج ، وهي طريقة رائعة للتواصل مع المستخدمين الذين ربما لم يجدوك بطريقة أخرى. هذه فرصة لانتزاع عميل من منافسيك المباشر.

تبلغ خطتهم المميزة للموردين 197 دولارًا شهريًا ، وتتضمن امتيازات مثل التنسيب المتميز في دليل البرامج ، والروابط الإضافية لموقعك ، وتقارير النشاط.

4. نصائح حول البرامج

تعمل نصائح البرامج بشكل مختلف قليلاً عن معظم مواقع المراجعة في هذه القائمة.

بدلاً من تجميع وفرة من المراجعات وتقديم بيانات منظمة للقراء ، فإنهم يتخذون نهجًا فرديًا. بينما يمكنك البحث في قاعدة بيانات المقالات الخاصة بهم لرؤية منشورات مثل " 5 أدوات للموارد البشرية مع ميزات احتياجات عملك " ، فإن القوة في هذا النظام الأساسي هي أن المستخدمين متصلون بشخص حقيقي يساعدهم في اختيار أداة SaaS التي تلبي احتياجاتهم.

هذه العملية مجانية وتستغرق حوالي 15 دقيقة فقط. وبالنسبة للمستخدمين الذين لا يرغبون في قضاء الوقت في غربلة المراجعات ، يعد هذا حلاً جذابًا.

ومثلما يعتبر نهجهم في تقديم المشورة بشأن البرامج فريدًا ، كذلك يعتبر نهج البائعين .

يمكن للبائعين إخبار النظام الأساسي بالضبط بما يبحثون عنه من العملاء المتوقعين ، ويمكن للمستشارين أن يجعلوك على اتصال مع العملاء المتوقعين المؤهلين تأهيلاً عالياً والذين يتوافقون مع هذا الملف الشخصي. أنت لا تدفع مقابل الوصول أو نتائج البحث ؛ أنت تدفع مقابل عملاء محتملين دافئين وعاليين النية قد تأهلهم لك شخص آخر بالفعل.

5. شركة GoodFirms

لدى GoodFirms أكثر من 40000 تقييم تم إنشاؤها جميعًا بواسطة عملاء حقيقيين ؛ لا يوجد تحيز هنا ، والذي يمكن أن يكون جذابًا للمستخدمين الذين لا يريدون ببساطة أن يُحالوا إلى صاحب أعلى عرض سعر. إنها خطوة قوية لبناء الثقة ، مما يعني أنه إذا كان بإمكانك القيام بعمل جيد على هذه المنصة ، فهي جيدة مع القراء على الموقع.

تعمل GoodFirms مثل معظم مواقع المراجعة الأخرى ؛ يمكنك البحث عن أنواع معينة من المنتجات أو تصفح فئات المنتجات ، ومراجعة الأساس ومقارنة الأدوات بسهولة بسرعة.

الجانب السلبي: لا توجد خيارات دعائية هنا مع هذه المنصة للشركات. تحتاج إلى الاعتماد كليًا على القوائم العضوية التي يقدمها المستخدمون لتعزيز نشاطك.

ومع ذلك ، يمكنك إنشاء ملف تعريف وتشجيع عملائك على القدوم وترك التعليقات. ونظرًا لأن هذا موقع غير متحيز مليء بالمراجعات الحقيقية حقًا ، إذا قمت بعمل جيد ، فقد يحظى بك عملاء رائعين.

6. TrustRadius

تفتخر TrustRadius بأكثر من 366000 تقييم من العملاء المعتمدين ، وهو أمر مثير للإعجاب. إنهم يتحققون من جميع المراجعات ، ويعطون الأولوية للمراجعات المتعمقة والجودة من العملاء.

ومثل GoodFirms ، لا توجد خيارات "برعاية" للعلامات التجارية ، لذا فإن الجميع على قدم المساواة.

هذا أمر جذاب للعديد من العملاء.

شيء واحد رائع حول موقع المراجعة هذا: يعرضون قائمة بالأدوات الخمس الأعلى تصنيفًا في كل فئة. وهذا يمنح هذه الأدوات دفعة قوية من المصداقية والوضوح في آنٍ واحد. إذا تمكنت من الوصول إلى أحد هذه المواقع ، فلديك فرصة جيدة لجذب عملاء جدد.

لا توجد قوائم دعائية للبائعين هنا ، ولكن لا تحسب هذه المنصة حتى الآن. لديهم أكثر من مليون زائر شهريًا يشاركون بشكل لا يصدق ، ويقضون 11 دقيقة في المتوسط ​​على كل مقارنة للمنتج. هؤلاء القراء عازمون على أن يكونوا دؤوبين في العثور على الأداة الصحيحة.

إنهم يقدمون حلولًا مدفوعة للعلامات التجارية ، والتي تشمل مشاركة المراجعة لتحسين محركات البحث ورؤى المنتج والمزيد.

7. AlternativeTo

تختلف AlternativeTo قليلاً عن بعض المواقع الأخرى التي نظرنا إليها ، ولكن يمكن أن تكون مكسبًا استراتيجيًا لشركات SaaS الصغيرة التي لا تزال تبني اسم العلامة التجارية.

الفكرة الكاملة لـ AlternativeTo هي البحث عن منتج معين وإيجاد بدائل. يمكن للمستخدمين القيام بذلك إذا كانوا يعرفون أداة معروفة جيدًا (مثل Salesforce) لكنهم يعرفون أنها ليست مناسبة لسبب ما. من المحتمل أن تكون الأداة باهظة الثمن أو معقدة للغاية بحيث يتعذر على الفريق تعلمها أو تفتقر إلى الميزات التي يحتاجون إليها.

يمكنك بالفعل الاستفادة من قوة منافسيك ضدهم ، خاصة وأن العميل يعرف هذه الأداة ولكنه يعلم أنه لا يريد استخدامها. في بعض الحالات ، قد يتم استخدامه أيضًا من قبل المستخدمين الذين استخدموا الأداة المذكورة بالفعل ولكنهم يريدون إجراء تبديل.

إنشاء حساب مجاني ، لذلك يمكن للشركات إعداد قوائمها الخاصة في أي وقت من الأوقات. هذه منصة تستحق القفز عليها على الفور.

كيف يمكن لشركات SaaS الاستفادة من أفضل مواقع مراجعة البرامج لكسب المزيد من العملاء

يمكن لشركات SaaS وينبغي لها الاستفادة من مواقع مراجعة البرامج للوصول إلى العملاء المحتملين ذوي النوايا العالية. هنا في Directive Consulting ، هذه استراتيجية أساسية نستخدمها للعلامات التجارية SaaS في نهجنا الذي يقوده العملاء لمساعدتهم في الحصول على نتائج على نطاق واسع.

هذه بعض الاستراتيجيات التي نستخدمها للاستفادة من أفضل مواقع مراجعة البرامج لمساعدة عملاء SaaS على جذب المزيد من العملاء المحتملين:

• استخدم كل من القوائم المدفوعة والعضوية للسيطرة على نتائج البحث على مواقع المراجعة الأساسية التي من المرجح أن يستخدمها عملاؤهم
• إعطاء الأولوية للظهور في كل جزء من رحلة العميل من أجل زيادة احتمالية جذب العملاء المحتملين ، سواء كانوا في وقت مبكر من دورة الشراء أو حتى إذا كانوا يفكرون بالفعل في أحد المنافسين
• قم بتقييم قيمة عمر العميل إلى نسبة تكلفة اكتساب العميل (LTV: CAC) على قوائم مواقع المراجعة المختلفة للعثور على مواقع المراجعة وخيارات التسويق الأكثر قيمة لكل عميل على حدة للتأكد من أننا نقود عملاء متوقعين مؤهلين بتكلفة معقولة

لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على "أفضل مواقع مراجعة البرامج" ولكن العثور على أفضل مواقع مراجعة البرامج من أجلك والتحسين وفقًا لذلك.

يمكنك معرفة المزيد حول نهجنا الفريد الذي يقوده العملاء لتوليد العملاء للعلامات التجارية SaaS هنا.

افكار اخيرة

لقد درسنا بعضًا من أفضل مواقع مراجعة البرامج التي يمكن للعلامات التجارية SaaS الاستفادة منها لبناء الثقة وتوسيع نطاق وصولها والتواصل مع المستخدمين ذوي النوايا العالية الذين هم في مراحل مختلفة من مسار المبيعات الرقمية.

ومع ذلك ، سيكون العثور على أفضل موقع لمراجعة البرامج لعلامتك التجارية أمرًا ضروريًا. يتضمن هذا عادةً اختبارًا نشطًا على منصات متعددة لمعرفة أيهما يجلب لك العملاء المحتملين الأعلى قيمة للحصول على أفضل سعر. هل أنت مستعد لجعل مواقع مراجعة SaaS جزءًا أساسيًا من إستراتيجيتك التسويقية؟ تعرف على المزيد حول ما الذي يجعل منهج Directive Consulting لتوليد العملاء .