創建實際轉換的潛在客戶生成表單的 10 個技巧

已發表: 2022-06-22

作為營銷人員,產生潛在客戶是我們的首要任務之一。 根據 SageFrog Marketing Group 的數據,我們平均有 67% 的人表示這是我們的第一要務!

沒有什麼比將匿名訪客變成潛在客戶的表格更好的了。 聯繫方式、演示請求、下載…… 這些是潛在客戶生成策略的關鍵要素。 它還包括為網站帶來更多流量以促進銷售和提高轉化率的策略。 在當今世界,有效的潛在客戶生成策略對於每個企業的發展都至關重要。

然而,填寫表格是一個特別微妙的時刻:我們向訪問者詢問的信息越多,他們對提供信息的興趣就越小。 為了減少這些障礙,我們需要使用為他們設計的、易於填寫且相關的表格來改變這一刻。 我們已經測試了表格:這是我們的反饋和我們創建智能 B2B 表格和改善潛在客戶生成的 10 條提示。

什麼是潛在客戶生成表格?

主要在 B2B 中的表單是可以安裝在您的網站上以收集有關您的潛在客戶的信息的塊。 它通常在單擊號召性用語後訪問。 他們的目的? 將訪問者轉化為潛在客戶,然後一點一點地使他們合格。

我們可以找到幾種類型的表格:

  • 聯繫方式:向我們的聯繫人提出預約和交流的建議。
  • 演示申請表:提供我們產品或服務的演示(顧名思義)。
  • 活動登記表:用於物理活動或網絡研討會。
  • 內容訪問表格:作為信息交換,我們的潛在客戶可以下載白皮書或訪問網絡研討會重播。

表格是收集潛在客戶信息的寶貴資產。 通過戰略性地放置表格,您可以:

  • 生成潛在客戶並將未知訪客轉變為聯繫人。
  • 更好地了解我們的受眾以及訪問我們網站的人。
  • 發現問題並調整我們的溝通或營銷活動。

創建實際轉換錶單的 10 個技巧

1. 激發信心

訪問者來到您的目標網頁。 他仍然在猶豫是否要填寫介於他和您的報價、鉛磁鐵或優質內容(如電子書)之間的表格。

如果他在那裡,那是因為他點擊了您的一個號召性用語或社交網絡上的鏈接。 在所有情況下,他已經邁出了第一步,並對錶格背後的內容表現出興趣(仍然不穩定)。

他離提供使他成為領導者而不僅僅是訪客的信息不遠了。 但他問自己一個問題:“我真的可以信任這家公司嗎?”

為了鼓勵他走得更遠,你必須向他證明你是值得信賴的。

你怎麼做到這一點?

  • 通過始終提出有用且相關的內容:訪問者將更傾向於在內容始終高質量的網站上填寫表格。
  • 通過注意登陸頁面:與表格相關聯的登陸頁面必須說明報價的好處並包括令人放心的元素(推薦或“關於”部分以提醒他們公司的目的)。

2. 提供值得的交易對手

要啟動關係,我們需要來自 Internet 用戶的信息。 因此,我們尋求通過我們的表格獲取和接收數據。

但為什麼訪客會同意填寫我們的聯繫表格? 他不會在沒有任何補償的情況下這樣做。

潛在客戶生成表單必須被視為交易。 對用戶來說,討價還價是這樣的:“如果我給你我的信息,你給我什麼作為交換?

因此,承諾的提議或內容必須提供價值。 訪問者將沒有興趣共享他可以在自助服務的其他地方輕鬆找到的內容的數據。

我們的價值是指:

  • 節約時間
  • 消除技術或操作障礙
  • 匯集分散的信息,使其更易於訪問
  • 讓複雜的概念變得簡單
  • 帶來專業知識

3. 避免分心

訪客即將完成潛在客戶生成表格? 即使現在開香檳有點早,但這已經是關係中的一大步。

在這一點上,如果他們被另一個請求分散注意力並退出,那將是一種恥辱。

這就是為什麼我們的登陸頁面不應該包含任何分散注意力的元素。 因此,我們將從我們的登​​錄頁面中刪除導航菜單、指向其他頁面的鏈接,當然還有 CTA,就像在 Gong 一樣:

鑼避免分心1

目標? 用戶“專注”於一項操作且僅一項操作:填寫表格。

4. 將表單巧​​妙地放置在登陸頁面上

著陸頁的解剖結構極大地影響了表單的轉換率。 不僅登陸頁面必須令人放心且不受干擾,而且與頁面設計相關的另一個變量經常被忽視:表單的位置。

有人可能認為潛在客戶生成表單的位置無關緊要。 然而,根據 Quicksprout 進行的一項研究,一個網站只需將表單從頁面的左側移動到右側,其表單轉換率就提高了 24.6%。

在這裡,由我們來監控:如果我們的潛在客戶對登錄頁面上立即可見的表單更敏感,那麼最好支持這種格式。 另一方面,如果我們的著陸頁信息更多且表單更小,結果更好,則取決於我們進行調整。 最好的辦法是測試和監控頁面的性能。

5. 不要詢問電話號碼(必要時除外!)

根據 Quicksprout 的說法,如果需要輸入電話號碼,37% 的網站訪問者會放棄該表格。 所以你必須問自己正確的問題:

  • 在購買過程的這個階段,我們真的需要電話號碼嗎?
  • 我們可以選擇生成更多潛在客戶嗎?

我們將主要通過電子郵件培養潛在客戶。 因此,不必立即獲得電話號碼來培養這種關係。

如果電話號碼對於維持良好的關係至關重要,那麼最好鼓勵而不是要求。 例如,您可以提供更快的響應以提高轉化率。

6. 時間越長,情況越糟?

作為營銷人員,我們從小就認為表單越短,轉化的可能性就越大。

事實上,一項可追溯到 2010 年代初並被廣泛重複的研究表明,表格上的問題數量與轉換率之間存在這種因果關係。

這一想法現在受到新研究的挑戰,這些研究表明這種關係並不普遍。

較長的形式不一定轉換得較差。

不僅僅是長度的問題,它是用戶獲得交易對手的動機水平和獲得交易對手所需的努力水平之間的平衡問題。

更簡單地說,用戶將採用“成本/收益”方法。 如果他認為自己有很多收穫,他會同意填寫更長的表格。 他會認為這種努力是由對方的附加值來證明的。

7.調整按鈕文本

而已。 訪客已填寫表格的所有字段。 他現在要做的就是點擊按鈕。 而現在他還在猶豫。

在這個階段你能做的更好嗎?

調整按鈕的文本。 為什麼不嘗試一些更符合上下文的東西,而不是司空見慣的“發送”。 根據 Quicksprout 的說法,“點擊此處”產生的轉化次數比默認文本多 30%。

這裡的想法是偏向於以動作為導向的文本(因此,最好使用強烈的動作動詞),但這意味著用戶將收到一些東西 - 而不必付出任何努力。 因此,我們可以選擇:接收而不是下載,獲取而不是詢問,開始而不是激活。

點擊觸發器是一個小句子,可以添加在按鈕上方或下方,以說服或安撫我們頁面的訪問者。 例如,對於網絡研討會註冊頁面,觸發器可以指定如果用戶在活動日期不可用,他們仍然可以註冊以接收重播。

這是另一個示例,使用經典的“無需信用卡”點擊觸發器。

鑼避免分心1

8. 解釋接下來的步驟

如果我們希望用戶填寫我們的表單,我們必須對接下來會發生什麼保持透明。

不僅要明確考慮的性質,還要說明我們將如何以及出於何種目的使用所收集的數據。 一方面,這將增加信任感,另一方面,它符合 GDPR。

9.管理必填和非必填字段的比例

沒有什麼比遇到一個立即要求提供太多強制性信息的表格更糟糕的了。 由我們決定哪些信息對我們最重要,並在我們的表單中謹慎地分發它以避免阻塞效應。

根據我們的經驗,潛在客戶很少被引導自己填寫必填字段。 然而,留下一些沒有壞處,只要必填字段清晰可見,使用粗體或星號。

最好的辦法是為每個必填項填寫一些非必填字段,因為這樣可以讓潛在客戶更容易完成信息。 一個積極進取的潛在客戶會填滿所有領域,但一個不想擴張的潛在客戶可能會對自己說:“畢竟,我只需要填寫四個領域中的一個!

10.為所有字段添加標籤

表單標籤非常重要。 它們必須清晰準確,擴展它們沒有意義。 出於可訪問性的原因,您不應該只填寫佔位符,還應該為字段命名。

如果我們的佔位符重複了我們在標題中所說的內容,我們不妨將其刪除以減輕視覺效果。 然而,這可能是舉個例子、添加指示或精確度的時候了……在這裡,這兩個內容必須協調一致,以實現最大的流動性。

您應該使用哪些工具來創建聯繫表格?

1. Plezi 一號

Plezi One 是一款免費工具,用於創建和發布潛在客戶生成表格。

Plezi One 的目的很簡單:讓您在網站上產生更多潛在客戶,並讓您更好地了解獲取和轉換過程。

借助其拖放表單構建器,您可以輕鬆地創建帶有自動電子郵件回复的表單。 它與 WordPress 的集成使表單的發布變得非常快速和容易。

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使用 Plezi One,您將能夠快速增加網站上的表單數量,並增加將訪問者轉化為潛在客戶的機會。 它有效。 Plezi One 用戶的轉化率平均提高了 80% 左右。

2. 聯繫表格 7

聯繫表格 7 帶有一個聯繫表格模板,可以快速添加到您的博客文章和網頁中。

激活插件後,只需複製表單短代碼並將其粘貼到帖子或頁面中即可。 然後,您網站的訪問者將能夠使用您網站上的表格將消息直接發送到您的收件箱。

一旦您對使用基本表單感到滿意,您就可以利用開發人員網站上列出的聯繫表單 7 的第三方擴展來添加更多功能。

3. 重力形式

Gravity Forms 是一種高級工具,可讓您選擇不同類型的字段添加到表單中。 然後可以修改這些以滿足您的特定需求。 您還可以使用一系列選項來確定大多數字段類型的行為方式。

表單設置讓您:

  • 限制接受的表單提交的數量,
  • 定義表單處於活動狀態的時間段,
  • 要求用戶在使用表單之前登錄您的網​​站,
  • 啟用表單動畫。

表格對潛在客戶產生重要影響。 有時只需要一個看似很小的改變就可以對轉化率產生積極或消極的影響。 在本文中,我們詳細介紹了迄今為止的最佳實踐。 但是,正如我們在表格長度方面所看到的,沒有什麼是一成不變的。

一些普遍接受的規則可能會受到質疑。 因此,在形式方面,最好自己測試形式、設計和內容的不同變化,並比較結果。