실제로 전환하는 리드 생성 양식을 만드는 10가지 팁

리드를 생성하는 것은 마케터로서 우리의 우선 순위 중 하나입니다. SageFrog Marketing Group에 따르면 우리 중 평균 67%는 이것이 우리의 최우선 과제라고 말합니다!

익명의 방문자를 리드로 전환하는 데 양식보다 더 좋은 것은 없습니다. 연락처, 데모 요청, 다운로드… 이는 리드 생성 전략의 핵심 요소입니다. 또한 판매를 늘리고 전환율을 향상시키기 위해 웹사이트에 더 많은 트래픽을 생성하는 전술도 포함됩니다. 오늘날의 세계에서 효과적인 리드 생성 전략은 모든 비즈니스가 성장하는 데 매우 중요합니다.

그러나 양식을 작성하는 것은 특히 민감한 순간입니다. 방문자에게 더 많은 정보를 요청할수록 제공하는 데 관심이 줄어듭니다. 이러한 장애물을 줄이려면 작성하기 쉽고 관련성이 높은 양식으로 이 순간을 변환해야 합니다. 양식을 테스트했습니다. 여기에 스마트 B2B 양식을 만들고 리드 생성을 개선하기 위한 피드백과 10가지 팁이 있습니다.

리드 생성 양식이란 무엇입니까?

주로 B2B에서 양식은 잠재 고객에 대한 정보를 수집하기 위해 웹사이트에 설치할 수 있는 블록입니다. 클릭 유도문안을 클릭한 후 액세스하는 경우가 많습니다. 그들의 목적은? 방문자를 리드로 전환한 다음 조금씩 자격을 부여합니다.

여러 유형의 양식을 찾을 수 있습니다.

• 연락처 양식: 우리의 연락처에 약속을 잡고 교환을 제안합니다.
• 데모 요청 양식: 제품 또는 서비스의 데모(이름에서 알 수 있듯이)를 제공합니다.
• 이벤트 등록 양식: 실제 이벤트 또는 웨비나용.
• 콘텐츠 액세스 양식: 정보를 교환하는 대가로 잠재 고객이 백서를 다운로드하거나 웨비나 재생에 액세스할 수 있습니다.

양식은 잠재 고객에 대한 정보를 수집하기 위한 귀중한 자산입니다. 전략적으로 양식을 배치하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 리드를 생성하고 알 수 없는 방문자를 연락처로 변환합니다.
• 우리의 청중과 누가 우리 사이트를 방문하는지 더 잘 이해하십시오.
• 문제를 식별하고 커뮤니케이션 또는 마케팅 캠페인을 조정합니다.

실제로 변환되는 양식을 만드는 10가지 팁

1. 자신감을 불어넣다

방문자가 귀하의 방문 페이지에 옵니다. 그는 여전히 그와 귀하의 제안 사이에 있는 양식, 리드 자석 또는 프리미엄 콘텐츠(예: 전자책)를 작성하는 것을 주저하고 있습니다.

그가 거기에 있다면 그것은 그가 당신의 클릭 유도문안 중 하나를 클릭했거나 소셜 네트워크의 링크를 클릭했기 때문입니다. 모든 경우에 그는 이미 첫 걸음을 내디뎠고 형태 뒤에 숨겨진 관심(여전히 불안정)을 보여줍니다.

그는 단순한 방문자가 아니라 그를 리드할 수 있는 정보를 제공하는 것과 멀지 않습니다. 그러나 그는 스스로에게 "이 회사를 정말 신뢰할 수 있습니까?"라는 질문을 던집니다.

그가 더 나아가도록 격려하려면 당신이 믿을만하다는 것을 그에게 증명해야 합니다.

어떻게 합니까?

• 항상 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제안함으로써 방문자는 콘텐츠가 항상 고품질인 사이트에서 양식을 완성하려는 경향이 더 커집니다.
• 방문 페이지 관리: 양식이 연결된 방문 페이지는 제안의 이점을 명시해야 하며 안심할 수 있는 요소(평가 또는 회사의 목적을 상기시키는 "정보" 섹션)를 포함해야 합니다.

2. 가치가 있는 상대방 제공하기

관계를 시작하려면 인터넷 사용자의 정보가 필요합니다. 따라서 우리는 양식을 통해 데이터를 얻고 수신하려고 합니다.

그러나 방문자가 문의 양식 작성에 동의하는 이유는 무엇입니까? 그는 아무런 보상 없이 하지 않을 것입니다.

리드 생성 양식은 트랜잭션으로 간주되어야 합니다. 사용자의 경우 거래는 다음과 같습니다. "내 정보를 제공하면 그 대가로 무엇을 제공합니까?

따라서 약속한 제안이나 콘텐츠는 가치를 제공해야 합니다. 방문자는 셀프 서비스의 다른 곳에서 쉽게 찾을 수 있는 콘텐츠에 대한 데이터 공유에 관심이 없습니다.

가치란 다음을 의미합니다.

• 시간 절약
• 기술 또는 운영 장벽 제거
• 분산된 정보를 하나로 모아 보다 쉽게 ​​액세스할 수 있도록 합니다.
• 복잡한 개념을 단순하게 만들기
• 전문 지식 가져오기

3. 산만함 피하기

방문자가 리드 생성 양식을 작성하려고 합니까? 샴페인을 터뜨리기에는 조금 이르더라도 이미 관계의 큰 한 걸음이다.

이 시점에서 그들이 다른 요청에 주의를 산만하게 하고 뒤로 물러나면 부끄러운 일이 될 것입니다.

이것이 랜딩 페이지에 주의를 산만하게 하는 요소가 포함되어서는 안 되는 이유입니다. 따라서 여기 Gong에서와 같이 방문 페이지 탐색 메뉴, 다른 페이지에 대한 링크 및 CTA를 제거합니다.

목표? 사용자는 하나의 작업과 하나의 작업에만 "집중"되어 있습니다. 양식 작성.

4. 방문 페이지에 양식을 능숙하게 배치

방문 페이지의 구조는 양식의 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 방문 페이지는 안심할 수 있고 방해가 없어야 할 뿐만 아니라 페이지 디자인과 관련된 또 다른 변수인 양식의 위치가 종종 간과됩니다.

리드 생성 형식의 위치가 관련이 없다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 Quicksprout에서 수행한 연구에 따르면 한 사이트에서는 페이지를 왼쪽에서 오른쪽으로 이동하는 것만으로도 양식 전환율이 24.6% 증가하는 것으로 나타났습니다.

여기에서 모니터링하는 것은 우리에게 달려 있습니다. 잠재 고객이 방문 페이지에서 즉시 볼 수 있는 형식에 더 민감하다면 이 형식을 선호하는 것이 좋습니다. 반면에 더 많은 정보와 더 낮은 형식의 랜딩 페이지가 더 나은 결과를 가져온다면 적응하는 것은 우리의 몫입니다. 가장 좋은 방법은 페이지의 성능을 테스트하고 모니터링하는 것입니다.

5. 전화번호를 묻지 마세요(필요한 경우 제외!)

Quicksprout에 따르면 사이트 방문자의 37%가 전화번호를 입력해야 하는 경우 양식을 포기합니다. 따라서 다음과 같은 올바른 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

• 구매 프로세스의 이 단계에서 전화번호가 정말 필요한가요?
• 더 많은 리드를 생성하기 위해 선택 사항으로 만들 수 있습니까?

주로 이메일로 리드를 육성합니다. 따라서 관계를 발전시키기 위해 즉시 전화번호를 얻는 것이 필수적이지는 않습니다.

전화번호가 관계의 좋은 지속에 필수적이라면 요구하는 것보다 격려하는 것이 좋습니다. 예를 들어 전환율을 높이는 대가로 더 빠른 응답을 제공할 수 있습니다.

6. 오래 걸릴수록 더 나빠진다?

마케터로서 우리는 양식이 짧을수록 전환 가능성이 높다는 생각으로 성장했습니다.

사실, 2010년대 초반부터 광범위하게 반복된 연구에서는 양식의 질문 수와 전환율 사이에 이러한 인과 관계가 있다고 가정했습니다.

이 아이디어는 이제 이 관계가 보편적이지 않다는 것을 보여주는 새로운 연구에 의해 도전받고 있습니다.

더 긴 형식이 반드시 덜 잘 변환되는 것은 아닙니다.

길이의 문제를 넘어 상대방을 획득하려는 사용자의 동기 수준과 상대방을 획득하는 데 필요한 노력 수준 사이의 균형의 문제입니다.

간단히 말해서 사용자는 "비용/편익" 접근 방식을 취합니다. 그가 얻을 것이 많다고 생각한다면 그는 더 긴 양식을 작성하는 데 동의할 것입니다. 그는 노력이 상대방의 부가가치에 의해 정당화된다고 생각할 것입니다.

7. 버튼 텍스트 조정

그게 다야 방문자가 양식의 모든 필드를 채웠습니다. 이제 그는 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 그리고 지금 그는 여전히 망설이고 있다.

이 단계에서 무엇을 더 잘할 수 있습니까?

버튼의 텍스트를 조정합니다. 평범한 "보내기" 대신 컨텍스트에 따라 더 많은 것을 시도하지 않으시겠습니까? Quicksprout에 따르면 "여기를 클릭하십시오"는 기본 텍스트보다 30% 더 많은 전환을 생성합니다.

여기서 아이디어는 행동을 지향하는 텍스트를 선호하는 것입니다(따라서 강력한 행동 동사를 사용하는 것이 바람직함). 그러나 이는 사용자가 어떤 노력을 들일 필요가 없는 무언가를 받게 될 것임을 의미합니다. 따라서 우리는 다운로드보다는 받기를, 요청보다는 받기, 활성화보다는 시작을 선호할 수 있습니다.

클릭 트리거는 버튼 위나 아래에 추가하여 방문자를 당사 페이지로 확신시키거나 안심시킬 수 있는 작은 문장입니다. 예를 들어, 웨비나 등록 페이지의 경우 트리거는 사용자가 이벤트 날짜에 참석할 수 없는 경우에도 다시 재생을 수신하도록 등록할 수 있도록 지정할 수 있습니다.

다음은 고전적인 "신용카드 필요 없음" 클릭 트리거가 있는 또 다른 예입니다.

8. 다음 단계 설명

사용자가 양식을 작성하도록 하려면 다음에 일어날 일에 대해 투명해야 합니다.

이는 고려 사항의 성격을 명확히 하는 것뿐만 아니라 수집된 데이터를 어떻게, 어떤 목적으로 사용할 것인지를 나타내는 문제입니다. 한편으로는 신뢰감을 높이고 다른 한편으로는 GDPR을 준수합니다.

9. 필수 필드와 필수 필드가 아닌 필드의 비율 관리

너무 많은 필수 정보를 즉시 요청하는 양식을 보는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 어떤 정보가 우리에게 가장 중요한지 결정하고 차단 효과를 피하기 위해 양식 전체에 드물게 배포하는 것은 우리에게 달려 있습니다.

우리의 경험에 따르면 잠재 고객이 스스로 필수 필드를 채우는 경우는 거의 없습니다. 그러나 굵은 글꼴이나 별표를 사용하여 필수 필드가 명확하게 표시되는 한 몇 개 남겨두어도 문제가 되지 않습니다.

가장 좋은 방법은 각 필수 필드에 대해 몇 개의 필수가 아닌 필드를 입력하는 것입니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 정보를 더 쉽게 완성할 수 있습니다. 매우 의욕적인 잠재 고객은 모든 필드를 채울 것이지만 실제로 확장하기를 원하지 않는 잠재 고객은 속으로 이렇게 말할 수 있습니다.

10. 모든 필드에 레이블 추가

양식 레이블은 매우 중요합니다. 그것들은 명확하고 정확해야 하며 확장할 가치가 없습니다. 접근성을 위해 자리 표시자를 채우는 것뿐만 아니라 필드에 제목을 지정하는 작업도 수행해야 합니다.

자리 표시자가 제목에서 말한 내용을 반복하는 경우 시각적 개체를 밝게 하기 위해 제거하는 것이 좋습니다. 그러나 지금은 예를 들거나 지시나 정밀도를 추가해야 할 때일 수 있습니다. 여기에서 두 콘텐츠가 최대의 유동성을 위해 조화롭게 작동해야 합니다.

연락처 양식을 만들 때 어떤 도구를 사용해야 합니까?

1. 플레지 원

Plezi One은 리드 생성 양식을 만들고 게시할 수 있는 무료 도구입니다.

Plezi One의 목적은 간단합니다. 웹사이트에서 더 많은 리드를 생성하고 획득 및 전환 프로세스를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

끌어서 놓기 양식 작성기를 사용하면 자동화된 이메일 응답으로 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. WordPress와의 통합으로 양식을 매우 빠르고 쉽게 게시할 수 있습니다.

Plezi One을 사용하면 웹사이트의 양식 수를 빠르게 늘리고 방문자를 리드로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다. 그리고 그것은 작동합니다. Plezi One 사용자는 전환율을 평균 약 80% 증가시킵니다.

2. 문의 양식 7

연락처 양식 7에는 블로그 게시물과 웹 페이지에 빠르게 추가할 수 있는 문의 양식 템플릿이 함께 제공됩니다.

플러그인을 활성화한 후 양식 단축 코드를 복사하여 게시물이나 페이지에 붙여넣기만 하면 됩니다. 웹사이트 방문자는 웹사이트의 양식을 사용하여 받은 편지함으로 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

기본 양식을 사용하는 데 만족하면 개발자 웹 사이트에 나열된 Contact Form 7에 대한 타사 확장을 활용하여 더 많은 기능을 추가할 수 있습니다.

3. 중력 형태

Gravity Forms는 다양한 유형의 필드를 선택하여 양식에 추가할 수 있는 고급 도구입니다. 그런 다음 특정 요구 사항에 맞게 수정할 수 있습니다. 또한 대부분의 필드 유형이 작동하는 방식을 결정할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.

양식 설정을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 허용되는 양식 제출 수를 제한하고,
• 양식이 활성화된 기간을 정의하고,
• 사용자가 양식을 사용하기 전에 웹사이트에 로그인해야 합니다.
• 양식 애니메이션을 활성화합니다.

양식은 리드 생성에 중요한 영향을 미칩니다. 때로는 전환율에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미치기 위해 겉보기에 작은 변화만 있으면 됩니다. 이 기사에서는 현재까지의 모범 사례를 자세히 설명했습니다. 그러나 우리가 형태의 길이와 관련하여 보았듯이, 아무것도 고정되어 있지 않습니다.

일반적으로 허용되는 일부 규칙에 이의를 제기할 수 있습니다. 따라서 양식에 관해서는 양식, 디자인 및 내용의 다양한 변형을 직접 테스트하고 결과를 비교하는 것이 가장 좋습니다.