実際にコンバージョンにつながる見込み客獲得フォームを作成するための 10 のヒント

見込み客の獲得は、マーケターとしての私たちの優先事項の 1 つです。 SageFrog Marketing Group によると、私たちの平均 67% が、それが私たちの最優先事項だと言っています。

匿名の訪問者をリードに変えるフォームに勝るものはありません。 お問い合わせ、デモ依頼、ダウンロード…。 これらは、リードジェネレーション戦略の重要な要素です。 また、ウェブサイトへのトラフィックを増やして売り上げを伸ばし、コンバージョン率を向上させる戦術も含まれています. 今日の世界では、効果的なリードジェネレーション戦略は、すべてのビジネスが成長するために不可欠です。

ただし、フォームへの入力は特にデリケートな作業です。訪問者に多くの情報を尋ねれば求めるほど、訪問者はそれを提供することに興味を示さなくなります。 これらの障害を軽減するには、この瞬間を、記入しやすく関連性のあるフォームに合わせて設計する必要があります。 フォームをテストしました: ここではフィードバックと、スマートな B2B フォームを作成してリード生成を改善するための 10 のヒントを紹介します。

リードジェネレーションフォームとは?

フォームは、主に B2B で、見込み客に関する情報を収集するために Web サイトにインストールできるブロックです。 多くの場合、行動を促すフレーズをクリックした後にアクセスされます。 彼らの目的は？ 訪問者をリードに変換し、少しずつ資格を与えます。

いくつかのタイプのフォームがあります。

• 連絡フォーム: 連絡先に予約を入れて交換することを提案します。
• デモ リクエスト フォーム: 当社の製品またはサービスのデモンストレーション (その名前が示すように) を提供するため。
• イベント登録フォーム: 物理的なイベントまたはウェビナー用。
• コンテンツ アクセス フォーム: 情報と引き換えに、見込み顧客がホワイト ペーパーをダウンロードしたり、ウェビナーのリプレイにアクセスしたりできます。

フォームは、見込み客に関する情報を収集するための貴重な資産です。 フォームを戦略的に配置することで、次のことが可能になります。

• リードを生成し、未知の訪問者を連絡先に変換します。
• 私たちの聴衆と私たちのサイトに来る人をよりよく理解してください。
• 問題を特定し、コミュニケーションまたはマーケティング キャンペーンを調整します。

実際に変換するフォームを作成するための 10 のヒント

1. 自信を持たせる

訪問者がランディング ページにアクセスします。 彼は、リード マグネットやプレミアム コンテンツ (電子書籍など) とあなたのオファーの間にあるフォームへの記入をまだためらっています。

彼がそこにいる場合、それはあなたの行動を促すフレーズの 1 つまたはソーシャル ネットワークのリンクをクリックしたためです。 いずれの場合も、彼はすでに最初の一歩を踏み出し、フォームの背後にあるものに (まだ不安定な) 関心を示しています。

彼は、彼を単なる訪問者ではなくリードにする情報を提供することからそう遠くありません. しかし、彼は自問自答します。「この会社を本当に信頼できるでしょうか?」

彼がさらに先に進むように励ますには、あなたが信頼できることを彼に証明する必要があります.

これどうやってやるの？

• 有用で関連性の高いコンテンツを常に提案することにより、訪問者は、コンテンツが常に高品質であるサイトでフォームを完成させる傾向が強くなります.
• ランディング ページに注意を払う: フォームが関連付けられているランディング ページには、オファーの利点を記載し、安心させる要素 (お客様の声や会社の目的を思い出させるための「概要」セクション) を含める必要があります。

2. 価値のある取引相手を提供する

関係を開始するには、インターネット ユーザーからの情報が必要です。 したがって、私たちはフォームを通じてデータを取得および受信しようとします。

しかし、なぜ訪問者は私たちの問い合わせフォームに記入することに同意するのでしょうか? 彼は何の補償もなしにそれをしません。

リード生成フォームはトランザクションと見なす必要があります。 ユーザーにとっての取引は次のようになります。

したがって、約束されたオファーまたはコンテンツは価値を提供する必要があります。 訪問者は、セルフサービスの他の場所で簡単に見つけられるコンテンツのデータを共有することに関心がありません。

値とは、次のことを意味します。

• 時間を節約
• 技術的または運用上の障壁を取り除く
• 分散した情報を集約し、アクセスしやすくする
• 複雑なコンセプトをシンプルに
• 専門知識をもたらす

3.気を散らすものを避ける

訪問者がリード生成フォームに記入しようとしていますか? シャンパンを飲むのは少し早いかもしれませんが、それはすでに関係の大きな一歩です.

この時点で、別の要求に気を取られて撤退するのは残念です。

これが、ランディング ページに気を散らす要素を含めてはならない理由です。 したがって、ランディング ページのナビゲーション メニュー、他のページへのリンク、そしてもちろんここ Gong のような CTA を削除します。

目標？ ユーザーがフォームへの入力という 1 つのアクションだけに「集中」していること。

4.ランディングページにフォームをうまく配置する

ランディング ページの構造は、フォームのコンバージョン率に大きく影響します。 ランディング ページは安心感があり、気を散らすものがない必要があるだけでなく、ページ デザインに関連するもう 1 つの変数が見過ごされがちです。それは、フォームの場所です。

リードジェネレーションフォームの位置付けは関係ないと思われるかもしれません。 ただし、Quicksprout が実施した調査によると、あるサイトでは、フォームをページの左側から右側に移動するだけで、フォームのコンバージョン率が 24.6% 跳ね上がりました。

ここで、監視するのは私たち次第です。見込み客が、ランディング ページにすぐに表示されるフォームに敏感である場合は、この形式を優先することをお勧めします。 一方、より多くの情報とより低いフォームを備えたランディング ページがより良い結果をもたらす場合、適応するのは私たち次第です。 最良の方法は、ページのパフォーマンスをテストして監視することです。

5. 電話番号を尋ねないでください (必要な場合を除きます!)

Quicksprout によると、サイト訪問者の 37% は、電話番号の入力を求められた場合にフォームを放棄します。 したがって、適切な質問を自問する必要があります。

• 購入プロセスのこの段階で、本当に電話番号が必要ですか?
• より多くのリードを生成することをオプションにすることはできますか?

メールを中心にリードを育成していきます。 したがって、関係を育むためにすぐに電話番号を取得することは必須ではありません。

電話番号が関係を良好に継続するために不可欠である場合は、要求するよりも奨励する方がよい. たとえば、コンバージョンを促進する見返りに、より迅速な応答を提供できます。

6. 時間がかかるほど悪化する?

マーケティング担当者として、私たちはフォームが短いほどコンバージョンにつながる可能性が高いという考えを持って育ちました。

実際、2010 年代初頭から広く繰り返されている調査では、フォーム上の質問の数とコンバージョン率の間にこの因果関係があるとされています。

この考えは現在、この関係が普遍的ではないことを示す新しい研究によって挑戦されています.

フォームが長いほど、変換がうまくいかないわけではありません。

長さの問題ではなく、取引先を取得するユーザーのモチベーションのレベルと、それを取得するために必要な労力のレベルとのバランスの問題です。

もっと簡単に言えば、ユーザーは「費用対効果」のアプローチをとります。 彼が得るものがたくさんあると思うなら、彼はより長いフォームに記入することに同意します. 彼は、相手の付加価値によってその努力が正当化されると考えるでしょう。

7. ボタンテキストの適応

それでおしまい。 訪問者はフォームのすべてのフィールドに入力しました。 あとはボタンをクリックするだけです。 そして今、彼はまだ躊躇しています。

この段階で何が改善できますか?

ボタンのテキストを調整します。 ありふれた「送る」のではなく、もっと文脈に沿ったものを試してみませんか。 Quicksprout によると、「ここをクリック」は、デフォルトのテキストよりも 30% 多くのコンバージョンを生成します。

ここでのアイデアは、行動に向けたテキストを優先することです (したがって、強い行動動詞を使用することが望ましい) が、これは、ユーザーが何かを受け取ることを意味し、何の努力も必要としないことを意味します。 したがって、ダウンロードするよりも受信し、尋ねるよりも取得し、アクティブ化するよりも開始することを優先できます。

クリックトリガーとは、ボタンの上または下に追加して、ページへの訪問者を説得または安心させる短い文です。 たとえば、ウェビナー登録ページの場合、トリガーは、ユーザーがイベントの日に参加できない場合でも、登録してリプレイを受信できるように指定できます。

別の例として、従来の「クレジット カードは不要」のクリック トリガーを使用します。

8. 次のステップを説明する

ユーザーにフォームに入力してもらいたい場合は、次に何が起こるかについて透過的でなければなりません。

考慮事項の性質を明確にするだけでなく、収集したデータをどのように、どのような目的で使用するかを示すことも重要です。 これにより、信頼感が高まる一方で、GDPR に準拠しています。

9. 必須項目と必須項目以外の割合を管理する

あまりにも多くの必須情報をすぐに要求するフォームに出くわすことほど悪いことはありません。 どの情報が私たちにとって最も重要であるかを判断し、ブロック効果を避けるためにフォーム全体に控えめに配布するのは私たち次第です.

私たちの経験では、見込み客が自分で必須フィールドに入力するように誘導されることはめったにありません。 ただし、必要なフィールドが太字のフォントまたはアスタリスクを使用して明確に表示されている限り、いくつかを残しても問題はありません。

最善の方法は、必須フィールドごとにいくつかの非必須フィールドを入力することです。これにより、見込み客が情報を簡単に入力できるようになります。 意欲の高い見込み客はすべてのフィールドを埋めますが、拡大したくない見込み客は次のように考えるかもしれません。

10.すべてのフィールドにラベルを追加する

フォーム ラベルは非常に重要です。 それらは明確かつ正確でなければならず、拡張しても意味がありません。 アクセシビリティ上の理由から、プレースホルダーに入力するだけでなく、フィールドにタイトルを付ける作業も行う必要があります。

プレースホルダーがタイトルで言っていることを繰り返す場合は、それを削除してビジュアルを明るくすることもできます。 ただし、ここで例を示したり、指示や精度を追加したりする場合があります。ここでは、2 つのコンテンツが調和して機能し、最大限の流動性が得られるようにする必要があります。

お問い合わせフォームを作成するには、どのツールを使用する必要がありますか?

1.プレジワン

Plezi One は、リード ジェネレーション フォームを作成して公開するための無料ツールです。

Plezi One の目的は単純です。ウェブサイトでより多くのリードを生成し、獲得とコンバージョンのプロセスをよりよく理解できるようにすることです。

ドラッグ アンド ドロップ フォーム ビルダーを使用すると、自動メール応答を含むフォームを簡単に作成できます。 WordPress との統合により、フォームの公開が非常に迅速かつ簡単になります。

Plezi One を使用すると、Web サイトのフォームの数をすばやく増やし、訪問者をリードに変換するチャンスを増やすことができます。 そして、それは機能します。 Plezi One のユーザーは、コンバージョン率を平均で約 80% 向上させます。

2.お問い合わせフォーム7

Contact Form 7 には、ブログ投稿と Web ページの両方にすばやく追加できる連絡先フォーム テンプレートが付属しています。

プラグインを有効にしたら、フォームのショートコードをコピーして投稿またはページに貼り付けます。 Web サイトの訪問者は、Web サイトのフォームを使用して受信トレイに直接メッセージを送信できます。

基本的なフォームの使用に満足したら、開発者の Web サイトにリストされている Contact Form 7 にサードパーティの拡張機能を利用して、さらに機能を追加できます。

3.重力フォーム

Gravity Forms は、さまざまな種類のフィールドを選択してフォームに追加できる高度なツールです。 これらは、特定のニーズに合わせて変更できます。 ほとんどのフィールド タイプの動作を決定するためのさまざまなオプションもあります。

フォーム設定では次のことができます。

• 受け入れられるフォーム送信の数を制限し、
• フォームがアクティブな期間を定義し、
• フォームを使用する前に、ユーザーに Web サイトへのサインインを要求します。
• フォームのアニメーションを有効にします。

フォームはリードジェネレーションに重要な影響を与えます。 一見小さな変更を加えるだけで、コンバージョン率にプラスまたはマイナスの影響を与える場合があります。 この記事では、これまでのベスト プラクティスについて詳しく説明しました。 しかし、フォームの長さに関して見てきたように、何も決まっていません。

一般に受け入れられているルールの中には、異議を申し立てることができるものがあります。 したがって、フォームに関しては、フォーム、デザイン、およびコンテンツのさまざまなバリエーションを自分でテストし、結果を比較することをお勧めします.