最佳聲譽管理公司：2022 年 5 大選擇

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在當今復雜的環境中，聲譽可能是一個善變的東西。 為您的品牌打造完美形象需要數年時間。 您需要不斷致力於為您的客戶提供出色的體驗並製作非凡的廣告活動。

然而，只需要幾秒鐘就可以讓您的聲譽崩潰。 我們都看到了諸如不合時宜的推文或寫得不好的電子郵件主題行這樣簡單的事情是多麼有害。

聲譽管理公司承擔了讓您的聲譽“走上正軌”的壓力。 這些機構可以分析您的目標受眾，審核您的營銷活動，並保護您免受公關噩夢的影響。

在本文中，我們將提供前 5 名聲譽管理公司的精選列表。

目錄：↓

什麼是聲譽管理公司？

聲譽管理公司正是它的名字——一家致力於在每個適當的環境中管理和提高您的企業聲譽的公司。 這些公司既主動又被動，快速響應您的聲譽問題，並隨著時間的推移採取措施保護或增強您的身份。

如今，公司的聲譽取決於許多關鍵因素。 在數字增強的世界中，您的受眾通過查看從客戶評論和推薦到您的網站設計和社交活動的所有內容來發展他們對您的品牌的看法。

培養良好的聲譽意味著檢查您的數字營銷和品牌戰略的每個部分，從您的 PPC 活動到您的博客內容，以確定您如何對目標受眾產生正確的影響。 有這麼多因素需要考慮，管理良好的聲譽通常是一項全職工作。

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聲譽管理公司是做什麼的？

聲譽管理公司可以代表您的品牌處理各種複雜的任務。 他們可以通過查看當前的營銷活動、品牌資產和語氣來審核您現有的聲譽，並讓您深入了解如何長期提高您的聲譽。

雖然聲譽管理公司的具體活動將取決於多種因素，但您通常可以期望您的代理機構參與：

• 研究：為您的品牌建立正確的聲譽需要廣泛的研究。 您的代理機構應該能夠充分了解您的市場、目標受眾、競爭對手以及您正在嘗試建立的品牌形象。 他們還應該能夠利用他們的研究為您提供數據支持的見解，以了解為什麼某些聲譽管理策略將適用於您的業務。
• 聲譽審計：聲譽審計涉及查看您已經擁有的所有在線資產，這些資產會影響對您的品牌的看法。 這可能包括閱讀第三方網站上的評論、檢查和更新您的網站，以及檢查您的社交媒體形象。
• 聲譽策略：通過全面了解您現有的聲譽來指導他們，聲譽管理公司將能夠提供有關如何改善您的形像或使其適應您的品牌目標的見解。 他們可能會建議更新您的品牌資產，例如徽標、顏色和網頁設計。 他們還可以與您一起調整您在營銷活動中的語氣。
• 內容創建：為了支持您的新聲譽的發展，您的代理機構將幫助您創建展示有關您的品牌的正確信息的內容。 他們將利用用戶生成的內容等東西來提高您的可信度，並利用專業的廣告活動來吸引人們對您想要在品牌中倡導的定義特徵的關注。 他們還可以為您提供未來內容創建的指導方針。
• 關係管理：聲譽管理公司通常可以與您合作發展關係。 他們可以聯繫媒體，對您的品牌進行正面報導，進行宣傳，並要求客戶進行評論。 他們還協助照顧您的客戶並為他們提供出色的體驗。

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聘請聲譽管理公司的好處

您的聲譽是您擁有的最有價值的評估之一。 根據研究，擁有更多評論的企業比競爭對手多賺 54%，因為客戶一直在尋找他們可以信任哪些組織的證據。

不管你喜不喜歡，你都有聲望。 未能管理該身份僅意味著您的聲譽最終可能比正面更負面。 聲譽管理機構可以幫助您控制在線和離線給人的印象。 如果使用得當，這些公司可以帶來以下好處：

• 更強的品牌標識：聲譽管理公司可以幫助您確定您希望人們在與您的品牌互動時識別的特徵類型。 它們可以幫助您建立品牌形象，從而對目標受眾產生特定影響，並提高您與合適的人建立聯繫的機會。
• 災難管理：無論您對營銷活動多麼謹慎，聲譽都很容易受損。 幸運的是，聲譽管理機構知道如何確保您在出現問題時反彈。 他們可以減輕災難並維護您與觀眾的關係。
• 更好的關係：聲譽管理公司是建立關係的專家。 它們可以加強您與目標受眾的聯繫，並幫助您提供更高水平的令人難忘的服務。 他們還可以通過與相關出版物建立聯繫，協助發展導致贏得媒體的關係。
• 提高投資回報率：聲譽管理公司知道如何優化您的品牌資產和營銷活動以產生最佳結果。 它們可以提高您的廣告系列的質量，確保您定位到正確的客戶，並消除任何可能給人留下錯誤印象的營銷工作。
• 高枕無憂：聲譽管理機構可以在您最需要的時候為您提供專家建議和指導，讓您高枕無憂。 它們會準確地告訴您應該做什麼以及何時改善品牌形象，甚至可以幫助您處理複雜的情況，例如在大流行期間向您的受眾講話。

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在聲譽管理公司中尋找什麼

有無數公關和營銷公司聲稱提供出色的聲譽管理服務。 但是，沒有一種萬能的方法來獲得正確的結果。 雖然您應該在聲譽管理公司中尋找的確切內容會因您的公司而異，但需要關注的一些最重要的點包括：

既主動又被動的服務

過去，聲譽管理主要是一個“被動”的過程。 當您的公司做錯事或以錯誤的方式惹惱您的聽眾時，您將有一個團隊在手頭嘗試解決問題。 儘管這些機構仍然可以幫助減輕災難，但他們也可以採取積極主動的方法來保護您的身份。

要求客戶通過評論分享反饋、創建和優化您的評論配置文件以及回复客戶評論只是這些機構從第一天起就可以指導關於您品牌的對話的一些事情。

強烈關注人際關係

偉大的聲譽管理公司將專注於為您的品牌建立關係並加強您的社區。 他們將通過回應查詢和疑慮並在發生反饋時解決反饋來幫助您照顧客戶。

一家良好的聲譽管理公司還可以幫助您制定內容開發策略，幫助您向受眾展示您的價值。 他們可以根據客戶的反饋代表您創建高質量的內容，甚至與相關出版物分享帖子以幫助擴大您的品牌影響力。

持續的支持和監控

雖然您的聲譽管理公司為支持您的品牌所做的一些事情可能不是長期項目，例如重建您的網站或更新您的徽標，但其他人會。 聲譽管理涉及的許多工作需要在您運營公司的幕後始終如一地進行。

您可能需要與一家可以專注於監控第三方網站、處理評論以及通常代表您引導有關您公司的對話的代理機構建立長期關係。 您的機構應提供能夠處理從出版宣傳到新聞關係的所有事務的持續服務。

數字營銷專業知識

因為您的聲譽管理公司將協助“主動”建立聲譽，他們還需要成為數字營銷方面的專家。 一家良好的聲譽管理公司將知道如何在從社交媒體到搜索引擎的所有正確渠道上展示您的公司。 這意味著他們需要對以下內容有很好的了解：

• 影響者營銷
• 社交媒體市場營銷
• 搜索引擎優化
• 按點擊付費的廣告
• 內容營銷

為確保您在競爭中領先一步，您的聲譽管理公司通常會生成定期報告並使用分析來展示您正在使用的營銷活動如何影響受眾感知。

透明度和溝通

最後，一家出色的聲譽管理公司是一個您可能會長期合作的團隊，以在競爭激烈的世界中建立和維護您的身份。 這意味著您需要感覺好像您可以信任與您有聯繫的公司。

尋找一家能夠提前向您展示他們提升您聲譽的計劃並以清晰的語言解釋為什麼他們認為該策略適合您的機構。 專注於能夠隨時回答您所有疑慮和問題的機構，並避免任何不致力於頻繁、清晰溝通的公司。

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聲譽管理公司前 5 名

聲譽管理公司有多種形式和規模。 一些聲譽管理品牌是“公關”公司，他們處理各種形式的公共關係並提供聲譽管理作為附帶服務。 其他公司提供聲譽管理作為全面的品牌建設和營銷策略。

為了幫助您開始縮小選擇範圍，這裡有一些目前可用的頂級聲譽管理公司。

1) 單粒

• 擅長：社交媒體、內容創作、聲譽管理
• 頂級客戶：Salesforce、Airbnb、Lyft
• 定價：根據您的要求定制

Single Grain 遠不止是您的基本聲譽管理公司。 這家提供全方位服務的數字營銷機構提供了一種全面的方法來給您的受眾留下正確的印象。 通過深入的諮詢和研究，幫助您從頭開始製定完美的戰略，Single Grain 可以確保您始終產生持久的影響。

使該機構與眾不同的部分原因是其營銷和品牌活動的定制方法。 與該品牌合作的每家公司都將根據客戶的確切需求獲得完全定制的體驗。 他們的專業營銷、公關和社交媒體專家團隊將在每一步與您合作，並準確地向您展示您的每項聲譽管理策略如何影響您的品牌。

使用 Single Grain，您可以讓專家準備好成為您團隊的專職成員，而不僅僅是另一個客戶經理。 此外，該公司在協助各種內容創建和增長管理方面擁有多年的經驗。

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2）NP數字

• 擅長：聲譽管理、增長營銷
• 頂級客戶：Facebook、維亞康姆、TechCrunch
• 定價：根據您的要求定制

NP Digital 是由營銷大師 Neil Patel 創建的數字營銷公司。 與 Single Grain 類似，這家公司為成長中的公司提供各種服務，包括社交媒體營銷、內容營銷和新聞管理。

該組織將工作重點放在數據和創收上，根據客戶的特定目標為客戶制定高度定制的計劃。 借助 NP Digital，您可以期待一個屢獲殊榮的專業團隊，從了解您的目標受眾到評估和超越競爭對手，全方位幫助您。

NP Digital 的定制營銷活動將通過付費搜索活動、內容營銷和鏈接建設、影響者營銷，甚至聯盟營銷策略等方式幫助建立您希望貴公司擁有的聲譽。

相關內容：為您的企業開始聯盟營銷的 7 個步驟

3) 網絡聲譽

• 擅長：聲譽管理、內容創作
• 頂級客戶：WhiteHat、Harbortouch、Sternberg Law Firm
• 定價：根據您的要求定制

如果您正在尋找一家專注於聲譽而不是其他方面的聲譽管理公司，那麼這家公司就是您的不二之選。 NetReputation 是聲譽管理領域最受好評的公司之一，獲得了新聞周刊和彭博社的獎項。

該公司使用專家和專家團隊為您的在線業務建立良好的聲譽，協助完成從內容創建和內容刪除到公關危機管理的所有工作。 當您的品牌聲譽出現問題時，您會希望有這樣的公司。 他們努力用正面評論代替負面內容，甚至代表您監控提及。

NetReputation 將與您一起建立您的品牌在線聲譽，評估您當前的身份，並更改您的策略以突出您最有價值的特徵。 他們也是審查管理和刪除方面的專家。

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4) 入站路口

• 擅長：影響者營銷、聲譽管理、鏈接建設
• 頂級客戶：Wix、BigCommerce、Kajabi
• 定價：根據您的要求定制

InboundJunction 是聲譽管理領域的另一個知名品牌，能夠讓您的企業因所有正當理由而脫穎而出。 該公司在通過公共關係和內容管理建立信任和品牌知名度方面擁有豐富的經驗。 他們還可以協助諸如思想領導力和內容放大之類的事情。

InboundJunction 提供的在線聲譽管理涉及與品牌合作，以控制人們在網上進行的關於他們的對話。 它們可以幫助促進對貴公司的積極見解，同時消除任何負面反饋。

InboundJunction 還提供一系列其他補充服務，可以幫助提高您的聲譽，例如 SEO 和鏈接建設活動，以及支持生成產品評論。

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5) 茁壯成長

• 擅長：聲譽管理、內容創作
• 頂級客戶：全國建築、Max Mechanical、Quick Roofing
• 定價：根據您的要求定制

Thrive 比大型企業更專注於小型企業，是一家以結果為導向的數字營銷機構，提供大量聲譽管理和維修服務。 他們可以協助從監控有關您的業務的對話到執行全面的競爭對手分析。

通過獲得卓越的內容營銷技能和工具來構建更有影響力的在線營銷活動，Thrive 將確保您擁有發送正確信息所需的一切。 該公司甚至可以代表您幫助處理客戶關係。

當您的品牌標識出現問題時，該公司將協助進行評論生成和在線聲譽修復。 Thrive 也非常適合在社交媒體營銷和 SEO 方面獲得幫助。

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在當今復雜的數字環境中保護您的業務時，一家良好的聲譽管理公司可能是一項至關重要的投資。 這些出色的代理機構可以在任性的活動出現問題時提供幫助，從建立更好的客戶關係到保護您的品牌。

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