管理潛在客戶管道以推動更多轉化的 4 種方法

已發表: 2022-08-02

55% 的營銷人員表示,尋找能夠轉化的潛在客戶是他們產生新潛在客戶的最大挑戰。 如果您覺得自己屬於這個百分比,我們已經為您提供保障。

為了持續獲得銷售和收入,您必須產生潛在客戶並鼓勵他們轉化為客戶或客戶。

但是,您如何才能有效地產生和培養購買您的產品或服務的高質量潛在客戶? 答案:領導管道管理。

在此頁面上,我們將介紹鉛管道的來龍去脈。 以下是我們將在下面介紹的內容的快速概述:

  • 什麼是鉛管道?
  • 什麼是潛在客戶管道管理?
  • 為什麼鉛管道管理很重要?
  • 領導管道管理最佳實踐

因此,請繼續閱讀以了解如何為您的公司產生和轉化更多潛在客戶!

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什麼是鉛管道?

潛在客戶管道代表您的潛在客戶如何通過銷售流程的各個階段。 這是您的潛在客戶在成為客戶或客戶的過程中所處位置的視覺快照。

鉛管道通常分為三個階段:

  • 意識:消費者意識到他們有一個痛點或他們想要解決的問題。 他們尋找信息資源或內容來幫助他們更好地理解他們的問題。
  • 考慮:消費者明確定義他們的痛點,並將其作為解決的首要任務。 他們研究解決問題的步驟、過程和行動。 潛在客戶也開始創建可能的解決方案列表。
  • 決定:消費者完全致力於一種解決方案或方法來減輕他們的痛點。 在這個階段,消費者會縮小他們的選擇範圍,以找到最好的產品或服務。

分析您的潛在客戶管道是在潛在客戶成為客戶或客戶之前了解潛在客戶行為的最佳方式。

什麼是潛在客戶管道管理?

潛在客戶管道管理是積極分析潛在客戶管道以了解潛在客戶的旅程以及在每個階段應採取哪些行動來培養和轉換潛在客戶的做法。

它可以讓您組織和監控潛在客戶和當前已完成的銷售,以跟踪您是否達到了目標。

例如,通過分析您的潛在客戶管道,您可以查看:

  • 哪些營銷渠道導致潛在客戶發現您的品牌
  • 潛在客戶如何與您的網站互動
  • 您的潛在客戶使用哪些類型的內容、網頁和渠道
  • 潛在客戶在轉化之前與您的品牌的最後一次互動

因此,您可以確定哪些渠道和策略推動了您的業務的潛在客戶和轉化。 這意味著您可以優化這些渠道以產生未來的潛在客戶和銷售。

為什麼鉛管道管理很重要?

那麼,為什麼鉛管道管理很重要?

讓我們深入探討管理潛在客戶管道的三個顯著優勢,說明它為何對業務至關重要:

  • 更有效的營銷策略:管理潛在客戶管道可幫助您確定哪些渠道帶來了最多的潛在客戶和轉化。 因此,您可以專注於為您的業務增加收入並優化它們以改善您的結果的營銷策略。
  • 整合您的銷售和營銷團隊:您的銷售和營銷團隊必須共同努力,才能成功地產生和培養潛在客戶。 潛在客戶管道管理使您的銷售和營銷團隊能夠共同實施吸引高質量潛在客戶的策略和培養策略以完成更多銷售。
  • 提高投資回報率 (ROI):管理潛在客戶的最大好處之一是它可以幫助您獲得更高的投資回報率。 它使您能夠跟踪客戶的旅程,以便您可以優化您的策略,從而將更多潛在客戶從您的營銷漏斗中移至轉化。

為了增加銷售額並發展您的業務,您必須生成和轉換潛在客戶。 為了為您的公司吸引和轉化更多潛在客戶,您需要管理您的潛在客戶管道。

4 潛在客戶管道管理最佳實踐

準備好開始像專業人士一樣管理您的潛在客戶了嗎? 查看這四個潛在客戶管道管理最佳實踐:

  1. 監控潛在客戶管道指標
  2. 不斷審查和改進您的潛在客戶管道
  3. 優化您的銷售流程
  4. 為潛在客戶管道的每個階段創建內容

1. 監控潛在客戶管道指標

隨著潛在客戶的進入、退出和轉化,您的潛在客戶管道將隨著時間的推移而不斷變化。 這就是為什麼監控您的潛在客戶管道指標對於密切關注潛在客戶的旅程至關重要。

您需要跟踪以下指標:

  • 管道中的潛在客戶數量
  • 管道中已完成交易的數量
  • 你的成交率,或者你的平均成交百分比
  • 從您的管道中退出的潛在客戶數量
  • 進入您的管道的潛在客戶數量

通過密切關注這些指標,您可以跟踪您的營銷策略是否可以幫助您成功生成和轉換潛在客戶。 此外,您可以衡量潛在客戶開發工作在幫助您實現整體業務目標方面的成功。

2. 不斷審查和改進您的潛在客戶管道

您必須定期監控您的潛在客戶管道並調整您的技術,以確保您的潛在客戶生成和培育工作得到微調和優化,以推動最佳結果。

您應該查看:

  • 哪些渠道帶來最多的潛在客戶
  • 哪些內容和頁面鼓勵潛在客戶進行轉化
  • 潛在客戶從您的管道中退出的地方

通過查看這些信息,您可以專注於並改進吸引潛在客戶的渠道,從而為您的公司產生更多高質量的潛在客戶。

您還可以識別潛在客戶從管道中脫落的漏洞或瓶頸。 因此,您可以修復這些障礙,以幫助更多潛在客戶沿著您的管道向下移動以實現轉化。

3. 優化您的銷售流程

跟踪您的潛在客戶成為客戶或客戶的旅程,可以讓您深入了解哪些技術和策略鼓勵他們轉化。

有了這些信息,您可以優化您的銷售流程,以確保您的團隊始終保持一致。

例如,假設您發現大部分潛在客戶在諮詢後收到後續電子郵件後轉化。 在這種情況下,您需要確保您的整個銷售團隊始終向您的潛在客戶發送後續電子郵件,以幫助您完成更多銷售。

4. 為潛在客戶管道的每個階段創建內容

您必須將潛在客戶移至管道中以增加轉化率和銷售額。 鼓勵潛在客戶成為客戶的最佳方法是為管道的每個階段創建內容。

內容對於為您的潛在客戶提供他們需要的信息並為他們提供解決問題的解決方案至關重要。 它還可以幫助他們更多地了解您的業務,並將您的品牌識別為您所在領域的專家。

讓我們來看看如何為下面的每個管道階段創建內容:

  • 意識:創建博客文章或文章,使讀者能夠更多地了解他們的問題是這個階段的一個好主意。 例如,如果您銷售手部保濕霜,則創建一篇關於手部乾燥及其原因的文章可能對您的受眾有所幫助。
  • 考慮:消費者在這個階段積極尋找解決他們的問題或痛點的方法。 您可以創建內容豐富的文章或博客文章,詳細說明您的產品如何解決受眾的痛點。 例如,如果您提供計算機維修服務,您可以創建內容來解釋修復筆記本電腦屏幕的最佳方法之一是將其交給計算機維修專家。
  • 決策:消費者準備購買產品或服務來緩解他們的問題。 在這個階段,創建詳細說明與貴公司合作或購買產品的好處的服務或產品頁面是一個好主意。

為管道的每個階段創建內容使您能夠培養潛在客戶並將其轉移到管道的下一個階段。

37%的營銷人員表示,產生高質量的潛在客戶是他們面臨的最大挑戰之一。

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