4 วิธีในการจัดการ Lead Pipeline ของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-02

55% ของนักการตลาดกล่าวว่าการค้นหาลีดที่แปลงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาในการสร้างลีดใหม่ หากคุณรู้สึกว่าคุณตกอยู่ในเปอร์เซ็นต์นี้ เราก็พร้อมจะช่วยเหลือคุณ

ในการรับยอดขายและรายได้อย่างต่อเนื่อง คุณต้องสร้างโอกาสในการขายและสนับสนุนให้พวกเขาแปลงเป็นลูกค้าหรือลูกค้า

แต่คุณจะสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างไร คำตอบ: การจัดการท่อนำส่ง

ในหน้านี้ เราจะกล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับไพพ์ไลน์ในและนอก ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่เราจะกล่าวถึงด้านล่าง:

  • ท่อนำคืออะไร?
  • การจัดการลีดไปป์ไลน์คืออะไร?
  • เหตุใดการจัดการไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ
  • แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์

ดังนั้น อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างและแปลงลีดให้มากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ!

โบนัส: คุณสูญเสียโอกาสในการขายและพลาดโอกาสในการขายหรือไม่? อาจเป็นหลุมในช่องทางการตลาดของคุณ! ช่องทางการตลาดของคุณคือกุญแจสำคัญในการทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าใกล้คอนเวอร์ชั่นมากขึ้น เรียนรู้วิธีแก้ไขช่องโหว่ในช่องทางการตลาดของคุณด้วยเครื่องมือฟรีของเรา!

ขายขาดทุน? ไม่พอใจกับรายได้? อาจเป็นช่องโหว่ในช่องทางการตลาดของคุณ

แก้ไขช่องทางการตลาดของคุณ

ท่อนำคืออะไร?

ไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมายแสดงถึงวิธีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขายของคุณ เป็นภาพรวมที่แสดงให้เห็นว่าลีดของคุณอยู่ที่ใดในเส้นทางสู่การเป็นลูกค้าหรือลูกค้า

โดยทั่วไปมีสามขั้นตอนของไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมาย:

  • การรับ รู้: ผู้บริโภคตระหนักว่าตนเองมีจุดอ่อนหรือปัญหาที่ต้องการแก้ไข พวกเขามองหาแหล่งข้อมูลหรือเนื้อหาเพื่อช่วยให้เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
  • ข้อควรพิจารณา: ผู้บริโภคกำหนดจุดปวดของตนอย่างชัดเจนและให้ความสำคัญสูงสุดในการแก้ไข พวกเขาค้นคว้าขั้นตอน กระบวนการ และการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายังเริ่มสร้างรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
  • การ ตัดสิน: ผู้บริโภคมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการแก้ปัญหาหรือวิธีการเดียวเพื่อบรรเทาความเจ็บปวด ในขั้นตอนนี้ ผู้บริโภคจะจำกัดตัวเลือกให้แคบลงเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุด

การวิเคราะห์ลีดไปป์ไลน์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจการดำเนินการของลีดก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้าหรือลูกค้า

การจัดการลีดไปป์ไลน์คืออะไร?

การจัดการไปป์ไลน์สำหรับลีดเป็นแนวปฏิบัติของการวิเคราะห์ไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมายอย่างแข็งขันเพื่อทำความเข้าใจเส้นทางของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและสิ่งที่คุณควรทำในแต่ละขั้นตอนเพื่อรักษาและแปลงลีดของคุณ

ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและตรวจสอบผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและการขายที่ปิดไปแล้วในปัจจุบันของคุณเพื่อติดตามว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

ตัวอย่างเช่น โดยการวิเคราะห์ไปป์ไลน์โอกาสในการขาย คุณสามารถดู:

  • ช่องทางการตลาดใดที่นำไปสู่การค้นพบแบรนด์ของคุณ
  • วิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ
  • ประเภทของเนื้อหา หน้าเว็บ และช่องทางที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม
  • การโต้ตอบครั้งสุดท้ายที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีกับแบรนด์ของคุณก่อนทำ Conversion

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถระบุได้ว่าช่องทางและกลยุทธ์ใดที่ผลักดันให้เกิดโอกาสในการขายและ Conversion ของธุรกิจของคุณ นั่นหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางเหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายและการขายในอนาคต

เหตุใดการจัดการไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ

เหตุใดการจัดการท่อนำส่งจึงมีความสำคัญ

มาดูประโยชน์ที่สำคัญสามประการของการจัดการไปป์ไลน์สำหรับลีดของคุณ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจ:

  • กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น: การ จัดการไปป์ไลน์โอกาสในการขายของคุณช่วยให้คุณระบุได้ว่าช่องทางใดที่ผลักดันให้เกิดโอกาสในการขายและ Conversion มากที่สุด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ
  • รวมทีมขายและการตลาดของคุณ: ทีม ขายและการตลาดของคุณต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายให้ประสบความสำเร็จ การจัดการไปป์ไลน์ลีดช่วยให้ทีมขายและการตลาดของคุณทำงานร่วมกันเพื่อใช้กลยุทธ์ที่ดึงดูดลีดคุณภาพสูงและกลยุทธ์การดูแลเพื่อปิดการขายได้มากขึ้น
  • ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น (ROI): หนึ่งในประโยชน์ที่ดีที่สุดในการจัดการโอกาสในการขายคือช่วยให้คุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้น ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์ของคุณได้ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายในช่องทางการตลาดของคุณไปสู่ ​​Conversion

หากต้องการเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจของคุณ คุณต้องสร้างและแปลงโอกาสในการขาย และในการดึงดูดและแปลงลีดให้มากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ คุณต้องจัดการไปป์ไลน์โอกาสในการขายของคุณ

4 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์

พร้อมที่จะเริ่มจัดการลีดของคุณอย่างมืออาชีพแล้วหรือยัง ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสี่ประการในการจัดการไปป์ไลน์เหล่านี้:

  1. ตรวจสอบเมตริกไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมาย
  2. ตรวจสอบและปรับปรุงไปป์ไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
  3. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ
  4. สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ของคุณ

1. ตรวจสอบเมตริกไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมาย

ไปป์ไลน์สำหรับลีดของคุณจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเมื่อลีดเข้า ออกจากระบบ และแปลง นั่นเป็นเหตุผลที่การตรวจสอบเมตริกไปป์ไลน์ลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการติดตามเส้นทางของลีดของคุณ

คุณจะต้องติดตามตัวชี้วัดเช่น:

  • จำนวนลีดในไปป์ไลน์ของคุณ
  • จำนวนดีลที่ปิดในไปป์ไลน์ของคุณ
  • อัตราส่วนการปิดหรือเปอร์เซ็นต์เฉลี่ยของดีลที่ปิดลง
  • จำนวนลีดที่ออกจากไปป์ไลน์ของคุณ
  • จำนวนลีดที่เข้าสู่ไปป์ไลน์ของคุณ

เมื่อจับตาดูเมตริกเหล่านี้ คุณสามารถติดตามว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณช่วยให้คุณสร้างและแปลงลีดได้สำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถวัดความสำเร็จของความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายในการช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมได้

2. ตรวจสอบและปรับปรุงไปป์ไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

คุณต้องตรวจสอบไปป์ไลน์นำของคุณอย่างสม่ำเสมอและปรับเทคนิคของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการบำรุงเลี้ยงของคุณได้รับการปรับแต่งอย่างประณีตและปรับให้เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณควรตรวจสอบ:

  • ช่องทางใดที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากที่สุด
  • เนื้อหาและเพจใดบ้างที่นำไปสู่การแปลง
  • ที่ลีดหลุดจากไปป์ไลน์ของคุณ

การตรวจสอบข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นและปรับปรุงช่องทางที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงให้กับบริษัทของคุณ

คุณยังสามารถระบุรูหรือคอขวดที่ลีดออกจากไปป์ไลน์ของคุณได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถแก้ไขการอุดตันเหล่านี้เพื่อช่วยให้ลีดจำนวนมากขึ้นเคลื่อนไปป์ไลน์ของคุณไปสู่การแปลง

3. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ

การติดตามเส้นทางของลีดสู่การเป็นลูกค้าหรือลูกค้าจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าเทคนิคและกลยุทธ์ใดบ้างที่กระตุ้นให้พวกเขาทำ Conversion

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับกระบวนการขายของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณอยู่ในหน้าเดียวกันเสมอ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณพบว่าลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณเปลี่ยนใจหลังจากได้รับอีเมลติดตามผลหลังจากการปรึกษาหารือ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายทั้งหมดของคุณส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเสมอ เพื่อช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น

4. สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ของคุณ

คุณต้องย้ายลีดของคุณลงท่อเพื่อเพิ่มการแปลงและการขาย และวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้ลีดของคุณเป็นลูกค้าคือการสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ของคุณ

เนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการและให้แนวทางแก้ไขปัญหาแก่ผู้นำของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและรู้จักแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

มาดูวิธีที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนไปป์ไลน์ด้านล่าง:

  • การรับ รู้: การสร้างบล็อกโพสต์หรือบทความที่ช่วยให้ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาได้เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับขั้นตอนนี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายครีมบำรุงมือ การสร้างบทความเกี่ยวกับมือแห้งและสาเหตุของปัญหาอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ
  • การพิจารณา: ผู้บริโภคค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือจุดปวดของตนอย่างจริงจังในขั้นตอนนี้ คุณสามารถสร้างบทความที่ให้ข้อมูลหรือบล็อกโพสต์ที่มีรายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขจุดบอดของผู้ชมได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่อธิบายว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการซ่อมหน้าจอแล็ปท็อปคือการนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์
  • คำวินิจฉัย : ผู้บริโภคพร้อมที่จะซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อบรรเทาปัญหาของตน ในขั้นตอนนี้ การสร้างหน้าบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ของการทำงานกับบริษัทหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นแนวคิดที่ดี

การสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ช่วยให้คุณสามารถดูแลลีดของคุณและย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในไปป์ไลน์ของคุณ

37% ของนักการตลาดกล่าวว่าการสร้างลีดคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

เราต้องการลดเปอร์เซ็นต์นั้น

WebFX สามารถช่วยคุณสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงด้วยกลยุทธ์การตลาดที่ปรับแต่งได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

จัดการลีดไปป์ไลน์ของคุณด้วย WebFX

ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการไปป์ไลน์ของคุณ? WebFX ช่วยได้!

เอเจนซี่สร้างโอกาสในการขายของเรามีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในการสร้างและแปลงลูกค้าเป้าหมายในกว่า 154 อุตสาหกรรม

เพียงห้าปีที่ผ่านมา เราได้ช่วยลูกค้าสร้างโอกาสในการ ขายมากกว่า 7.8 ล้าน รายการ และรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์

พร้อมที่จะเริ่มเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นยอดขายและรายได้แล้วหรือยัง ติดต่อเราทางออนไลน์หรือพูดคุยกับนักวางกลยุทธ์โดยโทรไปที่ 888-601-5359 เพื่อเรียนรู้ว่าบริการสร้างโอกาสในการขายของเราสามารถขยายธุรกิจของคุณได้อย่างไร!