4 Cara Mengelola Saluran Prospek Anda untuk Mendorong Lebih Banyak Konversi
Diterbitkan: 2022-08-0255% pemasar mengatakan menemukan prospek yang berkonversi adalah tantangan terbesar mereka dalam menghasilkan prospek baru. Jika Anda merasa Anda termasuk dalam persentase ini, kami siap membantu Anda.
Untuk terus mendapatkan penjualan dan pendapatan, Anda harus menghasilkan prospek dan mendorong mereka untuk berubah menjadi pelanggan atau klien.
Tetapi bagaimana Anda dapat secara efektif menghasilkan dan memelihara prospek berkualitas tinggi yang membeli produk atau layanan Anda? Jawabannya: memimpin manajemen pipa.
Di halaman ini, kita akan membahas seluk beluk saluran pipa timah. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang apa yang akan kami bahas di bawah ini:
- Apa itu pipa timah?
- Apa itu manajemen pipa timah?
- Mengapa manajemen pipa timah penting?
- Pimpin praktik terbaik manajemen saluran pipa
Jadi, teruslah membaca untuk mempelajari cara menghasilkan dan mengonversi lebih banyak prospek untuk perusahaan Anda!
Bonus: Apakah Anda kehilangan prospek dan kehilangan potensi penjualan? Ini bisa menjadi lubang di saluran pemasaran Anda! Corong pemasaran Anda adalah kunci untuk menggerakkan prospek Anda lebih dekat ke arah konversi. Pelajari cara memperbaiki lubang di saluran pemasaran Anda dengan alat gratis kami!
Kehilangan penjualan? Tidak senang dengan pendapatan? Ini bisa menjadi lubang di saluran pemasaran Anda.
Perbaiki Corong Pemasaran Anda
Apa itu pipa timah?
Saluran prospek menunjukkan bagaimana prospek Anda bergerak melalui berbagai tahap proses penjualan Anda. Ini adalah gambaran visual tentang posisi prospek Anda dalam perjalanan mereka untuk menjadi pelanggan atau klien.
Biasanya ada tiga tahap saluran pipa utama:
- Kesadaran: Konsumen menyadari bahwa mereka memiliki masalah atau masalah yang ingin mereka pecahkan. Mereka mencari sumber informasi atau konten untuk membantu mereka lebih memahami masalah mereka.
- Pertimbangan: Konsumen dengan jelas mendefinisikan titik rasa sakit mereka dan menjadikannya prioritas utama untuk dipecahkan. Mereka meneliti langkah-langkah, proses, dan tindakan untuk memecahkan masalah mereka. Prospek juga mulai membuat daftar kemungkinan solusi.
- Keputusan: Konsumen berkomitmen penuh pada satu solusi atau metode untuk mengurangi rasa sakit mereka. Pada tahap ini, konsumen mempersempit daftar pilihan mereka untuk menemukan produk atau layanan terbaik.
Menganalisis saluran prospek Anda adalah cara terbaik untuk memahami tindakan prospek Anda sebelum mereka menjadi pelanggan atau klien.
Apa itu manajemen pipa timah?
Manajemen saluran prospek adalah praktik menganalisis jalur prospek Anda secara aktif untuk memahami perjalanan prospek Anda dan tindakan apa yang harus Anda ambil di setiap tahap untuk memelihara dan mengonversi prospek Anda.
Ini memungkinkan Anda mengatur dan memantau prospek dan penjualan tertutup Anda saat ini untuk melacak apakah Anda mencapai tujuan Anda.
Misalnya, dengan menganalisis saluran prospek, Anda dapat melihat:
- Saluran pemasaran mana yang membuat prospek menemukan merek Anda
- Bagaimana prospek terlibat dengan situs web Anda
- Jenis konten, halaman web, dan saluran apa yang terlibat dengan prospek Anda
- Interaksi terakhir yang dimiliki prospek dengan merek Anda sebelum berkonversi
Hasilnya, Anda dapat mengidentifikasi saluran dan strategi mana yang mendorong prospek dan konversi bisnis Anda. Itu berarti Anda dapat mengoptimalkan saluran ini untuk menghasilkan prospek dan penjualan di masa mendatang.
Mengapa manajemen pipa timah penting?
Jadi, mengapa manajemen pipa timah penting?
Mari selami tiga manfaat signifikan dari mengelola saluran prospek Anda yang menunjukkan mengapa hal itu penting untuk bisnis:
- Strategi pemasaran yang lebih efektif: Mengelola saluran prospek membantu Anda mengidentifikasi saluran mana yang mendorong prospek dan konversi paling banyak. Akibatnya, Anda dapat fokus pada strategi pemasaran yang meningkatkan pendapatan untuk bisnis Anda dan mengoptimalkannya untuk meningkatkan hasil Anda.
- Integrasikan tim penjualan dan pemasaran Anda: Tim penjualan dan pemasaran Anda harus bekerja sama untuk menghasilkan dan memelihara prospek dengan sukses. Manajemen saluran prospek memungkinkan tim penjualan dan pemasaran Anda bekerja sama untuk menerapkan strategi yang menarik prospek berkualitas tinggi dan memelihara taktik untuk menutup lebih banyak penjualan.
- Peningkatan laba atas investasi (ROI): Salah satu manfaat terbaik dari mengelola prospek Anda adalah membantu Anda memperoleh ROI yang lebih tinggi. Ini memungkinkan Anda untuk melacak perjalanan pelanggan Anda sehingga Anda dapat melakukan pengoptimalan pada strategi Anda yang menggerakkan lebih banyak prospek ke saluran pemasaran Anda menuju konversi.
Untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda, Anda harus menghasilkan dan mengonversi prospek. Dan untuk menarik dan mengonversi lebih banyak prospek untuk perusahaan Anda, Anda perlu mengelola saluran prospek Anda.
4 praktik terbaik manajemen saluran pipa utama
Siap untuk mulai mengelola prospek Anda seperti seorang profesional? Lihat empat praktik terbaik manajemen saluran utama ini:
- Pantau metrik saluran utama
- Terus tinjau dan tingkatkan saluran prospek Anda
- Optimalkan proses penjualan Anda
- Buat konten untuk setiap tahap saluran prospek Anda
1. Pantau metrik saluran utama
Saluran prospek Anda akan terus berubah seiring waktu saat prospek masuk, keluar, dan berkonversi. Itulah mengapa memantau metrik saluran prospek Anda sangat penting untuk mengawasi perjalanan prospek Anda.
Anda ingin melacak metrik seperti:
- Jumlah prospek di saluran Anda
- Jumlah transaksi yang ditutup di saluran Anda
- Rasio penutupan Anda, atau persentase rata-rata transaksi tertutup Anda
- Jumlah prospek yang keluar dari saluran Anda
- Jumlah prospek yang masuk ke saluran Anda
Dengan memperhatikan metrik ini, Anda dapat melacak apakah strategi pemasaran Anda membantu Anda berhasil menghasilkan dan mengonversi prospek. Selain itu, Anda dapat mengukur keberhasilan upaya menghasilkan prospek dalam membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.
2. Terus tinjau dan tingkatkan saluran prospek Anda
Anda harus secara teratur memantau saluran prospek Anda dan menyesuaikan teknik Anda untuk memastikan perolehan prospek dan upaya pemeliharaan Anda disetel dengan baik dan dioptimalkan untuk mendorong hasil terbaik.
Anda harus meninjau:
- Saluran mana yang paling banyak mendorong prospek
- Konten dan halaman apa yang mendorong prospek untuk berkonversi
- Di mana prospek keluar dari saluran Anda
Dengan meninjau informasi ini, Anda dapat fokus dan meningkatkan saluran yang menarik prospek untuk menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas tinggi untuk perusahaan Anda.
Anda juga dapat mengidentifikasi lubang atau hambatan di mana lead keluar dari saluran pipa Anda. Akibatnya, Anda dapat memperbaiki penyumbatan ini untuk membantu lebih banyak prospek bergerak ke jalur Anda menuju konversi.
3. Optimalkan proses penjualan Anda
Melacak perjalanan prospek Anda untuk menjadi pelanggan atau klien memberi Anda wawasan berharga tentang teknik dan strategi mana yang mendorong mereka untuk berkonversi.
Dengan informasi ini, Anda dapat mengoptimalkan proses penjualan untuk memastikan tim Anda selalu berada di halaman yang sama.
Misalnya, Anda menemukan bahwa sebagian besar prospek Anda berkonversi setelah menerima email tindak lanjut setelah konsultasi. Dalam hal ini, Anda pasti ingin memastikan seluruh tim penjualan Anda selalu mengirimkan email tindak lanjut ke prospek Anda untuk membantu Anda menutup lebih banyak penjualan.
4. Buat konten untuk setiap tahap saluran utama Anda
Anda harus memindahkan prospek Anda ke bawah pipa Anda untuk meningkatkan konversi dan penjualan. Dan cara terbaik untuk mendorong prospek Anda menjadi pelanggan adalah dengan membuat konten untuk setiap tahap saluran Anda.
Konten sangat penting untuk memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada prospek Anda dan memberi mereka solusi untuk masalah mereka. Ini juga membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan mengenali merek Anda sebagai ahli di bidang Anda.
Mari kita bahas bagaimana Anda dapat membuat konten untuk setiap tahap pipeline di bawah ini:
- Kesadaran: Membuat posting blog atau artikel yang memungkinkan pembaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah mereka adalah ide yang bagus untuk tahap ini. Misalnya, jika Anda menjual pelembab tangan, membuat artikel tentang tangan kering dan penyebabnya dapat membantu audiens Anda.
- Pertimbangan: Konsumen secara aktif mencari solusi untuk masalah atau titik nyeri mereka pada tahap ini. Anda dapat membuat artikel informatif atau posting blog yang merinci bagaimana produk Anda dapat mengatasi masalah audiens Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan perbaikan komputer, Anda dapat membuat konten yang menjelaskan bahwa salah satu cara terbaik untuk memperbaiki layar laptop adalah dengan membawanya ke ahli perbaikan komputer.
- Keputusan: Konsumen siap untuk membeli produk atau layanan untuk meringankan masalah mereka. Pada tahap ini, membuat halaman layanan atau produk yang merinci manfaat bekerja dengan perusahaan Anda atau membeli produk Anda adalah ide yang bagus.
Membuat konten untuk setiap tahap saluran Anda memungkinkan Anda untuk memelihara prospek Anda dan memindahkannya ke tahap berikutnya dalam saluran Anda.
37% pemasar mengatakan bahwa menghasilkan prospek berkualitas tinggi adalah salah satu tantangan terbesar mereka.
Kami ingin menurunkan persentase itu.
WebFX dapat membantu Anda menghasilkan prospek berkualitas tinggi dengan strategi pemasaran yang disesuaikan.
Pelajari Lebih Lanjut Tentang Layanan Pembuatan Prospek
Kelola saluran prospek Anda dengan WebFX
Butuh bantuan untuk mengelola saluran prospek Anda? WebFX dapat membantu!
Agen penghasil prospek kami memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman menghasilkan dan mengonversi prospek untuk klien di lebih dari 154 industri.
Dalam lima tahun terakhir saja, kami telah membantu klien menghasilkan lebih dari 7,8 juta prospek dan pendapatan lebih dari $3 miliar .
Siap untuk mulai mengubah prospek Anda menjadi penjualan dan pendapatan? Hubungi kami secara online atau mengobrol dengan ahli strategi dengan menelepon 888-601-5359 untuk mempelajari bagaimana layanan pembuatan prospek kami dapat mengembangkan bisnis Anda!