4 maneiras de gerenciar seu pipeline de leads para gerar mais conversões

Publicados: 2022-08-02

55% dos profissionais de marketing dizem que encontrar leads que convertem é seu maior desafio na geração de novos leads. Se você acha que se enquadra nessa porcentagem, nós o cobrimos.

Para obter vendas e receita continuamente, você deve gerar leads e incentivá-los a se converterem em clientes ou clientes.

Mas como você pode efetivamente gerar e nutrir leads de alta qualidade que compram seus produtos ou serviços? A resposta: gerenciamento de pipeline de leads.

Nesta página, abordaremos os prós e contras dos pipelines de leads. Aqui está uma rápida visão geral do que abordaremos abaixo:

O que é um pipeline de leads?
O que é gerenciamento de pipeline de leads?
Por que o gerenciamento de pipeline de leads é importante?
Práticas recomendadas de gerenciamento de pipeline de leads

Então, continue lendo para saber como gerar e converter mais leads para sua empresa!

Bônus: você está perdendo leads e perdendo vendas em potencial? Pode ser um buraco no seu funil de marketing! Seu funil de marketing é a chave para aproximar seus clientes potenciais da conversão. Aprenda a corrigir falhas em seu funil de marketing com nossa ferramenta gratuita!

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O que é um pipeline de leads?

Um pipeline de leads representa como seus clientes em potencial passam pelos vários estágios do seu processo de vendas. É um instantâneo visual de onde seus leads estão em sua jornada para se tornarem clientes ou clientes.

Normalmente, existem três estágios de um pipeline de leads:

Conscientização: O consumidor percebe que tem uma dor ou problema que deseja resolver. Eles procuram recursos informativos ou conteúdo para ajudá-los a entender melhor seu problema.
Consideração: O consumidor define claramente seu ponto de dor e o torna uma prioridade máxima para resolver. Eles pesquisam etapas, processos e ações para resolver seu problema. As perspectivas também começam a criar uma lista de possíveis soluções.
Decisão: O consumidor se compromete totalmente com uma solução ou método para aliviar seu ponto de dor. Nesta fase, o consumidor restringe sua lista de opções para encontrar o melhor produto ou serviço.

Analisar seu pipeline de leads é a melhor maneira de entender as ações de seus leads antes que eles se tornem clientes ou clientes.

O que é gerenciamento de pipeline de leads?

O gerenciamento de pipeline de leads é a prática de analisar ativamente seu pipeline de leads para entender a jornada de seus clientes em potencial e quais ações você deve realizar em cada estágio para nutrir e converter seus leads.

Ele permite que você organize e monitore os clientes em potencial e suas vendas fechadas atuais para acompanhar se você está atingindo suas metas.

Por exemplo, analisando seu pipeline de leads, você pode visualizar:

Quais canais de marketing levaram os clientes em potencial a descobrir sua marca
Como os clientes em potencial interagem com seu site
Com quais tipos de conteúdo, páginas da web e canais seus clientes potenciais se envolvem
A última interação que um cliente em potencial teve com sua marca antes de converter

Como resultado, você pode identificar quais canais e estratégias geram leads e conversões de sua empresa. Isso significa que você pode otimizar esses canais para gerar leads e vendas futuras.

Por que o gerenciamento de pipeline de leads é importante?

Então, por que o gerenciamento de pipeline de leads é importante?

Vamos mergulhar em três benefícios significativos de gerenciar seu pipeline de leads que mostram por que ele é essencial para os negócios:

Estratégias de marketing mais eficazes: gerenciar seu pipeline de leads ajuda a identificar quais canais geram mais leads e conversões. Como resultado, você pode se concentrar nas estratégias de marketing que aumentam a receita do seu negócio e otimizá-las para melhorar seus resultados.
Integre suas equipes de vendas e marketing: suas equipes de vendas e marketing devem trabalhar juntas para gerar e nutrir leads com sucesso. O gerenciamento de pipeline de leads permite que suas equipes de vendas e marketing trabalhem juntas para implementar estratégias que atraem leads de alta qualidade e táticas de incentivo para fechar mais vendas.
Melhor retorno sobre o investimento (ROI): Um dos melhores benefícios de gerenciar seus leads é que ele ajuda você a obter um ROI mais alto. Ele permite que você acompanhe a jornada do seu cliente para que você possa fazer otimizações em suas estratégias que movem mais leads pelo seu funil de marketing em direção à conversão.

Para aumentar as vendas e expandir seus negócios, você deve gerar e converter leads. E para atrair e converter mais leads para sua empresa, você precisa gerenciar seu pipeline de leads.

4 práticas recomendadas de gerenciamento de pipeline de leads

Pronto para começar a gerenciar seus leads como um profissional? Confira estas quatro práticas recomendadas de gerenciamento de pipeline de leads:

Monitore as métricas do pipeline de leads
Revise e melhore continuamente seu pipeline de leads
Otimize seus processos de vendas
Crie conteúdo para cada estágio do seu pipeline de leads

1. Monitore as métricas do pipeline de leads

Seu pipeline de leads mudará continuamente ao longo do tempo à medida que os leads entram, saem e convertem. É por isso que monitorar suas métricas de pipeline de leads é essencial para ficar de olho na jornada de seus leads.

Você desejará acompanhar métricas como:

O número de leads em seu pipeline
O número de negócios fechados em seu pipeline
Sua taxa de fechamento ou sua porcentagem média de negócios fechados
O número de leads que saem do seu pipeline
O número de leads que entram no seu pipeline

Ao ficar de olho nessas métricas, você pode acompanhar se suas estratégias de marketing o ajudam a gerar e converter leads com sucesso. Além disso, você pode medir o sucesso de seus esforços de geração de leads para ajudá-lo a atingir suas metas gerais de negócios.

2. Revise e melhore continuamente seu pipeline de leads

Você deve monitorar regularmente seu pipeline de leads e ajustar suas técnicas para garantir que seus esforços de geração e nutrição de leads sejam ajustados e otimizados para gerar os melhores resultados.

Você deve revisar:

Quais canais geram mais leads
Que conteúdo e páginas incentivam os leads a converter
Onde os leads saem do seu pipeline

Ao analisar essas informações, você pode focar e melhorar os canais que atraem leads para gerar ainda mais leads de alta qualidade para sua empresa.

Você também pode identificar buracos ou gargalos onde os leads saem do seu pipeline. Como resultado, você pode corrigir esses bloqueios para ajudar mais leads a se moverem em direção à conversão.

3. Otimize seus processos de vendas

Acompanhar a jornada do seu lead para se tornar um cliente ou cliente fornece informações valiosas sobre quais técnicas e estratégias os incentivaram a se converter.

Com essas informações, você pode otimizar seus processos de vendas para garantir que sua equipe esteja sempre na mesma página.

Por exemplo, suponha que você descubra que a maioria de seus leads convertem depois de receber um e-mail de acompanhamento após uma consulta. Nesse caso, você deve garantir que toda a sua equipe de vendas sempre envie um e-mail de acompanhamento para seus clientes em potencial para ajudá-lo a fechar mais vendas.

4. Crie conteúdo para cada estágio do seu pipeline de leads

Você deve mover seus leads pelo pipeline para aumentar as conversões e as vendas. E a melhor maneira de incentivar seus leads a se tornarem clientes é criar conteúdo para cada etapa do seu pipeline.

O conteúdo é crucial para fornecer aos seus leads as informações de que eles precisam e fornecer soluções para seus problemas. Também os ajuda a aprender mais sobre sua empresa e a reconhecer sua marca como especialista em seu campo.

Vamos ver como você pode criar conteúdo para cada estágio do pipeline abaixo:

Conscientização: Criar posts ou artigos em blogs que possibilitem aos leitores saber mais sobre seus problemas é uma excelente ideia para esta etapa. Por exemplo, se você vende hidratantes para as mãos, criar um artigo sobre mãos secas e suas causas pode ser útil para o seu público.

Consideração: Os consumidores procuram ativamente soluções para seus problemas ou pontos problemáticos neste estágio. Você pode criar artigos informativos ou postagens de blog que detalham como seus produtos podem resolver os pontos problemáticos do seu público. Por exemplo, se você oferece serviços de reparo de computadores, pode criar conteúdo que explique que uma das melhores maneiras de reparar a tela de um laptop é levá-lo a um especialista em reparo de computadores.

Decisão: Os consumidores estão prontos para comprar um produto ou serviço para aliviar seu problema. Nesta fase, criar páginas de serviços ou produtos que detalhem os benefícios de trabalhar com sua empresa ou comprar seus produtos é uma excelente ideia.

A criação de conteúdo para cada estágio do pipeline permite nutrir seus leads e movê-los para o próximo estágio do pipeline.

37% dos profissionais de marketing dizem que gerar leads de alta qualidade foi um de seus maiores desafios.

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