為什麼“知道你為什麼”不是很好的內容營銷建議[玫瑰色眼鏡]

如此多的文章吹捧“知道你為什麼”的建議，以至於這句話現在已成為營銷陳詞濫調。 而且，是的，這篇文章將討論這句格言。

但有一個轉折點。 我認為這個建議會誤導內容營銷人員。

由於 Simon Sinek 的書（以及隨附的 Ted 演講），尋找你所做事情背後的“為什麼”的想法從為什麼開始。

從營銷和品牌的角度來看，Sinek 的想法很簡單：他聲稱，“人們不會購買你所做的事情； 他們買你為什麼這樣做。” 因此，他建議，品牌應該從他們的原因開始定位。

Sinek 在他的第二本書（Find Your Why: A Practical Guide for Discovering Purpose for You and Your Team）中退出了品牌定位為什麼，轉而關注人們如何找到自己獨特的目的來激勵他們的行動。 我相信這是他為什麼框架更有用的目的。

但是這種方法——在創建內容之前找到品牌的原因——卡住了。 現在，這是許多機構和顧問在講述品牌故事時的口號。

問題出在這裡：很可能，您品牌之外的任何人都不會關心您品牌的原因。

尋找你的原因是啟髮品牌故事的錯誤建議。 問題？ @Robert_Rose 通過@CMIContent 說，除了您的品牌之外，沒有人關心您的原因。 點擊推文

基於原因的起源故事的挑戰

說實話。 大多數企業不會從（或堅持）一些奇妙的、改變世界的原因開始。

甚至 Sinek 的一些原始示例也是從這種方法演變而來的。 例如，他的 Ted Talk 以 Apple 的成功故事開頭：“在我們所做的每一件事中，我們都相信挑戰現狀。 我們相信以不同的方式思考。”

這一聲明激發了 Apple 在 1997 年至 2002 年期間成功開展的 Think Different 活動。

2010 年，當 Sinek 寫書並發表 Ted 演講時，Apple 已經開始了 Get A Mac 活動。 這些廣告以約翰·霍奇曼（John Hodgman）的個人電腦和賈斯汀·朗（Justin Long）為 Mac 的形象為特色，講述 Mac 平台如何讓創作相冊和聽音樂等事情變得更容易。 廣告並沒有關注蘋果的原因，而是解釋了產品的功能如何與潛在客戶想要它的原因聯繫起來。

考慮一下 Apple 最新的廣告活動，iPhone 上的隱私。 它做了 Sinek 所說的每家公司都會做的事情——它專注於功能和優勢。 但這裡有區別——它解釋了為什麼客戶應該關心（因為他們的個人數據在他們不知情的情況下被出售）。 當然，您可能會爭辯說，最初的原因聲明有一個迴聲（Apple 對個人數據的看法不同）。

事情就是這樣。 蘋果沒有創造或發現它的原因，然後決定改變其業務以適應它。 不。它開始了解客戶對其產品的原因。 然後它澄清了它真正從事的（重點是）業務（使“生活的東西”變得容易）以及他們如何溝通。

了解您的品牌的原因很重要。 但是（在這裡不要過於元）理解為什麼你需要了解你的客戶為什麼對營銷和內容開發更重要。

您的品牌至關重要。 但是，@Robert_Rose 通過@CMIContent 說，了解您的客戶為什麼對營銷和#content 開發更重要。 點擊推文

將您的原因與客戶的原因相匹配，以內容區分

我看到內容和營銷從業者試圖了解他們品牌的原因，而不是將其與客戶的原因聯繫起來。

當對他們的想法的反應聽起來像這樣時，挫敗感就開始了：“但是客戶想要這些嗎？”

換句話說，如果人們不明白他們為什麼想要或需要你提供的東西，你的品牌為什麼並不重要。

@Robert_Rose 通過@CMIContent 說，如果人們不明白他們為什麼想要你提供的東西，你的品牌為什麼並不重要。 #ContentMarketing點擊推文

企業仍在努力創造真正與眾不同的內容。 但這並不是因為他們不明白如何發現他們的原因。 存在許多書籍和研討會來幫助品牌做到這一點。 這是因為他們相信品牌應該決定他們做什麼。

你的品牌為什麼應該定義你為什麼做你所做的事情以及它如何與客戶關心的事情聯繫起來。 換句話說，您仍然必須說服客戶喜歡您所做的事情以及您的工作方式。

如何想出客戶的原因

我用來從“戰術理念”到“更大的目標”的技術之一是建立在 6 Sigma 問題解決技術中的 5 個為什麼練習的基礎上的經典練習。

就是這樣。 提出內容營銷想法（在小組中或自己提出）。 這些想法可能看起來像這樣：

• 啟動一個博客來教育潛在客戶使用我們銷售的產品。
• 創建關於我們提供的服務的商業利益的白皮書系列。
• 使用博客平台來整理我們行業的新聞，將自己定位為思想領袖。

所有這些都是有趣而有趣的內容營銷理念。 讓我們以“策展新聞”的想法為例，問為什麼要問五次才能了解該想法背後的真正目的以及它如何適應我們更大的故事。 （順便說一下，這個例子來自一個 B2B 公司的實際車間。）

想法：使用博客平台來整理我們行業的新聞，將我們定位為思想領袖。

1. 為什麼策劃新聞以將我們定位為思想領袖對我們的客戶很重要？

答：因為我們的客戶會看到我們掌握了我們的業務脈搏並對行業有自己的看法。

2. 為什麼讓客戶看到我們掌握脈搏並對行業有看法很重要？

答：因為我們的客戶和潛在客戶會更加信任我們所說的話。

3. 為什麼對我們的客戶和潛在客戶更加信任我們所說的話很重要？

答：因為我們行業的發展瞬息萬變，我們的客戶需要一個值得信賴的合作夥伴來讓他們跟上時代的步伐。

4. 為什麼客戶需要一個值得信賴的合作夥伴來讓他們了解行業動態？

回答：因為他們正忙於嘗試成功，值得信賴的合作夥伴可以幫助他們了解情況。

5. 為什麼了解我們客戶的成功很重要？

答：因為如果他們了解這個行業，他們就會更有競爭力——也更成功​​。

很酷吧？ 在五個為什麼之後，我們從一個專注於“將我們定位為思想領袖”的博客轉變為一個“幫助我們的客戶更具競爭力和成功”的博客平台。

返回並反向閱讀答案，您就有了一個很酷的理由來激勵您和您的團隊。

你可能聽過這樣的建議：“做你喜歡的事。 錢會隨之而來。” 它概括了為什麼理解自己的原因很重要。

但對於為品牌工作的內容創作者和營銷人員，我建議進行這樣的調整：“當你的觀眾喜歡你喜歡做的事情時，錢就會隨之而來。”

將您的品牌原因與您的受眾和客戶的原因相匹配，讓您走上說服他們熱愛您喜歡做的事情的道路。 這就是您的品牌將如何在牠喜歡做的任何事情中取得成功。

只需三分鐘即可獲得羅伯特對內容營銷行業新聞的看法：

Joseph Kalinowski/內容營銷研究所的封面圖片