如何建立有效的電子郵件營銷渠道:初學者指南

已發表: 2022-11-26

讓我承認:我在 15-20 年前製作了我的第一個電子郵件營銷渠道,那是一場災難。

當我推出它時,我感到非常興奮。 我把我認為是一個很好的提議放在一起,我確信人們會喜歡它。

但他們沒有。 相反,我的打開率下降了,我的退訂率飆升了。 我試圖一次賣掉太多東西,我的清單很快就被淹沒了。

這是一個很難學的教訓,但我最終意識到,在電子郵件營銷方面,少即是多。 現在,我專注於創建一個簡單但有效的電子郵件營銷渠道來銷售一件東西。

你知道嗎?

它就像一個魅力!

最近,我發送給訂閱者的時事通訊的打開率為 26.5%。 在經歷了很多次失敗之後,我已經達到了這個階段。

這些年來,我學到了一些重要的教訓,我想與大家分享。 我希望您的第一個電子郵件營銷渠道比我的更好!

在這篇文章中,我將從基礎開始,然後繼續討論如何為您的企業創建可靠的電子郵件營銷渠道。

披露:該內容有一些附屬鏈接,這意味著如果您點擊它們,我將獲得佣金(您無需支付任何額外費用)。

什麼是電子郵件營銷渠道?

電子郵件營銷漏斗是使用電子郵件營銷通過從意識到購買的一系列階段吸引潛在客戶的過程。 電子郵件營銷渠道的目標是與潛在客戶建立關係並將他們轉變為付費客戶。

電子郵件營銷渠道是銷售渠道的變體。 它專門設計用於通過利用電子郵件營銷的力量來產生潛在客戶並與潛在客戶建立關係。

為什麼您的企業需要電子郵件營銷渠道?

如果您像大多數企業主或營銷人員一樣,就會知道電子郵件營銷是接觸客戶和發展業務的強大工具。

這裡有一些證據:

  • 到 2027 年,電子郵件營銷預計價值 179 億美元。
  • 世界各地的訂戶單方面同意,他們會對包含個性化內容的電子郵件做出積極回應。
對個性化電子郵件營銷的回應 - 信息圖
圖片來自Dynamic Yield
  • 每花費 1 美元,有效的電子郵件營銷活動可以產生高達 36 美元的投資回報率。

這些數字已經表明電子郵件可以成為一種有力的營銷武器。 但是,您如何確保可以建立有效的電子郵件活動?

這就是您的電子郵件營銷渠道發揮作用的地方。

它們可以幫助您最大限度地發揮電子郵件活動的影響力,並充分利用您的列表。 根據我的經驗,我可以說這真的很重要。 這可能是成功的電子郵件營銷策略與不冷不熱的營銷策略之間的主要區別。

以下是電子郵件營銷渠道如何幫助您發展業務:

1. 電子郵件營銷漏斗允許您細分您的列表並定位您的消息。

當您擁有大量訂閱者時,可能很難知道將哪條消息發送給誰。 通過電子郵件營銷渠道,您可以將列表分成更小的組,並相應地定位您的消息。

這可確保您的訂閱者獲得最相關和最有針對性的消息,從而提高參與度和轉化率。

2. 電子郵件營銷渠道可讓您自動執行電子郵件營銷活動。

通過電子郵件營銷渠道,您可以設置自動電子郵件活動,以特定時間間隔向訂閱者發送預先編寫的消息。

這消除了電子郵件營銷中的大量猜測和手動工作,讓您可以專注於業務的其他方面。

3. 電子郵件營銷渠道允許您跟踪和分析您的結果。

通過電子郵件營銷渠道,您可以跟踪有多少人收到並打開您的電子郵件、點擊您的鏈接並轉化為客戶。 這些數據對於了解您的電子郵件營銷活動中哪些有效,哪些無效非常寶貴。 它允許您進行必要的調整以改善您的結果。

如果您沒有在您的企業中使用電子郵件營銷渠道,現在是時候開始了。

實施電子郵件營銷渠道可以幫助您細分列表、自動化電子郵件活動以及跟踪和分析結果。 最終,這可以為您的企業帶來更多客戶和銷售額。

電子郵件營銷渠道中的不同階段是什麼?

考慮電子郵件營銷渠道的最簡單方法是:這是一系列有助於將陌生人轉變為客戶的電子郵件。

漏斗中的每封電子郵件都有特定的目的,並使潛在客戶更接近成為付費客戶。 如果您已經知道通用營銷渠道的不同階段,那麼您將非常容易地將這個概念與電子郵件營銷聯繫起來。

理想情況下,您的電子郵件營銷渠道會將從未聽說過您的業務的人轉變為終身客戶。 在本節中,讓我們仔細看看電子郵件營銷渠道的所有階段。

電子郵件渠道有五個不同的階段:參與、發現、購買和保留。

1.意識

電子郵件營銷渠道的第一階段是意識。 這是潛在客戶開始對您的產品或服務產生興趣的時候。 他們開始意識到您的存在以及您所提供的服務。

意識階段的內容應該幫助您的受眾更多地了解他們的問題或挑戰,以及您的產品或服務如何幫助他們解決問題。

在製作意識階段的電子郵件內容時,請記住:

  • 保持教育性和信息性。
  • 直接解決觀眾的挑戰。
  • 使用強有力的標題和號召性用語。
  • 讓您的內容專注於您的讀者,而不是您或您的產品。

2. 參與

電子郵件營銷渠道的第二階段是參與。 這是潛在客戶開始與您的品牌互動的時候,通常是通過訂閱您的電子郵件列表或訪問您的網站。

這是您與訂閱者建立關係並讓他們要求更多的階段。 最好的方法是提供他們在其他任何地方都找不到的有價值的內容。

這可以採用歡迎電子郵件有用的提示、現場投票或對您的業務進行幕後訪問的形式

通過電子郵件進行實時投票以獲得參與度 - 電子郵件營銷渠道
圖片來自Business2Community

確保您的內容保持新鮮和引人入勝,這樣您的訂閱者總能在您的電子郵件中看到一些值得期待的內容。 參與是電子郵件營銷成功的關鍵!

三、對價

電子郵件營銷渠道的第三階段是考慮。 這是潛在客戶開始將您的產品或服務與競爭對手的產品或服務進行比較並決定是否購買的時候。

如果您希望充分利用您的電子郵件營銷活動,請務必考慮如何在買家旅程的考慮階段使用內容來吸引您的受眾。

在這個階段,潛在客戶開始評估他們的選擇並縮小他們的選擇範圍。 他們正在尋找有關他們感興趣的產品或服務的更多信息,並開始比較不同的選擇。

電子郵件營銷渠道 - 考慮階段電子郵件示例
圖片來自 SmartMail

這是您的電子郵件內容可以派上用場的地方。 通過向潛在客戶提供有關您的產品或服務的有價值信息,您可以幫助他們就產品或服務是否適合他們做出更明智的決定。

以下是創建電子郵件內容的一些技巧,這些內容將在考慮階段吸引您的聽眾:

  • 概述您的產品或服務:向潛在客戶簡要概述您提供的產品及其獨特之處。
  • 報價比較:如果您要與其他產品或服務競爭,請提供您的產品如何疊加的並排比較。
  • 分享客戶評價:客戶評價在這個階段可能非常強大,因為它們提供了有關您的產品或服務如何幫助他人的第一手資料。
  • 描述好處:一定要突出您的產品或服務的主要好處,以便潛在客戶了解它如何幫助他們。

4.購買

電子郵件營銷渠道的購買階段是您的訂閱者準備好購買您所銷售的產品的時候。 在此階段,向他們提供有助於他們做出購買決定的內容非常重要。

電子郵件營銷漏斗 - 購買階段
圖片來自 Mailcharts

這可能包括產品評論、購買者指南、優惠券代碼和其他類型的內容,這些內容將幫助他們完成購買。 通過在此階段提供有用的內容,您可以增加訂閱者向您購買的機會。

5.保留

保留是電子郵件營銷轉化漏斗的階段,您可以在其中努力讓訂閱者與您的品牌保持互動。 這是通過創建與他們相關且有趣的內容來完成的。

保留階段的內容應側重於提供價值並與訂閱者保持牢固的關係。

保留電子郵件 - 忠誠度折扣示例
圖片來自 SendX

它可以包括忠誠度折扣、獨家優惠或產品搶先體驗等內容。 無論您選擇包括什麼,請確保它是您的訂閱者會欣賞並認為有用的內容。

通過為電子郵件營銷渠道的保留階段創建高質量的內容,您可以讓訂閱者對您提供的內容保持參與和興趣。 反過來,這將有助於提高忠誠度和轉化率。

6. 宣傳

當您的訂戶積極將您的品牌推廣到他們的網絡時,宣傳是電子郵件營銷渠道的階段。

這通常是通過口口相傳來完成的,但也可以通過在社交媒體上分享您的電子郵件或其他內容、撰寫評論,甚至只是告訴他們的朋友和家人您的業務來實現。

Mailchimp 時事通訊示例 - 電子郵件營銷渠道中的宣傳
圖片來自Newslettersearchengine

要為漏斗的這個階段創建內容,您需要專注於創建能夠激發訂閱者分享的作品。 這可以是任何內容,從詳細的案例研究或產品評論到有趣的博客文章或信息圖

無論您創建什麼,請確保它是您的訂閱者會覺得有價值並值得與他們的網絡分享的東西。

有效電子郵件營銷渠道的要素

在電子郵件營銷方面,沒有放之四海而皆準的方法。 您的電子郵件營銷渠道的強度將取決於您的具體目標和受眾。

但是,有一些關鍵要素應該指導您如何構建營銷渠道策略,包括:

1. 目的明確

首先,強大的電子郵件營銷渠道必須有明確的目的。 渠道中的每一封電子郵件都應該致力於實現特定目標,無論是產生潛在客戶、建立品牌知名度還是進行銷售。

如果沒有明確的目的,您的電子郵件將缺乏方向和重點,您的收件人將不知道您希望他們採取什麼行動。

了解您的目標將幫助您了解您希望通過電子郵件營銷活動實現的目標。 基於此,您可以確定電子郵件中包含的內容類型以及如何構建渠道序列。

2. 精准定位

您的電子郵件營銷渠道也應該具有高度針對性。 漏斗的每一步在設計時都應考慮到特定的受眾群體。 這可確保您的消息具有相關性和吸引力,並且收件人更有可能採取所需的行動。

以下是絲芙蘭如何根據客戶之前的訂單使用電子郵件定位來留住客戶的示例:

絲芙蘭補貨電子郵件示例 - 行為定位
圖片來自石蕊

要了解有關電子郵件定位和重定向的更多信息,您還可以查看我與 GetEmails(現為 Retention.com)聯合創始人兼首席執行官 Adam Robinson 的播客對話。

3. 高度關注轉化

必須為轉化設計一個強大的電子郵件營銷渠道。 應優化電子郵件的每個元素,以引導收件人實現您期望的目標。 這包括有效的號召性用語、引人注目的視覺效果和有說服力的文案

這是一個例子:

轉換驅動的電子郵件示例 - 優步電子郵件營銷渠道
圖片來自 MailBakery

通過專注於從頭到尾的轉換,您將更有可能通過電子郵件營銷活動取得成功。

4. 不斷改進

要構建有效的電子郵件營銷渠道,您需要不斷測試和優化您的渠道。 您應該不斷地測試漏斗的不同元素,看看哪種效果最好。

這可能包括測試不同的電子郵件主題行、號召性用語或電子郵件內容。 通過不斷測試和優化您的渠道,您將能夠改善結果並提高轉化率。

如何創建電子郵件營銷渠道

您準備好建立電子郵件營銷渠道了嗎?

如果您不確定從哪裡開始,或者如果您對這個過程感到不知所措,請不要擔心。 我們已經為您準備好了。 在本節中,我們將向您介紹構建電子郵件營銷渠道所需了解的所有信息

1.設定具體目標

設定明確的目標對於建立有效的電子郵件營銷渠道至關重要。 沒有目標,就很難確定需要採取哪些步驟才能取得成功。 此外,有一個目標可以讓你衡量你的進步,這樣你就可以根據需要調整你的策略。

有幾種不同的方法可以為您的電子郵件營銷渠道設定目標。

首先,您需要決定要優化的指標。 這可能是轉化率、打開率、點擊率或任何其他對您的業務重要的數字。

一旦你有了一個指標,就可以設置一個你想要達到的特定目標。 例如,如果您要提高轉化率,您可以將目標設置為 10%。

2.創建目標角色

如果您希望構建電子郵件營銷渠道,那麼創建多個目標角色非常重要。 這將幫助您細分受眾並創建能引起每個群體共鳴的有針對性的內容。

為此,首先要確定對您的產品或服務感興趣的不同類型的人。 然後,為每個角色創建一個配置文件,包括他們的人口統計數據、興趣和痛點

這是示例角色配置文件的示例:

電子郵件活動的買家目標角色示例圖
圖片來自 Myinternetscout

定義目標角色後,您就可以開始創建專門為他們量身定制的電子郵件活動。 這將幫助您將更多潛在客戶轉化為客戶並發展您的業務。

3. 創建鉛磁鐵

通過提供有價值的東西來換取電子郵件地址,您可以鼓勵潛在客戶註冊您的郵件列表並開始接收您的營銷信息。

您可以創建許多不同類型的鉛磁鐵,但其中一些最受歡迎的包括電子書、清單和模板

電子郵件營銷電子書鉛磁鐵示例
圖片來自 The Story Engine

首先,選擇對您的目標受眾最有價值的鉛磁鐵類型,然後創建兌現該承諾的內容。

製作鉛磁鐵後,下一步就是通過您的網站和社交媒體渠道進行推廣。 請務必包含相關的號召性用語 (CTA) 按鈕,以便為您帶來更多潛在客戶。

在推廣您的鉛磁鐵時,確保您預先提供價值也很重要。 例如,如果您要提供一個模板,請務必提及它包含的內容,以便人們在註冊之前可以看到他們將獲得什麼。

這將有助於提高選擇加入率,並確保只有真正對您的報價感興趣的人才會註冊您的列表。

4. 建立和細分您的電子郵件列表

任何電子郵件營銷活動最重要的方面之一是建立和細分您的電子郵件列表。 通過細分您的列表,您可以更有效地定位您的受眾並為他們創造更個性化的體驗。

您可以通過幾種不同的方式對電子郵件列表進行細分。 您可以根據某些因素添加細分,例如:

  • 位置:如果您有運送到世界不同地區的實物產品,這會很有幫助。 通過按位置對列表進行細分,您可以確保列表中的每個人都能收到適合其所在地區的正確信息。
  • 興趣:如果您擁有多樣化的產品線或提供不同的服務,這可能會有所幫助。 通過按興趣對列表進行細分,您可以將有針對性的內容髮送給最有可能對此感興趣的人。 此外,這可以幫助您為訂閱者創建更加個性化的體驗。
  • 購買歷史:通過按購買歷史對列表進行細分,您可以向他們發送與他們的興趣和需求相關的目標內容。
電子郵件行為定位示例 - 廢棄的購物車電子郵件
圖片來自Campaign Monitor

5. 創建電子郵件內容

現在您有了訂閱者列表,是時候開始創建電子郵件內容了。 您的電子郵件應該具有說服力和吸引力。 他們還應該包括號召性用語 (CTA) ,以便您的訂閱者知道下一步該做什麼。

創建電子郵件內容後,就可以將其發送給訂閱者了。 您可以手動執行此操作,也可以使用電子郵件營銷服務。 我將在下一節中分享最好的。

完成內容後,就可以開始發送它並培養您的潛在客戶了。 請記住,一致性是關鍵。 因此,請確保您定期向每個訂閱者發送後續電子郵件。

6. 分析你的結果

如果你想創建一個有效的電子郵件營銷渠道,你需要首先分析你的表現。 如果不了解您過去的廣告系列的執行情況,就很難在未來改進您的結果。

首先,查看您的電子郵件打開率。 如果您的打開率很低,則可能是由於多種因素造成的,例如主題行不吸引人或電子郵件列表質量差。

接下來,查看您的點擊率。 如果您的點擊率很低,可能是因為您的電子郵件與您的受眾不相關,或者它們沒有正確細分。

最後,看看你的轉化率。 如果您的轉化率很低,可能是因為您沒有將有針對性的流量發送到您的目標網頁,或者您沒有提供有吸引力的激勵措施。

通過分析您的表現,您可以確定您的電子郵件營銷渠道需要改進的地方。 從那裡,您可以進行必要的更改以改善您的結果。

頂級電子郵件營銷渠道軟件

為了構建有效的電子郵件營銷渠道,您需要一些關鍵的自動化軟件程序。 以下是一些最重要的內容的簡要概述:

1. 阿韋伯

使用 Aweber,您可以輕鬆創建選擇加入表單以收集網站訪問者的電子郵件地址。 然後,您可以使用這些電子郵件地址發送有針對性的電子郵件來宣傳您的產品或服務。

Aweber 也可以輕鬆創建漂亮的電子郵件通訊。 因此,即使您不是設計師,您仍然可以創建具有專業外觀的電子郵件來吸引您的訂閱者。

此外,Aweber 與所有主要電子郵件服務提供商集成,因此您可以輕鬆地將消息發送到您的訂閱者列表,無論他們身在何處。

2.獲取響應

GetResponse 可以輕鬆創建為您的特定目標受眾量身定制的精美電子郵件活動。 借助 GetResponse,您可以輕鬆地將圖像、視頻和其他富媒體添加到您的電子郵件營銷活動中,使其更具吸引力。

而且,借助 GetResponse 的高級跟踪和報告功能,您可以跟踪電子郵件營銷活動的績效並對其進行優化以獲得更好的結果。

我還寫了一篇關於 GetResponse 作為潛在客戶生成工具的單獨帖子。 查看它以了解如何充分利用該平台。

3. 發送藍

使用 Sendinblue,您可以創建高度可定制且易於使用的精美電子郵件活動。 此外,Sendinblue 還提供強大的工具來細分您的列表、跟踪您的結果以及優化您的廣告系列以獲得更好的性能。

最好的部分是這個電子郵件營銷平台提供了一個免費計劃,允許您每天發送多達 300 封電子郵件。

準備好創建您自己的電子郵件營銷渠道了嗎?

在創建電子郵件營銷渠道時有很多活動部分,但如果您花時間將所有內容都安排妥當,您將獲得一個強大的工具來發展您的業務。

通過明確定義您的目標受眾並規劃他們從第一次接觸到轉化所採取的步驟,您可以創建一個渠道來引導他們完成整個過程並讓他們朝著您的目標前進。

通過一些計劃和執行,您可以創建一個電子郵件營銷渠道,為您帶來更多轉化和銷售。 我希望這篇文章能幫助您了解如何著手創建自己的電子郵件營銷渠道。

您對創建電子郵件營銷渠道有任何疑問嗎? 請在下面的評論部分提及它們。 我很樂意為您解答。

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