วิธีสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ: คำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น

ยอมรับเถอะว่าฉันสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลครั้งแรกเมื่อ 15-20 ปีที่แล้ว และมันก็เป็นหายนะ

ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากเมื่อเปิดตัว ฉันได้รวบรวมสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม และฉันแน่ใจว่าผู้คนจะต้องชอบข้อเสนอนี้

แต่พวกเขาไม่ได้ทำ อัตราการเปิดของฉันลดลงและอัตราการยกเลิกการสมัครของฉันเพิ่มสูงขึ้น ฉันพยายามขายหลายสิ่งมากเกินไปในคราวเดียว และรายการของฉันก็ล้นอย่างรวดเร็ว

เป็นบทเรียนที่ยากจะเรียนรู้ แต่ในที่สุดฉันก็ตระหนักว่าน้อยมากเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล ตอนนี้ฉันมุ่งเน้นไปที่การสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อขายเพียงสิ่งเดียว

และคุณรู้อะไรไหม

มันใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์!

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้รับอัตราการเปิด 26.5% สำหรับจดหมายข่าวที่ฉันส่งไปยังสมาชิกของฉัน ฉันมาถึงขั้นนี้แล้วหลังจากตีและพลาดหลายครั้ง

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญบางอย่างและฉันต้องการแบ่งปันให้กับคุณ ฉันต้องการให้ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลแรกของคุณดีกว่าของฉัน!

ในโพสต์นี้ ฉันจะเริ่มต้นจากข้อมูลพื้นฐาน จากนั้นจะพูดถึงวิธีสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณ

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหานี้มีลิงค์พันธมิตรสองสามลิงค์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณคลิกที่ลิงค์เหล่านั้น ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ)

Email Marketing Funnel คืออะไร?

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลเป็นกระบวนการที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่คาดหวังผ่านขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ เป้าหมายของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ช่องทางการตลาดทางอีเมลเป็นรูปแบบหนึ่งของช่องทางการขาย ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสร้างโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่านอีเมล

เหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดส่วนใหญ่ คุณทราบดีว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

นี่คือข้อพิสูจน์บางประการ:

• การตลาดทางอีเมลคาดว่าจะมีมูลค่า 17.9 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2570
• ผู้สมัครรับข้อมูลทั่วโลกเห็นพ้องต้องกันว่าพวกเขาจะตอบกลับอีเมลที่มีเนื้อหาส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม

• สำหรับทุกๆ $1 ที่ใช้ไป แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้าง ROI ได้ถึง $36

ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นแล้วว่าอีเมลสามารถเป็นอาวุธทางการตลาดที่ทรงพลังได้ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้

นั่นคือที่มาของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

พวกเขาสามารถช่วยคุณเพิ่มผลกระทบของแคมเปญอีเมลและรับประโยชน์สูงสุดจากรายการของคุณ และจากประสบการณ์ของฉัน ฉันบอกได้เลยว่ามันสำคัญมาก อาจเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการมีกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ชนะใจกับกลยุทธ์ที่อุ่นๆ

นี่คือวิธีที่ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้:

1. ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการและกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณได้

เมื่อคุณมีรายชื่อสมาชิกจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะส่งข้อความใดถึงใคร ด้วยช่องทางการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถแบ่งรายการของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ และกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณตามนั้น

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกของคุณจะได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายที่สุด ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการแปลงที่ดีขึ้น

2. ช่องทางการตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณทำแคมเปญอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

ด้วยช่องทางการตลาดทางอีเมล คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่ส่งข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าไปยังสมาชิกของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

การดำเนินการนี้ต้องอาศัยการคาดเดาและการทำงานด้วยตนเองอย่างมากจากการตลาดผ่านอีเมล และช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้

3. ช่องทางการตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณได้

ด้วยช่องทางการตลาดทางอีเมล คุณสามารถติดตามจำนวนผู้ที่รับและเปิดอีเมลของคุณ คลิกที่ลิงก์ของคุณ และแปลงเป็นลูกค้า ข้อมูลนี้มีค่ามากในการทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

หากคุณไม่ได้ใช้ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลในธุรกิจของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มต้น

การใช้ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ ท้ายที่สุด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ลูกค้าและยอดขายสำหรับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

ขั้นตอนต่างๆ ภายในช่องทางการตลาดผ่านอีเมลมีอะไรบ้าง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการนึกถึงช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือ: เป็นชุดอีเมลที่ช่วยเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้า

อีเมลแต่ละฉบับในช่องทางมีจุดประสงค์เฉพาะ และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใกล้การเป็นลูกค้าที่ชำระเงินมากขึ้น หากคุณทราบขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการตลาดทั่วไปแล้ว คุณจะเชื่อมโยงแนวคิดนี้กับการตลาดผ่านอีเมลได้ง่ายมาก

ตามหลักการแล้วช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะนำบุคคลที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมาเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าตลอดชีวิต ในส่วนนี้ เราจะมาดูขั้นตอนทั้งหมดของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลให้ละเอียดยิ่งขึ้น

ช่องทางอีเมลมีห้าขั้นตอนที่แตกต่างกัน: การมีส่วนร่วม การค้นพบ การซื้อ และการรักษา

1. การรับรู้

ขั้นตอนแรกของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือการรับรู้ นี่คือเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เริ่มพัฒนาความสนใจ ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขารับรู้ถึงการมีอยู่ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอ

เนื้อหาในขั้นการรับรู้ควรช่วยให้ผู้ชมของคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือความท้าทายของพวกเขา และวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้

เมื่อสร้างเนื้อหาอีเมลระดับการรับรู้ อย่าลืม:

• เก็บไว้ศึกษาและให้ข้อมูล
• จัดการกับความท้าทายของผู้ชมโดยตรง
• ใช้หัวข้อข่าวที่ชัดเจนและคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• ให้เนื้อหาของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้อ่าน ไม่ใช่ตัวคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

2. การมีส่วนร่วม

ขั้นตอนที่สองของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือการมีส่วนร่วม นี่คือเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ โดยปกติจะผ่านการสมัครรับรายชื่ออีเมลหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

เป็นขั้นตอนที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกของคุณและทำให้พวกเขาขอเพิ่มเติม วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบ อีเมลต้อนรับ เคล็ด ลับ ที่เป็นประโยชน์ แบบสำรวจสด หรือการเข้าถึงเบื้องหลังธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และน่าดึงดูด เพื่อให้สมาชิกของคุณมีอะไรรอติดตามในอีเมลของคุณเสมอ การมีส่วนร่วมคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล!

3. การพิจารณา

ขั้นตอนที่สามของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือการพิจารณา นี่คือช่วงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับของคู่แข่ง และตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าจะใช้เนื้อหาอย่างไรเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณในระหว่างขั้นตอนการพิจารณาของเส้นทางของผู้ซื้อ

ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเริ่ม ประเมินตัวเลือกของตนและจำกัดตัวเลือกให้แคบลง พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจ และกำลังเริ่มเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ

ที่นี่เนื้อหาอีเมลของคุณมีประโยชน์ โดยการให้ ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ คุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา:

• ให้ภาพรวมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ: ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นภาพรวมคร่าวๆ ของสิ่งที่คุณนำเสนอและสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นไม่เหมือนใคร
• การเปรียบเทียบข้อเสนอ: หากคุณกำลังแข่งขันกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ให้เปรียบเทียบเปรียบเทียบว่าข้อเสนอของคุณเป็นอย่างไร
• แบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า: คำรับรอง จากลูกค้าอาจมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในขั้นตอนนี้ เนื่องจากคำรับรองเหล่านี้ให้ข้อมูลโดยตรงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเหลือผู้อื่นอย่างไร
• อธิบายถึงประโยชน์: อย่าลืมเน้นถึงประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่ามันสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร

4. ซื้อ

ขั้นตอนการซื้อช่องทางการตลาดผ่านอีเมลคือเมื่อสมาชิกของคุณพร้อมที่จะซื้อสิ่งที่คุณขาย ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่จะช่วยในการตัดสินใจซื้อ

ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คู่มือผู้ซื้อ รหัสคูปอง และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่จะช่วยให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์ ด้วยการให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเพิ่มโอกาสที่สมาชิกจะซื้อจากคุณ

5. การเก็บรักษา

การรักษาลูกค้าคือขั้นตอนของช่องทางการแปลงการตลาดผ่านอีเมลที่คุณทำงานเพื่อให้สมาชิกมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ทำได้โดยการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับพวกเขา

เนื้อหาสำหรับขั้นตอนการเก็บรักษาควรมุ่งเน้นไปที่การให้คุณค่าและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกของคุณ

ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ส่วนลดสำหรับสมาชิก ดีลพิเศษ หรือการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ก่อนใคร ไม่ว่าคุณจะเลือกรวมสิ่งใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนั้นเป็นสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณจะชื่นชอบและพบว่ามีประโยชน์

ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับขั้นตอนการเก็บรักษาช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณจะสามารถทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมและสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอได้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความภักดีและการแปลง

6. การสนับสนุน

การสนับสนุนคือขั้นตอนของช่องทางการตลาดทางอีเมลเมื่อสมาชิกของคุณกำลังโปรโมตแบรนด์ของคุณไปยังเครือข่ายของพวกเขา

ซึ่งโดยปกติแล้วจะทำผ่านการบอกปากต่อปาก แต่ก็สามารถทำได้ด้วยการแชร์อีเมลหรือเนื้อหาอื่นๆ บนโซเชียลมีเดีย เขียนรีวิว หรือแม้แต่เพียงแค่บอกเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ในการสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างชิ้นส่วนที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกของคุณแบ่งปัน นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ กรณีศึกษาโดยละเอียดหรือบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปจนถึงบล็อกโพสต์หรืออินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ

ไม่ว่าคุณจะสร้างอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่สมาชิกของคุณจะพบว่ามีคุณค่าและคุ้มค่าที่จะแบ่งปันกับเครือข่ายของพวกเขา

องค์ประกอบของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล ไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับทุกขนาด ความแข็งแกร่งของช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและผู้ชมเฉพาะของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่ควรเป็นแนวทางในการสร้างกลยุทธ์ช่องทางการตลาด ได้แก่:

1. ความชัดเจนของวัตถุประสงค์

ประการแรกช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่งต้องมี จุดประสงค์ที่ชัดเจน อีเมลทุกฉบับในช่องทางของคุณควรทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสในการขาย การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือการขาย

หากไม่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน อีเมลของคุณจะขาดทิศทางและโฟกัส และผู้รับจะไม่รู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร

การรู้เป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ จากข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถกำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะรวมไว้ในอีเมลของคุณ และวิธีจัดโครงสร้างลำดับช่องทางของคุณ

2. การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ

ช่องทางการตลาดทางอีเมลของคุณควรได้รับ การกำหนดเป้าหมายอย่างสูง ทุกขั้นตอนของช่องทางควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงกลุ่มผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม และผู้รับมีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่ต้องการ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่ Sephora ใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลเพื่อรักษาลูกค้าของตนตามสิ่งที่พวกเขาเคยสั่งซื้อมาก่อน:

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายอีเมลและการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณยังสามารถดูการสนทนาพอดคาสต์ของฉันกับอดัม โรบินสัน ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ GetEmails (ปัจจุบันคือ Retention.com)

3. มุ่งเน้นที่คอนเวอร์ชั่น

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่งต้องได้รับการออกแบบสำหรับการแปลง ทุกองค์ประกอบของอีเมลของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อนำผู้รับไปสู่เป้าหมายที่คุณต้องการ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ภาพจริงที่ดึงดูดใจ และเนื้อหาที่โน้มน้าวใจ

นี่คือตัวอย่าง:

เมื่อมุ่งเน้นไปที่การแปลงตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

4. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ในการสร้างช่องทางการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณควรทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของช่องทางของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดีที่สุด

ซึ่งอาจรวมถึง การทดสอบ หัวเรื่องอีเมล คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือเนื้อหาอีเมล ต่างๆ ด้วยการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถปรับปรุงผลลัพธ์และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

วิธีสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

คุณพร้อมหรือยังที่จะสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หรือหากคุณรู้สึกหนักใจกับขั้นตอนนี้ ไม่ต้องกังวล เรามีคุณครอบคลุม ในส่วนนี้ เราจะแนะนำคุณ เกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล

1. กำหนดเป้าหมายเฉพาะ

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญในการ สร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ หากไม่มีเป้าหมาย ก็ยากที่จะระบุขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ นอกจากนี้ การมีเป้าหมายจะช่วยให้คุณวัดความก้าวหน้าได้ คุณจึงปรับกลยุทธ์ได้ตามต้องการ

มีหลายวิธีในการตั้งเป้าหมายสำหรับช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ขั้นแรก คุณต้อง ตัดสินใจว่าคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเมตริก ใด นี่อาจเป็นตัวเลขต่างๆ เช่น อัตรา Conversion อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน หรือตัวเลขอื่นๆ ที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณมีเมตริกในใจแล้ว ให้กำหนดเป้าหมายเฉพาะ ที่คุณต้องการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามเพิ่มอัตรา Conversion คุณอาจตั้งเป้าหมายไว้ที่ 10%

2. สร้างบุคคลเป้าหมาย

หากคุณต้องการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบุคคลเป้าหมายหลายๆ คน วิธีนี้จะช่วยคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมและสร้างเนื้อหาเป้าหมายที่สอดคล้องกับแต่ละกลุ่ม

ในการดำเนินการนี้ ให้เริ่มด้วยการระบุผู้คนประเภทต่างๆ ที่จะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จากนั้น สร้างโปรไฟล์สำหรับแต่ละบุคคล รวมถึง ข้อมูลประชากร ความสนใจ และจุดบกพร่อง

นี่คือตัวอย่างโปรไฟล์บุคคลตัวอย่าง:

เมื่อคุณกำหนดบุคคลเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

3. สร้าง Lead Magnet

ด้วยการเสนอสิ่งที่มีค่าเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสมัครรับรายชื่ออีเมลและเริ่มรับข้อความทางการตลาดของคุณได้

มี Lead Magnet หลายประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ แต่ประเภทที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ ebooks รายการตรวจสอบ และเทมเพลต

ในการเริ่มต้น ให้เลือกประเภทของ Lead Magnet ที่มีค่าที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นสร้างเนื้อหาที่ส่งมอบตามคำสัญญานั้น

เมื่อคุณสร้าง Lead Magnet แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการโปรโมตผ่านเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืม ใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะทำให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

เมื่อโปรโมต Lead Magnet ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณให้คุณค่าล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอเทมเพลต อย่าลืมระบุว่ามีเทมเพลตอะไรบ้าง เพื่อให้ผู้คนเห็นว่าจะได้อะไรก่อนลงชื่อสมัครใช้

วิธีนี้จะช่วยเพิ่มอัตราการเลือกเข้าร่วมและทำให้แน่ใจว่าเฉพาะคนที่สนใจข้อเสนอพิเศษของคุณอย่างแท้จริงเท่านั้นที่สมัครเข้าร่วมรายการของคุณ

4. สร้างและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการสร้างและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ด้วยการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับพวกเขา

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มการแบ่งส่วนตามปัจจัยบางอย่าง เช่น:

• สถานที่: สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งคุณจัดส่งไปยังส่วนต่างๆ ของโลก การแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามสถานที่ตั้ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกคนในรายการของคุณจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของตน
• ความสนใจ: สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณมีสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายหรือเสนอบริการที่แตกต่างกัน การแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามความสนใจ คุณสามารถส่งเนื้อหาเป้าหมายไปยังผู้ที่น่าจะสนใจเนื้อหานั้นมากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณ
• ประวัติการซื้อ: การแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามประวัติการซื้อ คุณสามารถส่งเนื้อหาเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความต้องการของพวกเขาได้

5. สร้างเนื้อหาอีเมล

เมื่อคุณมีรายชื่อสมาชิกแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างเนื้อหาอีเมล อีเมลของคุณควร โน้มน้าวใจและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังควรมีคำ กระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อให้สมาชิกของคุณรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาอีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาส่งไปยังสมาชิกของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล ฉันจะแบ่งปันสิ่งที่ดีที่สุดในส่วนถัดไป

เมื่อคุณทำเนื้อหาเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มส่งออกและบำรุงลีดของคุณ โปรดทราบว่าความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งอีเมลติดตามผลไปยังสมาชิกแต่ละรายเป็นระยะๆ

6. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

หากคุณต้องการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณก่อน หากไม่มีความเข้าใจว่าแคมเปญที่ผ่านมาของคุณทำงานเป็นอย่างไร การปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณในอนาคตจะเป็นเรื่องยาก

ขั้นแรก ให้ดูที่ อัตราการเปิด อีเมลของคุณ หากอัตราการเปิดของคุณต่ำ อาจเป็นเพราะปัจจัยหลายประการ เช่น หัวเรื่องไม่น่าสนใจหรือรายชื่ออีเมลมีคุณภาพต่ำ

ต่อไป ดูที่ อัตราการคลิกผ่าน ของคุณ หากอัตราการคลิกผ่านของคุณต่ำ อาจเป็นเพราะอีเมลของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมหรือไม่ได้แบ่งกลุ่มอย่างถูกต้อง

สุดท้าย ดูที่ อัตรา Conversion ของคุณ หากอัตราการแปลงของคุณต่ำ อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ส่งการเข้าชมเป้าหมายไปยังหน้า Landing Page ของคุณ หรือคุณไม่ได้เสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจ

ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องปรับปรุงที่จุดใด จากตรงนั้น คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณในอนาคต

ซอฟต์แวร์ช่องทางการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม

มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติหลักสองสามโปรแกรมที่คุณต้องการเพื่อสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อของสิ่งที่สำคัญที่สุดบางส่วน:

1. อเวเบอร์

ด้วย Aweber คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มเข้าร่วมเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย จากนั้น คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลเหล่านั้นเพื่อส่งอีเมลเป้าหมายที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

Aweber ทำให้การสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สวยงามเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน ดังนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักออกแบบ คุณก็ยังสามารถสร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพที่จะดึงดูดสมาชิกของคุณ

นอกจากนี้ Aweber ยังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทั้งหมด คุณจึงสามารถส่งข้อความของคุณไปยังรายชื่อสมาชิกได้อย่างง่ายดายไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

2. รับการตอบสนอง

GetResponse ทำให้การสร้างแคมเปญอีเมลที่สวยงามซึ่งปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วย GetResponse คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ และสื่อสมบูรณ์อื่นๆ ลงในแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อให้ดึงดูดใจมากขึ้น

และด้วยคุณสมบัติการติดตามและการรายงานขั้นสูงของ GetResponse คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ฉันได้เขียนโพสต์แยกต่างหากบน GetResponse เพื่อเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย ลองดูเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม

3. เซนดินบลู

ด้วย Sendinblue คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่สวยงามที่สามารถปรับแต่งได้สูงและใช้งานง่าย นอกจากนี้ Sendinblue ยังมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ติดตามผลลัพธ์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ส่วนที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลนี้มีแผนบริการฟรีที่ให้คุณส่งอีเมลได้มากถึง 300 ฉบับต่อวัน

พร้อมที่จะสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณเองหรือยัง

มีหลายส่วนที่เคลื่อนไหวได้เมื่อพูดถึงการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล แต่ถ้าคุณสละเวลาเพื่อให้ทุกอย่างเข้าที่ คุณจะได้รับรางวัลเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ

การกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนและกำหนดขั้นตอนที่พวกเขาจะใช้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการแปลง คุณสามารถสร้างช่องทางที่จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการและทำให้พวกเขาก้าวไปสู่เป้าหมายของคุณ

ด้วยการวางแผนและการดำเนินการเพียงเล็กน้อย คุณสามารถ สร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมล ที่จะทำให้คุณได้รับการแปลงและยอดขายมากขึ้น ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณเอง

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการสร้างช่องทางการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่? โปรดพูดถึงพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะตอบคำถามเหล่านี้ให้คุณ

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหานี้มีลิงค์พันธมิตรสองสามลิงค์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณคลิกที่ลิงค์เหล่านั้น ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ)