Come costruire un funnel di email marketing efficace: una guida per principianti

Lasciamelo ammettere: ho realizzato il mio primo imbuto di email marketing 15-20 anni fa ed è stato un disastro.

Mi sono sentito così eccitato quando l'ho lanciato. Avevo messo insieme quella che pensavo fosse un'ottima offerta ed ero sicuro che la gente l'avrebbe adorata.

Ma non l'hanno fatto. Invece, i miei tassi di apertura sono aumentati vertiginosamente e il mio tasso di annullamento dell'iscrizione è aumentato vertiginosamente. Ho provato a vendere troppe cose contemporaneamente e la mia lista è stata rapidamente sopraffatta.

È stata una lezione difficile da imparare, ma alla fine ho capito che meno è meglio quando si tratta di email marketing. Ora mi concentro sulla creazione di un funnel di email marketing semplice ma efficace per vendere solo una cosa.

E tu sai cosa?

Esso funziona magicamente!

Di recente ho ottenuto un tasso di apertura del 26,5% per una newsletter che ho inviato ai miei iscritti. Ho raggiunto questa fase dopo un sacco di successi e fallimenti.

Nel corso degli anni ho imparato alcune lezioni importanti e voglio condividerle con voi. Vorrei che il tuo primo funnel di email marketing fosse migliore del mio!

In questo post, inizierò con le basi e poi passerò a discutere su come creare una solida canalizzazione di email marketing per la tua azienda.

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Cos'è un Funnel di Email Marketing?

Un imbuto di email marketing è un processo che utilizza l'email marketing per attirare potenziali clienti attraverso una serie di fasi, dalla consapevolezza all'acquisto. L'obiettivo di un funnel di email marketing è costruire relazioni con potenziali clienti e trasformarli in clienti paganti.

L'imbuto di email marketing è una variante dell'imbuto di vendita. È specificamente progettato per generare contatti e costruire relazioni con potenziali clienti sfruttando il potere dell'email marketing.

Perché la tua azienda ha bisogno di un funnel di email marketing?

Se sei come la maggior parte degli imprenditori o dei professionisti del marketing, sai che l'email marketing è uno strumento potente per raggiungere i tuoi clienti e far crescere la tua attività.

Ecco alcune prove:

• Si prevede che l'email marketing varrà 17,9 miliardi di dollari entro il 2027.
• A livello unilaterale, gli abbonati di tutto il mondo concordano sul fatto che risponderebbero favorevolmente a un'e-mail con contenuto personalizzato.

• Per ogni dollaro speso, efficaci campagne di email marketing possono generare un ROI di ben 36 dollari.

Questi numeri mostrano già che le e-mail possono essere una potente arma di marketing. Ma come puoi assicurarti di poter creare una campagna email efficace?

È qui che entrano in gioco le tue canalizzazioni di email marketing.

Possono aiutarti a massimizzare l'impatto delle tue campagne e-mail e ottenere il massimo dal tuo elenco. E dalla mia esperienza, posso dire che è davvero importante. Può essere la differenza principale tra avere una strategia di email marketing vincente e una tiepida.

Ecco esattamente come un funnel di email marketing può aiutarti a far crescere la tua attività:

1. Un imbuto di email marketing ti consente di segmentare il tuo elenco e indirizzare i tuoi messaggi.

Quando si dispone di un ampio elenco di abbonati, può essere difficile sapere quale messaggio inviare a chi. Con una canalizzazione di email marketing, puoi segmentare il tuo elenco in gruppi più piccoli e indirizzare i tuoi messaggi di conseguenza.

Ciò garantisce che i tuoi abbonati ricevano i messaggi più pertinenti e mirati, il che porta a un migliore coinvolgimento e conversioni.

2. Un funnel di email marketing ti consente di automatizzare le tue campagne email.

Con una canalizzazione di email marketing, puoi impostare campagne email automatizzate che inviano messaggi pre-scritti ai tuoi abbonati a intervalli specifici.

Ciò elimina molte congetture e lavoro manuale dall'email marketing e ti consente di concentrarti su altri aspetti della tua attività.

3. Un imbuto di email marketing ti consente di monitorare e analizzare i tuoi risultati.

Con un funnel di email marketing, puoi tenere traccia di quante persone ricevono e aprono le tue e-mail, fanno clic sui tuoi collegamenti e si convertono in clienti. Questi dati sono preziosi per capire cosa funziona e cosa no nelle tue campagne di email marketing. E ti consente di apportare le modifiche necessarie per migliorare i tuoi risultati.

Se non stai utilizzando una canalizzazione di email marketing nella tua attività, ora è il momento di iniziare.

L'implementazione di un funnel di email marketing può aiutarti a segmentare il tuo elenco, automatizzare le tue campagne email e monitorare e analizzare i tuoi risultati. In definitiva, questo può portare a più clienti e vendite per la tua azienda.

Quali sono le diverse fasi all'interno dell'imbuto di email marketing?

Il modo più semplice per pensare a un funnel di email marketing è questo: è una serie di email che aiuta a convertire uno sconosciuto in un cliente.

Ogni e-mail nella canalizzazione ha uno scopo specifico e avvicina il potenziale cliente a diventare un cliente pagante. Se conosci già le diverse fasi di una canalizzazione di marketing generica, sarà semplicissimo mettere in relazione questo concetto con l'email marketing.

Idealmente, la tua canalizzazione di email marketing prenderà una persona che non ha mai sentito parlare della tua attività e la trasformerà in un cliente per tutta la vita. In questa sezione, diamo un'occhiata più da vicino a tutte le fasi di un funnel di email marketing.

La canalizzazione e-mail ha cinque diverse fasi: coinvolgimento, scoperta, acquisto e fidelizzazione.

1. Consapevolezza

La prima fase dell'imbuto di email marketing è la consapevolezza. Questo è quando i potenziali clienti iniziano a sviluppare un interesse per i tuoi prodotti o servizi. Diventano consapevoli della tua esistenza e di ciò che hai da offrire.

I contenuti della fase di sensibilizzazione dovrebbero aiutare il tuo pubblico a saperne di più sul loro problema o sfida e su come il tuo prodotto o servizio può aiutarli a risolverlo.

Quando crei il tuo contenuto e-mail in fase di sensibilizzazione, ricorda di:

• Tienilo educativo e informativo.
• Affronta direttamente le sfide del tuo pubblico.
• Usa titoli forti e inviti all'azione.
• Mantieni i tuoi contenuti focalizzati sul tuo lettore, non su di te o sul tuo prodotto.

2. Impegno

La seconda fase dell'imbuto di email marketing è il coinvolgimento. Questo è il momento in cui i potenziali clienti iniziano a interagire con il tuo marchio, di solito iscrivendosi alla tua mailing list o visitando il tuo sito web.

È la fase in cui crei relazioni con i tuoi abbonati e fai in modo che chiedano di più. Il modo migliore per farlo è fornire contenuti di valore che non possono trovare da nessun'altra parte.

Ciò potrebbe avvenire sotto forma di e-mail di benvenuto , suggerimenti utili, sondaggi dal vivo o accesso dietro le quinte alla tua attività .

Assicurati di mantenere i tuoi contenuti freschi e coinvolgenti in modo che i tuoi abbonati abbiano sempre qualcosa da aspettarsi nelle tue e-mail. Il coinvolgimento è la chiave del successo nell'email marketing!

3. Considerazione

La terza fase del funnel di email marketing è la Considerazione. Questo è quando i potenziali clienti iniziano a confrontare i tuoi prodotti o servizi con quelli dei tuoi concorrenti e decidono se effettuare o meno un acquisto.

Se stai cercando di ottenere il massimo dalle tue campagne di email marketing, è importante considerare come utilizzare i contenuti per attrarre il tuo pubblico durante la fase di considerazione del percorso dell'acquirente.

In questa fase, i potenziali clienti iniziano a valutare le loro opzioni e restringono le loro scelte . Stanno cercando maggiori informazioni sui prodotti o servizi a cui sono interessati e stanno iniziando a confrontare diverse opzioni.

È qui che il contenuto della tua email può tornare utile. Fornendo ai potenziali clienti preziose informazioni sul tuo prodotto o servizio , puoi aiutarli a prendere una decisione più informata sul fatto che sia o meno adatto a loro.

Ecco alcuni suggerimenti per la creazione di contenuti e-mail che attireranno il tuo pubblico durante la fase di considerazione:

• Fornisci una panoramica del tuo prodotto o servizio: offri ai potenziali clienti una breve panoramica di ciò che offri e di ciò che lo rende unico.
• Confronti di offerte: se sei in competizione con altri prodotti o servizi, fornisci un confronto fianco a fianco di come si accumula la tua offerta.
• Condividi le testimonianze dei clienti: le testimonianze dei clienti possono essere incredibilmente potenti in questa fase, in quanto forniscono resoconti di prima mano su come il tuo prodotto o servizio ha aiutato gli altri.
• Descrivi i vantaggi: assicurati di evidenziare i principali vantaggi del tuo prodotto o servizio in modo che i potenziali clienti possano vedere come può aiutarli.

4. Acquista

La fase di acquisto dell'imbuto di email marketing è quando i tuoi abbonati sono pronti ad acquistare ciò che stai vendendo. In questa fase, è importante fornire loro contenuti che li aiutino a prendere una decisione di acquisto.

Ciò potrebbe includere cose come recensioni di prodotti, guide per l'acquirente, codici coupon e altri tipi di contenuti che li aiuteranno a finalizzare l'acquisto. Fornendo contenuti utili in questa fase, puoi aumentare le possibilità che i tuoi abbonati acquistino da te.

5. Conservazione

La conservazione è la fase della canalizzazione di conversione dell'email marketing in cui lavori per mantenere i tuoi abbonati coinvolti con il tuo marchio. Questo viene fatto creando contenuti pertinenti e interessanti per loro.

I contenuti per la fase di conservazione dovrebbero essere incentrati sulla fornitura di valore e sul mantenimento di solide relazioni con i tuoi abbonati.

Può includere cose come sconti fedeltà, offerte esclusive o accesso anticipato ai prodotti. Qualunque cosa tu scelga di includere, assicurati che sia qualcosa che i tuoi abbonati apprezzeranno e troveranno utile.

Creando contenuti di qualità per la fase di conservazione del tuo funnel di email marketing, puoi mantenere i tuoi abbonati coinvolti e interessati a ciò che hai da offrire. Questo, a sua volta, contribuirà ad aumentare la fedeltà e le conversioni.

6. Difesa

L'advocacy è la fase dell'imbuto di email marketing in cui i tuoi abbonati promuovono attivamente il tuo marchio sulle loro reti.

Questo viene in genere fatto attraverso il passaparola, ma può anche essere ottenuto condividendo le tue e-mail o altri contenuti sui social media, scrivendo recensioni o anche solo raccontando ai loro amici e familiari della tua attività.

Per creare contenuti per questa fase della canalizzazione, ti consigliamo di concentrarti sulla creazione di pezzi che ispirino i tuoi iscritti a condividere. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un case study dettagliato o una recensione del tuo prodotto a un interessante post sul blog o infografica .

Qualunque cosa tu crei, assicurati che sia qualcosa che i tuoi abbonati troveranno prezioso e che valga la pena condividere con le loro reti.

Elementi di un funnel di email marketing efficace

Quando si tratta di email marketing, non esiste un approccio unico per tutti. La forza della tua canalizzazione di email marketing dipenderà dai tuoi obiettivi specifici e dal tuo pubblico.

Tuttavia, ci sono alcuni elementi chiave che dovrebbero guidare il modo in cui costruisci la tua strategia di canalizzazione di marketing, tra cui:

1. Chiarezza di intenti

Prima di tutto, un forte imbuto di email marketing deve avere uno scopo chiaro . Ogni e-mail nella tua canalizzazione dovrebbe lavorare per raggiungere un obiettivo specifico, che si tratti di generare lead, costruire la consapevolezza del marchio o effettuare vendite.

Senza uno scopo chiaro, le tue e-mail mancheranno di direzione e focus e i tuoi destinatari non sapranno quale azione vuoi che intraprendano.

Conoscere i tuoi obiettivi ti aiuterà a capire cosa vuoi ottenere con la tua campagna di email marketing. Sulla base di ciò, puoi determinare quale tipo di contenuto includere nelle tue e-mail e come strutturare la tua sequenza di canalizzazione.

2. Targeting preciso

Anche il tuo funnel di email marketing dovrebbe essere altamente mirato . Ogni fase della canalizzazione dovrebbe essere progettata pensando a un segmento specifico del tuo pubblico. Ciò garantisce che i tuoi messaggi siano pertinenti e coinvolgenti e che i destinatari abbiano maggiori probabilità di intraprendere l'azione desiderata.

Ecco un esempio di come Sephora utilizza il targeting e-mail per fidelizzare i propri clienti in base a ciò che hanno ordinato in precedenza:

Per saperne di più sul targeting e il retargeting delle e-mail, puoi anche dare un'occhiata alla mia conversazione in podcast con Adam Robinson, co-fondatore e CEO di GetEmails, (Now Retention.com).

3. Forte attenzione alle conversioni

Un forte imbuto di email marketing deve essere progettato per le conversioni. Ogni elemento delle tue e-mail dovrebbe essere ottimizzato per guidare i destinatari verso l'obiettivo desiderato. Ciò include cose come inviti all'azione efficaci, immagini accattivanti e testi persuasivi .

Ecco un esempio:

Concentrandoti sulla conversione dall'inizio alla fine, avrai molte più probabilità di raggiungere il successo con le tue campagne di email marketing.

4. Miglioramento costante

Per creare un funnel di email marketing efficace, devi testare e ottimizzare continuamente il tuo funnel. Dovresti costantemente testare diversi elementi della tua canalizzazione per vedere cosa funziona meglio.

Ciò potrebbe includere il test di diverse righe dell'oggetto dell'email , inviti all'azione o contenuto dell'email . Testando e ottimizzando costantemente il tuo funnel, sarai in grado di migliorare i tuoi risultati e aumentare il tuo tasso di conversione.

Come creare un funnel di email marketing

Sei pronto a costruire un imbuto di email marketing?

Se non sai da dove iniziare o se ti senti sopraffatto dal processo, non preoccuparti. Ti abbiamo coperto. In questa sezione, ti guideremo attraverso tutto ciò che devi sapere sulla creazione di una canalizzazione di email marketing .

1. Stabilisci obiettivi specifici

Stabilire obiettivi chiari è essenziale per costruire un imbuto di email marketing efficace . Senza un obiettivo, è difficile determinare quali passi devono essere compiuti per raggiungere il successo. Inoltre, avere un obiettivo ti dà qualcosa su cui misurare i tuoi progressi, in modo da poter adattare la tua strategia secondo necessità.

Esistono diversi modi per avvicinarsi alla definizione degli obiettivi per la canalizzazione dell'email marketing.

Innanzitutto, devi decidere per quale metrica desideri ottimizzare . Potrebbe trattarsi di cose come tasso di conversione, tasso di apertura, percentuale di clic o qualsiasi altro numero importante per la tua attività.

Una volta che hai in mente una metrica, imposta un obiettivo specifico che vuoi raggiungere. Ad esempio, se stai cercando di aumentare i tassi di conversione, potresti impostare un obiettivo del 10%.

2. Crea Persona di destinazione

Se stai cercando di creare un funnel di email marketing, è importante creare più personaggi target. Questo ti aiuterà a segmentare il tuo pubblico e creare contenuti mirati che risuonino con ogni gruppo.

Per fare ciò, inizia identificando i diversi tipi di persone che potrebbero essere interessate al tuo prodotto o servizio. Quindi, crea un profilo per ogni persona, inclusi dati demografici, interessi e punti dolenti .

Ecco un esempio di un profilo persona di esempio:

Una volta definiti i tuoi personaggi target, puoi iniziare a creare campagne e-mail su misura per loro. Questo ti aiuterà a convertire più contatti in clienti e a far crescere la tua attività.

3. Crea un Lead Magnet

Offrendo qualcosa di valore in cambio di un indirizzo e-mail, puoi incoraggiare i potenziali clienti a iscriversi alla tua mailing list e iniziare a ricevere i tuoi messaggi di marketing.

Esistono molti tipi diversi di lead magnet che puoi creare, ma alcuni dei più popolari includono ebook, liste di controllo e modelli .

Per iniziare, scegli il tipo di lead magnet più prezioso per il tuo pubblico di destinazione e quindi crea contenuti che mantengano quella promessa.

Una volta realizzato il lead magnet, il passo successivo è promuoverlo attraverso il tuo sito Web e i canali dei social media. Assicurati di includere un pulsante di invito all'azione (CTA) pertinente che ti consenta di ottenere più lead.

Quando promuovi il tuo lead magnet, è anche importante assicurarti di fornire valore in anticipo. Ad esempio, se stai offrendo un modello, assicurati di menzionare cosa include in modo che le persone possano vedere cosa otterranno prima di registrarsi.

Ciò contribuirà ad aumentare la percentuale di opt-in e garantire che solo le persone veramente interessate alla tua offerta si iscrivano alla tua lista.

4. Costruisci e segmenta la tua lista e-mail

Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi campagna di email marketing è costruire e segmentare la tua mailing list. Segmentando il tuo elenco, puoi indirizzare in modo più efficace il tuo pubblico e creare un'esperienza più personalizzata per loro.

Esistono diversi modi per segmentare la tua mailing list. Puoi aggiungere la segmentazione in base a determinati fattori come:

• Ubicazione: può essere utile se si dispone di un prodotto fisico da spedire in diverse parti del mondo. Segmentando il tuo elenco in base alla posizione, puoi assicurarti che tutti i membri del tuo elenco ricevano le informazioni corrette per la loro regione.
• Interessi: questo può essere utile se hai una linea di prodotti diversa o offri servizi diversi. Segmentando il tuo elenco per interessi, puoi inviare contenuti mirati a coloro che hanno maggiori probabilità di essere interessati. Inoltre, questo può aiutarti a creare un'esperienza più personalizzata per i tuoi abbonati.
• Cronologia degli acquisti: segmentando il tuo elenco in base alla cronologia degli acquisti, puoi inviare loro contenuti mirati pertinenti ai loro interessi e bisogni.

5. Crea contenuto e-mail

Ora che hai un elenco di abbonati, è il momento di iniziare a creare contenuti email. Le tue e-mail dovrebbero essere persuasive e coinvolgenti . Dovrebbero anche includere un invito all'azione (CTA) in modo che i tuoi abbonati sappiano cosa fare dopo.

Dopo aver creato il contenuto della tua email, è il momento di inviarlo ai tuoi abbonati. Puoi farlo manualmente o utilizzare un servizio di email marketing. Condividerò i migliori nella prossima sezione.

Una volta che hai finito con il contenuto, è il momento di iniziare a inviarlo e coltivare i tuoi lead. Tieni presente che la coerenza è la chiave. Quindi, assicurati di inviare e-mail di follow-up a ciascun iscritto a intervalli regolari.

6. Analizza i tuoi risultati

Se vuoi creare un funnel di email marketing efficace, devi prima analizzare le tue prestazioni. Senza capire come sono andate le tue campagne passate, sarà difficile migliorare i tuoi risultati andando avanti.

Innanzitutto, dai un'occhiata ai tuoi tassi di apertura della posta elettronica. Se i tuoi tassi di apertura sono bassi, potrebbe essere dovuto a una serie di fattori, come una riga dell'oggetto poco coinvolgente o una scarsa qualità dell'elenco e-mail.

Successivamente, esamina le tue percentuali di clic . Se le tue percentuali di clic sono basse, potrebbe essere perché le tue e-mail non sono pertinenti per il tuo pubblico o non sono adeguatamente segmentate.

Infine, guarda i tuoi tassi di conversione . Se i tuoi tassi di conversione sono bassi, potrebbe essere perché non stai inviando traffico mirato alle tue pagine di destinazione o non stai offrendo un incentivo convincente.

Analizzando le tue prestazioni, puoi identificare dove la tua canalizzazione di email marketing deve essere migliorata. Da lì, puoi apportare le modifiche necessarie per migliorare i tuoi risultati andando avanti.

Il miglior software di canalizzazione di email marketing

Esistono alcuni programmi software di automazione chiave di cui avrai bisogno per creare un funnel di email marketing efficace. Ecco una rapida carrellata di alcuni dei più importanti:

1. Webber

Con Aweber, puoi facilmente creare moduli opt-in per raccogliere indirizzi e-mail dai visitatori del tuo sito web. Quindi, puoi utilizzare quegli indirizzi e-mail per inviare e-mail mirate che promuovono i tuoi prodotti o servizi.

Aweber semplifica anche la creazione di bellissime newsletter via e-mail. Quindi, anche se non sei un designer, puoi comunque creare e-mail dall'aspetto professionale che coinvolgeranno i tuoi abbonati.

Inoltre, Aweber si integra con tutti i principali fornitori di servizi di posta elettronica, quindi puoi inviare facilmente i tuoi messaggi al tuo elenco di abbonati, indipendentemente da dove si trovino.

2. Ottieni risposta

GetResponse semplifica la creazione di bellissime campagne e-mail su misura per il tuo pubblico di destinazione specifico. Con GetResponse, puoi facilmente aggiungere immagini, video e altri contenuti multimediali alle tue campagne e-mail per renderle più coinvolgenti.

Inoltre, con le funzionalità avanzate di tracciamento e reportistica di GetResponse, puoi monitorare le prestazioni delle tue campagne e-mail e ottimizzarle per ottenere risultati migliori.

Ho anche scritto un post separato su GetResponse come strumento di lead generation. Dai un'occhiata per scoprire come ottenere il massimo dalla piattaforma.

3. Invia blu

Con Sendinblue puoi creare bellissime campagne e-mail altamente personalizzabili e facili da usare. Inoltre, Sendinblue offre potenti strumenti per segmentare il tuo elenco, monitorare i risultati e ottimizzare le tue campagne per ottenere prestazioni migliori.

La parte migliore è che questa piattaforma di email marketing offre un piano gratuito che ti consente di inviare fino a 300 email al giorno.

Pronto a creare il tuo funnel di email marketing?

Ci sono molte parti in movimento quando si tratta di creare una canalizzazione di email marketing, ma se ti prendi il tempo per mettere tutto a posto, sarai ricompensato con un potente strumento per far crescere la tua attività.

Definendo chiaramente il tuo pubblico di destinazione e mappando i passaggi che eseguiranno dal primo contatto alla conversione, puoi creare una canalizzazione che li guiderà attraverso il processo e li manterrà in movimento verso il tuo obiettivo.

Con un po' di pianificazione ed esecuzione, puoi creare un imbuto di email marketing che ti porterà più conversioni e vendite. Spero che questo post ti abbia aiutato a capire come creare il tuo funnel di email marketing.

Hai domande relative alla creazione del tuo funnel di email marketing? Si prega di menzionarli nella sezione commenti qui sotto. Sarò felice di risponderti per te.

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