効果的なメール マーケティング ファネルを構築する方法: 初心者向けガイド

認めさせてください。15 ～ 20 年前に最初のメール マーケティング ファネルを作成しましたが、それは惨事でした。

立ち上げたときはとてもワクワクしました。 私は素晴らしいオファーだと思ったものをまとめました。そして、人々がそれを気に入ってくれると確信していました。

しかし、彼らはしませんでした。 代わりに、開封率が低下し、購読解除率が急上昇しました。 一度にたくさんの物を売ろうとしたので、すぐにリストがいっぱいになってしまいました。

学ぶのは難しい教訓でしたが、メールマーケティングに関しては、少ないほど良いことに最終的に気付きました. 今、私はシンプルだが効果的なメール マーケティング ファネルを作成して、1 つのものだけを販売することに焦点を当てています。

そして、あなたは何を知っていますか？

それは魅力のように機能します！

最近、購読者に送ったニュースレターの開封率が 26.5% になりました。 多くのヒットとミスを経て、この段階に到達しました。

何年にもわたって、私はいくつかの重要な教訓を学びました。それらを皆さん​​と共有したいと思います。 あなたの最初のメール マーケティング ファネルが私のものよりも優れていることを願っています!

この投稿では、基本から始めて、ビジネスの堅実なメール マーケティング ファネルを作成する方法について説明します。

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メールマーケティングファネルとは?

メール マーケティング ファネルは、メール マーケティングを使用して、認知から購入までの一連の段階を通じて見込み顧客を引き付けるプロセスです。 メール マーケティング ファネルの目標は、潜在的な顧客との関係を構築し、有料の顧客に変えることです。

メール マーケティング ファネルは、セールス ファネルの一種です。 メールマーケティングの力を利用して、リードを生成し、潜在的な顧客との関係を構築するように特別に設計されています.

ビジネスにメール マーケティング ファネルが必要な理由

ほとんどのビジネス オーナーやマーケティング担当者は、メール マーケティングが顧客にリーチしてビジネスを成長させるための強力なツールであることを知っています。

ここにいくつかの証拠があります：

• メール マーケティングは、2027 年までに 179 億米ドルの価値があると予測されています。
• 一方的に、世界中の購読者は、パーソナライズされたコンテンツを含む電子メールに好意的に反応することに同意しています.

• 1 ドル使うごとに、効果的なメール マーケティング キャンペーンは、なんと 36 ドルの ROI を生み出すことができます。

これらの数字は、電子メールが強力なマーケティングの武器になり得ることをすでに示しています。 しかし、効果的なメール キャンペーンを確実に作成するにはどうすればよいでしょうか?

そこで、メール マーケティング ファネルの出番です。

メール キャンペーンの影響を最大化し、リストを最大限に活用するのに役立ちます。 そして私の経験から、それは本当に重要であると言えます。 これは、成功するメール マーケティング戦略と生ぬるいメール マーケティング戦略の大きな違いとなる可能性があります。

メールマーケティングファネルがビジネスの成長にどのように役立つかは、まさに次のとおりです。

1. メール マーケティング ファネルを使用すると、リストをセグメント化し、メッセージのターゲットを絞ることができます。

サブスクライバーのリストが多数ある場合、どのメッセージを誰に送信すればよいかを判断するのが難しい場合があります。 メール マーケティング ファネルを使用すると、リストを小さなグループに分割し、それに応じてメッセージの対象を絞ることができます。

これにより、購読者は最も関連性の高いターゲットを絞ったメッセージを確実に受け取ることができ、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。

2. メール マーケティング ファネルにより、メール キャンペーンを自動化できます。

メール マーケティング ファネルを使用すると、事前に作成されたメッセージを特定の間隔でサブスクライバーに送信する自動メール キャンペーンを設定できます。

これにより、メール マーケティングから当て推量や手作業の多くを取り除くことができ、ビジネスの他の側面に集中することができます。

3. メール マーケティング ファネルを使用すると、結果を追跡および分析できます。

メール マーケティング ファネルを使用すると、何人の人がメールを受信して​​開き、リンクをクリックし、顧客に変換するかを追跡できます。 このデータは、メール マーケティング キャンペーンで何が機能し、何が機能しないかを理解する上で非常に貴重です。 また、結果を改善するために必要な調整を行うことができます。

ビジネスでメール マーケティング ファネルを使用していない場合は、今が開始するときです。

メール マーケティング ファネルを実装すると、リストのセグメント化、メール キャンペーンの自動化、結果の追跡と分析に役立ちます。 最終的に、これはあなたのビジネスのより多くの顧客と売上につながる可能性があります.

メール マーケティング ファネル内のさまざまな段階とは?

メール マーケティング ファネルについて考える最も簡単な方法は次のとおりです。これは、見知らぬ人を顧客に変えるのに役立つ一連のメールです。

ファネル内の各メールには特定の目的があり、見込み客を有償顧客に近づけます。 一般的なマーケティング ファネルのさまざまな段階をすでに知っている場合は、この概念をメール マーケティングに関連付けるのは非常に簡単です。

理想的には、メール マーケティング ファネルは、あなたのビジネスについて聞いたことがない人を生涯の顧客に変えます。 このセクションでは、メール マーケティング ファネルのすべての段階を詳しく見てみましょう。

メールファネルには、エンゲージメント、ディスカバリー、購入、リテンションの 5 つの段階があります。

1. 意識

メール マーケティング ファネルの最初の段階は、認知度です。 これは、潜在的な顧客があなたの製品やサービスに興味を持ち始めるときです. 彼らはあなたの存在とあなたが提供しなければならないものに気づきます。

認知段階のコンテンツは、視聴者が問題や課題について詳しく知り、製品やサービスがそれを解決するのにどのように役立つかを理解するのに役立ちます。

認知段階のメール コンテンツを作成するときは、次のことを忘れないでください。

• 教育的で有益なものにしてください。
• 視聴者の課題に直接対処します。
• 強力な見出しと行動を促すフレーズを使用します。
• あなたやあなたの製品ではなく、あなたの読者にコンテンツを集中させてください。

2. エンゲージメント

メール マーケティング ファネルの第 2 段階はエンゲージメントです。 これは、潜在的な顧客が、通常、メーリング リストに登録したり、Web サイトにアクセスしたりすることで、ブランドとのやり取りを開始するときです。

サブスクライバーとの関係を構築し、より多くのことを求め続ける段階です。 これを行う最善の方法は、他では見つけることができない価値のあるコンテンツを提供することです。

これは、ウェルカム メール、役立つヒント、ライブ アンケート、ビジネスの舞台裏へのアクセスなどの形で提供されます。

購読者がメールで常に楽しみにしているように、コンテンツを新鮮で魅力的なものに保つようにしてください。 エンゲージメントは、メール マーケティングの成功の鍵です。

3. 考察

メール マーケティング ファネルの第 3 段階は検討です。 これは、潜在的な顧客があなたの製品やサービスを競合他社の製品やサービスと比較し始め、購入するかどうかを決定するときです.

メール マーケティング キャンペーンを最大限に活用したい場合は、コンテンツを使用して、購入者の旅の検討段階で視聴者にアピールする方法を検討することが重要です。

この段階で、潜在的な顧客は選択肢を評価し、選択肢を絞り込み始めています。 彼らは、興味のある製品やサービスについてより多くの情報を求めており、さまざまな選択肢を比較し始めています。

ここで、メールの内容が役に立ちます。 見込み顧客に商品やサービスに関する貴重な情報を提供することで、その商品やサービスが自分に適しているかどうかをより多くの情報に基づいて判断できるようになります。

検討段階でオーディエンスにアピールするメール コンテンツを作成するためのヒントをいくつか紹介します。

• 製品またはサービスの概要を提供する:潜在的な顧客に、提供するものとその独自性について簡単な概要を説明します。
• オファーの比較:他の製品やサービスと競合している場合は、製品がどのように優れているかを並べて比較してください。
• 顧客の声を共有する:顧客の声は、この段階では信じられないほど強力です。これは、製品やサービスが他の人にどのように役立ったかを直接説明するものだからです。
• 利点を説明する:製品やサービスの主な利点を強調して、見込み顧客がどのように役立つかを理解できるようにします。

4.購入

メール マーケティング ファネルの購入段階は、購読者があなたが販売しているものを購入する準備ができたときです。 この段階では、購入を決定するのに役立つコンテンツを提供することが重要です。

これには、製品レビュー、バイヤーズ ガイド、クーポン コード、購入を確定するのに役立つその他の種類のコンテンツなどが含まれます。 この段階で役立つコンテンツを提供することで、購読者があなたから購入する可能性を高めることができます.

5.保持

リテンションは、メール マーケティングのコンバージョン ファネルの段階であり、サブスクライバーがブランドに関与し続けるようにします。 これは、ユーザーにとって関連性があり興味深いコンテンツを作成することによって行われます。

保持段階のコンテンツは、価値を提供し、購読者との強い関係を維持することに重点を置く必要があります。

これには、ロイヤルティ割引、限定セール、製品への早期アクセスなどが含まれます。 何を含めることを選択したとしても、購読者が感謝し、役立つものであることを確認してください。

メール マーケティング ファネルの保持段階に向けて質の高いコンテンツを作成することで、購読者を引き付け、提供するものに関心を持たせることができます。 これにより、ロイヤルティとコンバージョンが向上します。

6. アドボカシー

アドボカシーは、サブスクライバーがネットワークにブランドを積極的に宣伝するときの電子メール マーケティング ファネルの段階です。

これは通常、口コミで行われますが、メールやその他のコンテンツをソーシャル メディアで共有したり、レビューを書いたり、友人や家族にあなたのビジネスについて話したりすることによっても達成できます。

目標到達プロセスのこの段階のコンテンツを作成するには、購読者が共有したくなる要素の作成に集中する必要があります。 これは、詳細なケース スタディや製品のレビューから、興味深いブログ投稿やインフォグラフィックまで、何でもかまいません。

何を作成するにしても、購読者が価値を見出し、ネットワークと共有する価値があるものであることを確認してください。

効果的なメール マーケティング ファネルの要素

メール マーケティングに関しては、万能のアプローチはありません。 メール マーケティング ファネルの強みは、特定の目標とオーディエンスによって異なります。

ただし、次のような、マーケティング ファネル戦略の構築方法を導く重要な要素がいくつかあります。

1. 目的の明確化

何よりもまず、強力なメール マーケティング ファネルには明確な目的が必要です。 ファネル内のすべてのメールは、見込み客の獲得、ブランド認知度の構築、販売など、特定の目標の達成に向けて取り組む必要があります。

明確な目的がなければ、メールには方向性と焦点が欠けており、受信者はあなたがどのような行動をとってほしいのかわかりません。

目標を知ることは、メール マーケティング キャンペーンで何を達成したいのかを理解するのに役立ちます。 それに基づいて、メールに含めるコンテンツの種類と、ファネル シーケンスを構成する方法を決定できます。

2. 正確なターゲティング

メール マーケティング ファネルもターゲットを絞り込む必要があります。 目標到達プロセスのすべてのステップは、オーディエンスの特定のセグメントを念頭に置いて設計する必要があります。 これにより、メッセージが関連性があり魅力的になり、受信者が目的のアクションを実行する可能性が高くなります.

以下は、Sephora が電子メール ターゲティングを使用して、以前に注文したものに基づいて顧客を維持する方法の例です。

メールのターゲティングとリターゲティングの詳細については、GetEmails (現在は Retention.com) の共同創設者兼 CEO である Adam Robinson とのポッドキャストの会話もご覧ください。

3. コンバージョン重視

強力なメール マーケティング ファネルは、コンバージョンのために設計する必要があります。 メールのすべての要素を最適化して、受信者を目的の目標に導く必要があります。 これには、効果的な行動を促すフレーズ、説得力のあるビジュアル、説得力のあるコピーなどが含まれます。

次に例を示します。

最初から最後までコンバージョンに集中することで、メール マーケティング キャンペーンで成功する可能性が高くなります。

4. 絶え間ない改善

効果的なメール マーケティング ファネルを構築するには、ファネルを継続的にテストして最適化する必要があります。 ファネルのさまざまな要素を常にテストして、何が最も効果的かを確認する必要があります。

これには、さまざまなメールの件名、行動を促すフレーズ、またはメールの内容のテストが含まれる場合があります。 目標到達プロセスを常にテストして最適化することで、結果を改善し、コンバージョン率を高めることができます。

メールマーケティングファネルを作成する方法

メール マーケティング ファネルを構築する準備はできていますか?

どこから始めればよいかわからない場合や、プロセスに圧倒されている場合でも、心配する必要はありません。 私たちはあなたをカバーしました。 このセクションでは、メール マーケティング ファネルの構築について知っておくべきことをすべて説明します。

1. 具体的な目標を設定する

効果的なメール マーケティング ファネルを構築するには、明確な目標を設定することが不可欠です。 目標がなければ、成功を達成するためにどのような手順を踏む必要があるかを判断するのは困難です。 さらに、目標を設定すると、進捗状況を測定するための何かが得られるため、必要に応じて戦略を調整できます。

メール マーケティング ファネルの目標設定にアプローチするには、いくつかの方法があります。

まず、最適化する指標を決定する必要があります。 これは、コンバージョン率、開封率、クリック率、またはビジネスにとって重要なその他の数値などです。

メトリクスを念頭に置いたら、達成したい特定のターゲットを設定します。 たとえば、コンバージョン率を上げたい場合は、目標を 10% に設定します。

2.ターゲットペルソナを作成する

メール マーケティング ファネルの構築を検討している場合は、複数のターゲット ペルソナを作成することが重要です。 これにより、視聴者をセグメント化し、各グループの共感を呼ぶターゲットを絞ったコンテンツを作成できます。

これを行うには、まず、あなたの製品やサービスに興味を持つさまざまなタイプの人々を特定することから始めます. 次に、各ペルソナの人口統計、関心、問題点などのプロファイルを作成します。

サンプルのペルソナ プロファイルの例を次に示します。

ターゲット ペルソナを定義したら、それらに特化したメール キャンペーンの作成を開始できます。 これにより、より多くのリードを顧客に変換し、ビジネスを成長させることができます。

3.リードマグネットを作る

メールアドレスと引き換えに価値のあるものを提供することで、見込み客にメーリングリストへのサインアップを促し、マーケティングメッセージの受信を開始することができます.

作成できるリード マグネットにはさまざまな種類がありますが、最も人気のあるものには、電子ブック、チェックリスト、テンプレートなどがあります。

まず、ターゲット ユーザーにとって最も価値のあるリード マグネットの種類を選択し、その約束を果たすコンテンツを作成します。

リード マグネットを作成したら、次のステップは、ウェブサイトやソーシャル メディア チャネルを通じて宣伝することです。 より多くの見込み客を獲得できる、関連する行動を促すフレーズ (CTA) ボタンを必ず含めてください。

リード マグネットを宣伝するときは、事前に価値を提供していることを確認することも重要です。 たとえば、テンプレートを提供している場合は、登録する前に何が得られるかを人々が確認できるように、テンプレートに何が含まれているかを必ず記載してください。

これにより、オプトイン率が向上し、オファーに本当に関心のある人だけがリストにサインアップするようになります.

4.メーリングリストを作成してセグメント化する

メール マーケティング キャンペーンの最も重要な側面の 1 つは、メール リストの作成とセグメント化です。 リストをセグメント化することで、オーディエンスをより効果的にターゲティングし、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

メーリング リストをセグメント化するには、いくつかの方法があります。 次のような特定の要因に基づいてセグメンテーションを追加できます。

• 場所:これは、物理的な製品を世界のさまざまな場所に発送する場合に役立ちます。 リストを場所ごとに分割することで、リストの全員がその地域の正しい情報を確実に受け取ることができます。
• 興味:これは、多様な製品ラインを持っているか、さまざまなサービスを提供している場合に役立ちます。 関心ごとにリストをセグメント化することで、最も関心を持つ可能性が高いユーザーにターゲットを絞ったコンテンツを送信できます。 さらに、これにより、加入者によりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。
• 購入履歴: 購入履歴ごとにリストをセグメント化することで、ユーザーの興味やニーズに関連するターゲットを絞ったコンテンツを送信できます。

5.メールコンテンツを作成する

サブスクライバーのリストができたので、メール コンテンツの作成を開始します。 メールは説得力があり、魅力的でなければなりません。 また、サブスクライバーが次に何をすべきかがわかるように、行動を促すフレーズ (CTA)も含める必要があります。

メールの内容を作成したら、それを購読者に送信します。 これは手動で行うことも、メール マーケティング サービスを使用することもできます。 次のセクションで最高のものを共有します。

コンテンツの作成が完了したら、コンテンツの送信とリードの育成を開始します。 一貫性が重要であることを覚えておいてください。 そのため、定期的に各購読者にフォローアップ メールを送信するようにしてください。

6. 結果を分析する

効果的なメール マーケティング ファネルを作成する場合は、まずパフォーマンスを分析する必要があります。 過去のキャンペーンの成果を理解していなければ、今後の成果を改善することは困難です。

まず、メールの開封率を見てみましょう。 開封率が低い場合は、件名が魅力的でない、メーリング リストの品質が低いなど、さまざまな要因が原因である可能性があります。

次に、クリック率を確認します。 クリックスルー率が低い場合、メールがオーディエンスに関連していないか、適切にセグメント化されていないことが原因である可能性があります。

最後に、コンバージョン率を見てください。 コンバージョン率が低い場合は、ターゲットを絞ったトラフィックをランディング ページに送っていないか、魅力的なインセンティブを提供していない可能性があります。

パフォーマンスを分析することで、メール マーケティング ファネルのどこを改善する必要があるかを特定できます。 そこから、結果を改善するために必要な変更を加えることができます。

トップメールマーケティングファネルソフトウェア

効果的なメール マーケティング ファネルを構築するために必要ないくつかの重要な自動化ソフトウェア プログラムがあります。 最も重要なもののいくつかを簡単に要約すると、次のようになります。

1.アウェーバー

Aweber を使用すると、オプトイン フォームを簡単に作成して、Web サイトの訪問者から電子メール アドレスを収集できます。 次に、これらの電子メール アドレスを使用して、製品やサービスを宣伝する対象を絞った電子メールを送信できます。

Aweber を使用すると、美しいメール ニュースレターを簡単に作成することもできます。 そのため、デザイナーでなくても、購読者を惹きつけるプロ並みのメールを作成できます。

さらに、Aweber はすべての主要な電子メール サービス プロバイダーと統合されているため、購読者のリストがどこにいても簡単にメッセージを送信できます。

2.GetResponse

GetResponse を使用すると、特定のターゲット オーディエンスに合わせた美しいメール キャンペーンを簡単に作成できます。 GetResponse を使用すると、画像、動画、その他のリッチ メディアをメール キャンペーンに簡単に追加して、より魅力的なものにすることができます。

また、GetResponse の高度な追跡およびレポート機能を使用すると、メール キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、最適化してより良い結果を得ることができます。

リード生成ツールとしての GetResponse についても別の記事を書きました。 プラットフォームを最大限に活用する方法については、こちらをご覧ください。

3.センディンブルー

Sendinblue を使用すると、高度にカスタマイズ可能で使いやすい美しいメール キャンペーンを作成できます。 さらに、Sendinblue は、リストをセグメント化し、結果を追跡し、パフォーマンスを向上させるためにキャンペーンを最適化するための強力なツールを提供します.

最良の部分は、このメール マーケティング プラットフォームが、1 日あたり最大 300 通のメールを送信できる無料プランを提供していることです。

独自のメール マーケティング ファネルを作成する準備はできましたか?

メール マーケティング ファネルの作成には多くの可動部分がありますが、時間をかけてすべてを整えれば、ビジネスを成長させるための強力なツールを手に入れることができます。

ターゲット オーディエンスを明確に定義し、ファースト コンタクトからコンバージョンまでのステップをマッピングすることで、プロセスをガイドし、目標に向かって前進し続けるファネルを作成できます。

ちょっとした計画と実行で、より多くのコンバージョンと売り上げを得るメール マーケティング ファネルを作成できます。 この投稿が、独自のメール マーケティング ファネルの作成方法を理解するのに役立つことを願っています。

メール マーケティング ファネルの作成に関する質問はありますか? 以下のコメントセクションでそれらについて言及してください。 喜んでお答えいたします。

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