Comment créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace : un guide pour les débutants

Permettez-moi de l'admettre : j'ai créé mon premier entonnoir de marketing par e-mail il y a 15 à 20 ans, et ce fut un désastre.

Je me sentais tellement excité quand je l'ai lancé. J'avais mis en place ce que je pensais être une excellente offre, et j'étais sûr que les gens allaient l'adorer.

Mais ils ne l'ont pas fait. Au lieu de cela, mes taux d'ouverture ont chuté et mon taux de désabonnement a grimpé en flèche. J'ai essayé de vendre trop de choses à la fois et ma liste est rapidement devenue débordée.

Ce fut une leçon difficile à apprendre, mais j'ai finalement réalisé que moins c'est plus quand il s'agit de marketing par e-mail. Maintenant, je me concentre sur la création d'un entonnoir de marketing par e-mail simple mais efficace pour vendre une seule chose.

Et tu sais quoi?

Il fonctionne comme un charme!

Récemment, j'ai obtenu un taux d'ouverture de 26,5% pour une newsletter que j'ai envoyée à mes abonnés. J'ai atteint ce stade après beaucoup de succès et d'échecs.

Au fil des ans, j'ai appris des leçons importantes et je veux les partager avec vous. J'aimerais que votre premier entonnoir de marketing par e-mail soit meilleur que le mien !

Dans cet article, je vais commencer par les bases, puis passer à la discussion sur la manière de créer un entonnoir de marketing par e-mail solide pour votre entreprise.

Divulgation : ce contenu contient quelques liens d'affiliation, ce qui signifie que si vous cliquez dessus, je toucherai une commission (sans frais supplémentaires pour vous).

Qu'est-ce qu'un entonnoir de marketing par e-mail ?

Un entonnoir de marketing par e-mail est un processus qui utilise le marketing par e-mail pour attirer des clients potentiels à travers une série d'étapes, de la sensibilisation à l'achat. L'objectif d'un entonnoir de marketing par e-mail est d'établir des relations avec des clients potentiels et de les transformer en clients payants.

L'entonnoir de marketing par e-mail est une variante de l'entonnoir de vente. Il est spécialement conçu pour générer des prospects et établir des relations avec des clients potentiels en exploitant la puissance du marketing par e-mail.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'un entonnoir de marketing par e-mail ?

Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d'entreprise ou des spécialistes du marketing, vous savez que le marketing par e-mail est un outil puissant pour atteindre vos clients et développer votre entreprise.

Voici quelques preuves :

• Le marketing par e-mail devrait valoir 17,9 milliards de dollars américains d'ici 2027.
• Unilatéralement, les abonnés du monde entier s'engagent à répondre favorablement à un e-mail au contenu personnalisé.

• Pour chaque dollar dépensé, des campagnes de marketing par e-mail efficaces peuvent générer un retour sur investissement de 36 dollars.

Ces chiffres montrent déjà que les e-mails peuvent être une puissante arme de marketing. Mais comment vous assurez-vous que vous pouvez créer une campagne d'e-mails efficace ?

C'est là qu'interviennent vos entonnoirs de marketing par e-mail.

Ils peuvent vous aider à maximiser l'impact de vos campagnes par e-mail et à tirer le meilleur parti de votre liste. Et d'après mon expérience, je peux vous dire que c'est vraiment important. Cela peut être la principale différence entre une stratégie de marketing par e-mail gagnante et une stratégie tiède.

Voici exactement comment un entonnoir de marketing par e-mail peut vous aider à développer votre entreprise :

1. Un entonnoir d'email marketing vous permet de segmenter votre liste et de cibler vos messages.

Lorsque vous avez une grande liste d'abonnés, il peut être difficile de savoir quel message envoyer à qui. Avec un entonnoir de marketing par e-mail, vous pouvez segmenter votre liste en groupes plus petits et cibler vos messages en conséquence.

Cela garantit que vos abonnés reçoivent les messages les plus pertinents et les plus ciblés, ce qui conduit à un meilleur engagement et à de meilleures conversions.

2. Un entonnoir de marketing par e-mail vous permet d'automatiser vos campagnes par e-mail.

Avec un entonnoir de marketing par e-mail, vous pouvez configurer des campagnes d'e-mails automatisées qui envoient des messages pré-écrits à vos abonnés à des intervalles spécifiques.

Cela élimine une grande partie des conjectures et du travail manuel du marketing par e-mail et vous permet de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.

3. Un entonnoir de marketing par e-mail vous permet de suivre et d'analyser vos résultats.

Avec un entonnoir de marketing par e-mail, vous pouvez suivre le nombre de personnes qui reçoivent et ouvrent vos e-mails, cliquez sur vos liens et convertissez-les en clients. Ces données sont inestimables pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes de marketing par e-mail. Et cela vous permet de faire les ajustements nécessaires pour améliorer vos résultats.

Si vous n'utilisez pas d'entonnoir de marketing par e-mail dans votre entreprise, il est temps de commencer.

La mise en œuvre d'un entonnoir de marketing par e-mail peut vous aider à segmenter votre liste, à automatiser vos campagnes par e-mail et à suivre et analyser vos résultats. En fin de compte, cela peut conduire à plus de clients et de ventes pour votre entreprise.

Quelles sont les différentes étapes de l'entonnoir d'email marketing ?

La façon la plus simple de penser à un entonnoir de marketing par e-mail est la suivante : il s'agit d'une série d'e-mails qui aident à convertir un étranger en client.

Chaque e-mail dans l'entonnoir a un objectif spécifique et rapproche le prospect de devenir un client payant. Si vous connaissez déjà les différentes étapes d'un entonnoir marketing générique, il vous sera très facile de relier ce concept au marketing par e-mail.

Idéalement, votre entonnoir de marketing par e-mail prendra une personne qui n'a jamais entendu parler de votre entreprise et la transformera en client à vie. Dans cette section, examinons de plus près toutes les étapes d'un entonnoir d'email marketing.

L'entonnoir d'e-mails comporte cinq étapes différentes : Engagement, Découverte, Achat et Rétention.

1. Sensibilisation

La première étape de l'entonnoir de marketing par e-mail est la sensibilisation. C'est à ce moment que les clients potentiels commencent à s'intéresser à vos produits ou services. Ils prennent conscience de votre existence et de ce que vous avez à offrir.

Le contenu de l'étape de sensibilisation doit aider votre public à en savoir plus sur son problème ou son défi et sur la manière dont votre produit ou service peut l'aider à le résoudre.

Lors de la rédaction du contenu de votre e-mail de sensibilisation, n'oubliez pas de :

• Gardez-le éducatif et informatif.
• Abordez directement les défis de votre public.
• Utilisez des titres forts et des incitations à l'action.
• Gardez votre contenu concentré sur votre lecteur, pas sur vous ou votre produit.

2. Fiançailles

La deuxième étape de l'entonnoir de marketing par e-mail est l'engagement. C'est à ce moment que les clients potentiels commencent à interagir avec votre marque, généralement en s'abonnant à votre liste de diffusion ou en visitant votre site Web.

C'est l'étape où vous établissez des relations avec vos abonnés et continuez à en demander plus. La meilleure façon d'y parvenir est de fournir un contenu précieux qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs.

Cela peut prendre la forme d'e- mails de bienvenue , de conseils utiles, de sondages en direct ou d'un accès aux coulisses de votre entreprise .

Assurez-vous de garder votre contenu frais et engageant afin que vos abonnés aient toujours quelque chose à attendre dans vos e-mails. L'engagement est la clé du succès dans l'email marketing !

3. Considération

La troisième étape de l'entonnoir de marketing par e-mail est la considération. C'est à ce moment que les clients potentiels commencent à comparer vos produits ou services à ceux de vos concurrents et décident d'effectuer ou non un achat.

Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing par e-mail, il est important de réfléchir à la manière dont vous pouvez utiliser le contenu pour attirer votre public pendant la phase de réflexion du parcours de l'acheteur.

À ce stade, les clients potentiels commencent à évaluer leurs options et à affiner leurs choix . Ils recherchent plus d'informations sur les produits ou services qui les intéressent et commencent à comparer différentes options.

C'est là que le contenu de votre e-mail peut être utile. En fournissant aux clients potentiels des informations précieuses sur votre produit ou service , vous pouvez les aider à prendre une décision plus éclairée quant à savoir s'il leur convient ou non.

Voici quelques conseils pour créer un contenu d'e-mail qui plaira à votre public pendant la phase de réflexion :

• Fournissez un aperçu de votre produit ou service : donnez aux clients potentiels un bref aperçu de ce que vous proposez et de ce qui le rend unique.
• Comparaisons d'offres : si vous êtes en concurrence avec d'autres produits ou services, fournissez une comparaison côte à côte de la façon dont votre offre se compare.
• Partagez des témoignages de clients : les témoignages de clients peuvent être incroyablement puissants à ce stade, car ils fournissent des témoignages de première main sur la façon dont votre produit ou service a aidé les autres.
• Décrivez les avantages : assurez-vous de mettre en évidence les principaux avantages de votre produit ou service afin que les clients potentiels puissent voir comment cela peut les aider.

4. Achat

L'étape d'achat de l'entonnoir de marketing par e-mail correspond au moment où vos abonnés sont prêts à acheter ce que vous vendez. À ce stade, il est important de leur fournir du contenu qui les aidera à prendre une décision d'achat.

Cela peut inclure des éléments tels que des avis sur les produits, des guides d'achat, des codes de réduction et d'autres types de contenu qui les aideront à finaliser leur achat. En fournissant un contenu utile à ce stade, vous pouvez augmenter les chances que vos abonnés achètent chez vous.

5. Rétention

La rétention est l'étape de l'entonnoir de conversion du marketing par e-mail où vous travaillez pour maintenir l'engagement de vos abonnés avec votre marque. Cela se fait en créant un contenu pertinent et intéressant pour eux.

Le contenu de l'étape de rétention doit être axé sur la création de valeur et le maintien de relations solides avec vos abonnés.

Cela peut inclure des éléments tels que des remises de fidélité, des offres exclusives ou un accès anticipé aux produits. Quoi que vous choisissiez d'inclure, assurez-vous que vos abonnés l'apprécieront et le trouveront utile.

En créant un contenu de qualité pour l'étape de rétention de votre entonnoir de marketing par e-mail, vous pouvez garder vos abonnés engagés et intéressés par ce que vous avez à offrir. Ceci, à son tour, contribuera à augmenter la fidélité et les conversions.

6. Plaidoyer

Le plaidoyer est l'étape de l'entonnoir de marketing par e-mail lorsque vos abonnés font activement la promotion de votre marque sur leurs réseaux.

Cela se fait généralement par le bouche à oreille, mais peut également être accompli en partageant vos e-mails ou tout autre contenu sur les réseaux sociaux, en écrivant des critiques ou même en parlant simplement de votre entreprise à leurs amis et à leur famille.

Pour créer du contenu pour cette étape de l'entonnoir, vous voudrez vous concentrer sur la création d'éléments qui inciteront vos abonnés à partager. Cela peut aller d'une étude de cas détaillée ou d'un examen de votre produit à un article de blog ou à une infographie intéressante .

Quoi que vous créiez, assurez-vous que vos abonnés trouveront quelque chose de précieux et qu'il méritera d'être partagé avec leurs réseaux.

Éléments d'un entonnoir de marketing par e-mail efficace

En matière de marketing par e-mail, il n'y a pas d'approche unique. La force de votre entonnoir de marketing par e-mail dépendra de vos objectifs et de votre public spécifiques.

Cependant, certains éléments clés devraient vous guider dans la conception de votre stratégie d'entonnoir marketing, notamment :

1. Clarté du but

Tout d'abord, un entonnoir de marketing par e-mail efficace doit avoir un objectif clair . Chaque e-mail de votre entonnoir doit viser à atteindre un objectif spécifique, qu'il s'agisse de générer des prospects, de renforcer la notoriété de la marque ou de réaliser des ventes.

Sans un objectif clair, vos e-mails manqueront de direction et de concentration, et vos destinataires ne sauront pas quelle action vous souhaitez qu'ils entreprennent.

Connaître vos objectifs vous aidera à comprendre ce que vous voulez réaliser avec votre campagne de marketing par e-mail. Sur cette base, vous pouvez déterminer le type de contenu à inclure dans vos e-mails et comment structurer votre séquence d'entonnoir.

2. Ciblage précis

Votre entonnoir de marketing par e-mail doit également être très ciblé . Chaque étape de l'entonnoir doit être conçue en pensant à un segment spécifique de votre public. Cela garantit que vos messages sont pertinents et engageants et que les destinataires sont plus susceptibles de prendre les mesures souhaitées.

Voici un exemple de la façon dont Sephora utilise le ciblage par e-mail pour fidéliser ses clients en fonction de ce qu'ils ont déjà commandé :

Pour en savoir plus sur le ciblage et le reciblage des e-mails, vous pouvez également consulter ma conversation en podcast avec Adam Robinson, cofondateur et PDG de GetEmails (Now Retention.com).

3. Fort accent sur les conversions

Un entonnoir de marketing par e-mail solide doit être conçu pour les conversions. Chaque élément de vos e-mails doit être optimisé pour diriger les destinataires vers l'objectif souhaité. Cela inclut des éléments tels que des incitations à l'action efficaces, des visuels convaincants et un texte persuasif .

Voici un exemple:

En vous concentrant sur la conversion du début à la fin, vous aurez beaucoup plus de chances de réussir vos campagnes de marketing par e-mail.

4. Amélioration constante

Pour créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace, vous devez continuellement tester et optimiser votre entonnoir. Vous devez constamment tester différents éléments de votre entonnoir pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Cela peut inclure le test de différentes lignes d'objet d'e-mail , d'appels à l'action ou de contenu d'e-mail . En testant et en optimisant constamment votre entonnoir, vous pourrez améliorer vos résultats et augmenter votre taux de conversion.

Comment créer un entonnoir de marketing par e-mail

Êtes-vous prêt à créer un entonnoir de marketing par e-mail ?

Si vous ne savez pas par où commencer ou si vous vous sentez dépassé par le processus, ne vous inquiétez pas. Nous avons ce qu'il vous faut. Dans cette section, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur la création d'un entonnoir de marketing par e-mail .

1. Fixez-vous des objectifs spécifiques

Il est essentiel de définir des objectifs clairs pour créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace . Sans objectif, il est difficile de déterminer quelles mesures doivent être prises pour réussir. De plus, avoir un objectif vous donne quelque chose pour mesurer vos progrès, afin que vous puissiez ajuster votre stratégie au besoin.

Il existe plusieurs façons d'aborder la définition d'objectifs pour votre entonnoir de marketing par e-mail.

Tout d'abord, vous devez décider pour quelle statistique vous souhaitez optimiser . Il peut s'agir du taux de conversion, du taux d'ouverture, du taux de clics ou de tout autre chiffre important pour votre entreprise.

Une fois que vous avez une métrique en tête, définissez un objectif spécifique que vous souhaitez atteindre. Par exemple, si vous essayez d'augmenter les taux de conversion, vous pouvez vous fixer un objectif de 10 %.

2. Créez des personnalités cibles

Si vous cherchez à créer un entonnoir de marketing par e-mail, il est important de créer plusieurs personnages cibles. Cela vous aidera à segmenter votre public et à créer un contenu ciblé qui résonne avec chaque groupe.

Pour cela, commencez par identifier les différents types de personnes qui seraient intéressées par votre produit ou service. Ensuite, créez un profil pour chaque personnage, y compris ses données démographiques, ses centres d'intérêt et ses points faibles .

Voici un exemple de profil de persona :

Une fois que vous avez défini vos personnalités cibles, vous pouvez commencer à créer des campagnes par e-mail qui leur sont spécifiquement adaptées. Cela vous aidera à convertir plus de prospects en clients et à développer votre entreprise.

3. Créer un Lead Magnet

En offrant quelque chose de valeur en échange d'une adresse e-mail, vous pouvez encourager les prospects à s'inscrire à votre liste de diffusion et commencer à recevoir vos messages marketing.

Il existe de nombreux types d'aimants en plomb que vous pouvez créer, mais certains des plus populaires incluent des livres électroniques, des listes de contrôle et des modèles .

Pour commencer, choisissez le type d'aimant principal le plus précieux pour votre public cible, puis créez un contenu qui tient cette promesse.

Une fois que vous avez créé votre aimant principal, l'étape suivante consiste à le promouvoir via votre site Web et vos canaux de médias sociaux. Assurez-vous d' inclure un bouton d'appel à l'action (CTA) pertinent qui vous permet d'obtenir plus de prospects.

Lors de la promotion de votre aimant principal, il est également important de vous assurer que vous fournissez de la valeur dès le départ. Par exemple, si vous proposez un modèle, assurez-vous de mentionner ce qu'il comprend afin que les gens puissent voir ce qu'ils obtiendront avant de s'inscrire.

Cela contribuera à augmenter le taux d'adhésion et garantira que seules les personnes réellement intéressées par votre offre s'inscrivent à votre liste.

4. Créez et segmentez votre liste de diffusion

L'un des aspects les plus importants de toute campagne de marketing par e-mail est la création et la segmentation de votre liste de diffusion. En segmentant votre liste, vous pouvez cibler plus efficacement votre public et créer une expérience plus personnalisée pour eux.

Il existe plusieurs façons de segmenter votre liste de diffusion. Vous pouvez ajouter une segmentation en fonction de certains facteurs tels que :

• Emplacement : Cela peut être utile si vous avez un produit physique que vous expédiez dans différentes parties du monde. En segmentant votre liste par emplacement, vous pouvez vous assurer que tout le monde sur votre liste reçoit les bonnes informations pour sa région.
• Centres d' intérêt : cela peut être utile si vous avez une gamme de produits diversifiée ou si vous proposez différents services. En segmentant votre liste par intérêts, vous pouvez envoyer du contenu ciblé à ceux qui sont les plus susceptibles d'être intéressés. De plus, cela peut vous aider à créer une expérience plus personnalisée pour vos abonnés.
• Historique des achats : en segmentant votre liste par historique des achats, vous pouvez leur envoyer un contenu ciblé qui correspond à leurs intérêts et à leurs besoins.

5. Créer du contenu d'e-mail

Maintenant que vous avez une liste d'abonnés, il est temps de commencer à créer du contenu pour vos e-mails. Vos e-mails doivent être persuasifs et engageants . Ils doivent également inclure un appel à l'action (CTA) afin que vos abonnés sachent quoi faire ensuite.

Une fois que vous avez créé le contenu de votre e-mail, il est temps de l'envoyer à vos abonnés. Vous pouvez le faire manuellement ou utiliser un service de marketing par e-mail. Je partagerai les meilleurs dans la section suivante.

Une fois que vous avez terminé avec le contenu, il est temps de commencer à l'envoyer et à entretenir vos prospects. Gardez à l'esprit que la cohérence est la clé. Assurez-vous donc d'envoyer des e-mails de suivi à chaque abonné à intervalles réguliers.

6. Analysez vos résultats

Si vous souhaitez créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace, vous devez d'abord analyser vos performances. Sans comprendre les performances de vos campagnes passées, il sera difficile d'améliorer vos résultats à l'avenir.

Tout d'abord, jetez un œil à vos taux d'ouverture des e-mails . Si vos taux d'ouverture sont faibles, cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, tels qu'une ligne d'objet peu engageante ou une liste de diffusion de mauvaise qualité.

Examinez ensuite vos taux de clics . Si vos taux de clics sont faibles, cela peut être dû au fait que vos e-mails ne sont pas pertinents pour votre public ou qu'ils ne sont pas correctement segmentés.

Enfin, regardez vos taux de conversion . Si vos taux de conversion sont faibles, cela peut être dû au fait que vous n'envoyez pas de trafic ciblé vers vos pages de destination ou que vous n'offrez pas d'incitation convaincante.

En analysant vos performances, vous pouvez identifier où votre entonnoir de marketing par e-mail doit être amélioré. À partir de là, vous pouvez apporter les modifications nécessaires pour améliorer vos résultats à l'avenir.

Meilleur logiciel d'entonnoir de marketing par e-mail

Il existe quelques logiciels d'automatisation clés dont vous aurez besoin pour créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace. Voici un bref aperçu de certains des plus importants :

1. Aweber

Avec Aweber, vous pouvez facilement créer des formulaires d'inscription pour collecter les adresses e-mail des visiteurs de votre site Web. Ensuite, vous pouvez utiliser ces adresses e-mail pour envoyer des e-mails ciblés faisant la promotion de vos produits ou services.

Aweber facilite également la création de belles newsletters par e-mail. Ainsi, même si vous n'êtes pas un concepteur, vous pouvez toujours créer des e-mails d'aspect professionnel qui engageront vos abonnés.

De plus, Aweber s'intègre à tous les principaux fournisseurs de services de messagerie, ce qui vous permet d'envoyer facilement vos messages à votre liste d'abonnés, où qu'ils se trouvent.

2. Obtenir une réponse

GetResponse facilite la création de belles campagnes par e-mail adaptées à votre public cible spécifique. Avec GetResponse, vous pouvez facilement ajouter des images, des vidéos et d'autres médias enrichis à vos campagnes par e-mail pour les rendre plus attrayantes.

Et, avec les fonctionnalités avancées de suivi et de rapport de GetResponse, vous pouvez suivre les performances de vos campagnes par e-mail et les optimiser pour de meilleurs résultats.

J'ai également écrit un article séparé sur GetResponse en tant qu'outil de génération de prospects. Consultez-le pour savoir comment tirer le meilleur parti de la plateforme.

3. Sendinblue

Avec Sendinblue, vous pouvez créer de belles campagnes par e-mail hautement personnalisables et faciles à utiliser. De plus, Sendinblue propose des outils puissants pour segmenter votre liste, suivre vos résultats et optimiser vos campagnes pour de meilleures performances.

La meilleure partie est que cette plateforme de marketing par e-mail propose un plan gratuit qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour.

Prêt à créer votre propre entonnoir de marketing par e-mail ?

Il y a beaucoup de pièces mobiles lorsqu'il s'agit de créer un entonnoir de marketing par e-mail, mais si vous prenez le temps de tout mettre en place, vous serez récompensé par un outil puissant pour développer votre entreprise.

En définissant clairement votre public cible et en traçant les étapes qu'il suivra du premier contact à la conversion, vous pouvez créer un entonnoir qui le guidera tout au long du processus et le fera avancer vers votre objectif.

Avec un peu de planification et d'exécution, vous pouvez créer un entonnoir de marketing par e-mail qui vous permettra d'obtenir plus de conversions et de ventes. J'espère que cet article vous a aidé à comprendre comment créer votre propre entonnoir de marketing par e-mail.

Avez-vous des questions concernant la création de votre entonnoir de marketing par e-mail ? Veuillez les mentionner dans la section des commentaires ci-dessous. Je serai heureux d'y répondre pour vous.

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