3 V：數量、多樣性和速度與大數據相關聯，但越來越清楚的是，3 V 與營銷非常相關。
正在尋找一種新的營銷解決方案來更好地吸引您的客戶？ 揭開客戶參與技術神秘面紗的 5 個指示。
B2B電子商務成功的秘訣是什麼？ 提示：這不是技術！ 如何利用銷售團隊的力量取得出色的業績。
未能對消費者期望變化做出反應的公司要么關門大吉，要么正在苦苦掙扎。 機器學習可以幫助它們保持開放。
在數字經濟中，客戶服務是客戶體驗的核心組成部分。 但是，您如何為未來加快服務速度？
技術改變了我們購買所有商品的方式，包括購車。 了解兩家公司如何改變汽車行業。
未來的商店比你想像的更近：從聊天機器人到智能鏡子，零售業的人工智能正在改變購物和商業的未來。
有效的個性化意味著從所有接觸點收集大量優質數據，然後有效地使用它來細分客戶。
我們的作者測試了歐洲排名前 10 位的在線零售商的在線客戶服務來組織晚宴。 結果可能會讓你大吃一驚。
CX 不以銷售開始或結束。 將客戶旅程的各個點與售後客戶服務聯繫起來，以提高忠誠度。
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