如何擴展 B2B 影響者營銷：運營、流程和技術

作為關係驅動型業務，B2B 公司的影響者營銷可能是資源密集型和耗時的。 為了在保持質量的同時進行擴展，創建流程和使用軟件對於識別影響者來說與管理持續的溝通和績效報告一樣重要。

在我們對 B2B 影響者營銷研究報告的研究中，我們發現記錄影響者營銷策略和參與方法、定義流程、使用軟件並提升其內部運營專業知識的 B2B 營銷人員更適合擴展高質量和成功的影響者營銷計劃。

這篇文章將進一步深入探討 B2B 網紅營銷現狀中關於網紅營銷運營的調查結果，涵蓋從最大挑戰到最佳實踐和流程再到軟件的方方面面。

B2B 影響者營銷的問題

根據數百名 B2B 營銷人員的意見，我們發現 39% 的人表示，他們在影響者營銷方面面臨的最大挑戰是流程過於手動。 然而，為了應對這一挑戰，50% 的被認為在影響者營銷方面最成功的營銷人員使用軟件，而在不太成功的影響者營銷人員中這一比例僅為 25%。

50% 最成功的影響者營銷人員使用軟件來識別影響者#B2BIMReport

對於質量、效率和有效性，軟件對於擴展影響者營銷計劃至關重要。 預測哪些影響者是匹配者所需的大量數據和分析超出了許多 B2B 營銷人員仍然依賴於挑選影響者的個人推薦。 正如我們在過去 9 年和許多 B2B 客戶參與中了解到的那樣，流程和技術對於尋找、鑑定和激活合適的影響者至關重要。

B 2B 影響者運營推動大規模影響力

對於最成功的 B2B 影響者營銷人員，我們的研究發現，與不太成功的營銷人員 (25%) 相比，擁有書面策略 (68%) 是關鍵區別之一。 與所有類型的 B2B 營銷一樣，可靠的計劃通過流程、最佳實踐和技術為有效和可擴展的實施提供了框架。

那麼 B2B 營銷人員如何使用技術來幫助影響者營銷計劃呢？

• 識別影響者 76%
• 監控影響者社交網絡活動 66%
• 合格的影響者 64%
• 衡量和報告活動/計劃結果 63%
• 管理影響者活動/計劃 43%
• 管理和培養影響者關係 41%
• 激活影響者 35%

最成功的營銷人員使用技術，其影響是顯而易見的：只有 13% 的營銷人員難以將實現結果視為最大挑戰，而總體營銷人員的這一比例為 30%。

運營、流程和技術是影響者營銷成功的關鍵

如今，影響者營銷是一個熱門話題，因為面對面的會議、活動和會議都在轉型。 但是作為一個品牌，您如何為您的計劃找到合適的影響者？

影響者營銷背後的運營是關係業務中不那麼迷人但必不可少的一面。 您需要製定戰略、行動計劃和流程。 所有這些都包含各種工具和技術，並將為您提供運行成功的影響者營銷計劃的知識和技能。 @ursularingham

Ursula Ringham，SAP 全球影響者營銷主管*

SAP 的 B2B 影響者播客如何針對多個目標進行操作

成功的影響者營銷是一段旅程。 最成功的品牌為他們的方法創建一個假設，測試然後開發一個標準化的流程，以創建一個可擴展的操作。

SAP 面臨創建單一有影響力的營銷資源以實現多個業務目標的挑戰，需要實施一個流程，使他們能夠創建內容目標，以滿足許多垂直領域和圍繞技術的主題的業務領導者的興趣。

該解決方案包括創建一個播客，其中包括一位有影響力的主持人以及行業專家和內部高管的組合。 為了使解決方案具有可擴展性，開發了一個流程，並藉助多種工具來識別、吸引和激活影響者、記錄採訪、製作播客劇集、發布和推廣播客。

該過程使影響者更容易做出貢獻，從而使更多的影響者更有效地參與，從而加快了播客節目的製作和交付速度，並在預算內按時交付。

該計劃不僅有效地創建並能夠服務於多個受眾，而且營銷績效非常顯著：

• 影響者分享的潛在影響力達到 1.28 億
• 估計超過 1300 萬次展示
• 播客下載量比上一季增長 66%

在此處從 SAP 獲取有關此 B2B 影響者營銷案例研究的更多詳細信息。

B2B影響力成功的背後是有效的運營

正如我之前多次說過的那樣，影響者營銷可以影響整個客戶生命週期的 B2B 營銷工作，從提高品牌知名度到產生潛在客戶再到鼓舞人心的宣傳。

對於大多數 B2B 公司來說，網紅營銷並不是一個交鑰匙工程。 60% 的營銷人員表示他們沒有合適的內部技能或知識來執行和影響營銷計劃。 我們的研究發現，影響者營銷的許多運營方面都由外部資源處理，例如專業機構，包括：

• 識別影響者 79%
• 管理影響者關係 76%
• 制定戰略 71%
• 測量效率 66%
• 與其他營銷工作整合 63%
• 實施活動 60%
• 管理影響者營銷技術 44%

想要放棄為影響者營銷找出正確策略、流程和技術的成長煩惱的 B2B 品牌可以與專門從事該實踐的機構（如 TopRank 營銷）合作。

也有越來越多的 B2B 營銷人員具有影響者營銷經驗。 在我們的調查中，32% 的營銷人員與影響者合作了 2-3 年，25% 的營銷人員工作了 5 年以上。 與影響者合作時的最佳實踐亮點包括：

• 最有影響力的活動：內容合作 (87%) 和推廣內容 (82%)
• 熱門內容類型：博客文章 (83%) 和錄製的視頻 (67%)
• 對影響者表示讚賞的方式：作為品牌影響者的公眾認可 (51%) 和特殊訪問 (50%)
• 代理商如何幫助 B2B 品牌：識別影響者 (79%) 和管理影響者 (76%)
• 網紅營銷支出：40% 的人花費不到 5 萬美元，19% 的人花費 50-10 萬美元
• 頂級 B2B 影響者營銷平台： BuzzSumo 18%、Onalytica (17%)、Traackr (16%)

影響者營銷流程推動效率和規模

對我來說，擁有一個端到端的流程不僅是有效的，而且是擴大規模的關鍵——從明確的目標到識別、參與策略、管理、預算、報告以及不要忘記反饋以關閉循環。 @JanineWegner

Janine Wegner，Dell Technologies 全球思想領導力計劃和激活經理*

B2B 營銷人員優化網紅營銷運營的關鍵考慮因素

1. 記錄影響者策略和參與方法、定義流程、使用軟件並提升其內部運營專業知識的營銷人員更適合創建成功的影響者營銷計劃。
2. Influencer Marketing 可以為基本到復雜的營銷活動（例如為多個受眾和利益相關者提供服務的 SAP Tech Unknown 播客）提供可觀的結果。 但它是 B2B 影響者營銷成功誕生的運營中不那麼迷人但必不可少的一面。
3. 只有一半的 B2B 營銷人員在他們的戰略中包含了影響者激活計劃，41% 的人沒有使用任何技術。 營銷人員在影響者營銷中面臨的許多挑戰都可以通過流程、技術和外部專業知識來解決。

通過 B2B 影響者營銷狀況報告，深入了解影響力在您的組合中的哪些方面。

*SAP 和 Dell Technologies 是 TopRank Marketing 的客戶