Come scalare il marketing di influencer B2B: operazioni, processi e tecnologia

In quanto attività orientata alle relazioni, l'influencer marketing per le aziende B2B può richiedere molto tempo e risorse. Per scalare mantenendo la qualità, la creazione di processi e l'utilizzo di software sono essenziali per l'identificazione degli influencer quanto lo sono per la gestione delle comunicazioni in corso e dei rapporti sulle prestazioni.

Nella nostra ricerca per il rapporto sulla ricerca sul marketing degli influencer B2B, abbiamo riscontrato che i marketer B2B che documentano una strategia di marketing di influencer e un approccio di coinvolgimento, definiscono processi, utilizzano software ed elevano le loro competenze operative interne sono molto più adatti per scalare un influencer di successo e di alta qualità programma di marketing.

Questo post approfondirà ulteriormente i risultati dello stato del marketing degli influencer B2B riguardanti le operazioni di marketing degli influencer su qualsiasi cosa, dalle sfide principali alle migliori pratiche, dai processi al software.

Il problema dell'Influencer Marketing B2B

Con i contributi di centinaia di esperti di marketing B2B, abbiamo scoperto che il 39% ha affermato che la principale sfida con l'influencer marketing era che il processo era troppo manuale. Tuttavia, per affrontare questa sfida, il 50% degli esperti di marketing che si sono identificati come quelli di maggior successo con il marketing degli influencer utilizzano il software rispetto a solo il 25% degli influencer di marketing di minor successo.

Il 50% degli influencer di marketing di maggior successo utilizza il software per identificare gli influencer #B2BIMReport

Per qualità, efficienza ed efficacia, il software è essenziale per scalare un programma di influencer marketing. La grande quantità di dati e analisi necessari per prevedere quali influencer corrispondono vanno oltre i riferimenti personali su cui tanti marketer B2B fanno ancora affidamento per scegliere i loro influencer. Come abbiamo appreso negli ultimi 9 anni e molti impegni con i clienti B2B, i processi e la tecnologia sono essenziali per trovare, qualificare e attivare i giusti influencer.

B 2B Le operazioni degli influencer guidano l'influenza su larga scala

Per gli influencer di marketing B2B di maggior successo, la nostra ricerca ha rilevato che avere una strategia documentata (68%) è uno dei fattori chiave di differenziazione rispetto ai marketer di minor successo (25%). Come per tutti i tipi di marketing B2B, piani solidi forniscono la struttura per un'implementazione efficace e scalabile attraverso processi, migliori pratiche e tecnologia.

In che modo i marketer B2B utilizzano la tecnologia per aiutare con i programmi di marketing degli influencer?

• Identificare gli influencer 76%
• Monitorare l'attività del social network dell'influencer 66%
• Influencer qualificati 64%
• Misurare e riportare i risultati della campagna/programma 63%
• Gestisci campagne/programma di influencer 43%
• Gestire e coltivare le relazioni con gli influencer 41%
• Attiva influencer 35%

I marketer di maggior successo utilizzano la tecnologia e l'impatto è chiaro: solo il 13% considera la difficoltà nel raggiungere risultati come una sfida principale contro il 30% dei marketer in generale.

Operazioni, processi e tecnologia sono la chiave del successo dell'Influencer Marketing

L'influencer marketing è un argomento caldo in questi giorni perché conferenze, eventi e riunioni di persona sono tutti in fase di transizione. Ma come brand, come trovi gli influencer giusti per il tuo programma?

Le operazioni dietro l'Influencer Marketing sono il lato meno glamour ma essenziale del business relazionale. È necessario elaborare una strategia, un piano d'azione e un processo. Tutti incorporano vari strumenti e tecniche e ti daranno le conoscenze e le abilità per gestire un programma di influencer marketing di successo. @ursularingham

Ursula Ringham, Global Head of Influencer Marketing presso SAP*

Come è stato reso operativo il Podcast B2B Influencer di SAP per obiettivi multipli

Il successo dell'influencer marketing è un viaggio. I marchi di maggior successo creano un'ipotesi per il loro approccio, testano e quindi sviluppano un processo standardizzato al fine di creare un'operazione scalabile.

Nella sfida di creare un'unica risorsa di marketing influente per raggiungere più obiettivi aziendali, SAP aveva bisogno di implementare un processo che consentisse loro di creare una destinazione di contenuti per soddisfare gli interessi dei leader aziendali all'interno di molti settori verticali e argomenti relativi alla tecnologia.

La soluzione includeva la creazione di un podcast con un host influencer e una combinazione di esperti del settore e dirigenti interni. Per rendere la soluzione scalabile, è stato sviluppato un processo aiutato da molteplici strumenti per identificare, coinvolgere e attivare influencer, registrare interviste, produrre episodi di podcast, pubblicare e promuovere i podcast.

Il processo ha semplificato il contributo degli influencer, con il risultato che più influencer hanno partecipato in modo più efficiente, consentendo la produzione e la consegna accelerate di episodi di podcast in tempo e sotto budget.

Non solo questo programma è stato creato in modo efficiente e in grado di servire più segmenti di pubblico, ma anche le prestazioni di marketing sono state significative:

• 128 milioni di potenziale copertura da azioni di influencer
• Oltre 13 milioni di impressioni stimate
• Aumento del 66% dei download di podcast rispetto alla stagione precedente

Ottieni maggiori dettagli su questo case study di marketing influencer B2B di SAP qui.

Dietro l'influenza B2B, il successo è un'operazione efficace

Come ho già detto molte volte in precedenza, l'Influencer Marketing può influire sugli sforzi di marketing B2B lungo il ciclo di vita del cliente, dalla creazione di una maggiore consapevolezza del marchio alla generazione di ispirazione per promuovere la difesa.

Per la maggior parte delle aziende B2B, l'influencer marketing non è uno sforzo chiavi in ​​mano. Il 60% degli esperti di marketing afferma di non avere le giuste competenze interne o le conoscenze per eseguire e influenzare il programma di marketing. La nostra ricerca ha rilevato che molti aspetti operativi dell'influencer marketing sono gestiti da risorse esterne come agenzie specializzate, tra cui:

• Identificare gli influencer 79%
• Gestire le relazioni con gli influencer 76%
• Sviluppo della strategia 71%
• Efficacia di misurazione 66%
• Integrazione con altri sforzi di marketing 63%
• Implementazione delle campagne 60%
• Gestione della tecnologia di marketing degli influencer 44%

I marchi B2B che vogliono rinunciare alle crescenti difficoltà di capire la giusta strategia, processo e tecnologia per l'influencer marketing possono collaborare con agenzie specializzate nella pratica (come TopRank Marketing).

C'è anche un numero crescente di marketer B2B che hanno esperienza con il marketing degli influencer. Il 32% dei marketer nel nostro sondaggio ha lavorato con influencer per 2-3 anni e il 25% per 5 anni. Un punto culminante delle migliori pratiche quando si lavora con gli influencer include:

• Principali attività degli influencer: collaborare sui contenuti (87%) e promuovere i contenuti (82%)
• Tipi di contenuti principali : post di blog (83%) e video registrati (67%)
• Modi per mostrare l'apprezzamento dell'influencer : riconoscimento pubblico come influencer del marchio (51%) e accesso speciale (50%)
• In che modo le agenzie aiutano i marchi B2B : identificare gli influencer (79%) e gestire gli influencer (76%)
• Spesa per influencer marketing : il 40% spende meno di 50.000 e il 19% spende $ 50-100.000
• Le principali piattaforme di influencer marketing B2B: BuzzSumo 18%, Onalytica (17%), Trackr (16%)

Il processo di marketing dell'influencer guida l'efficacia e la scalabilità

Per me avere un processo end-to-end è fondamentale non solo per essere efficace, ma anche per scalare: da obiettivi chiari all'identificazione, tattiche di coinvolgimento, gestione, budgeting, reporting e non dimenticare il feedback per chiudere il cerchio. @Janine Wegner

Janine Wegner, Global Thought Leadership Program & Activation Manager presso Dell Technologies*

Considerazioni chiave per i marketer B2B per ottimizzare le operazioni di marketing degli influencer

1. Gli esperti di marketing che documentano una strategia di influencer e un approccio di coinvolgimento, definiscono processi, utilizzano software ed elevano le proprie competenze operative interne sono più adatti a creare programmi di marketing di influencer di successo.
2. L'Influencer Marketing può fornire risultati sostanziali per campagne di marketing di base e sofisticate come il podcast SAP Tech Unknown che serve più audience e stakeholder. Ma è il lato meno glamour ma essenziale delle operazioni dove nasce il successo con il marketing degli influencer B2B.
3. Solo la metà dei marketer B2B include un piano per l'attivazione di influencer nella propria strategia e il 41% non utilizza alcuna tecnologia. Molte delle sfide che i marketer devono affrontare con l'influencer marketing possono essere risolte con processi, tecnologia e competenze esterne.

Ottieni maggiori informazioni su dove l'influenza può adattarsi al tuo mix con il rapporto sullo stato del marketing degli influencer B2B.

*SAP e Dell Technologies sono clienti di TopRank Marketing