Cum să scalați marketingul cu influențe B2B: operațiuni, proces și tehnologie

Fiind o afacere bazată pe relații, marketingul de influență pentru companiile B2B poate necesita resurse și consuma mult timp. Pentru a extinde în același timp menținerea calității, crearea de procese și utilizarea software-ului sunt la fel de esențiale pentru identificarea influențelor, precum și pentru gestionarea comunicării în curs și raportarea performanței.

În cercetarea noastră pentru Raportul de cercetare privind starea de marketing a influențelor B2B, am descoperit că specialiștii de marketing B2B care documentează o strategie de marketing influență și o abordare de implicare, definesc procese, utilizează software și își sporesc expertiza operațională internă sunt mult mai potriviti pentru a scala un influencer de înaltă calitate și de succes. program de marketing.

Această postare va cerceta în continuare constatările de la State of B2B Influencer Marketing cu privire la operațiunile de marketing influencer cu privire la orice, de la provocări de top la cele mai bune practici și proces la software.

Problema cu marketingul de influență B2B

Cu contribuții de la sute de agenți de marketing B2B, am constatat că 39% au declarat că principala lor provocare cu marketingul de influență este că procesul a fost prea manual. Cu toate acestea, pentru a face față acestei provocări, 50% dintre agenții de marketing care s-au identificat ca cei mai de succes cu marketingul influențat folosesc software, comparativ cu doar 25% dintre cei mai puțin de succes marketeri influenți.

50% dintre cei mai de succes influenceri de marketing folosesc software pentru a-i identifica #B2BIMReport

Pentru calitate, eficiență și eficacitate, software-ul este esențial pentru scalarea unui program de marketing influencer. Cantitățile mari de date și analize necesare pentru a prezice care influență se potrivesc depășesc recomandările personale pe care atât de mulți marketeri B2B încă se bazează pentru a-și alege influencerii. După cum am aflat în ultimii 9 ani și multe angajamente ale clienților B2B, procesele și tehnologia sunt esențiale pentru găsirea, calificarea și activarea influențelor potriviți.

B 2B Operațiunile cu influență generează influență la scară

Pentru cei mai de succes influenceri de marketing B2B, cercetarea noastră a constatat că a avea o strategie documentată (68%) este unul dintre diferențiatorii cheie față de agenții de marketing mai puțin de succes (25%). Ca și în cazul tuturor tipurilor de marketing B2B, planurile solide oferă cadrul pentru implementare eficientă și scalabilă prin proces, bune practici și tehnologie.

Așadar, cum folosesc agenții de marketing B2B tehnologia pentru a ajuta cu programele de marketing cu influențe?

• Identificați influenți 76%
• Monitorizează activitatea în rețeaua socială a influențelor 66%
• Calificați influenți 64%
• Măsurați și raportați rezultatele campaniei/programului 63%
• Gestionați campanii/program de influență 43%
• Gestionați și cultivați relațiile cu influenceri 41%
• Activați influenți 35%

Cei mai de succes profesioniști în marketing folosesc tehnologia, iar impactul este clar: doar 13% evaluează dificultatea de a obține rezultate ca fiind o provocare de top, față de 30% dintre agenții de marketing în general.

Operațiunile, procesele și tehnologia sunt cheia succesului în marketingul influențelor

Marketingul cu influențe este un subiect fierbinte în aceste zile, deoarece conferințele, evenimentele și întâlnirile personale sunt toate în tranziție. Dar, ca brand, cum găsești influențatorii potriviți pentru programul tău?

Operațiunile din spatele Influencer Marketing sunt partea mai puțin glamour, dar esențială a afacerilor relaționale. Trebuie să veniți cu o strategie, un plan de acțiune și un proces. Toate încorporează diverse instrumente și tehnici și vă vor oferi cunoștințele și abilitățile necesare pentru a conduce un program de succes de marketing cu influențe. @ursularingham

Ursula Ringham, șefa globală de marketing cu influențe la SAP*

Cum a fost operaționalizat podcastul B2B Influencer de la SAP pentru mai multe obiective

Marketingul de succes cu influenceri este o călătorie. Cele mai de succes branduri creează o ipoteză pentru abordarea lor, testează și apoi dezvoltă un proces standardizat pentru a crea o operațiune scalabilă.

Provocat să creeze o singură resursă de marketing influentă pentru a atinge mai multe obiective de afaceri, SAP trebuia să implementeze un proces care să le permită să creeze o destinație de conținut pentru a satisface interesele liderilor de afaceri din multe verticale și subiecte din jurul tehnologiei.

Soluția a inclus crearea unui podcast cu o gazdă influență și o combinație de experți din industrie și directori interni. Pentru a face soluția scalabilă, a fost dezvoltat un proces și ajutat de mai multe instrumente pentru a identifica, angaja și activa influenți, înregistra interviuri, produce episoade podcast, publică și promovează podcasturile.

Procesul a făcut mai ușor contribuția influențelor, ceea ce a dus la participarea mai eficientă a mai multor influenți, permițând producția și livrarea rapidă a episoadelor de podcast la timp și sub buget.

Nu numai că acest program a fost creat eficient și capabil să deservească mai multe audiențe, ci și performanța de marketing a fost semnificativă:

• 128 de milioane în acoperire potențială din acțiunile influencer
• Peste 13 milioane de afișări estimate
• Creștere cu 66% a descărcărilor de podcast față de sezonul precedent

Obțineți mai multe detalii despre acest studiu de caz de marketing de influență B2B de la SAP aici.

În spatele influenței B2B, succesul este o operațiune eficientă

Așa cum am spus de multe ori înainte, marketingul cu influențe poate avea un impact asupra eforturilor de marketing B2B pe parcursul ciclului de viață al clienților, de la crearea unei cunoștințe mai mari a mărcii, până la generarea de clienți potențiali, până la promovarea inspiratoare.

Pentru majoritatea companiilor B2B, marketingul de influență nu este un efort la cheie. 60% dintre specialiști în marketing declară că nu au abilitățile interne sau cunoștințele necesare pentru a executa un program de marketing de influență. Cercetarea noastră a constatat că multe aspecte operaționale ale marketingului de influență sunt gestionate de resurse externe, cum ar fi agenții specializate, inclusiv:

• Identificarea influencerilor 79%
• Gestionarea relațiilor cu influenceri 76%
• Dezvoltarea strategiei 71%
• Măsurarea eficacității 66%
• Integrarea cu alte eforturi de marketing 63%
• Implementarea campaniilor 60%
• Gestionarea tehnologiei de marketing influencer 44%

Mărcile B2B care doresc să renunțe la dificultățile din ce în ce mai mari de a găsi strategia, procesul și tehnologia potrivite pentru marketingul cu influențe pot colabora cu agenții specializate în practică (cum ar fi TopRank Marketing).

Există, de asemenea, un număr tot mai mare de agenți de marketing B2B care au experiență în marketingul de influență. 32% dintre marketerii din sondajul nostru au lucrat cu influenți timp de 2-3 ani și 25% peste 5 ani. Un punct culminant al celor mai bune practici atunci când lucrați cu influenți include:

• Activități de influență de top: Colaborează la conținut (87%) și promovează conținut (82%)
• Cele mai bune tipuri de conținut : postări de blog (83%) și videoclipuri înregistrate (67%)
• Modalități de a arăta aprecierea influențelor : recunoașterea publică ca influență de marcă (51%) și acces special (50%)
• Cum ajută agențiile mărcile B2B : identificați influențatorii (79%) și gestionați influențatorii (76%)
• Cheltuieli pentru marketing de influență : 40% cheltuiesc mai puțin de 50.000, iar 19% cheltuiesc 50-100.000 USD
• Cele mai bune platforme de marketing de influență B2B: BuzzSumo 18%, Onalytica (17%), Traackr (16%)

Procesul de marketing al influențelor conduce la eficacitate și amploare

Pentru mine, a avea un proces end-to-end este cheia nu numai pentru a fi eficient, ci și pentru a scala – de la obiective clare la identificare, tactici de implicare, management, bugetare, raportare și să nu uit feedback pentru a închide bucla. @JanineWegner

Janine Wegner, Global Thought Leadership Program & Activation Manager la Dell Technologies*

Considerații cheie pentru agenții de marketing B2B pentru a optimiza operațiunile de marketing cu influențe

1. Specialiștii de marketing care documentează o strategie de influență și o abordare de implicare, definesc procese, folosesc software și își sporesc expertiza operațională internă sunt mai potriviți pentru a crea programe de marketing de influență.
2. Influencer Marketing poate oferi rezultate substanțiale pentru campanii de marketing de la bază până la sofisticate, cum ar fi podcastul SAP Tech Unknown, care deservește mai multe audiențe și părți interesate. Dar este partea mai puțin plină de farmec, dar esențială a operațiunilor, unde se naște succesul cu marketingul de influență B2B.
3. Doar jumătate dintre agenții de marketing B2B includ un plan pentru activarea influenței în strategia lor și 41% nu folosesc nicio tehnologie. Multe dintre provocările cu care se confruntă agenții de marketing în ceea ce privește marketingul cu influențe pot fi rezolvate prin proces, tehnologie și expertiză externă.

Obțineți mai multe informații despre locurile în care influența se poate încadra în mixul dvs. cu ajutorul Raportului privind starea de marketing a influențelor B2B.

*SAP și Dell Technologies sunt clienți ai TopRank Marketing