B2Bインフルエンサーマーケティングを拡大する方法：運用、プロセス、テクノロジー

公開: 2021-02-15

B2Bインフルエンサーマーケティングオペレーション

関係主導型のビジネスとして、B2B企業のインフルエンサーマーケティングは、リソースを大量に消費し、時間がかかる可能性があります。 品質を維持しながら拡張するには、プロセスの作成とソフトウェアの使用が、進行中のコミュニケーションとパフォーマンスレポートの管理と同様に、影響力のある人物の特定に不可欠です。

インフルエンサーマーケティング調査レポートの状態に関する調査では、インフルエンサーマーケティング戦略とエンゲージメントアプローチを文書化し、プロセスを定義し、ソフトウェアを使用し、社内の運用に関する専門知識を高めるB2Bマーケターが、高品質で成功するインフルエンサーをスケーリングするのにはるかに適していることがわかりました。マーケティングプログラム。

この投稿では、トップチャレンジからベストプラクティス、プロセス、ソフトウェアに至るまで、インフルエンサーマーケティングの運用に関する、B2Bインフルエンサーマーケティングの現状からの調査結果をさらに掘り下げます。

B2Bインフルエンサーマーケティングの問題

何百人ものB2Bマーケターからのインプットにより、39％が、インフルエンサーマーケティングでの最大の課題は、プロセスが手作業であるということであると述べていることがわかりました。 ただし、その課題に対処するために、インフルエンサーマーケティングで最も成功していると特定したマーケターの50％がソフトウェアを使用しているのに対し、インフルエンサーマーケターの成功率は25％にすぎません。

最も成功しているインフルエンサーマーケターの50％は、ソフトウェアを使用してインフルエンサーを特定しています＃B2BIMReport

品質、効率、効果のために、ソフトウェアはインフルエンサーマーケティングプログラムを拡大するために不可欠です。 どのインフルエンサーが一致するかを予測するために必要な膨大な量のデータと分析は、非常に多くのB2Bマーケターがインフルエンサーを選ぶために依然頼っている個人的な紹介を超えています。 過去9年間、多くのB2Bクライアントの関与について学んだように、適切なインフルエンサーを見つけ、認定し、アクティブ化するには、プロセスとテクノロジーが不可欠です。

B2Bインフルエンサー操作は大規模な影響力を促進します

最も成功しているB2Bインフルエンサーマーケターの場合、私たちの調査では、文書化された戦略（68％）を持つことが、成功していないマーケター（25％）に対する主要な差別化要因の1つであることがわかりました。 すべてのタイプのB2Bマーケティングと同様に、堅実な計画は、プロセス、ベストプラクティス、およびテクノロジーを通じて、効果的でスケーラブルな実装のためのフレームワークを提供します。

では、B2Bマーケターは、インフルエンサーマーケティングプログラムを支援するためにテクノロジーをどのように使用していますか？

  • インフルエンサーを特定する76％
  • インフルエンサーのソーシャルネットワークアクティビティを監視する66％
  • インフルエンサーを64％認定する
  • キャンペーン/プログラムの結果を測定して報告する63％
  • インフルエンサーキャンペーン/プログラムを管理する43％
  • インフルエンサーとの関係を管理および育成する41％
  • インフルエンサーを35％アクティブ化

最も成功しているマーケターはテクノロジーを使用しており、その影響は明らかです。マーケター全体の30％に対して、最大の課題として結果を達成するのはわずか13％です。

運用、プロセス、テクノロジーはインフルエンサーマーケティングの成功の鍵です

インフルエンサーマーケティングは、対面式の会議、イベント、および会議がすべて移行中であるため、最近のホットトピックです。 しかし、ブランドとして、あなたはどのようにあなたのプログラムに適切な影響力者を見つけるのですか？

インフルエンサーマーケティングの背後にある業務は、あまり魅力的ではありませんが、リレーショナルビジネスの本質的な側面です。 あなたは戦略、行動計画、そしてプロセスを考え出す必要があります。 すべてにさまざまなツールとテクニックが組み込まれており、インフルエンサーマーケティングプログラムを成功させるための知識とスキルが得られます。 @ursularingham

ウルスラリンガムSAP
SAP *のインフルエンサーマーケティングのグローバル責任者、Ursula Ringham

SAPのB2Bインフルエンサーポッドキャストが複数の目的のためにどのように運用されたか

SAPTechUnknownポッドキャスト
インフルエンサーマーケティングの成功は旅です。 最も成功しているブランドは、スケーラブルな運用を作成するために、アプローチの仮説を立て、テストしてから、標準化されたプロセスを開発します。

SAPは、複数のビジネス目標を達成するために単一の影響力のあるマーケティングリソースを作成することに挑戦し、テクノロジーに関する多くの分野やトピック内のビジネスリーダーの利益を満たすコンテンツの宛先を作成できるようにするプロセスを実装する必要がありました。

このソリューションには、インフルエンサーホストと、業界の専門家と社内幹部の組み合わせをフィーチャーしたポッドキャストの作成が含まれていました。 ソリューションをスケーラブルにするために、インフルエンサーの特定、関与、アクティブ化、インタビューの記録、ポッドキャストエピソードの作成、ポッドキャストの公開と宣伝を行うためのプロセスが開発され、複数のツールによって支援されました。

このプロセスにより、インフルエンサーの貢献が容易になり、より多くのインフルエンサーがより効率的に参加できるようになり、ポッドキャストエピソードの迅速な制作と配信が予定どおりに予算内で可能になりました。

このプログラムは効率的に作成され、複数のオーディエンスにサービスを提供できるだけでなく、マーケティングのパフォーマンスも重要でした。

  • インフルエンサーシェアからの潜在的なリーチは1億2800万
  • 1,300万回以上の推定インプレッション
  • 前シーズンに比べてポッドキャストのダウンロード数が66％増加

このB2Bインフルエンサーマーケティングのケーススタディの詳細については、SAPからこちらをご覧ください。

B2Bインフルエンスの背後にある成功は効果的なオペレーションです

以前にも何度も言ったように、インフルエンサーマーケティングは、ブランド認知度の向上から潜在的な支持へのリードまで、顧客のライフサイクル全体でB2Bマーケティングの取り組みに影響を与える可能性があります。

ほとんどのB2B企業にとって、インフルエンサーマーケティングはターンキーの取り組みではありません。 マーケターの60％は、社内に適切なスキルや、マーケティングプログラムを実行するための知識やインフルエンサーマーケティングプログラムを持っていないと述べています。 私たちの調査によると、インフルエンサーマーケティングの運用面の多くは、次のような専門機関などの外部リソースによって処理されています。

  • インフルエンサーの特定79％
  • インフルエンサー関係の管理76％
  • 戦略の策定71％
  • 有効性の測定66％
  • 他のマーケティング活動との統合63％
  • キャンペーンの実施60％
  • インフルエンサーマーケティングテクノロジーの管理44％

インフルエンサーマーケティングのための適切な戦略、プロセス、テクノロジーを理解するという増大する苦痛を避けたいB2Bブランドは、その実践を専門とするエージェンシー（TopRank Marketingなど）と提携することができます。

インフルエンサーマーケティングの経験を持つB2Bマーケターも増えています。 私たちの調査のマーケターの32％は、インフルエンサーと2〜3年間、25％は5年間働いていました。 インフルエンサーと協力する際のベストプラクティスのハイライトは次のとおりです。

  • トップインフルエンサー活動：コンテンツでのコラボレーション（87％）およびコンテンツの宣伝（82％）
  • 上位のコンテンツタイプ：ブログ投稿（83％）および録画ビデオ（67％）
  • インフルエンサーへの感謝を示す方法：ブランドインフルエンサーとしての一般の認識（51％）と特別なアクセス（50％）
  • 代理店がB2Bブランドを支援する方法：インフルエンサーを特定し（79％）、インフルエンサーを管理する（76％）
  • インフルエンサーマーケティングへの支出：40％は5万ドル未満、19％は5万ドルから10万ドルを費やしています
  • トップB2Bインフルエンサーマーケティングプラットフォーム： BuzzSumo 18％、Onalytica（17％）、Traackr（16％）

インフルエンサーマーケティングプロセスが有効性と規模を促進

私にとって、エンドツーエンドのプロセスを持つことは、効果的であるだけでなく、明確な目標から識別、エンゲージメント戦術、管理、予算編成、報告まで、そしてループを閉じるためのフィードバックを忘れないように拡張するための鍵です。 @JanineWegner

Janine Wegner Dell
 Janine Wegner、グローバルソートリーダーシッププログラムおよびDellTechnologiesのアクティベーションマネージャー*

インフルエンサーマーケティング業務を最適化するためのB2Bマーケターの重要な考慮事項

  1. インフルエンサー戦略とエンゲージメントアプローチを文書化し、プロセスを定義し、ソフトウェアを使用し、社内の運用に関する専門知識を高めるマーケターは、インフルエンサーマーケティングプログラムを成功させるのに適しています。
  2. インフルエンサーマーケティングは、複数のオーディエンスや利害関係者にサービスを提供するSAP Tech Unknownポッドキャストのような、基本的なマーケティングキャンペーンから高度なマーケティングキャンペーンに実質的な結果をもたらすことができます。 しかし、B2Bインフルエンサーマーケティングの成功が生まれるのは、それほど魅力的ではありませんが、本質的な側面です。
  3. B2Bマーケターの半分だけが彼らの戦略にインフルエンサー活性化の計画を含み、41％はテクノロジーを使用していません。 インフルエンサーマーケティングでマーケターが直面する課題の多くは、プロセス、テクノロジー、および外部の専門知識で解決できます。

B2Bインフルエンサーマーケティングレポートのプレビュー
State of B2Bインフルエンサーマーケティングレポートを使用して、影響力がミックスのどこに適合するかについて、より多くの洞察を得ることができます。

*SAPとDellTechnologiesは、TopRankMarketingのクライアントです。