7 秒測試：如何使您的主頁實際轉換 | 數碼營銷員

已發表: 2021-03-04

你有你的遊戲計劃。

您打算製作一個主頁，將訪問者轉變為客戶。這些客戶將成為您業務的狂熱粉絲。他們會把你的事告訴他們所有的朋友、家人和同事。你會告訴你的孫子你的商業成功，然後騎著一匹名叫 ROAS 的馬奔向夕陽。

它很美，除了……從來沒有。

您的主頁可能仍處於建設區或可能處於活動狀態，但它並沒有為您帶來您希望的結果。你知道它有一點（閱讀：很多）錯誤。你看到綜合瀏覽量進來了——轉化在哪裡？

流量和轉化大師兼 DigitalMarketer 的首席執行官 Ryan Deiss 知道。

在他關於製作高轉化率主頁的 DM 實驗室研討會中，Ryan 詳細說明了主頁需要做什麼才能獲得轉化。事實證明，您不需要 GIF 或每月 5 位數的固定平面設計師。

您只需要通過 7 秒測試。

7 秒測試

是的，這個測試需要 7 秒才能完成。

此測試有一個目標：了解人們對您的業務的看法。即使這些人不是您的客戶化身，他們也會為您提供創建高轉化率主頁所需的信息。

以下是您將如何運行自己的 7 秒測試，以了解如何改進您的主頁。

第 1 步：尋找志願者（朋友、家人、任何有反對意見的人）來幫助您審核您的主頁

您不需要審核您主頁的人成為您的客戶頭像。如果您知道可以為您提供幫助的客戶化身，那就再理想不過了。但是，創建一個成功的 7 秒測試完全不是必需的。詢問 5 個以上的人是否可以快速瀏覽一下您的主頁，以便您了解如何改進它。

第 2 步：告訴他們您的企業為誰服務

接下來，您將解釋審核您主頁的人將戴什麼帽子。由於您只關心某個客戶化身對您主頁的看法，因此您希望此人知道他們在引導誰。這裡的關鍵是確保您沒有告訴他們您的企業解決了什麼問題，而只是告訴他們幫助了誰。

第 3 步：讓他們查看您的主頁 7 秒鐘

這一刻到了。確保讓您的一些志願者查看您的桌面主頁，讓其他人查看您的移動主頁。給他們 7 秒的時間來回顧它，只給他們提供幫助的背景。 7 秒後，請他們提供反饋。

第 4 步：提出 3 個反饋問題

當他們對您的主頁記憶猶新時，請問您的志願者以下 3 個問題：

我們做什麼？
我們要解決什麼問題？
我們希望您採取什麼行動？

寫下他們的回答。想像你會記住他們所說的一切是一廂情願的想法，而這種反饋太接近黃金了，無法忘記。你想要使用的每一個形容詞、困惑點，甚至是最痛苦的反饋，這樣你才能改進。

第 5 步：集思廣益關鍵見解和行動項目

是時候讓您的反饋發揮作用了。查看對您的 3 個問題的回答，看看您發現了什麼模式。您的受訪者是否很容易弄清楚您在做什麼，但沒有人知道他們應該採取什麼行動？或者，您的一些受訪者是否知道您解決了什麼問題而其他人沒有？

弄清楚主頁上哪裡出了問題將幫助您避免看起來像 Rachel 的感恩節鬆糕（除非您的客戶頭像是 Joey，在這種情況下您的主頁看起來像“Goooood”）。

每個主頁必須在 7 秒（或更短）內回答 3 個關鍵問題

2011 年，Nielsen Norman Group 發現“用戶通常會在 10 到 20 秒內離開網頁，但具有明確價值主張的頁面可以更長時間地吸引人們的注意力。”

這個數據已經有將近十年的歷史了，它告訴我們 10 秒是一種奢侈。人們的注意力持續時間並沒有變長——充其量，您有 7 秒的時間來創建您的“明確的價值主張”。

這就是為什麼每個主頁都需要快速回答 3 個關鍵問題。

它是什麼？
我為什麼要在乎？
現在怎麼辦？

這是關於主頁的事情。它們很難建造。它們不像目標明確的著陸頁或銷售頁。您的著陸頁要求某人執行一項操作。您的銷售頁面只為人們提供購買選項。

主頁不服務於一個目的，甚至不服務於一個人。有時他們為一群不同的人服務——你必須想辦法讓他們都開心。

僅舉幾例，您的主頁正在投放：

現有客戶
客戶推薦的潛在客戶
準備購買的熱門潛在客戶，正在進行快速研究

這就是為什麼主頁如此難以構建，以及為什麼您一直在努力“讓它恰到好處”的原因。正如 Ryan 在他的 Workshop 中解釋的那樣，當他在 1999 年進行他的第一次在線銷售時——你所需要的只是一個標題和副本。主頁甚至不需要徽標或品牌來進行銷售。

今天，情況完全不同了。幾十年來，谷歌一直在研究什麼是好的主頁，他們已經將其縮小到零關鍵時刻。

主頁的作用

零售業的第一關鍵時刻是消費者在商店貨架上看到您的產品時。在數字世界中，當有人在電子商務頁面或銷售頁面上看到它時，就會發生這種情況。零關鍵時刻的原因是人們從這一點開始倒退。

當消費者在您的電子商務頁面或銷售頁面上並故意轉到您的主頁時，他們剛剛進入了零關鍵時刻。在購買您的產品之前，他們已經向後移動以對您的公司進行研究。在他們訪問您的主頁後，他們將決定返回您的產品或銷售頁面是否值得。

正如 Ryan 解釋的那樣， “一個出色的主頁不會完成銷售，但它絕對會失去銷售。”

如果人們在您的主頁上看到不一致的內容，他們就會離開。這就是為什麼擁有高轉化率的頁面很重要。

基於零關鍵時刻，您的主頁有 3 個角色：

明確利益
建立信任
指路

您將通過弄清楚您需要什麼樣的主頁來完成這些任務。我們將在下一節中討論 3 種主頁，每種都是為特定目的而設計的。

3種類型的主頁

就像服裝一樣，沒有適合所有企業的通用主頁模板。這些一刀切的模板將適合你們中的一些人。讓我們通過將主頁縮小到 3 個類別來確保您正在創建適合您的業務的主頁。

#1：交易主頁

在交易主頁中，有一個旨在引發行動的號召性用語。顧名思義，您正在尋找要進行的交易（即使那隻是註冊免費試用）。您的主頁很可能是交易主頁，但我們會向您展示其他選項以防萬一。

交易主頁的一個例子是 Recess.io 主頁：

#2：分類主頁

分類主頁根據您的客戶頭像來識別用戶。這些主頁非常適合為不同頭像提供服務的市場和企業。在分類主頁上，您要求用戶告訴您他們是哪個客戶頭像。例如，優步使用同一個平台為乘客和司機提供服務。

以下是 Beepi 的分類主頁示例，Beepi 是一個汽車買賣平台：

#3：消費主頁

消費主頁的目標是最大化頁面停留時間和讀者群。通常，您可以想到擁有消費主頁的媒體公司。在這些主頁上，沒有任何號召性用語，它們不再被視為高轉化率。還記得在將博客作為主頁風靡一時的那一天嗎？是的……不要再那樣做了。

以下是《華爾街日報》的消費主頁示例：

在大多數情況下，您可以專注於交易主頁。即使您為兩個不同的客戶頭像提供服務，您的分類主頁也將充當 2 個交易主頁（每個客戶頭像一個）的主頁。

在這裡快速回顧一下。 到目前為止，您已經了解：

如何運行 7 秒測試
您的主頁需要回答的 3 個關鍵問題（7 秒內）
主頁的作用
主頁的三種類型

現在是時候製作主頁的核心信息了。

製作主頁的核心信息

拿起您的冥想靠墊，點上香，播放西藏碗播放列表，並冥想您企業的核心信息。好吧，也許你可以利用這段時間專注於你的人生目標。正如 Wayne Oates 如此優雅地分享的那樣， “你需要的一切，你已經擁有了。” 當他與世界分享這樣的啟示時，我們不知道他對主頁的了解如此之多。

這是真的。實際上，您已經擁有編寫高轉化率主頁所需的一切——就像您擁有實現目標所需的一切一樣。

感謝您的 7 秒測試反饋，您將知道您是否錯過了核心信息中的標記。除非你以優異的成績通過了測試，否則你很可能需要快速瀏覽一下你的核心消息傳遞。

您主頁的核心信息只涉及明確三件事：

澄清你的聽眾
確定受眾的認知水平
選擇您的主要 CTA

#1：澄清你的聽眾

您可以使用客戶頭像工作表比以往任何時候都更了解您的客戶。從他們的目標和價值觀到他們的挑戰和痛點，這個 DigitalMarketer 創建的工作表（是的，我們在吹牛）幫助成千上萬的企業主弄清楚他們的銷售對象。

#2：確定受眾的認知水平

當有人訪問您的主頁時，他們要么知道自己遇到了問題，要么正在評估哪種解決方案最適合他們（很抱歉提醒您競爭）。

您的觀眾正在尋找希望和清晰度，無論是他們第一次接觸您的網站還是他們的零關鍵時刻。他們上下打量著你，決定你是否是他們信任的可以幫助他們解決問題的人。

他們希望您給他們希望，讓他們的問題能夠得到解決，並清楚地表明您是勝任這份工作的人選。

#3：選擇你的主要 CTA

沒有號召性用語就沒有交易主頁這樣的東西。您的號召性用語是主頁的一部分，您可以在其中為訪問者指明正確的方向。你已經完成了向他們展示“這是什麼？”的基本知識。和“我為什麼要關心？” 你的 CTA 宣傳“現在怎麼辦？”

您的號召性用語不必直接促成銷售。它可以是鉛磁鐵、免費試用、註冊免費產品等。根據您的業務目標，您的號召性用語應該非常明顯。

是時候說些你無法忘記的話了。不能，不能，不能。您的主頁需要有一個主要的 CTA。選擇您希望某人在訪問您的網站時做的一件令人驚奇的事情，並避免給他們一堆不同的行動選擇。

您的主頁已設置並準備上線，對嗎？好吧，不完全是。

如果我們不告訴您再次測試，我們還會成為營銷人員嗎？再次運行 7 秒測試以查看反饋是什麼。這一次，您將看到與上次相比的*重大*改進，您甚至可能會得到完美的反饋。

如果這樣做，請上線並開展業務。
如果您不這樣做，請上線並繼續修復您的主頁（在天空中建造那架飛機！）。

就像你是偉大的營銷人員一樣，繼續測試該頁面。測試你的文案、你的圖像、你的顏色、你的按鈕……

高轉化率主頁不是一蹴而就的，但您的商業夢想也不是。這需要付出努力，這難道不會使它最終更令人滿意嗎？

（我們實際上並不確定這一點，但由於我們還沒有找到營銷界的類固醇，所以我們仍在以老式的方式做事）。

使用 7 秒測試來創建您一直知道自己有能力的高轉化率主頁。