Resilienza della catena di approvvigionamento: tre lezioni dal 2020

Il consumatore medio è diventato dolorosamente consapevole di cosa significasse la resilienza della catena di approvvigionamento nel 2020. E sfortunatamente per molte aziende, il COVID e la sua cascata di eventi a rischio si sono rivelati la tempesta perfetta per le interruzioni della catena di approvvigionamento. Gli approcci tradizionali di gestione del rischio non sono stati in grado di tenere il passo con il panorama dei rischi della catena di approvvigionamento in rapida evoluzione.

Molte attività di vendita al dettaglio ed e-commerce sono state costrette a fare affidamento su informazioni limitate e obsolete per i loro fornitori. Di conseguenza, hanno dovuto affrontare carenze critiche e interruzioni significative nelle loro catene di approvvigionamento.

È chiaro perché il miglioramento della resilienza della catena di approvvigionamento è l'obiettivo per la maggior parte delle aziende nel 2021, ma raddoppiare le pratiche che hanno avuto un'efficacia limitata durante il COVID non è la risposta.

Per consentire una migliore resilienza è necessario modernizzare la catena di approvvigionamento e i relativi approcci di gestione del rischio, non implementare più di ciò che non ha funzionato.

Prima di poter determinare a quali investimenti dare la priorità nel 2021, è fondamentale capire dove le pratiche attuali hanno fallito. Perché, ammettiamolo, supereremo la crisi del COVID, ma poiché i rischi di interruzione stanno aumentando in frequenza e gravità, la necessità di resilienza è qui per rimanere.

Resilienza della catena di approvvigionamento: tre lezioni apprese nel 2020

Ci sono state tre lezioni chiave emerse dalla pandemia, e queste sono fondamentali per migliorare la resilienza della catena di approvvigionamento in futuro:

1. Fare affidamento su valutazioni statiche è inefficace in ambienti di rischio in rapida evoluzione.
2. Concentrarsi su una visione limitata del rischio lascia le aziende esposte a significative interruzioni della catena di approvvigionamento.
3. La tua rete di fornitori può esporre le tue operazioni a interruzioni della catena di approvvigionamento.

Fare affidamento su valutazioni statiche è inefficace in un ambiente di rischio in rapida evoluzione.

La resilienza richiede azioni proattive di mitigazione del rischio. Dal momento che non puoi mitigare in modo proattivo ciò che non vedi arrivare, è fondamentale avvisare tempestivamente dei cambiamenti nel tuo panorama di rischio.

Valutazioni statiche, revisioni sanitarie e rapporti sui rischi preparati nell'anno o addirittura mesi prima che il COVID si dimostrassero obsoleti e inefficaci man mano che il panorama dei rischi si evolveva rapidamente.

Le aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce con una capacità di monitoraggio continuo hanno avuto una maggiore comprensione della loro catena di approvvigionamento in tempo reale, consentendo risposte più resilienti rispetto a quelle che si basano su valutazioni obsolete.

Concentrarsi su una visione limitata del rischio lascia le aziende esposte a significative interruzioni della catena di approvvigionamento.

La resilienza richiede una visione completa dell'intero panorama del rischio, non solo del rischio finanziario o informatico. Usiamo il COVID per illustrare questo punto.

Il COVID è iniziato come un rischio basato sulla posizione a Wuhan, in Cina, prima di diffondersi rapidamente in tutto il mondo a cascata nei rischi per le persone (es. assenteismo), rischi normativi (es. chiusure obbligatorie), rischi informatici (es. lavoro non sicuro dagli ambienti domestici ), i rischi infrastrutturali (vale a dire, l'assistenza sanitaria locale e la disponibilità di Internet) e infine i rischi finanziari in quanto le entrate dei fornitori sono state influenzate.

Durante questa crisi, le indicazioni finanziarie non sono state un avvertimento precoce che ci sarebbero stati problemi nelle catene di approvvigionamento: erano, in effetti, un indicatore di ritardo.

In questo caso, le aziende che hanno reagito solo dopo che un fornitore ha avuto problemi finanziari sarebbe stato un approccio di mitigazione del rischio inefficace che le avrebbe lasciate indietro rispetto ai loro concorrenti che stavano monitorando in modo proattivo un'ampia gamma di rischi di interruzione della catena di approvvigionamento.

La tua rete di fornitori può esporre le tue operazioni a interruzioni della catena di approvvigionamento.

Per molte aziende, il 2020 ha portato una nuova consapevolezza di ulteriori punti deboli nella loro catena di approvvigionamento da parte di ⁴ o 5 ^parti (spesso ^chiamate N a parti), con il potenziale per mettere in discussione l'efficacia delle loro catene di approvvigionamento complessive. Le aziende che avevano una visione profonda delle loro catene di approvvigionamento oltre ai loro fornitori diretti per includere le loro N ^a parti hanno avuto un vantaggio rispetto a quelle che non lo avevano nella gestione delle sfide della catena di approvvigionamento del 2020.

Investimenti da fare nel 2021 per una maggiore resilienza della catena di approvvigionamento

Poiché la resilienza della catena di approvvigionamento richiede una visione completa del rischio e la conoscenza in tempo reale quando il panorama del rischio cambia, le aziende dovrebbero dare la priorità all'adozione del monitoraggio continuo del rischio della catena di approvvigionamento in un ampio quadro di rischio.

Il quadro dei rischi deve monitorare i rischi di interruzione della catena di approvvigionamento al di là di quelli finanziari per includere i rischi di interruzione della catena di approvvigionamento come cyber, governance, regolamentazione, ambiente, società, operazioni, conformità ecc. e rischi di localizzazione come politici, infrastrutture, condizioni meteorologiche estreme, malattie infettive , disordini sociali, ecc. Una soluzione ideale di monitoraggio continuo dovrebbe anche incorporare N ^a parti.

Sebbene il miglioramento della resilienza nel 2021 sia fondamentale, sfortunatamente molte aziende stanno attualmente subendo una notevole pressione finanziaria e si sentono limitate nella loro capacità di effettuare nuovi investimenti. In alternativa, le aziende possono spostare i budget dalle vecchie pratiche inefficaci a questi nuovi approcci proattivi.

Nel 2020 è stato chiaro che la resilienza della catena di approvvigionamento del commercio al dettaglio e dell'e-commerce ha avuto un impatto diretto, non solo sulle operazioni, ma anche sui ricavi di queste attività. Le aziende che riconoscono le carenze delle vecchie pratiche e si evolvono verso un approccio moderno e proattivo alla gestione del rischio della catena di approvvigionamento di monitoraggio continuo attraverso un'ampia apertura del rischio raccoglieranno i benefici di una migliore resilienza della catena di approvvigionamento nel 2021 e anche in futuro.