供應鏈彈性：2020 年的三個教訓

普通消費者痛苦地意識到供應鏈彈性在 2020 年意味著什麼。不幸的是，對於許多企業來說，COVID 及其一連串的風險事件被證明是供應鏈中斷的完美風暴。 傳統的風險管理方法無法跟上快速發展的供應鏈風險格局。

許多零售和電子商務企業被迫依賴有限且過時的供應商信息。 結果，他們面臨嚴重的短缺和供應鏈的嚴重中斷。

很明顯，為什麼提高供應鏈彈性是 2021 年大多數企業的重點，但加倍關注在 COVID 期間效果有限的做法並不是答案。

實現更好的彈性需要現代化供應鍊和相關的風險管理方法，而不是實施更多無效的方法。

在我們確定 2021 年優先考慮哪些投資之前，了解當前實踐失敗的地方至關重要。 因為，讓我們面對現實吧，我們將度過 COVID 危機，但隨著中斷風險的頻率和嚴重程度不斷增加，對彈性的需求仍然存在。

供應鏈彈性：2020 年的三個教訓

大流行帶來了三個關鍵的教訓——這些對於提高供應鏈的彈性至關重要：

1. 在快速變化的風險環境中，依賴靜態評估是無效的。
2. 專注於對風險的有限看法會使公司面臨嚴重的供應鏈中斷。
3. 您的供應商網絡可能會使您的運營面臨供應鏈中斷的風險。

在快速變化的風險環境中，依賴靜態評估是無效的。

彈性需要積極的風險緩解措施。 由於您無法主動減輕您看不到的情況，因此對風險格局變化的早期預警至關重要。

隨著風險形勢的迅速發展，在 COVID 之前一年甚至幾個月準備的靜態評估、健康審查和風險報告被證明是陳舊且無效的。

與依賴陳舊評估的公司相比，具有持續監控能力的零售和電子商務公司對其供應鏈有更深入的了解，從而能夠做出更有彈性的響應。

專注於對風險的有限看法會使公司面臨嚴重的供應鏈中斷。

彈性需要全面了解整個風險格局——而不僅僅是金融或網絡風險。 讓我們用 COVID 來說明這一點。

COVID 最初是中國武漢的一種基於位置的風險，後來迅速蔓延到全球，並演變為人員風險（即曠工）、監管風險（即強制關閉）、網絡風險（即在家工作的不安全工作） )、基礎設施風險（即當地醫療保健和互聯網可用性），最後是供應商收入受到影響的財務風險。

在這場危機中，財務跡象並不是供應鏈將出現問題的預警——事實上，它們是一個滯後指標。

在這種情況下，公司僅在供應商遇到財務問題後才做出反應，這將是一種無效的風險緩解方法，會使他們落後於主動監控各種供應鏈中斷風險的競爭對手。

您的供應商網絡可能會使您的運營面臨供應鏈中斷的風險。

對於許多企業而言，2020 年^第4 或第 5^方（通常稱為第 N^方）對供應鏈中的額外薄弱環節有了新的認識，並有可能挑戰其整體供應鏈的有效性。 在管理 2020 年的供應鏈挑戰時，那些對直接供應商以外的供應鏈有深入了解以包括^第N 方的公司比那些沒有這樣做的公司具有優勢。

2021 年為提高供應鏈彈性而進行的投資

由於供應鏈彈性需要全面了解風險並實時了解風險格局何時發生變化，因此公司應優先考慮在廣泛的風險框架中採用持續的供應鏈風險監控。

風險框架必須監控金融以外的供應鏈中斷風險，包括網絡、治理、監管、環境、社會、運營、合規等供應鏈中斷風險和政治、基礎設施、極端天氣、傳染病等位置風險, 社會動盪等。理想的持續監控解決方案還應包含 N^方。

雖然在 2021 年提高彈性至關重要，但不幸的是，許多公司目前正承受著巨大的財務壓力，並且感到他們進行新投資的能力有限。 作為替代方案，公司可以將預算從舊的無效做法轉移到這些新的主動方法上。

很明顯，在 2020 年，零售和電子商務供應鏈的彈性產生了直接影響——不僅影響到運營，還影響到這些業務的收入。 認識到舊做法的缺點並發展為現代、主動的供應鏈風險管理方法，在廣泛的風險範圍內持續監控的公司將在 2021 年和未來從提高供應鏈彈性中獲益。