공급망 복원력: 2020년의 세 가지 교훈

일반 소비자는 2020년 공급망 복원력이 무엇을 의미하는지 뼈저리게 깨달았습니다. 그리고 불행하게도 많은 기업에서 COVID와 그로 인한 위험 이벤트의 연속은 공급망 혼란에 대한 완벽한 폭풍임이 입증되었습니다. 기존의 위험 관리 접근 방식은 빠르게 진화하는 공급망 위험 환경을 따라잡을 수 없었습니다.

많은 소매 및 전자 상거래 비즈니스는 공급업체에 대한 제한적이고 오래된 정보에 의존해야 했습니다. 그 결과 공급망에서 심각한 부족과 심각한 혼란에 직면했습니다.

2021년 대부분의 기업이 공급망 복원력을 개선하는 것이 초점인 이유는 분명하지만 COVID 기간 동안 효과가 제한적이었던 관행을 두 배로 줄이는 것은 답이 아닙니다.

복원력을 높이려면 공급망 및 관련 위험 관리 접근 방식을 현대화해야 하며 작동하지 않는 것을 더 많이 구현하지 않아야 합니다.

2021년에 어떤 투자에 우선순위를 둘지 결정하기 전에 현재 관행이 실패한 부분을 이해하는 것이 중요합니다. 현실을 직시하자, 우리는 COVID 위기를 극복할 것이지만 중단 위험이 빈도와 심각도가 증가함에 따라 복원력의 필요성은 계속 남아 있습니다.

공급망 복원력: 2020년에 배운 세 가지 교훈

팬데믹을 통해 세 가지 주요 교훈이 발생했으며 이는 앞으로 공급망 복원력을 개선하는 데 중요합니다.

1. 정적 평가에 의존하는 것은 급변하는 위험 환경에서 비효율적입니다.
2. 위험에 대한 제한된 관점에 초점을 맞추면 기업은 심각한 공급망 혼란에 노출될 수 있습니다.
3. 공급업체 네트워크는 운영을 공급망 중단에 노출시킬 수 있습니다.

정적 평가에 의존하는 것은 급변하는 위험 환경에서 비효율적입니다.

복원력을 위해서는 사전 예방적 위험 완화 조치가 필요합니다. 오지 않을 것으로 보이는 것을 사전에 완화할 수 없기 때문에 위험 환경의 변화에 ​​대한 조기 경고가 중요합니다.

위험 환경이 빠르게 진화함에 따라 COVID가 발생하기 몇 년 또는 몇 달 전에 준비된 정적 평가, 건강 검토 및 위험 보고서는 진부하고 비효율적인 것으로 판명되었습니다.

지속적인 모니터링 기능을 갖춘 소매 및 전자 상거래 회사는 실시간으로 공급망을 더 잘 이해하여 오래된 평가에 의존하는 회사보다 탄력적인 대응을 가능하게 했습니다.

위험에 대한 제한된 관점에 초점을 맞추면 회사는 심각한 공급망 혼란에 노출될 수 있습니다.

복원력을 위해서는 재무 또는 사이버 위험뿐만 아니라 전체 위험 환경에 대한 포괄적인 관점이 필요합니다. 이 점을 설명하기 위해 COVID를 사용합시다.

COVID는 중국 우한에서 위치 기반 위험으로 시작되어 사람 위험(즉, 결근), 규제 위험(즉, 강제 폐쇄), 사이버 위험(즉, 가정 환경에서 안전하지 않은 작업)으로 연쇄적으로 전 세계로 빠르게 확산되었습니다. ), 인프라 위험(예: 지역 의료 및 인터넷 가용성), 마지막으로 공급업체의 수익에 따른 재정적 위험이 영향을 받았습니다.

이 위기 동안 재정적 지표는 공급망에 문제가 있을 것이라는 조기 경고가 아니라 사실상 후행 지표였습니다.

이 경우 공급업체가 재정적 문제를 겪은 후에만 대응하는 기업은 비효율적인 위험 완화 접근 방식이었으며 광범위한 공급망 중단 위험을 사전에 모니터링하는 경쟁업체보다 뒤처지게 만들었습니다.

공급업체 네트워크는 운영을 공급망 중단에 노출시킬 수 있습니다.

많은 기업의 경우 2020년은 4 ^자 또는 5자( ^{종종 N자라고 도} 함)의 공급망에 추가적인 취약한 연결 고리에 대한 새로운 인식을 가져왔으며 전체 공급망의 효율성에 도전할 가능성이 있습니다. N ^번째 당사자를 포함하기 위해 직접 공급업체를 넘어 공급망에 대해 깊이 있는 관점을 가진 회사는 2020년 공급망 문제를 관리할 때 그렇지 않은 회사보다 이점이 있었습니다.

공급망 복원력 향상을 위한 2021년 투자

공급망 복원력을 위해서는 위험에 대한 포괄적인 관점과 위험 환경이 언제 변경되는지 실시간으로 알아야 하므로 기업은 광범위한 위험 프레임워크에 걸쳐 지속적인 공급망 위험 모니터링의 채택을 우선시해야 합니다.

위험 프레임워크는 사이버, 거버넌스, 규제, 환경, 사회, 운영, 규정 준수 등과 같은 공급망 중단 위험과 정치, 인프라, 극한 날씨, 전염병과 같은 위치 위험을 포함하도록 재무를 넘어 공급망 중단 위험을 모니터링해야 합니다. , 사회적 불안 등 이상적인 연속 모니터링 솔루션은 N ^번째 당사자도 통합해야 합니다.

2021년에 복원력을 개선하는 것이 중요하지만 불행히도 많은 기업이 현재 상당한 재정적 압박을 받고 있으며 새로운 투자를 할 수 있는 능력이 제한적이라고 느끼고 있습니다. 대안으로 기업은 기존의 비효율적인 관행에서 이러한 새로운 사전 예방적 접근 방식으로 예산을 전환할 수 있습니다.

2020년 동안 소매 및 전자 상거래 공급망 복원력이 운영뿐만 아니라 이러한 비즈니스의 수익에 직접적인 영향을 미친다는 것이 분명했습니다. 기존 관행의 단점을 인식하고 광범위한 위험 구멍에 걸쳐 지속적으로 모니터링하는 현대적이고 사전 예방적인 공급망 위험 관리 접근 방식으로 발전하는 기업은 2021년과 미래에도 개선된 공급망 복원력의 이점을 누릴 것입니다.