Ridge Wallet CEO 谈影响者动荡，iOS 14.5

16 个月前，当 Ridge Wallet 的 CEO 出现在这个播客上时，它的前景一片光明。 该公司是金属包皮皮夹的制造商，在短短七年内就达到了 5000 万美元的年销售额。 超针对性的 Facebook 广告产生了强劲的效果，而 Ridge Wallet 的主要收入来源——影响者营销既丰富又便宜。

三个月后，Apple 的 iOS 14.5 颠覆了 Facebook 的广告定位。 然后，大量由风险投资资助的初创公司开始通过影响者进行营销，从而大大增加了成本。

但首席执行官肖恩·弗兰克并不担心。 事实证明，Ridge Wallet 的 Facebook 广告不需要太多定位。 和影响者？ 2021 年的繁荣已经结束； 赞助率正在下降。

他和我在最近的谈话中讨论了这些话题以及更多内容。 整个音频嵌入在下面。 为清晰起见，对成绩单进行了压缩和编辑。

Eric Bandholz： Ridge Wallet 长期以来一直依赖基于视频的影响者。 该频道的状态如何？

肖恩·弗兰克：我们刚刚参加了洛杉矶的 VidCon 会议。 出现了两个主要对话。 首先是由于加密货币、金融科技和其他风险投资支持的公司进入该领域，从 2020 年到 2022 年，影响者率全面翻了两番。 他们有无限的预算，他们的客户获取成本目标非常高——可能是 1000 美元。 他们用钱淹没了频道。

如今，对于大多数有影响力的人来说，现实的费率是每千名订阅者 12 到 20 美元，具体取决于利基市场。 同样，费率大约是 2020 年的四分之一。增长不成比例。 YouTube 上的女性影响者每千人可能会收取 80 美元或更多的费用。

第二个对话是 Ridge Wallet 等赞助商应该如何回应。 2021 年和 2022 年第一季度的影响者率是疯狂的。 但在 2022 年下半年，许多新赞助商已经停止支出。

我与许多拥有数百万订阅者的受欢迎的 YouTube 影响者进行了交谈。 他们告诉我赞助商正在退出。 他们问里奇是否会介入。

Bandholz：您如何应对每千美元 80 美元的价格？

弗兰克：我们非常透明。 我们尽量保持友好而不冒犯他人。 我们会告诉他们，“看，这就是我们想要支付的。 如果你想达成协议，我们就在这里。” 大多数品牌都害怕冒犯有影响力的人。 我敢肯定，有影响力的人对我们的支出感到失望。 但我们支付的费用超过了 YouTube AdSense。

另一个要谈的是 TikTok 对新创作者的偏好。 TikTok 以观看次数奖励他们。 TikTok 上的新创作者在单个视频上获得 100,000 次观看是很常见的。 那个人会想，“这个平台很棒。 我正在制作好东西。” 但这通常是暂时的。 我们已经看到 TikTok 上的许多人最初开发了大量的受众，随后出现了显着下降。

在 YouTube 上，内容变得越来越有针对性。 平台非常饱和。 如今，一个视频很难达到一百万或更多的观看次数。 此外，YouTube 的算法已经转向超个性化。 我的 YouTube 主屏幕显示了 15 到 20 个推荐给我的视频，每个视频有 2,000 次观看。 这都是应该吸引我个人的利基内容。 这些变化有助于小型创作者建立追随者，但现在获得这些病毒式点击更具挑战性。

成为创造者是一个艰难的时期。 人们意识到在他们无法控制的平台上建立受众变得越来越困难。 启动 YouTube 或 TikTok 频道时，您实质上是在别人的土地上建造城堡。 许多创作者正在转向拥有自己的平台，例如时事通讯。

Bandholz： Ridge 如何适应 iOS 14.5 的限制？

弗兰克：让我们谈谈什么坏了，什么没坏。 在 14.5 之后，消费者仍然会在 Facebook 和 Instagram 上花时间购买东西。 所以这并没有打破。 应用程序上的人数并没有消失。 打破的是在确切的时间了解确切的人想要进行确切的购买。 它主要伤害小众品牌。

一家依赖 Facebook 定位的纯素狗粮公司可能会倒闭。 Facebook 曾经产生的数据层丢失了。 商人再也找不到想给他们的狗喂纯素食物的人了。

但钱包、鞋子、塑身衣和家居服等产品今年表现相当不错，因为它们吸引了广泛的受众。 受众越广泛，管理变革就越容易。 我们并不想出售任何革命性的东西。 这是一个很酷，漂亮的钱包。

此外，我们一直都有归因方法。 我们使用售后调查。 我们的购买后电子邮件的打开率约为 30%。

自 2018 年以来，我们一直在使用名为 Northbeam 的电子商务智能工具。 它提供了重要的归因数据。 当 iOS 14.5 在 2021 年 5 月打破 Facebook 时，我们加快了支出。

自 2020 年以来，我们的广告创意翻了一番。我们每周都会制作数百个广告进行测试。 这是成功的最佳指标——快速内容测试。 在 Facebook 甚至 TikTok 上，如果不花钱，内容不会持续很长时间。

这种策略既复杂又昂贵，这就是 iOS 隐私崩溃对小型企业造成不成比例的伤害的原因。 我的内容团队每月花费我超过 200,000 美元。

Bandholz：您跟踪效果的主要广告指标是什么？

弗兰克：这主要是一个盈亏平衡的目标。 我们看一下营销效率比，即总收入除以总营销支出。 对我们来说，1.4 MER 意味着我们已经破产，即使收入比直接成本高 1.4。 1.4 的 MER 涵盖了商品销售和运输成本，并有助于保持照明。 但它没有留下任何利润。 但是，我们以 3.0 的 MER 印钞。

这对我们的业务很有效，因为我们是高利润、高平均订单价值的产品。 我们的 AOV 超过 100 美元。 我们针对特定广告的北极星是实际点击的广告支出一日回报。 如果我们在广告上花费 100 美元并在 24 小时内通过点击推动销售，我们知道它将间接产生两到三个额外的销售。 如果我们从 100 美元的广告中降到 0.7 美元——即 70 美元的收入——我们就知道该去别处看看了。 这就是我们评估广告是高于还是低于平均水平的方式。

Bandholz：人们可以在哪里关注你？

弗兰克：我们的网站是 Ridge.com。 在推特上联系我。