インフルエンサーTurmoil、iOS14.5のRidgeWallet CEO

公開: 2022-07-15

16か月前にCEOがこのポッドキャストに出演したとき、RidgeWalletの見通しは明るいものでした。金属で覆われた札入れのメーカーである同社は、わずか7年間で年間売上高が5,000万ドルに達しました。ハイパーターゲットのFacebook広告は強力な結果を生み出し、RidgeWalletの主要な収益源であるインフルエンサーマーケティングは豊富で安価でした。

3か月後、AppleのiOS14.5はFacebookの広告ターゲティングを覆しました。その後、ベンチャーキャピタルが資金を提供する多数のスタートアップがインフルエンサーを介してマーケティングを開始し、コストが劇的に増加しました。

しかし、CEOのSeanFrankは動揺していません。 RidgeWalletのFacebook広告は多くのターゲティングを必要としないことがわかりました。そしてインフルエンサー？ 2021年のブームレットは終わりました。スポンサー率は低下しています。

彼と私は最近の会話でそれらのトピックなどについて話し合った。オーディオ全体が下に埋め込まれています。トランスクリプトは、わかりやすくするために要約および編集されています。

Eric Bandholz： Ridge Walletは、長い間ビデオベースのインフルエンサーに依存してきました。そのチャンネルのステータスはどうですか？

Sean Frank：ロサンゼルスで開催されたVidConカンファレンスに参加しました。 2つの主要な会話が起こりました。 1つ目は、暗号通貨、フィンテック、およびその他のベンチャーキャピタルが支援する企業がこの分野に参入したため、インフルエンサー率が2020年から2022年にかけて全体的に4倍になったということです。彼らには無制限の予算があり、顧客獲得コストの目標は非常に高く、おそらく1,000ドルです。彼らはチャンネルにお金を氾濫させた。

最近のほとんどのインフルエンサーの現実的な料金は、ニッチに応じて、加入者1000人あたり12ドルから20ドルです。繰り返しになりますが、料金は2020年の約4分の1でした。増加は不均衡でした。 YouTubeの女性インフルエンサーは、1,000ドル以上あたり80ドルを請求する可能性があります。

2番目の会話は、RidgeWalletなどのスポンサーがどのように対応するかです。 2021年と2022年第1四半期のインフルエンサー率は非常識でした。しかし、2022年の後半に、それらの新しいスポンサーの多くは支出をやめました。

私は何百万人ものチャンネル登録者を持つ多くの人気のあるYouTubeインフルエンサーと話をしました。彼らは私にスポンサーが中退していると言った。彼らはリッジが介入するかどうか尋ねました。

Bandholz：千ドルあたり80ドルの価格にどのように対応しますか？

フランク：私たちはとても透明です。私たちは、不快感を与えることなく、可能な限り友好的になるよう努めています。私たちは彼らにこう言います。「ほら、これが私たちが支払おうとしているものです。あなたが取引をしたいなら、私たちはここにいます。」ほとんどのブランドは、影響力のある人々を怒らせることを恐れています。インフルエンサーは私たちが費やしているものに失望していると確信しています。しかし、私たちはYouTubeAdSenseよりも多くを支払っています。

もう1つ話すべきことは、TikTokが新しいクリエイターを好むことです。 TikTokはビューで彼らに報酬を与えます。 TikTokの新しいクリエイターは、1つの動画で100,000回再生されるのが一般的です。その人は、「このプラットフォームは素晴らしいです。私は良いものを作っています。」しかし、それはしばしば一時的なものです。 TikTokの多くの人々が最初に大勢の視聴者を獲得し、その後大幅に減少するのを見てきました。

YouTubeでは、コンテンツのターゲットが絞られています。プラットフォームは非常に飽和しています。今日、動画が100万回以上再生されるのは困難です。さらに、YouTubeのアルゴリズムはハイパーパーソナライズにシフトしています。私のYouTubeホーム画面には、私が推奨する15〜20本の動画が表示され、それぞれ2,000回再生されます。個人的にアピールするのはニッチなコンテンツです。これらの変更は、小規模なクリエイターがフォロワーを増やすのに役立ちますが、これらのバイラルヒットを得るのは今ではより困難です。

クリエイターになるのは大変です。人々は、自分たちが制御できないプラットフォームでオーディエンスを構築することが難しくなっていることに気づいています。 YouTubeまたはTikTokチャンネルを立ち上げるときは、基本的に他の人の土地に城を建てています。多くのクリエイターは、ニュースレターなどのプラットフォームを所有する方向にシフトしています。

Bandholz： RidgeはiOS 14.5の制限にどのように適応しましたか？

フランク：何が壊れたのか、何が壊れなかったのかについて話しましょう。 14.5以降、消費者はまだ時間を費やし、FacebookやInstagramで商品を購入していました。だからそれは壊れませんでした。アプリの人々の数は消えませんでした。壊れたのは、正確な購入をしたい正確な時間に正確な人を理解することでした。それは主にニッチブランドを傷つけます。

Facebookのターゲティングに依存していたビーガンドッグフード会社は廃業する可能性があります。 Facebookがかつて作成したデータのレイヤーは失われました。商人はもはや彼らの犬にビーガンフードを与えたいと思っている人々を見つけることができません。

しかし、財布、靴、シェイプウェア、ラウンジウェアなどの製品は、幅広い視聴者にアピールするため、かなり良い年でした。対象者が広いほど、変更の管理が容易になります。革新的なものを販売しようとはしていません。かっこいい、素敵な財布です。

さらに、私たちは常に帰属方法を持ってきました。購入後の調査を使用します。購入後のメールの開封率は約30％です。

2018年以来、Northbeamと呼ばれるeコマースインテリジェンスツールを使用しています。重要なアトリビューションデータを提供します。 2021年5月にiOS14.5がFacebookを壊したとき、私たちは支出を加速させました。

また、2020年以降、広告クリエイティブは2倍になりました。テストのために、毎週何百もの広告を作成しています。これが成功の最良の指標であり、迅速なコンテンツテストです。 FacebookやTikTokでさえ、コンテンツは支出なしでは長くは続かない。

その戦略は複雑で費用がかかるため、iOSのプライバシーの崩壊は中小企業に不釣り合いに打撃を与えています。私のコンテンツチームは、月額$200,000以上の費用がかかります。

Bandholz：パフォーマンスを追跡するための主要な広告指標は何ですか？

フランク：それは主に損益分岐点の目標です。総収入を総マーケティング支出で割ったマーケティング効率比を見てみましょう。私たちにとって1.4MERは、収益が直接コストより1.4多いにもかかわらず、私たちが壊れたことを意味します。 1.4のMERは、売上原価と送料をカバーし、照明をつけ続けるのに役立ちます。しかし、それは利益を残しません。ただし、MERが3.0のお金を印刷しています。

私たちは利益率が高く、平均注文額が高い製品であるため、これは私たちのビジネスに役立ちます。 AOVは100ドルを超えています。特定の広告の北の星は、実際のクリックからの1日の広告費用対効果です。広告に100ドルを費やし、24時間以内にクリックから売り上げを伸ばすと、間接的に2、3回の売り上げが増えることがわかります。 0.7ドル（100ドルの広告から70ドルの収益）に下がった場合、他の場所を探す必要があります。これが、広告が平均を上回っているか下回っているかを評価する方法です。

Bandholz：人々はどこであなたをフォローできますか？

フランク：私たちのサイトはRidge.comです。 Twitterで私を襲ってください。