优化您的 Shopify 商店以获得更高的转化率

已发表: 2020-10-07

营销人员通常专注于为其网站带来更多流量并开发独特的活动。虽然这些事情对于您在电子商务中的成功至关重要，但优化您的在线商店以确保您留住您辛辛苦苦赢得的访问者同样重要。即使是小问题也会使访问者离开您的网站，从而导致越来越多的销售损失。

也就是说，优化您的 Shopify 商店并不一定很复杂。继续阅读以了解提高网站性能和最大化转化率的五种最可靠的方法。还请务必查看一些顶级 Shopify 应用程序，了解更多使您的商店与竞争对手区分开来的方法。

运行 A/B 测试

A/B 测试是任何数字营销活动的关键要素，在优化 Shopify 商店时非常有效。简而言之，A/B 测试涉及比较同一元素的两个不同变体，例如广告或着陆页，以确定哪个是更好的选择。

例如，在电子邮件活动中，您可能会测试两个不同的主题行以查看哪一个与收件人相关联。同样，您可以对产品页面进行更改并运行测试以查看新版本是否会带来更多销售。

幸运的是，Google Content Experiments、Convert、Optimizely 和 Adobe Target 等第三方平台促进了测试过程的各个方面。这使得同时运行大量测试变得容易，而无需花费太多时间来管理细节。

您还可以在 Google Analytics 中设置目标来衡量某些行为，例如访问特定页面或注册您的时事通讯。通过 Google Analytics 可以轻松跟踪两个测试变体的性能。

改进您的搜索工具

搜索工具通常是用户在您的网站上查找产品的最简单方法，但访问者可能不知道任何特定的关键字。此外，如果搜索功能不显眼或难以找到，他们甚至可能没有意识到该选项可用。

考虑到这一点，打造更好的搜索体验的第一步是让搜索栏在视觉上显而易见。事实上，它应该是用户在浏览产品页面时首先看到的内容之一。请记住，使用搜索栏可以有力地预测给定潜在客户是否最终会进行购买。

也就是说，当客户输入特定关键字时，提供更智能的搜索结果同样重要。传统的搜索工具只接受给定的输入，并显示包含该输入的每个条目。不幸的是，这种方法会使潜在客户很难找到他们正在寻找的东西。

更智能的搜索工具可以通过多种方式解决这些问题。他们可能会自动更正拼写错误或查找与用户输入的内容几乎匹配的结果。他们还可以理解替代产品名称——例如，通过显示手套来响应搜索手套。

提供更好的产品图片

与在实体店购物相比，客户在网上购物的时间要少得多，这种不确定性会让他们犹豫是否下单。图像是传达产品细节的好方法，因此使用清晰显示任何显着特征的高分辨率内容非常重要。

一般来说，您应该尽一切可能让客户更好地了解产品的外观和功能。例如，宜家提供了一个创新的增强现实应用程序，让用户可以想象一件给定的家具如何适合现有的房间。模拟甚至超越面对面的购物体验将使访问者对他们正在查看的产品更有信心。

根据所讨论的产品，您还可以从添加多个展示各种角度的图像中受益。一些品牌提供产品视频以说明特定功能或演示其在实践中的工作原理。不要忘记回答常见的客户问题或疑虑，例如不同衣服尺码的估计尺寸。

避免隐藏费用

一些品牌将运费和其他费用隐藏到结账过程的后期，但这种做法只会把你的观众推开。客户希望他们最喜欢的品牌从一开始就提供透明的定价。

您的运输和退货政策也应该可以从您网站上的任何页面轻松访问。例如，如果您为超过某个最低限度的订单提供免费送货服务，则该信息应与任何产品页面一起在您的主页上清晰可见。

跟进废弃的购物车

研究表明，超过三分之二的在线购物车在购买完成之前就被废弃了，这使得废弃的购物车成为电子商务供应商销售损失的主要来源。降低购物车放弃率对于产生更多转化至关重要，而转换更多被放弃的购物车同样重要。

在跟进废弃购物车时，营销人员可以使用比以往更多的工具。一个典型的购物车放弃工作流程可能会在访问结束后一两个小时开始发送初始后续消息。在这一点上，您的产品在他们的脑海中仍然很新鲜，一个快速的提醒可能足以促成销售。您还可以利用这个机会展示他们可能感兴趣的类似产品。

如果第一条消息没有带来转化，最好等待至少 24 小时，然后再次联系潜在客户。第二条消息是一个完美的机会，可以包含一个小报价，让他们有另一个理由回到您的网站。即使只有 10% 的折扣也能帮助您转化令人惊讶的废弃购物车比例，而且要获得或留住客户，这是一个很小的代价。

优化您的商店以实现转化并为您的 Shopify 商店增加流量是一个漫长但富有成效的过程。数字营销非常复杂，但您的销售额最终可以由三个因素来定义：访问者数量、购买的访问者的百分比以及继续购买您产品的首次客户的百分比。增加这三个要素中的任何一个都将帮助您提高整体销售额。这五个技巧将大大有助于转化更多的访问者并最大限度地减少 Shopify 商店的销售损失。

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