如何使用用户生成的内容发展 Instagram 个人资料

已发表: 2019-07-08

用户生成的内容是增加任何社交媒体资料的宝贵资源,但它对 Instagram 尤其有效。 由于 Instagram 是一个平台,其中制作正确类型的内容以吸引用户非常重要,因此用户生成的内容是一条捷径。 毕竟,谁比你的用户自己更清楚你的用户想看什么样的内容呢?

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具体来说,什么是用户生成的内容?
用户生成内容的好处
如何构建用户生成的内容策略
跨平台用户生成内容
到你了
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具体来说,什么是用户生成的内容?

那么究竟什么是用户生成的内容呢? 基本上,它是您的用户创建的任何内容。 您的用户发布的任何内容都是用户生成的内容,但这通常对您的营销工作并不重要。

为了利用用户生成的内容,您需要将其发布在您自己的页面上。 但是,未经许可发布用户内容只是内容盗窃,属于侵犯版权的行为。 这种情况无时无刻不在发生,Instagram 有一个明确的流程来处理侵犯版权的行为,通常会导致内容被删除,并可能导致您的帐户被暂停。 所以,你知道,不要那样做。

星巴克用户生成内容示例

那么如何绕过这个障碍呢? 很简单:不要发布任何您无权发布的内容。 您需要做的是获得发布您想要发布的内容的权限,并确保您正确地记下内容的原始创建者。

用户生成内容的好处

使用用户生成的内容有什么好处? 实际上有几个。

首先,用户生成的内容是真实的内容,而不是品牌营销内容。 感觉更真实,用户普遍认为它更真实。 当用户为您创建内容时,它来自该用户的创造力,而不是因为您为此付费。

用户生成的内容具有填写内容日历的额外好处。 作为社交媒体营销人员,您面临的更困难的问题之一就是总是有东西要发布。 借助用户生成的内容,您可以使用来自用户的内容来填补日程安排的空白。

用户生成内容的好处

由于您正在展示用户的内容,因此这些用户开始将其视为一种竞争。 就像兄弟姐妹争夺父母的感情一样,用户将竞争以获得他们喜爱的品牌的认可。 当然,有些人玩世不恭,看穿了这种感觉,但很多人被它俘虏,有些人会为了争夺最好的内容而走极端。

最重要的是,大量研究表明,Instagram 上用户生成的内容通常比品牌图像获得多达 50% 的参与度。 不去爱的种种?

如何构建用户生成的内容策略

如果您想使用用户生成的内容,您需要做的第一件事是确定您的品牌是否甚至可以生成用户生成的内容。 Instagram 是一个高度可视化的平台,上面有很多有创意的人,但它也非常倾向于 B2C 的角度; B2B 企业既要生成用户生成的内容,又要在 Instagram 上找到自己的利基市场。

在您尝试征集用户生成的内容之前,您需要有一群合理参与的用户。 如果您的受众太少,那么没有人会真正对为您制作内容感兴趣。 如果您的观众参与度不高,那么用户生成的内容活动的低投票率可能会阻碍未来的参与。 这也是为什么保持优质受众并避免购买虚假追随者如此重要的另一个原因。

如果你认为你可以成功,那么用户生成内容的第一步就是弄清楚你从哪个角度来看它。 您的品牌是否会专注于人际关系、家庭以及爱与亲情的积极感受? 您是否更关注某种颜色或美学? 你有想要运行的主题吗? 有很多不同的方法。

Instagram 示例 UGC 2

这里的关键是确保您选择的任何方法都与您的品牌相匹配。 一个卖披萨的品牌可能很难鼓励用户提交冒险照片; 比萨一般不是旅行食品。 相反,一个运动服装品牌将有更好的时间来征求人们使用他们的产品的行动照片,而不是他们自己上演的、美观的产品照片。

第二步是创建一个主题标签供人们使用。 一些品牌喜欢为他们使用的每个单独的活动创建主题标签,而其他品牌则更有可能创建一个品牌的用户生成内容主题标签并无限期地使用它。 我通常推荐第二个选项,因为它会创建一个持续的池以供从中提取。

在这种情况下,你真正需要一个好的标签是你的品牌独有的东西。 您不能只使用#UGC,因为任何数量的品牌都可能使用通用标签,并且您不能从其他公司窃取用户生成的内容。 用户允许某个品牌使用其内容并不意味着您也有权使用它。

您的标签可以像#brandUGC 一样简单,也可以是吸引人的主题。 一些例子包括:

  • #BufferCommunity,一个通用的用户生成内容标签,供 Buffer 用户分享来自世界各地的自己的照片。
  • #AerieReal,一个品牌化的用户生成内容,专注于真实生活中的照片——未经编辑、未经过滤、未经修饰——真实的人穿着他们的产品。
  • #WayfairPetSquad,一个品牌标签,专门针对观众中的宠物主人。
  • #RedCupContest,星巴克为季节性活动创建的非品牌但独特的标签。 他们发布了红杯并要求用户为他们的照片拍照,并获得了数千条回复。

您可以在此 Hubspot 链接上查看更多内容,并对我上面提到的内容进行更深入的分析。

教资会示例 3

对于第三步,您需要鼓励您的用户实际使用该标签。 有几种方法可以做到这一点。

首先,将标签放在你的 Instagram 简历中,并鼓励用户在那里使用它。 像这样简单的东西:

“我们喜欢你给我们贴标签! 使用#BrandUGC,如果我们喜欢我们所看到的,我们会分享它!”

这条线有两个目的。 首先,它通知用户您有一个他们可以使用的用户生成的内容标签。 二是默示许可。 当用户使用您的 UGC 标签时,他们授予您使用该内容的权限,因为您已经预先披露了您将使用的内容。 您没有义务使用它,但他们允许您通过使用该标签来使用它。 把它想象成一行小字,公开。

你应该做的另一件事是给标签播种一点。 让您的一些员工、一些最投入的品牌拥护者以及您可以“控制”的其他此类用户使用您的 UGC 主题标签发布一些内容。 这会在主题标签中植入内容,因此它不是空的,所以没有人觉得他们冒着成为第一个的风险。 它还允许您在页面上展示“用户”生成的内容。

这向用户证明,您确实会展示他们与标签共享的内容。 你这样做并不是在撒谎。 此外,任何关注您帐户的人都会在您的提要中看到这些帖子。

这里的关键是确保您的用户生成内容的描述/标题披露它是什么,标记原始创建者,并包含行动号召。 就像是:

“我们喜欢@username 在这张照片中完美的外观! 使用 OurProduct 只是完成了外观,你说呢? 如果您觉得时髦,请使用我们的产品试一试,并用#brandUGC 标记我们。 你可能是下一个被推荐的人!”

如果您没有足够的用户或种子来增强主题标签的内容,您还可以举办用户生成的内容竞赛。 提供一些产品或礼品卡,并要求用户将围绕主题的内容提交到您的主题标签。 然后,一旦达到任意期限,您就可以奖励一些用户,并展示一些内容。 为确保您拥有稳定的用户生成内容流,您可以让比赛继续进行。 每周持续奖励 10 美元的礼品卡,或每月一次更大的奖品,或任何适合您品牌的东西。


标签搜索 IG

第四步是正确使用用户生成内容最重要的一步。 它是什么? 监控您的标签! 您需要密切关注您创建的标签,并挑选出最好的帖子以在您的帐户中显示。 您选择的每个帖子都必须是高质量的并符合您的品牌审美。

当您展示用户的内容时,您需要确保给予他们适当的信任。 根据您是要包含他们的标题还是自己编写标题,您需要为您的帖子制定正确的描述。 确保添加号召性用语。

如果您看到喜欢并想要分享的内容,但您的编辑日历中没有空间放置它,请将其添加为书签并将其保存到收藏夹中以供日后使用。 Instagram 现在包含书签功能,因此您可以构建顶级用户生成内容的资源以供以后使用。

可选的第五步是使用社交聆听、主题标签搜索和简单的旧搜索来查找用户发布的有关您的品牌但不使用用户生成的内容标签进行标记的内容。 根据您品牌的规模和受欢迎程度,人们可能已经为您制作用户生成的内容几个月或几年了,而您不知道,因为他们没有标记您,或者他们使用了您不活跃的主题标签监控。

当您找到此内容时,请记住,您不能像使用已发布到您的主题标签的用户生成内容一样获取并使用它。 与您的主题标签不同,这里没有隐含的披露。 相反,向用户发送 DM 并询问您是否可以在您的页面上展示它,并提供适当的信用。 许多人会乐于接触,尽管有些人可能会拒绝,而另一些人可能想要获得报酬。

如果您愿意为某些用户生成的内容付费,这取决于您。 一方面,它可以鼓励创作者为你制作顶级的用户生成内容。 另一方面,它可以阻止免费用户分享他们自己的用户生成的内容,因为他们没有得到报酬。 您可以自己对此做出决定。

跨平台用户生成内容

请记住,您的社交帐户都是链接在一起的,即使每个网络都是具有自己受众的独立实体。 如果您在 Instagram 上拥有活跃的受众,而在 Twitter 上拥有更少量的受众,您可以使用从 Instagram 获得的用户生成内容并将其发布到 Twitter 上。 Twitter 可以链接回源 Instagram 帐户,但强大的图形内容可以帮助建立您的 Twitter 受众。 反过来也可以。 在 Twitter 上寻找或征集用户生成的内容,并将其交叉发布到 Instagram。

交叉推广 Instagram

在某些方面,在 Instagram 以外的平台上查找用户生成的内容可能更容易,这仅仅是因为在 Twitter 中搜索您的品牌,在某些情况下,在 Facebook 中搜索您的品牌比在 Instagram 上更容易。 情况并非总是如此,实际上您可以从任何平台获取用户生成的内容,只需确保正确注明来源即可。

到你了

您对用户生成的内容有何体验? 你用过效果很好吗? 你刚刚开始尝试它吗? 您过去遇到过问题吗? 我想听听你的故事,所以请在评论中告诉我它是如何为你工作的。