Wie man ein Instagram-Profil mit nutzergenerierten Inhalten erweitert

Benutzergenerierte Inhalte sind eine wertvolle Ressource, um jedes Social-Media-Profil zu erweitern, aber bei Instagram sind sie besonders effektiv. Da Instagram eine Plattform ist, auf der es äußerst wichtig ist, die richtige Art von Inhalten zu produzieren, um Ihre Benutzer einzubeziehen, sind benutzergenerierte Inhalte eine Abkürzung. Denn wer weiß besser, welche Art von Inhalten Ihre Benutzer sehen möchten, als Ihre Benutzer selbst?

Was sind nutzergenerierte Inhalte im Einzelnen?

Was sind also nutzergenerierte Inhalte überhaupt? Grundsätzlich handelt es sich um alle Inhalte, die von Ihren Benutzern erstellt wurden. Alles, was Ihre Benutzer posten, ist benutzergenerierter Inhalt, aber normalerweise spielt es für Ihre Marketingbemühungen keine Rolle.

Um benutzergenerierte Inhalte nutzen zu können, müssen Sie diese auf Ihrer eigenen Seite veröffentlichen. Das Posten von Benutzerinhalten ohne Erlaubnis ist jedoch nur Inhaltsdiebstahl und eine Urheberrechtsverletzung. Es passiert ständig und Instagram hat einen definierten Prozess für den Umgang mit Urheberrechtsverletzungen, der im Allgemeinen zur Entfernung des Inhalts und möglicherweise zur Sperrung Ihres Kontos führt. Also, wissen Sie, tun Sie das nicht.

Wie umgeht man diese Hürde? Es ist ganz einfach: Posten Sie nichts, für das Sie keine Berechtigung zum Posten haben. Was Sie tun müssen, ist, die Erlaubnis zum Posten von Inhalten einzuholen, die Sie veröffentlichen möchten, und sicherzustellen, dass Sie den ursprünglichen Ersteller des Inhalts richtig benennen.

Die Vorteile von nutzergenerierten Inhalten

Welche Vorteile bietet die Verwendung von nutzergenerierten Inhalten? Es gibt tatsächlich ein paar von ihnen.

Zunächst einmal handelt es sich bei nutzergenerierten Inhalten um authentische Inhalte , nicht um markenbezogene Marketinginhalte. Es fühlt sich echter an und die Benutzer sind sich im Allgemeinen einig, dass es authentischer ist. Wenn ein Benutzer Inhalte für Sie erstellt, kommt dies von der Kreativität dieses Benutzers und nicht, weil Sie dafür bezahlen.

Benutzergenerierte Inhalte haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie Ihren Inhaltskalender ausfüllen. Eines der schwierigeren Probleme, mit denen Sie als Social-Media-Vermarkter konfrontiert sind, besteht darin, immer etwas zu posten zu haben. Mit benutzergenerierten Inhalten können Sie Lücken in Ihrem Zeitplan mit Inhalten Ihrer Benutzer füllen.

Da Sie Inhalte von Ihren Benutzern präsentieren, beginnen diese Benutzer, sie als eine Art Konkurrenz zu betrachten. Wie Geschwister, die um die Zuneigung ihrer Eltern konkurrieren, konkurrieren die Nutzer darum, sich von den Marken, die sie lieben, anerkannt zu fühlen. Sicher, manche Leute sind zynisch und durchschauen dieses Gefühl, aber viele werden davon gefangen genommen, und einige werden es auf die Spitze treiben, um um die besten Inhalte zu konkurrieren.

Darüber hinaus haben zahlreiche Studien gezeigt, dass nutzergenerierte Inhalte auf Instagram in der Regel bis zu 50 % mehr Engagement erhalten als Markenbilder. Was gibt es nicht zu lieben?

So bauen Sie Ihre Strategie für nutzergenerierte Inhalte auf

Das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte nutzen möchten, ist festzustellen, ob Ihre Marke überhaupt nutzergenerierte Inhalte generieren kann. Instagram ist eine sehr visuelle Plattform mit vielen kreativen Leuten darauf, aber es neigt auch sehr stark zu einem B2C-Winkel; B2B-Unternehmen haben es schwerer, sowohl nutzergenerierte Inhalte zu generieren als auch eine Nische auf Instagram selbst zu finden.

Sie benötigen ein Publikum von angemessen engagierten Benutzern, bevor Sie versuchen, benutzergenerierte Inhalte zu erbitten. Wenn Ihr Publikum zu klein ist, wird niemand wirklich daran interessiert sein, Inhalte für Sie zu erstellen. Wenn Ihr Publikum nicht sehr engagiert ist, könnte die geringe Beteiligung an einer Veranstaltung mit nutzergenerierten Inhalten von einer zukünftigen Teilnahme abhalten. Dies ist ein weiterer Grund, warum es so wichtig ist, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Publikum pflegen und den Kauf gefälschter Follower vermeiden.

Wenn Sie glauben, dass Sie es schaffen können, besteht der erste Schritt bei nutzergenerierten Inhalten darin, herauszufinden, aus welchem ​​​​Blickwinkel Sie darauf kommen. Wird sich Ihre Marke auf Beziehungen, Familie und die positiven Gefühle von Liebe und Zuneigung konzentrieren? Konzentrieren Sie sich mehr auf eine bestimmte Art von Farbe oder Ästhetik? Haben Sie Themen, mit denen Sie laufen möchten? Es gibt eine Menge verschiedener Ansätze.

Der Schlüssel hier ist sicherzustellen, dass jeder Ansatz, den Sie wählen, mit Ihrer Marke übereinstimmt. Eine Marke, die Pizza verkauft, wird es wahrscheinlich schwer haben, Benutzer zu ermutigen, Abenteuerfotos einzureichen. Pizza ist im Allgemeinen kein Reiseessen. Umgekehrt wird es einer Sportbekleidungsmarke besser gehen, Fotos von Menschen in Aktion zu erbitten, die ihre Produkte verwenden, als es sich um inszenierte, ästhetisch ansprechende Aufnahmen von Produkten selbst handelt.

Der zweite Schritt besteht darin, einen Hashtag zu erstellen, den die Leute verwenden können. Einige Marken erstellen gerne Hashtags für jede einzelne Kampagne, die sie verwenden, während andere eher einen markenspezifischen Hashtag für nutzergenerierte Inhalte erstellen und diesen auf unbestimmte Zeit verwenden. Ich empfehle im Allgemeinen die zweite Option, da sie einen fortlaufenden Pool erstellt, aus dem gezogen werden kann.

Alles, was Sie in diesem Fall wirklich für einen guten Hashtag brauchen, ist etwas Einzigartiges für Ihre Marke. Sie können nicht einfach #UGC verwenden, da ein generisches Tag von einer beliebigen Anzahl von Marken verwendet werden kann, und Sie können Ihre benutzergenerierten Inhalte nicht von anderen Unternehmen abwerben. Ein Benutzer, der einer Marke die Erlaubnis erteilt, ihren Inhalt zu verwenden, bedeutet nicht, dass Sie auch die Erlaubnis haben, ihn zu verwenden.

Ihr Tag kann so einfach wie #brandUGC oder ein eingängiges Thema sein. Einige Beispiele sind:

• #BufferCommunity, ein generisches Tag für benutzergenerierte Inhalte, mit dem Buffer-Benutzer Fotos von sich aus der ganzen Welt teilen können.
• #AerieReal, ein gebrandeter, benutzergenerierter Inhalt, der sich auf Fotos aus dem wirklichen Leben konzentriert – unbearbeitet, ungefiltert, unberührt – von echten Menschen, die ihre Produkte tragen.
• #WayfairPetSquad, ein Marken-Tag, das sich speziell auf die Haustierbesitzer in ihrer Zielgruppe konzentriert.
• #RedCupContest, ein markenloses, aber einzigartiges Tag, das Starbucks für eine saisonale Kampagne erstellt hat. Sie veröffentlichten rote Tassen und baten die Benutzer, Fotos von ihren zu machen, und erhielten Tausende von Antworten.

Sie können mehr und eine tiefere Analyse der oben erwähnten unter diesem Hubspot-Link anzeigen.

Für Schritt drei müssen Sie Ihre Benutzer ermutigen, das Tag tatsächlich zu verwenden. Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.

Fügen Sie das Tag zunächst in Ihre Instagram-Biografie ein und ermutigen Sie die Benutzer, es dort zu verwenden. Etwas Einfaches wie:

„Wir lieben es, wenn du uns markierst! Verwenden Sie #BrandUGC und wenn uns gefällt, was wir sehen, teilen wir es!“

Diese Linie dient zwei Zwecken. Zunächst informiert es die Benutzer darüber, dass Sie ein benutzergeneriertes Inhalts-Tag haben, das sie verwenden können. Zweitens ist es eine stillschweigende Erlaubnis. Wenn ein Benutzer Ihr UGC-Tag verwendet, erteilt er Ihnen die Erlaubnis, den Inhalt zu verwenden, da Sie ihn im Voraus offengelegt haben, dass Sie dies tun werden. Sie sind nicht verpflichtet, es zu verwenden, aber sie geben Ihnen die Erlaubnis, es zu verwenden, indem sie dieses Tag verwenden. Stellen Sie es sich wie eine Reihe von Kleingedruckten vor, die offen liegen.

Die andere Sache, die Sie tun sollten, ist, das Tag ein wenig zu säen. Bringen Sie einige Ihrer Mitarbeiter, einige Ihrer engagiertesten Markenfürsprecher und andere solche Benutzer, die Sie „kontrollieren“ können, dazu, Inhalte mit Ihrem UGC-Hashtag zu veröffentlichen. Dadurch wird der Hashtag mit Inhalten gefüllt, sodass er nicht leer ist, sodass niemand das Risiko eingeht, der Erste zu sein. Es ermöglicht Ihnen auch, diese „benutzergenerierten“ Inhalte auf Ihrer Seite zu präsentieren.

Dies beweist den Benutzern, dass Sie den Inhalt, den sie mit dem Tag teilen, tatsächlich präsentieren werden. Du lügst nicht damit. Außerdem sieht jeder, der Ihrem Konto folgt, diese Posts in Ihrem Feed.

Der Schlüssel hier ist sicherzustellen, dass die Beschreibung/Bildunterschrift für Ihre nutzergenerierten Inhalte offenlegt, worum es sich handelt, den ursprünglichen Ersteller kennzeichnet und einen Aufruf zum Handeln enthält. Etwas wie:

„Wir lieben den makellosen Look von @username in diesem Schnappschuss! Die Verwendung von OurProduct vervollständigt nur den Look, finden Sie nicht? Wenn Sie sich schick fühlen, machen Sie eine Aufnahme mit unserem Produkt und taggen Sie uns mit #brandUGC. Sie könnten der nächste sein, der vorgestellt wird!“

Wenn Sie nicht genügend Benutzer oder Seeds haben, um den Inhalt Ihres Hashtags aufzupolieren, können Sie auch einen Wettbewerb für benutzergenerierte Inhalte veranstalten. Bieten Sie ein paar Produkte oder Geschenkkarten an und bitten Sie Benutzer, Inhalte zu einem Thema an Ihren Hashtag zu senden. Sobald eine beliebige Frist eingehalten wurde, können Sie einige Benutzer belohnen und einige Inhalte präsentieren. Um sicherzustellen, dass Sie einen stetigen Fluss von nutzergenerierten Inhalten haben, können Sie den Wettbewerb am Laufen halten. Belohnen Sie regelmäßig jede Woche einen Geschenkgutschein im Wert von 10 $ oder einmal im Monat größere Preise oder was auch immer zu Ihrer Marke passt.

Schritt vier ist der wichtigste Schritt für die richtige Verwendung von nutzergenerierten Inhalten. Was ist es? Überwachung Ihres Hashtags! Sie müssen das von Ihnen erstellte Tag im Auge behalten und die besten Beiträge für Ihr Konto auswählen. Jeder Beitrag, den Sie hervorheben möchten, muss von hoher Qualität sein und zu Ihrer Markenästhetik passen.

Wenn Sie den Inhalt eines Benutzers vorstellen, müssen Sie sicherstellen, dass er angemessen erwähnt wird. Je nachdem, ob Sie ihre Bildunterschrift einfügen oder eine eigene schreiben möchten, müssen Sie die richtige Beschreibung für Ihren Beitrag formulieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Aufruf zum Handeln hinzufügen.

Wenn Sie Inhalte sehen, die Ihnen gefallen und die Sie teilen möchten, aber in Ihrem Redaktionskalender keinen Platz dafür haben, können Sie sie mit einem Lesezeichen versehen und in einer Sammlung speichern, um sie später zu verwenden. Instagram enthält jetzt eine Lesezeichenfunktion, sodass Sie eine Ressource der benutzergenerierten Inhalte der obersten Ebene für spätere Funktionen erstellen können.

Ein optionaler fünfter Schritt besteht darin, Social Listening, Hashtag-Suchen und einfach nur alte Suchen zu verwenden, um Inhalte zu finden, die Benutzer über Ihre Marke posten, aber nicht mit Ihrem benutzergenerierten Inhalts-Tag versehen. Abhängig von der Größe und Popularität Ihrer Marke haben die Leute möglicherweise schon seit Monaten oder Jahren benutzergenerierte Inhalte für Sie erstellt, und Sie wussten es nicht, weil sie Sie nicht markiert haben oder Hashtags verwendet haben, die Sie nicht aktiv waren Überwachung.

Wenn Sie diesen Inhalt finden, denken Sie daran, dass Sie ihn nicht einfach so verwenden können, wie Sie benutzergenerierte Inhalte verwenden können, die unter Ihrem Hashtag gepostet wurden. Im Gegensatz zu Ihrem Hashtag gibt es hier keine stillschweigende Offenlegung. Senden Sie stattdessen eine Direktnachricht an den Benutzer und fragen Sie, ob Sie sie mit angemessener Quellenangabe auf Ihrer Seite präsentieren können. Viele Menschen werden glücklich sein, sich zeigen zu müssen, obwohl einige sich weigern und andere bezahlt werden möchten.

Es liegt an Ihnen, ob Sie bereit sind, für einige nutzergenerierte Inhalte zu bezahlen. Einerseits kann es Ersteller ermutigen, erstklassige nutzergenerierte Inhalte für Sie zu erstellen. Andererseits kann es kostenlose Benutzer davon abhalten, ihre eigenen benutzergenerierten Inhalte zu teilen, da sie dafür nicht bezahlt werden. Hierüber können Sie selbst entscheiden.

Plattformübergreifende nutzergenerierte Inhalte

Denken Sie daran, dass Ihre sozialen Konten alle irgendwie miteinander verbunden sind, auch wenn jedes Netzwerk eine separate Einheit mit einem eigenen Publikum ist. Wenn Sie ein aktives Publikum auf Instagram und ein viel kleineres Publikum auf Twitter haben, können Sie die benutzergenerierten Inhalte, die Sie von Instagram erhalten, verwenden und auch auf Twitter posten. Twitter kann zurück zum Instagram-Quellkonto verlinken, aber die leistungsstarken grafischen Inhalte können dabei helfen, Ihr Twitter-Publikum aufzubauen. Dasselbe kann auch umgekehrt funktionieren; nach nutzergenerierten Inhalten auf Twitter suchen oder diese anfordern und auf Instagram posten.

In gewisser Weise kann es einfacher sein , benutzergenerierte Inhalte auf anderen Plattformen als Instagram zu finden , einfach weil es einfacher ist, Twitter und in einigen Fällen Facebook nach Ihrer Marke zu durchsuchen als Instagram. Das ist nicht immer der Fall, und Sie können Ihre benutzergenerierten Inhalte wirklich von jeder Plattform abrufen, stellen Sie nur sicher, dass Sie die Quelle richtig angeben.

Du bist dran

Welche Erfahrungen haben Sie mit nutzergenerierten Inhalten gemacht? Haben Sie es mit großer Wirkung eingesetzt? Fangen Sie gerade an, damit zu experimentieren? Gab es in der Vergangenheit Probleme damit? Ich würde gerne Ihre Geschichten hören, also lassen Sie mich in den Kommentaren wissen, wie es für Sie funktioniert hat.