新数据！ 18 代 Z 特征和统计数据（+如何向他们推销）
已发表: 2022-08-10随着 Z 世代成为消费者中不可忽视的力量，品牌必须不负他们的期望。 让我告诉你，它们相当高，这并不奇怪，因为我们谈论的是第一代数字原生消费者。
为了帮助品牌决定使用哪些沟通渠道并制作能产生影响的促销信息，广告设计平台 Creatopy 对居住在美国的 1100 多名 18 至 26 岁的 Z 世代进行了调查，了解他们的购物和在线习惯和偏好。 目标是更好地了解 Z 世代，并提出品牌在向他们推销产品时可以利用的具体事实。 好奇他们发现了什么？
目录
- 一般 Z 特性
- Z世代的购物习惯
- Z世代的社交媒体偏好
- 如何向 Z 世代推销
- 关键要点
Z 世代的一般特征和统计数据
在进入调查结果之前，让我们回顾一下关于 Z 世代的一些基本信息。
1. 他们是美国历史上最多元化的一代
您可能知道，Z 世代是出生于 1996 年至 2012 年之间的人。可能不太为人所知的是，就种族和种族而言，他们是美国历史上最多样化的一代，预计到 2026 年将成为大多数非白人。
2. 他们并不懒惰
尽管媒体经常将他们描述为对工作不感兴趣，但美国劳工统计局的数据显示，每年约有 730 万 Z 世代在美国全职工作，另外还有 630 万是兼职员工。
3. 他们占全球消费人口的 40%
难怪 Z 世代的消费能力达到 3600 亿美元。 他们已经占全球消费者的 40%，预计到 2022 年底将占美国数字买家的 4100 万以上。
Z世代的购物习惯
Z世代拥有如此巨大的消费能力，人们可能会问这一代究竟是如何购物的。 他们是否倾向于比千禧一代花费更多或更少？ 是什么让他们想要购买东西？ 这里有一些答案。
4.他们有稳定的收入来源
当被问及是否有稳定的收入来源时，超过 70% 的受访者回答是。 这并不是说其余的人根本没有收入。 想一想：许多 Z 世代仍然是学生，所以他们依靠诸如转售物品、有影响力的工作或遛狗等副业（这里是小企业的想法）来赚钱。 很多收入也用于储蓄，无论是投资加密货币还是将钱汇入退休账户。
5. 他们不是冲动的买家
那么，Z 世代如何花钱呢？ 好吧，这可能会让人感到意外，但他们不是冲动的买家。 尽管每月约有 50% 的人在网上购物，但同样比例的人会在需要时购买，而 33% 的人会寻找优惠并在有销售时购买。
对此的一种解释可能是 2008 年的金融危机，在此期间，Z 一代见证了他们的父母和家庭面临经济不确定性，这最终塑造了他们对金钱的看法，并在他们长大后保护他们的收入。 这表明，仅仅因为 Z 世代找到了许多聪明的赚钱方式，这并不意味着他们很快就会把钱花在暂时的快乐上。
6.他们关心社会责任
因此，Z 世代是一个多元化的人群，对各种社会问题有强烈的看法。 自然，他们想从参与改善社会的品牌那里购买。 这是否意味着鼓励回收利用、保护环境，或者在平等和种族正义方面采取立场，这取决于每个品牌。 重要的是要真诚并全心全意地致力于它，因为如果 Z 世代可以轻松发现一件事，那就是虚假的激进主义和美德信号。
Z 世代社交媒体使用和偏好
这一代精通技术的消费者从小就习惯于连接到互联网。 在查看它们与社交媒体的关系时，这一点很明显。
7. 他们每天在社交媒体上花费 1-5 小时
大多数受访者每天花 1-5 个小时在他们的提要上。 只有大约 11% 的人在社交媒体上花费的时间不到一小时。
8. 他们使用社交媒体进行研究和购买
但请记住，他们不只是使用社交媒体进行交流和了解最新消息； 他们还使用它来研究产品或品牌并做出购买决定。 无数研究表明了这一点，就像营销图表所描绘的那样。
这样做的缺点是他们的注意力持续时间也更短，这意味着您的品牌只有几秒钟的时间来给人留下持久的印象。 你必须找到额外的创造性方法来利用这个非常小的时间窗口。
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9. 他们喜欢 YouTube、TikTok 和 IG
YouTube、TikTok 和 Instagram 是 Z 世代最受欢迎的社交媒体平台。这可能是因为他们涉足创建自己的内容，或者因为他们消费的视频内容是千禧一代的两倍，而这正是他们发现的地方。
也就是说，您的企业可能希望研究 YouTube 广告或有机 YouTube 内容（这里有很多 YouTube 视频创意）。
10. Facebook 和 Snapchat 不太受欢迎
Snapchat 和 Facebook 在 Z 一代中不太受欢迎——它们仍然被使用，但不如领跑者那么多。 仅这些数据就证明，尤其是对于 Z 世代而言，在社交媒体广告上投入时间、金钱和精力应该是 2022 年及以后品牌的首要任务。 毕竟，接触目标受众的第一步是与他们在同一个地方。
Z世代营销：什么有效，什么失败
一直在线的 Z 世代很容易接触到，但这并不意味着任何类型的广告都可以轻易地影响他们。 您的企业需要真正努力了解他们的偏好。
11. Wokevertising 失败
僵硬的品牌内容和“唤醒广告”赢得 Z 世代的机会为零。他们希望品牌说出他们的语言，并拒绝任何表演性行为。 作为第一代数字原生消费者，他们已经学会了如何发现不真实性，并且会毫不犹豫地驳斥任何被认为是虚假、不相关、误导或不诚实的东西。
12. UGC作品
取而代之的是，用户生成的内容（包括影响者的内容）是有效的，以及您的企业应该尝试的内容，因为 Z 世代更有可能与他们建立真正的联系。
Instagram 转发转发转发……终极 UGC。
13. 引人入胜的广告作品
这一切都与 Z 世代的信任有关，因此他们欣赏忠于品牌核心价值的广告。 然而，富有创意和视觉吸引力的广告也会激发他们的兴趣。
14. Clickbaity 广告失败
另一方面，Z 世代不喜欢点击率高的广告或太长的广告，因为他们缺乏耐心观看。 破坏性广告同样是个坏主意，应该被具有原生感觉的广告所取代。
15. 视频和静态广告有效
当被要求在静态广告和视频广告之间进行选择时，答案几乎是平分秋色，这表明如果使用得当，这两个广告渠道都可以创造奇迹。 Z 世代可能会在社交媒体上消费更多的视频内容，但他们不一定更喜欢视频广告而不是静态广告。
16. 电视和印刷工作
尽管如此，当他们透露他们仍然信任传统广告而不是其他形式时，最大的惊喜还是出现了。 电视和印刷品充满活力。
17. 个人数据失败
Z 世代不喜欢依赖个人数据的广告。 说真的，我们大多数人都没有，但数字原生消费者比其他几代人更关心他们的隐私。 60% 的受访者不会提供个人数据以获得更个性化的体验，75% 的受访者认为依赖个人数据的广告具有侵入性。
18. 透明作品
这又回到了信任的重要性。 如果品牌希望 Z 世代信任他们，他们必须放宽对个人数据的使用，或者至少承诺对其完全透明。
如何向 Z 世代推销：关键要点
- 信任，信任，信任。 Z世代可以在看到不真实时识别它。 如果品牌想要吸引 Z 世代，他们需要开始建立基于信任的关系。
- 包容性和相关性。 为了建立信任，品牌必须使用 Z 世代的语言并理解其价值观。 是时候专注于更具包容性的广告并与 Z 世代的人（无论是外部影响者还是公司员工）合作。
- 面对面的联系。 尽管 Z 世代了解技术并沉浸在网络世界中，但他们仍然重视面对面的交流。 品牌应专注于通过客户至上的跨渠道营销提供混合体验。
- 永远不要低估一笔好交易的力量。 Z 世代知道如何寻找优惠折扣，并且不喜欢零售价格，因此品牌需要相应地调整销售策略。
想要更多 Z 世代特征和统计数据？
Z世代代表了当今消费者的很大一部分。 如果他们在您的目标市场中并且您希望他们购买您的产品或服务，您需要倾听他们的意见。
Z 世代是第一代大部分时间都在网上度过并拥有稳定收入的数字原生一代。 但他们也关心社会，愿意支持与自己价值观一致的品牌。
了解是什么让他们在千禧一代中与众不同并相应地调整营销策略的品牌将是长期成功的品牌。
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关于作者
Monica Aldea 是一位热爱写作的内容营销专家。 Monica 最初是一名 SEO 撰稿人，负责为出租公寓设计登陆页面。 作为 Creatopy 团队的一员，她现在撰写有关广告和营销趋势的教育博客文章和指南。