Data Baru! 18 Karakteristik & Statistik Gen Z (+Cara Memasarkannya)

Dengan Gen Z menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan di kalangan konsumen, merek harus memenuhi harapan mereka. Dan izinkan saya memberi tahu Anda, mereka cukup tinggi, yang tidak mengherankan karena kita berbicara tentang konsumen generasi asli digital pertama.

Untuk membantu merek memutuskan saluran komunikasi apa yang akan digunakan dan membuat pesan promosi yang berdampak, platform desain iklan Creatopy mensurvei lebih dari 1.100 Gen Z berusia antara 18 dan 26 tahun yang tinggal di AS mengenai kebiasaan dan preferensi belanja dan online mereka. Tujuannya adalah untuk memahami Gen Z dengan lebih baik dan menemukan fakta nyata yang dapat dimanfaatkan oleh merek ketika mereka ingin memasarkan produk mereka kepada mereka. Penasaran apa yang mereka temukan?

Daftar Isi

• Karakteristik Z umum
• Kebiasaan belanja Gen Z
• Preferensi media sosial Gen Z
• Cara memasarkan ke Gen Z
• Takeaways kunci

Karakteristik & statistik Gen Z Umum

Sebelum masuk ke temuan survei, mari kita bahas beberapa informasi dasar tentang Gen Z.

1. Mereka adalah generasi paling beragam dalam sejarah Amerika

Seperti yang mungkin Anda ketahui, Gen Z adalah individu yang lahir antara tahun 1996 dan 2012. Yang mungkin tidak terlalu diketahui adalah bahwa mereka adalah generasi paling beragam dalam sejarah Amerika dalam hal etnis dan ras, yang diprediksi akan menjadi mayoritas nonkulit putih pada tahun 2026.

2. Mereka tidak malas

Meskipun media sering menggambarkan mereka sebagai tidak antusias tentang pekerjaan, data dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS mengungkapkan bahwa sekitar 7,3 juta orang Gen Z bekerja penuh waktu di AS setiap tahun, ditambah 6,3 juta adalah karyawan paruh waktu.

3. Mereka membentuk 40% dari populasi konsumen global

Tidak heran daya beli Gen Z telah mencapai $360 miliar. Mereka sudah mencapai 40% dari konsumen global dan diharapkan menjadi lebih dari 41 juta pembeli digital AS pada akhir 2022.

Kebiasaan belanja Gen Z

Dengan Gen Z yang memiliki daya beli yang sangat besar, orang mungkin bertanya bagaimana tepatnya generasi ini berbelanja. Apakah mereka memiliki kecenderungan untuk membelanjakan lebih banyak atau lebih sedikit daripada kaum milenial? Apa yang membuat mereka ingin membeli sesuatu? Berikut adalah beberapa jawaban.

4. Mereka memiliki sumber pendapatan yang stabil

Ketika ditanya apakah mereka memiliki sumber pendapatan yang stabil, lebih dari 70% responden menjawab ya . Ini bukan untuk mengatakan sisanya tidak memiliki penghasilan sama sekali. Coba pikirkan: banyak Gen Z masih pelajar, jadi mereka mengandalkan usaha sampingan (ide bisnis kecil di sini) seperti menjual kembali barang, pekerjaan influencer, atau anjing jalan-jalan untuk mendapatkan uang. Banyak dari pendapatan itu juga masuk ke tabungan, baik berinvestasi di crypto atau mentransfer uang ke rekening pensiun.

5. Mereka bukan pembeli impulsif

Jadi, bagaimana Gen Z menghabiskan uang mereka? Yah, itu mungkin mengejutkan, tetapi mereka bukan pembeli impulsif. Meskipun sekitar 50% berbelanja online setiap bulan, persentase yang sama melakukan pembelian saat mereka membutuhkan sesuatu , dan 33% mencari penawaran bagus dan membeli saat ada obral.

Salah satu penjelasan untuk ini adalah krisis keuangan 2008, di mana Gen Z menyaksikan orang tua dan keluarga mereka menghadapi ketidakpastian ekonomi, yang akhirnya membentuk persepsi mereka tentang uang dan melindungi pendapatan mereka saat mereka tumbuh dewasa. Ini menunjukkan bahwa hanya karena Gen Z menemukan banyak cara cerdas untuk mendapatkan uang, itu tidak berarti mereka cepat menghabiskannya untuk kesenangan sementara.

6. Mereka peduli dengan tanggung jawab sosial

Jadi, Gen Z adalah kerumunan yang beragam dengan pendapat yang kuat tentang berbagai masalah sosial. Secara alami, mereka ingin membeli dari merek yang terlibat dalam perbaikan masyarakat. Apakah itu berarti mendorong daur ulang, melindungi lingkungan, atau mengambil sikap pada kesetaraan dan keadilan rasial, itu terserah masing-masing merek. Yang penting adalah bersikap tulus tentang hal itu dan berkomitmen dengan sepenuh hati karena jika ada satu hal yang dapat dengan mudah dikenali oleh Gen Z, itu adalah aktivisme palsu dan sinyal kebajikan.

Penggunaan & preferensi media sosial Gen Z

Generasi konsumen yang melek teknologi ini sudah terbiasa terkoneksi dengan internet sejak usia dini. Jelas terlihat ketika melihat bagaimana mereka berhubungan dengan media sosial.

7. Mereka menghabiskan antara 1-5 jam di media sosial per hari

Sebagian besar responden survei menghabiskan 1-5 jam per hari untuk feed mereka. Hanya sekitar 11% dari mereka yang menghabiskan waktu kurang dari satu jam di media sosial.

8. Mereka menggunakan media sosial untuk meneliti dan membeli

Namun perlu diingat mereka tidak hanya menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dan mengikuti berita terbaru; mereka juga menggunakannya untuk melakukan penelitian tentang produk atau merek dan membuat keputusan pembelian. Penelitian yang tak terhitung jumlahnya telah menunjukkan hal ini, seperti yang digambarkan oleh Bagan Pemasaran.

Kelemahan dari ini adalah rentang perhatian mereka juga lebih pendek, artinya merek Anda hanya memiliki beberapa detik untuk membuat kesan abadi. Anda harus menemukan cara kreatif ekstra untuk menggunakan jendela waktu yang sangat kecil itu.

Catatan tambahan, templat Cerita Instagram gratis dan kreatif ini mungkin bisa membantu Anda.

9. Mereka menyukai YouTube, TikTok & IG

YouTube, TikTok, dan Instagram adalah platform media sosial paling populer di kalangan Gen Z. Mungkin karena mereka mencoba-coba membuat konten sendiri atau karena mereka mengonsumsi konten video dua kali lebih banyak daripada Generasi Milenial, dan di sinilah mereka menemukannya.

Karena itu, bisnis Anda mungkin ingin melihat iklan YouTube atau konten YouTube organik (banyak ide video YouTube di sini).

10. Facebook & Snapchat kurang populer

Snapchat dan Facebook kurang populer di Generasi Z—mereka masih terbiasa, tetapi tidak sebanyak yang terdepan. Angka-angka ini saja membuktikan bahwa, terutama dalam hal Gen Z, menginvestasikan waktu, uang, dan upaya ke dalam iklan media sosial harus menjadi prioritas utama untuk merek pada tahun 2022 dan seterusnya. Bagaimanapun, langkah pertama untuk menjangkau audiens target Anda adalah berada di tempat yang sama dengan mereka.

Pemasaran ke Gen Z: Apa yang berhasil & apa yang gagal

Menjadi online sepanjang waktu, Gen Z mudah diakses, tetapi itu tidak berarti semua jenis iklan dengan mudah mempengaruhi mereka. Bisnis Anda perlu berusaha dengan sungguh-sungguh untuk memahami preferensi mereka.

11. Wokevertising gagal

Konten bermerek yang kaku dan "pembangunan" tidak memiliki peluang untuk menang atas Gen Z. Mereka ingin merek berbicara dalam bahasa mereka dan akan menolak tindakan performatif apa pun. Sebagai konsumen generasi asli digital pertama, mereka telah belajar bagaimana mengenali ketidakaslian dan tidak akan ragu untuk mengabaikan apa pun yang dianggap palsu, tidak relevan, menyesatkan, atau tidak jujur.

12. UGC bekerja

Sebaliknya, apa yang berhasil, dan apa yang harus dilakukan bisnis Anda, adalah konten yang dibuat pengguna, termasuk konten influencer, karena Gen Z lebih cenderung membentuk koneksi otentik dengan mereka.

Sebuah repost Instagram dari repost dari repost ... UGC terbaik.

13. Iklan yang menarik secara visual berfungsi

Ini semua tentang kepercayaan dengan Gen Z, jadi mereka menghargai iklan yang sesuai dengan nilai inti merek. Namun, iklan yang kreatif dan menawan secara visual juga akan memicu minat mereka.

14. Iklan Clickbaity gagal

Di sisi lain, Gen Z tidak menyukai iklan clickbaity atau iklan yang terlalu panjang karena kurang sabar untuk menontonnya. Iklan yang mengganggu juga merupakan ide yang buruk dan harus diganti dengan iklan dengan nuansa asli.

15. Video DAN iklan statis berfungsi

Ketika diminta untuk memilih antara iklan statis dan video, tanggapannya hampir terbagi rata, yang menunjukkan bahwa kedua saluran iklan ini dapat bekerja dengan baik jika digunakan dengan benar. Gen Z mungkin mengonsumsi lebih banyak konten video di media sosial, tetapi mereka tidak selalu memilih iklan video daripada iklan statis.

16. Pekerjaan TV & cetak juga

Namun, kejutan terbesar datang ketika mereka mengungkapkan bahwa mereka masih mempercayai iklan tradisional di atas bentuk lain. TV dan cetak hidup dan menendang.

17. Data pribadi gagal

Gen Z tidak menghargai iklan yang mengandalkan data pribadi. Mari kita menjadi nyata, kebanyakan dari kita tidak, tetapi konsumen asli digital lebih peduli tentang privasi mereka daripada generasi lain. 60% responden tidak akan memberikan data pribadi untuk pengalaman yang lebih dipersonalisasi, dan 75% percaya bahwa iklan yang mengandalkan data pribadi bersifat invasif.

18. Transparansi bekerja

Ini kembali ke pentingnya kepercayaan. Jika merek ingin Gen Z memercayai mereka, mereka harus mengurangi penggunaan data pribadi, atau paling tidak, berkomitmen untuk sepenuhnya transparan tentang hal itu.

Bagaimana memasarkan ke Gen Z: Takeaways utama

• Percaya, percaya, percaya. Gen Z dapat mengenali ketidakotentikan ketika mereka melihatnya. Jika merek ingin menarik Gen Z, mereka harus mulai membangun hubungan berdasarkan kepercayaan.
• Inklusivitas dan relatabilitas. Untuk membangun kepercayaan, merek harus berbicara dalam bahasa Gen Z dan memahami nilai-nilainya. Saatnya untuk fokus pada iklan yang lebih inklusif dan bekerja dengan orang-orang (apakah mereka adalah influencer dari luar atau karyawan perusahaan) yang merupakan bagian dari Gen Z.
• Koneksi pribadi. Sebanyak Gen Z tahu tentang teknologi dan tenggelam dalam dunia online, mereka masih menghargai komunikasi tatap muka. Merek harus fokus pada penyediaan pengalaman hibrida melalui pemasaran lintas saluran yang mengutamakan pelanggan.
• Jangan pernah meremehkan kekuatan kesepakatan yang baik. Gen Z tahu cara mencari diskon besar dan bukan penggemar berat harga eceran, jadi merek perlu menyesuaikan strategi penjualan mereka.

Ingin lebih banyak karakteristik & statistik Generasi Z?

Gen Z mewakili sebagian besar konsumen saat ini. Jika mereka berada di pasar sasaran Anda dan jika Anda ingin mereka membeli produk atau layanan Anda, Anda perlu mendengarkan mereka.

Gen Z adalah generasi digital native pertama yang menghabiskan sebagian besar waktunya untuk online dan memiliki pendapatan yang stabil. Tetapi mereka juga peduli dengan masyarakat dan bersedia mendukung merek yang nilainya selaras dengan nilai mereka sendiri.

Merek yang memahami apa yang membuat mereka unik dari generasi milenial dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan tepat adalah mereka yang akan berhasil dalam jangka panjang.

Anda dapat mengunduh whitepaper Creatopy berdasarkan survei dan menemukan semua temuan di sini.

Tentang Penulis

Monica Aldea adalah Spesialis Pemasaran Konten dengan kecintaan yang mendalam pada menulis. Monica memulai sebagai copywriter SEO yang mengerjakan halaman arahan untuk apartemen yang disewakan. Dia sekarang menulis artikel blog pendidikan dan panduan tentang tren periklanan dan pemasaran sebagai bagian dari tim di Creatopy.