新データ！ 18 世代 Z の特徴と統計 (+彼らへのマーケティング方法)
公開: 2022-08-10ジェネレーション Z が消費者の間で無視できない勢力になるにつれて、ブランドは彼らの期待に応えなければなりません。 最初のデジタル ネイティブ世代の消費者について話しているので、これは当然のことです。
ブランドが使用するコミュニケーション チャネルを決定し、影響を与えるプロモーション メッセージを作成するのを支援するために、広告デザイン プラットフォームの Creatopy は、米国に住む 18 歳から 26 歳までの 1,100 人を超えるジェネレーション Z を対象に、ショッピングとオンラインの習慣と好みについて調査しました。 目標は、Z 世代をよりよく理解し、ブランドが製品を販売したいときに利用できる具体的な事実を考え出すことでした。 彼らが発見したことに興味がありますか？
目次
- 一般的な Z 特性
- Z世代の買い物習慣
- Z世代のソーシャルメディアの好み
- Z世代への売り込み方
- 重要ポイント
一般的な Z 世代の特徴と統計
調査結果に入る前に、Z 世代に関する基本的な情報を確認しましょう。
1. 彼らはアメリカの歴史の中で最も多様な世代です
ご存じかもしれませんが、ジェネレーション Z は 1996 年から 2012 年の間に生まれた個人です。あまり知られていないかもしれませんが、彼らは民族性と人種の点でアメリカの歴史の中で最も多様な世代であり、2026 年までに大多数が非白人になると予測されています。
2.怠け者ではない
メディアは彼らを仕事に熱心ではないと描写することが多いですが、米国労働統計局のデータによると、米国では年間約 730 万人の Z 世代がフルタイムで働いており、さらに 630 万人がパートタイムの従業員です。
3. 世界の消費者人口の 40% を占める
Z 世代の購買力が 3,600 億ドルに達したのも不思議ではありません。 彼らはすでに世界の消費者の 40% を占めており、2022 年末までに米国のデジタル購入者の 4,100 万人を超えると予想されています。
Z世代の買い物習慣
ジェネレーション Z が非常に大きな購買力を持っていることから、この世代はどのように買い物をしているのかと疑問に思う人もいるかもしれません。 彼らはミレニアル世代よりも多かれ少なかれ支出する傾向がありますか? 彼らが何かを購入したいと思う理由は何ですか? ここにいくつかの答えがあります。
4. 安定した収入源がある
安定した収入源があるかどうかを尋ねたところ、回答者の 70% 以上が「はい」と答えました。 これは、残りの人がまったく収入がないということではありません。 考えてみてください。Z 世代の多くはまだ学生であるため、商品の転売、インフルエンサーの仕事、犬の散歩などの副業 (ここではスモール ビジネスのアイデア) に頼ってお金を稼いでいます。 その収入の多くは、仮想通貨への投資であれ、退職金口座への送金であれ、貯蓄にも使われます。
5.衝動的な購入者ではない
では、Z 世代はどのようにお金を使っているのでしょうか? 驚くかもしれませんが、彼らは衝動的な買い手ではありません。 約 50% が毎月オンライン ショッピングを行っていますが、同じ割合が必要なときに購入し、33% がセール時にお得な情報を探して購入しています。
これについての 1 つの説明は、2008 年の金融危機である可能性があります。Z 世代は、両親や家族が経済の不確実性に直面しているのを目の当たりにし、最終的にお金に対する認識を形成し、成長するにつれて収入を保護しました。 Z世代がお金を稼ぐための賢い方法をたくさん見つけたからといって、彼らがお金を一時的な喜びのためにすぐに使うわけではないことを示しています.
6. 社会的責任を気にかけている
つまり、Z 世代は、さまざまな社会問題について強い意見を持つ多様な集団です。 当然、社会を良くすることに関わるブランドから購入したいと考えています。 それがリサイクルの促進、環境保護、平等と人種的正義の立場を取ることを意味するかどうかは、各ブランド次第です. Z世代が簡単に見つけられることが1つあるとすれば、それは偽の活動主義と美徳のシグナルです.
Z 世代のソーシャル メディアの使用状況と好み
このテクノロジーに精通した世代の消費者は、幼い頃からインターネットに接続することに慣れています。 彼らがソーシャルメディアとどのように関係しているかを見れば明らかです。
7. ソーシャル メディアに 1 日 1 ～ 5 時間費やす
調査回答者のほとんどは、フィードに 1 日あたり 1 ～ 5 時間を費やしています。 ソーシャル メディアに費やす時間が 1 時間未満のユーザーは約 11% にすぎません。
8. ソーシャル メディアを使って情報収集と購入を行う
ただし、ソーシャル メディアを使用してコミュニケーションを取り、最新のニュースを入手するだけではないことに注意してください。 また、製品やブランドに関する調査を行い、購入を決定するためにも使用します。 数え切れないほどの研究がこれを示しています。たとえば、マーケティング チャートが示しています。
これの欠点は、彼らの注目の持続時間も短いことです。つまり、あなたのブランドが持続的な印象を与えるのにほんの数秒しかないということです. その非常に短い時間枠を使用するために、さらに創造的な方法を見つける必要があります。
余談ですが、これらの無料でクリエイティブな Instagram ストーリーのテンプレートが役立つかもしれません。
9. YouTube、TikTok、IG を好む
YouTube、TikTok、Instagram は Z 世代の間で最も人気のあるソーシャル メディア プラットフォームです。それは、Z 世代が自分でコンテンツを作成することに手を出しているためか、ミレニアル世代の 2 倍のビデオ コンテンツを消費しているからかもしれません。
とはいえ、あなたのビジネスは YouTube 広告やオーガニックな YouTube コンテンツを検討する必要があるかもしれません (ここには YouTube 動画のアイデアがたくさんあります)。
10. Facebook と Snapchat はあまり人気がない
Snapchat と Facebook はジェネレーション Z にはあまり人気がありません。まだ使用されていますが、先行者ほどではありません。 これらの数字だけでも、特に Z 世代に関して言えば、ソーシャル メディア広告に時間、お金、労力を投資することが、2022 年以降のブランドにとって最優先事項であることを証明しています。 結局のところ、ターゲットオーディエンスに到達するための最初のステップは、彼らがいるのと同じ場所にいることです.
Z 世代へのマーケティング: 効果的なものと失敗したもの
Z 世代は常にオンラインであるため、簡単にアクセスできます。 あなたのビジネスは、彼らの好みを理解するために真の努力を払う必要があります。
11. ウォークバタイジングの失敗
堅固なブランド コンテンツと「wokevertising」は、Z 世代を獲得する可能性はゼロです。Z 世代は、ブランドに自分たちの言語を話してもらいたいと考えており、実行的な行動を拒否します。 最初のデジタル ネイティブ世代の消費者である彼らは、偽物、無関係、誤解を招く、または不誠実であると出くわしたものは何でも、ためらわずに無視します。
12.UGCの働き
代わりに、Z世代はインフルエンサーと本物のつながりを形成する可能性が高いため、効果的であり、あなたのビジネスが取り組むべきことは、インフルエンサーのコンテンツを含むユーザー生成コンテンツです.
インスタグラムのリポストのリポスト…究極のUGC。
13. 視覚的に魅力的な広告作品
Z 世代との信頼がすべてであるため、Z 世代はブランドのコアバリューに忠実な広告を高く評価しています。 ただし、創造的で視覚的に魅力的な広告も、彼らの興味をかき立てます。
14. クリックベイト広告の失敗
反対に、ジェネレーション Z はクリックベイト広告や長すぎる広告を嫌います。 破壊的な広告も同様に悪い考えであり、ネイティブな感じの広告に置き換える必要があります.
15. 動画広告と静的広告が機能する
静的広告と動画広告のどちらを選ぶか尋ねたところ、回答はほぼ均等に分かれました。これは、これらの広告チャネルの両方が正しく使用されれば驚くほど機能することを示しています. ジェネレーション Z は、ソーシャル メディアでより多くの動画コンテンツを消費する可能性がありますが、必ずしも静的なものよりも動画広告を好むわけではありません。
16. テレビと印刷物の仕事も
それでも、最大の驚きは、彼らがまだ他の形式よりも従来の広告を信頼していることを明らかにしたときでした. テレビと印刷物は生きていて、蹴っています。
17. 個人データの失敗
ジェネレーション Z は、個人データに依存する広告を好まない。 本当のことを言えば、私たちのほとんどはそうではありませんが、デジタル ネイティブの消費者は、他の世代よりもプライバシーを気にかけています。 回答者の 60% は、よりパーソナライズされたエクスペリエンスのために個人データを提供することはなく、75% は個人データに依存する広告は侵略的であると考えています。
18.透明性は機能します
これは、信頼の重要性に戻ります。 ブランドが Z 世代に信頼してもらいたいのであれば、個人データの使用を緩和するか、少なくとも個人データについて完全に透明性を保つことを約束する必要があります。
Z 世代へのマーケティング方法: 重要ポイント
- 信頼、信頼、信頼。 ジェネレーション Z は、それを見たときに本物ではないことを認識することができます。 ブランドが Z 世代にアピールしたいのであれば、信頼に基づく関係を築き始める必要があります。
- 包括性と関連性。 信頼を確立するために、ブランドは Z 世代の言葉を話し、その価値を理解する必要があります。 よりインクルーシブな広告に焦点を当て、Z 世代の一部である人々 (社外のインフルエンサーであろうと会社の従業員であろうと) と協力する時が来ました。
- 人同士のつながり。 ジェネレーション Z はテクノロジーについてよく知っており、オンラインの世界にどっぷり浸かっていますが、対面でのコミュニケーションを重視しています。 ブランドは、顧客第一のクロスチャネル マーケティングを通じてハイブリッド エクスペリエンスを提供することに注力する必要があります。
- 良い取引の力を決して過小評価しないでください。 ジェネレーション Z は大幅な割引を探す方法を知っており、小売価格をあまり好まないため、ブランドはそれに応じて販売戦略を調整する必要があります。
ジェネレーション Z の特性と統計をもっと知りたいですか?
Z 世代は、今日の消費者の大部分を占めています。 彼らがあなたのターゲット市場にいて、あなたの製品やサービスを購入してもらいたいなら、彼らの話を聞く必要があります。
Z 世代は、ほとんどの時間をオンラインで過ごし、安定した収入を得ている最初のデジタル ネイティブ世代です。 しかし、彼らは社会にも関心があり、価値観が一致するブランドを喜んでサポートします。
ミレニアル世代とは異なる独自性を理解し、それに応じてマーケティング戦略を調整するブランドは、長期的に成功するブランドです。
調査に基づいた Creatopy のホワイトペーパーをダウンロードして、ここですべての調査結果を確認できます。
著者について
Monica Aldea はコンテンツ マーケティング スペシャリストであり、執筆をこよなく愛しています。 Monica は、賃貸アパートのランディング ページに取り組む SEO コピーライターとしてスタートしました。 彼女は現在、Creatopy のチームの一員として、広告とマーケティングのトレンドに関する教育的なブログ記事とガイドを書いています。