电子商务

最好的客户体验始于让员工的生活更美好

改善员工体验以获得卓越的客户体验。 敬业、积极进取的员工将提供出色的客户体验。

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DTC 示例:5 种直接面向消费者的模型来发展您的品牌

直接面向消费者的策略允许品牌建立值得信赖的、价值驱动的关系。 发现 5 个 DTC 示例及其好处。

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什么是垂直SaaS:好处、定义、示例

垂直 SaaS 是支持行业数字化转型的增长趋势,但它是什么? 发现定义和好处。

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随着无处不在的数据泄露,客户数据管理变得至关重要

客户数据管理最佳实践提供了许多商业机会来尊重客户、加强沟通和增加销售额。

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客户体验一分钟:客户体验趋势 2021 年 4 月 9 日

2021 年 4 月 9 日这一周的客户体验趋势:您需要在 CX 分钟内了解的新闻、更新和数据。

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如何赢得客户信任:赢得忠诚度的 5 种策略

赢得客户信任始于理解、建立和积极保护信任,这是您的客户体验和销售计划中的优先事项。

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全渠道的未来:电商时代的制造、D2C、数据

全渠道的未来:无论是 B2B 还是 B2C,仅仅调查客户已经不够了。 为了吸引、留住和赢得客户,品牌必须了解购买习惯和行为模式。

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人才管理:用 HXM 创造人才优势

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