Электронная торговля
Лучший клиентский опыт начинается с улучшения жизни сотрудников
Улучшите качество обслуживания сотрудников для превосходного обслуживания клиентов. Вовлеченные, мотивированные сотрудники обеспечат отличный клиентский опыт.
ПодробнееПримеры DTC: 5 моделей прямого взаимодействия с потребителем для развития вашего бренда
Стратегии прямого обращения к потребителю позволяют брендам строить доверительные отношения, ориентированные на ценность. Откройте для себя 5 примеров DTC и их преимущества.
ПодробнееЧто такое вертикальный Saas: преимущества, определения, примеры
Вертикальное SaaS — это растущая тенденция поддержки отраслей в их цифровой трансформации, но что это такое? Откройте для себя определения и преимущества.
ПодробнееВ условиях повсеместных утечек данных управление данными клиентов становится критически важным
Передовой опыт управления данными о клиентах предлагает множество бизнес-возможностей для чествования клиентов, улучшения коммуникации и увеличения продаж.
ПодробнееЧерез минуту CX: тенденции клиентского опыта 9 апреля 2021 г.
Тенденции взаимодействия с клиентами на неделю с 9 апреля 2021 г.: новости, обновления и данные, которые вам нужно знать за минуту CX.
ПодробнееКак завоевать доверие клиентов: 5 стратегий, чтобы заслужить лояльность
Завоевание доверия клиентов начинается с понимания, создания и активной защиты доверия в качестве приоритета в ваших программах клиентского опыта и продаж.
ПодробнееБудущее омниканальности: производство, D2C, данные в эпоху электронной коммерции
Будущее омниканальности: Будь то B2B или B2C, опроса клиентов уже недостаточно. Чтобы привлекать, удерживать и зарабатывать клиентов, бренды должны понимать покупательские привычки и модели поведения.
ПодробнееОсновные функции веб-сайта электронной коммерции для успеха в Интернете
Три функции веб-сайта электронной коммерции необходимы для успеха в Интернете. Чтобы процветать, брендам нужны удобные для мобильных устройств сайты с искусственным интеллектом и отличным CX.
ПодробнееПоскольку сторонние файлы cookie разрушаются, ИТ-команды должны использовать 3 возможности.
С предстоящим прекращением использования сторонних файлов cookie у ИТ-специалистов появляется уникальная возможность усилить свое влияние на рост доходов и CX.
ПодробнееУправление талантами: создание преимущества для людей с помощью HXM
Успешное управление талантами фокусируется на опыте сотрудников. HXM помогает компаниям развивать своих сотрудников и побеждать.
Подробнее