التجارة الإلكترونية
يبدأ أفضل تجربة عملاء بجعل حياة الموظفين أفضل
تحسين تجربة الموظف للحصول على تجربة عملاء متفوقة. سيوفر الموظفون المتفاعلون والمتحمسون تجربة عملاء ممتازة.
قراءة المزيدأمثلة DTC: 5 نماذج مباشرة إلى المستهلك لتنمية علامتك التجارية
تسمح الإستراتيجيات المباشرة إلى المستهلك للعلامات التجارية ببناء علاقات موثوق بها وذات قيمة. اكتشف 5 أمثلة DTC وفوائدها.
قراءة المزيدما هو الرأسي Saas: الفوائد والتعاريف والأمثلة
تعد SaaS العمودية اتجاهًا متزايدًا لدعم الصناعات في تحولها الرقمي ، ولكن ما هو؟ اكتشف التعريفات والفوائد.
قراءة المزيدمع اختراق البيانات في كل مكان ، تصبح إدارة بيانات العملاء أمرًا بالغ الأهمية
توفر أفضل ممارسات إدارة بيانات العملاء العديد من الفرص التجارية لتكريم العملاء وتعزيز التواصل وزيادة المبيعات.
قراءة المزيدفي دقيقة CX: اتجاهات تجربة العملاء 9 أبريل 2021
اتجاهات تجربة العملاء للأسبوع الذي يبدأ في 9 أبريل 2021: الأخبار والتحديثات والبيانات التي تحتاج إلى معرفتها في دقيقة CX.
قراءة المزيدكيفية كسب ثقة العملاء: 5 استراتيجيات لكسب الولاء
يبدأ كسب ثقة العملاء بفهم الثقة وبناءها وحمايتها بشكل فعال كأولوية في تجربة العملاء وبرامج المبيعات.
قراءة المزيدمستقبل omnichannel: التصنيع ، D2C ، البيانات في عصر التجارة الإلكترونية
مستقبل omnichannel: سواء أكان B2B أو B2C ، لم يعد كافيًا لمسح العملاء. لجذب العملاء والاحتفاظ بهم وكسبهم ، يجب أن تفهم العلامات التجارية عادات الشراء والأنماط السلوكية.
قراءة المزيدميزات موقع التجارة الإلكترونية الأساسية للنجاح عبر الإنترنت
تعد ثلاث ميزات لموقع التجارة الإلكترونية ضرورية للنجاح عبر الإنترنت. تحتاج العلامات التجارية إلى مواقع متوافقة مع الجوّال ومدعمة بالذكاء الاصطناعي مع تجربة عملاء رائعة لتزدهر.
قراءة المزيدنظرًا لانهيار ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، يجب على فرق تكنولوجيا المعلومات اغتنام 3 فرص
مع النهاية القادمة لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، تتمتع فرق تقنية المعلومات بفرصة فريدة لتضخيم تأثيرها على نمو الإيرادات وتجربة العملاء.
قراءة المزيدإدارة المواهب: خلق ميزة للأشخاص باستخدام HXM
تركز إدارة المواهب الناجحة على تجربة الموظف. تساعد HXM الشركات في تطوير موظفيها وتحقيق الفوز.
قراءة المزيد