성공적인 제품 출시를 제공하는 방법

귀하의 브랜드는 새로운 제품을 준비 중입니다. 마케팅 팀은 로드맵을 이해하고 메시징 및 포지셔닝을 구축하기 위해 제품 관리와 파트너 관계를 맺는 데 몇 달을 보냈습니다. 이제 재미있는 부분을 할 때입니다. 제품 출시를 통해 이 새로운 혁신을 세상에 알리는 것입니다.

Salesforce는 제품 출시를 대중에게 새로운 제안을 발표하는 것으로 정의합니다. 출시는 기능뿐만 아니라 제품이 사람들에게 미칠 영향에 대해서도 제품에 대한 매력적인 이야기를 할 수 있는 기회입니다.

열정적이고 관련성 높은 스토리는 핵심 청중과의 신뢰를 구축합니다. 그 신뢰는 새로운 제품의 기능에 대한 인지도와 소문으로 확장됩니다. 그리고 그것은 결국 더 많은 판매로 이어집니다.

그렇다면 어떻게 훌륭한 출시를 제공할 수 있을까요? 제품, 영업, 마케팅, 홍보, 애널리스트 관계 및 이벤트 팀과 함께 대규모로 조정된 노력입니다. Salesforce에서 세 가지 유형의 출시와 지난 몇 년 동안 배운 내용을 살펴보겠습니다.

마케팅 출시를 만드는 방법

마케팅 런칭은 종종 "소프트 런칭"이라고 하며 일반적으로 일반 출시(GA) 3~6개월 전에 신제품을 출시할 때 사용됩니다. 이는 제품이 GA로 전환될 때까지 흥미를 유발하고 얼리 어답터가 시승할 수 있도록 하기 때문입니다.

소프트 출시를 통해 제품 팀은 고객이 제품을 사용하는 방법과 개선할 수 있는 사항을 확인할 수 있습니다.

소프트 출시를 통해 제품 팀은 고객이 제품을 사용하는 방법과 개선할 수 있는 사항을 확인할 수 있습니다. 마케터는 나중에 제품이 나올 때 이러한 고객 스토리를 사용할 수 있습니다.

이 조기 출시의 성공 비결은 신제품의 가치 를 뉴스 매체에 알리는 것입니다. 획득 미디어는 얻을 수 있는 최고의 인지도입니다. 마케터와 PR 팀은 흥미롭고 이해하기 쉽고 대화를 시작할 수 있는 명확하고 간결하며 일관된 스토리를 전달해야 합니다. 당신의 새 제품이 왜 그렇게 멋지고 사람들이 관심을 가져야 합니까? 데모 비디오, 블로그, 이메일 및 소규모 이벤트가 모두 함께 작동하여 답을 설명할 수 있습니다.

성공적인 GA 출시 계획

제품이 파일럿 프로그램을 완료하면 제품 팀에서 일반 대중이 사용할 수 있도록 준비할 것입니다. 일반 공급 출시를 준비하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

마케팅 담당자로서 영업 팀은 GA 출시의 주요 대상입니다. 당신의 임무는 그들이 고객에게 제품의 가치를 명확하게 설명하도록 돕는 것입니다.

판매는 까다로운 청중이 될 수 있습니다! 그들은 명확하고 직접적인 콘텐츠를 원할 것입니다. 즉, 마케팅 보풀이 없습니다. Salesforce와 같은 대기업에서는 단순하고 관련성을 유지해야 한다고 믿습니다. 우리는 사용 사례에 중점을 둡니다. 고객이 제품을 어떻게 채택하고 있습니까? 우리는 또한 산업별 사례에 중점을 두고 제품이 나머지 판매 포트폴리오와 어떻게 연결되는지 항상 고려합니다.

우리는 이벤트가 흥분을 북돋우고 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여줄 수 있는 좋은 방법이라는 것을 알게 되었습니다.

판매가 우선 순위이지만 GA 출시 중에는 외부 청중도 중요합니다. 우리는 이벤트가 흥분을 북돋우고 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여줄 수 있는 좋은 방법이라는 것을 알게 되었습니다. Salesforce는 이벤트 중심의 회사이며 Dreamforce, TrailblazerDX, Connections 및 여행 중인 World Tours와 같은 프로그램을 통해 제품의 최신 버전이 GA되었을 때 출시를 확장할 수 있습니다.

또 다른 이점이 있습니다. 한 곳에서 많은 고객을 확보하면 모든 사람의 성공을 축하하는 것은 물론이고 고객의 질문에 답하고 의미 있는 대화를 나눌 수 있습니다.

솔루션 출시로 고객 지원

그래서 당신은 새로운 제품을 출시했고 마침내 대중에게 공개되었습니다. 당신의 일은 끝났습니다, 맞죠? 잘못된.

솔루션 출시는 LOB(Line of Business) 또는 산업을 위한 제품의 관련 응용 프로그램을 보여줍니다.

제품은 종종 고객의 요구와 요구에 따라 진화합니다. 이것은 빠르게 또는 더 오랜 기간 동안 발생할 수 있습니다. GA 출시 후 제품에 대한 새로운 애플리케이션을 발견할 수 있습니다. 아니면 세계의 주요 사건이나 모든 것을 뒤엎은 경제의 변화가 있었을 수도 있습니다.

솔루션 출시는 고객에게 '이 제품이 귀하와 관련이 있는 이유'를 고객에게 알리는 방법입니다. 이를 통해 앞으로 있을 추가 혁신 및 통합을 보여줍니다.

솔루션 출시는 고객에게 '이 제품이 귀하와 관련이 있는 이유'를 고객에게 알리는 방법입니다. 이를 통해 앞으로 있을 추가 혁신 및 통합을 보여줍니다.

솔루션 변경은 또한 마케팅을 분기하는 데 도움이 됩니다. 제품 메시지로 특정 산업 또는 비즈니스 라인을 타겟팅하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 새로운 시장으로 확장하고 제품의 전체 판매를 주도하는 솔루션을 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다.

이제 다양한 종류의 출시에 익숙해졌으므로 다음 제품 출시를 계획하는 데 도움이 되는 세 가지 빠른 팁이 있습니다.

팁 #1: 제품 출시 목표 이해

새로운 시장에 진입하고 있습니까? 기존 제품에 대한 추진력을 만들고 있습니까? 새로운 기능을 선보이고 있습니까? 성공적인 출시를 위해서는 다양한 팀의 많은 사람들이 필요하므로 모든 사람이 공유 목적이 무엇인지 명확히 해야 합니다.

소매를 걷어붙이고 제품 기능을 직접 체험하고, 제품 로드맵을 연구하고, 명확하지 않은 부분이 있으면 질문하십시오.

팁 #2: 제품 알기

제품 팀과 함께 최고의 새싹이 되십시오. 제품을 만드는 사람보다 제품을 더 잘 아는 사람은 없으므로 일찍, 자주 협업하십시오. 소매를 걷어붙이고 제품 기능을 직접 체험하고, 제품 로드맵을 연구하고, 명확하지 않은 부분이 있으면 질문하십시오. 제품에 대해 더 많이 이해할수록 출시를 통해 다른 팀을 더 쉽게 이끌 수 있습니다.

팁 #3: 민첩하게 행동하세요

출시 중에는 상황이 빠르게 변할 수 있으므로 목표에 집중하면서 유연해야 합니다. 저는 항상 런칭하는 동안 소중한 것은 없다고 말합니다. 피드백에 열려 있어야 하고 그것이 중심축을 만드는 것을 의미하더라도 프로젝트를 추진하기 위해 올바른 결정을 내려야 합니다.

제품 출시는 제품, 영업 및 마케팅 전반에 걸쳐 사람들을 하나로 묶는 흥미로운 방법입니다. 올바르게 수행하면 고객을 기쁘게 할 뿐만 아니라 팀을 공동의 목표로 뭉치게 할 수 있습니다. 그렇게 하면 단기적으로나 장기적으로 성공할 수 있습니다. 즐거운 런칭!