日托表格指南：提示和示例问题

作为日托提供者，您需要在您所服务的家庭中尽最大努力。 父母对照顾孩子的人寄予厚望——在当今竞争激烈的市场中，几乎没有犯错的余地。

提供这种一流的托儿服务始于更高的效率。

但从合同和授权表格到过敏清单和付款记录，任何一天都有大量信息在您的中心飞来飞去。

保持所有这些部分井井有条不仅可以使您的业务运行得更加顺畅。 它还向父母展示了您的专业精神，从而建立了信誉和信任。

快乐的父母是您最大的资产——他们是推动您的口碑营销的燃料。 父母花费大量时间选择日托中心，但尼尔森表示，他们相信认识的人推荐的可能性要高出 83%。

如果没有有效的方法来收集您需要的信息，您不仅会面临管理倦怠的风险，而且您还可能会错失良机。

轻松访问这些数据可确保您优先考虑儿童的安全和最大利益，更有效地与父母沟通，并遵守必要的州法规。

本指南列出：

• 数字日托表格的好处
• 收集所需信息的更简单方法
• 要包含在您的数字托儿表格中的问题
• 更好的调查如何改进您的计划

数字日托表格的好处

有效的日托管理始于一种更好、更快的方式来收集您需要的信息。

但是今天，太多的儿童保育企业依靠纸笔表格来管理从批准的监护人到必要的医疗信息的所有事情。 如果您想以数字方式组织这些信息 - 并保持更新 - 这意味着逐个表格、一个接一个地输入数据。

或者更糟的是，所有东西都塞进了后面的一个旧柜子里，在你打算更新的那个文件系统下。 采用数字化流程有助于确保：

• 更好、更快地与父母联系
• 更安全的数据采集，缓解家长的隐私顾虑
• 即时访问父母需要您了解的内容
• 随着孩子在您的照顾下成长，更新更轻松
• 知情、战略性和引人入胜的营销工作带来了新的入学人数

收集所需信息的更简单方法

使用 Constant Contact 等数字表格调查工具，您可以以一致的方式收集所需的信息 - 专门为您的日托服务量身定制。

创建表单时请记住以下几点：

• 直截了当、清晰、有条理
• 匹配您的品牌，树立专业的基调
• 具有自定义数据字段，根据您需要的信息定制每个字段
• 通过您的网站、电子邮件和社交媒体进行宣传

由于此工具可以集成到您的电子邮件营销策略中，因此管理每个孩子的个人资料变得更加容易。 您可以自动发送电子邮件，以便在正确的时间到达正确的父母——无论您是否需要：

• 更新他们孩子的信息
• 加入新登记者
• 征求评价反馈
• 续约
• 确认、添加或更改授权

这意味着您花费更少的时间来管理信息缺口——因此您可以运行父母期望的程序。

要包含在您的数字托儿表格中的问题

获得全面的最新信息意味着您可以提供最好的护理。

但数字表格也鼓励更多的父母参与，建立他们对您的计划的信心。 敬业的父母会带来更好的沟通、满意度，并最终带来保留和推荐。

本指南向您展示如何编写清晰、重点突出的问题，以便获得所需的答案。 一般来说，日托形式可以包括：

• 针对关键信息或是/否回答的封闭式问题
• 具有预定选项列表的多项选择或下拉问题
• 衡量感受、偏好和意见的规模问题
• 提供更详细和更有意义的见解的开放式问题

申请表

申请表通常是您与潜在参与者的第一次沟通。 精心打造你的伴侣，对建立良好的长期关系大有帮助。

确保此表格：

• 可访问且易于查找，例如在您的网站上并在电子邮件中链接
• 详细说明父母应该期待什么，例如申请时间表
• 使用包容、热情的语言

提交新表格时，您甚至可以提示自动发送电子邮件系列，让父母清楚地了解接下来会发生什么。 这种参与表明你的注意力——增强他们的孩子甚至在他们穿过前门之前得到良好照顾的信心。

首先在您的日托申请表上填写基本信息，例如：

• 谁是监护人？
• 应该先联系哪位监护人？
• 孩子有兄弟姐妹吗？
• 任何过敏或现有的医疗条件？
• 有饮食限制吗？

然后包括基于行为的问题以了解父母的期望，例如：

• 您的孩子喜欢组队还是自己玩？
• 您孩子的一般日程安排是什么？
• 当孩子生气时，什么可以帮助他们平静下来？
• 他或她有任何恐惧吗？
• 最近孩子的生活有什么变化吗？
• 他们最喜欢的活动是什么？
• 家里说什么语言？
• 为什么选择我们的日托中心？

不要忘记简化注册管理的细节，例如：

• 您需要托儿服务几天？
• 这个要求是固定的还是灵活的？
• 您什么时候下车和接车？
• 你喜欢那种联系方式？
• 还有什么我们应该知道的吗？

意向书表格

并非所有父母都准备好立即申请 - 但您可以使用数字表格来跟踪那里的兴趣。

这使您可以深入了解谁在看您的中心，这可以优化您的营销工作，以便您与正确的人群交谈。 或者，您可能会发现是什么让父母望而却步——并做出正确的改变来推动入学率。

您还可以为这些父母提供额外的资源来指导他们的决定，例如：

• 旅游邀请
• 常见问题解答
• 课程详情

询问有关感兴趣的父母及其孩子的必要详细信息，例如联系方式、护理要求和计划偏好。 然后通过以下问题梳理出额外的见解：

• 为什么需要托儿服务？
• 关于您孩子的日托中心，您最看重什么？
• 您的孩子最喜欢什么活动？
• 您如何看待我们的看护人与儿童的比例？
• 是什么吸引您来到我们的日托中心？

日托登记表

您已准备好欢迎新孩子加入您的计划。 您在此阶段收集的信息越详细，您就可以提供更好的护理，同时赢得父母的信任。

您需要一次性获取大量数据 - 使用分类登记表进行简化。 这可以防止父母过于不知所措，同时让您更容易根据需要收集更新。

将这些表格放在您的网站上有助于父母自行更新。 使用数字调查工具，您可以查看这些更新中的差距 - 并将正确的表格通过电子邮件发送给正确的父母，使所有信息保持最新。

使用询问以下内容的医疗表格：

• 免疫史
• 儿科医生联系方式和保险信息
• 他们首选的医院
• 过敏、医疗状况和残疾更新
• 如果孩子生病了该联系谁

授权表格确保您知道：

• 您可以进行哪些医疗护理和治疗
• 经批准的监护人和保姆
• 任何特殊监护安排
• 如果您有照片、户外游戏和参加所有日托活动的父母许可

行为表格通过以下问题改善您的托儿管理：

• 饮食习惯，例如他们的日程安排和喜欢的食物
• 如厕习惯，如如厕训练的规律性和水平
• 社会关系，如恐惧、反应和独自玩耍的能力
• 发育史，比如孩子开始坐、爬和说话时

反馈表

家长反馈是评估您的日托中心的最佳方式之一。 您可以访问有关您的程序及其流程的强大信息，帮助：

• 确定需要改进的领域
• 指导更好的规划和预算
• 为父母提供更多参与孩子护理的机会

他们还可以向您展示您做对的事情——增强团队的信心和动力。

让家长参与以下调查或民意调查：

• 家庭正在努力实现的里程碑
• 他们的孩子表示感兴趣的新活动
• 家长对课程的满意度
• 工作人员和计划评估
• 你的沟通水平
• 对您的政策的意见
• 你可以做的更好

更好的调查可以改善您的计划

您的表格可帮助您维护全面、最新的信息，以提供更好的托儿服务。

但它不止于此。 定制调查可以直接融入您与家人的沟通中，开辟一条让父母参与其中的双向通道。

你所问的——和学习的——可以指导一切：

• 回答父母的担忧和恐惧的博客文章
• 基于父母想知道的电子邮件营销理念
• 什么可以转换潜在的注册者
• 如何简化注册流程

开始您的第一次调查，开始更聪明地工作 - 并与更满意的父母一起工作。